Летом 2024 года в «Marze» приобрела дизайнерский радиатор. Через пару дней эксплуатации по шву начала струится вода. Договорилась с руководством о ремонте изделия, радиатор установили заново после ремонта, но буквально на второй день использования, вода стала капать с трех мест, пошла коррозия по металлу. При обращении в организацию, руководитель ответил, что в воде блуждающие токи, нужно делать экспертизу. Экспертиза показала, что токов нет и вода в нашем многоквартирном доме в хорошая. Директор «Marze» сказал, что вернет деньги за радиатор только тогда, если я доставлю его в офис на Советский проспект. Пришлось нанять людей, которые слили систему, демонтировали радиатор и на своем транспорте доставили в офис. Десять дней моя квартира зимой не отапливалась, пока не вернули деньги. Крепления и подвод воды, которые были сделаны под изделие «Marze», не подходят под новый импортный радиатор. Пришлось заделывать дыры в стене, красить стену и ставить переходники для новой батареи. В итоге было потрачено много времени, 23 тыс рублей за экспертизу, демонтаж, транспортные, ремонтные работы. Компенсации и извинений от директора «Marze» не поступило.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Б.

مستوى 3 خبير محلي

Огромный выбор продукции, индивидуальный подход, профессионализм сотрудницы - всё на высшем уровне. Спасибо за помощь в выборе и качественное изготовление!

إظهار رد العمل التجاري

Илья Резнев

مستوى 9 خبير محلي

Отличная батарея - радиатор. Прекрасно смотрится на стене. Стильно. Дорого но стоит того

إظهار رد العمل التجاري