Хочу выразить благодарность Вашей компании за качественную и красивую мебель. Компания предлагает индивидуальный подход к клиентам. Сотрудники помогли подобрать и сконструировать мебель по моему вкусу. Очень порадовала быстрая и качественная сборка, мебель была доставлена точно в срок. Мебель просто идеально вписалась в интерьер квартиры, лучшего и не пожелаешь! Желаю вашей компании успехов и процветания во всех направлениях, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
С наступающим Новым годом!
المزيد
АНЯ
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27
Спасибо большое за такой красивый и качественный товар.Я всегда мечтала о таком деревянном комплекте и теперь он у меня есть. Красивая и качественная древесина, приятный цвет и запах!) Идеальная композиция для создания загородной атмосферы. Спасибо огромное производителю за добротные изделия!) Я в полном восторге, рекомендую от души!)
1
Евгений Костиков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Спешу выразить свою благодарность компании Массив Мебель, какие Вы молодцы. Так быстро и качественно сделали комод, Замечательные сборщики, все быстро собрали.Однозначно рекомендую Вашу фирму и друзьям и соседям.
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
Чудовищный непрофессионализм. Если бы можно поставить оценку минус 1 - это тот самый случай.
Решил заказать у них люстру
Только попросил не красить и цепи сделать подлинней.
Оплатил 15 августа, срок изготовления написали - 1-2 недели. Прошло 2 недели - тишина. Написал - уже почти готово. Опять тишина, ну к концу третьей недели СДЭК уведомил, что пришел заказ. От исполнителя, ни сообщения, что не успевают, ни что отправлено, вот накладная, ни извинений, что сроки нарушены.
Ну ок. Открываю люстру. Буквально лишился дара речи.
1. Брашировки нет. Просто 4 бруса с запилами для стыковки.
2. Гнездо под патроны высверлены не под центру, от слова совсем. С одной стороны 1 см, с другой - 2,5. Видно невооруженным глазом.
3. Патроны - их вообще нет. Забыли положить.
4. Цепь. Тоненькая цепь, 2 мм, хотя на фото 6-8, покрашена так, что не описать - где-то краска отвалилась, где-то прилипла пенька от веревки
5. Проводки тоже нет
6. Каждое место соединения прикручено аж 4 саморезами, и каждый утоплен на пару сантиметров. А мне ж красить люстру - как это разбирать?
В общем люстра сильно некомплект, а то что пришло проще выкинуть. Претензий не было только к пеньковой веревке. Ну ее сложно испортить, да и не они делали, просто купили.
Написал хозяину. Тот извинился, сказал что компенсирует патроны. Ну ок кое-как разобрал люстру, попробовал довести до ума. Потратив день понял что проще все же выкинуть. Еще написал гневное сообщение. Хозяин ответил завтра свяжутся и все решим.
На следующий день написал какой-то гражданин, который посоветовал купить самому мебельные патроны и как-то их прикрепить. Как? Ну я не знаю, штатно они не станут, но можно как-то приколхозить. Про остальные косяки вообще тишина.
Напил еще раз - в ответ, будьте покорректнее, чего нервничаем. На следующей неделе сам все переделаю, патроны, цепь, все исправим. Ну ок.
Жду неделю - традиционная тишина. В очередной раз пишу - ну не успели за неделю, в чем проблема? Объясняю что проблема в том, что я должен был через 1-2 недели получить люстру, а прошло 1,5 месяц у меня ни денег, ни люстры. Предлагаю - мож деньги вернете? Явно же не справляетесь. Нет, мы переделаем. Выхода нет, жду. Лето в общем-то прошло, зимой мне люстра не сильно нужна.
Через 2 месяца, опять без всяких извинений или просто уведомлений хотя бы о ходе заказа получаю вторую люстру..
Ну что сказать - истерика.
1. Браширование, слабое, чисто для вида, но появилось. Ок
2. Патронов снова нет.
3. Цепь в этот раз в принципе некрашенная
4. Проводки нет.
5. Ну к веревке традиционно претензий нет, зачем вообще ложили, у меня и та еще цела.
Пишу опять. В этот раз концепция меняется.
1. А цепь сложно красить, никто и не обещал красить. В ответ куча скринов переписки. Нет и все тут.
2. Патроны то же не обещали. Опять скрины, даже на фото с сайта есть патроны (хотя и цепь на фото крашенная). Ну...
3. Проводка - так ее никто не обещал. Мы тока деревом занимаемся. Но как бы на сайте идет речь о готовой люстре, а не о наборе умелые ручки. Можно было об этом сказать 2 месяца назад?
И в итоге - вообще-то сегодня выходной, пишите в рабочее время.
Спустя какое-то время на карту падает 2000 рублей, без каких-то опознавательных знаков.
В пн, не дождавшись как обычно пишу сам. Да, 2000 это на патроны и вообще все дальше сам доделай люстру.
В общем, хотите проблем - закажите у них мебель. Никакой работы с клиентом, соблюдения сроков, сопровождения заказов и тп. Будите все время сами дергать, что получите, предположить заранее нельзя, очевидно, хозяин понатырил с интернетов красивых фото, сделал одну табуретку о трех ногах и считает что способен сделать что угодно.
В процессе, выясняется что не все - ну значит про это речи не было.
В общем, крайне не советую обращаться в этот кружок умелые руки, потом переделывать самому, да еще спустя 2 месяца
المزيد
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Помпа
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23
Заказывали как подарок ко Дню рождения сестры, нужно сказать, что подарок шикарный, с одной стороны мебель выглядит брутально и основательно, а с другой стороны столько в ней теплоты, русского домашнего уюта с очень удобной посадкой. Ну, а как она вписалась в ландшафт двора, видно на фото.
Доставка быстрая, в обещанные сроки.
Город Саратов передает вам огромное спасибо за ваш труд и креативность!
المزيد
Александр
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Поставил бы и 10 баллов!) ребята молодцы! Делают все быстро, качественно, а главное вовремя. Цены очень приемлемые. Буду рекомендовать другим.
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
Заказывала стол из карагача и через пару лет заказала консоль) консоль сегодня приехала, очень красивая, мастера сделали небольшую реку, получилось ооочень красиво! Спасибо огромное за ваш труд!
1
Александр
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
Заказывал стол в офис из карагача ,успели в срок ,приехали установили очень оперативно сразу видно работают специалисты в этой области . Буду обрашяться к ним еще ,но уже за мебелью не в офис а домой)
Большое спасибо за качественно выполненую работу и главное с срок без опозданий)
Eduard F.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13
Заказывал кухню в данной компании, созвонился, всё объяснили , показали, обсудили сроки , дизайн, цвет, парни привезли на 2 дня раньше, собрали , установили за пару часов, а кухня большая. Все понравилась буду ещё обращаться, обаятельно👍
Ольга Ю.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Замечательные ребята с творческим подходом! Заказывали несколько лет назад лавочки. Предварительно описали условия эксплуатации, просили порекомендовать дерево, чтобы служили долго. Нам предложили ясень - мы согласились. Срезы были подобраны отлично. Все лавочки были разными, природная красота сохранена (это тоже было условием), но при этом смотрятся комплектом! Одну из лавочек нужно было немного затонировать в цвет существующих предметов. С задачей справились на все 100%. Больше трех лет эти лавочки радуют глаз и нам, и гостям. Спасибо!
المزيد
1
ИВАНОВА М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9
Вся семья в восторге от стола с лавочками и стульев. Работа сделана в срок, учтены пожелания по цвету, доставка и помогли занести на терасу. Качеством довольны, надемся простоит долгие года собирая вокруг себя близких и родных людей. Благодарю 🤝
1
Виктория М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24
Очень хороший и понимающий продавец! Было приятно работать, все чисто и оперативно.
RG
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1
Всем доброго времени суток. Заказал в ноябре 2023 г. в этой компании себе в личный кабинет 2 стеллажа, рабочий стол и ТВ-консоль (комод). Далее объективно описываю, что не так:
(1) Стеллажи были сделаны оч.плохо: задние стенки из фанеры, что не преступление, болтаются даже на саморезах, сборщику пришлось крепить дополнительно, при попытке же положить простейшую вещь на полку в стеллаж (семейный фотоальбом) стенка у одного из них вовсе отошла, слетела с саморезов. Это не всё. Большие щели... Они почти везде на стеллажах: между металлическим каркасом и полками, между задней стенкой и тем же каркасом (фото прилагаю). В среднем где-то от 5 до 8 мм. Выглядит это не очень, можно посмотреть фото.
А теперь самое «веселое». Ошибка при производстве…Чертежи выверялись и согласовывались. Однако из-за ошибки Производителя вместо трех оговоренных полок, мне сделали только две. Получились совершенно ненужные мне по высоте полки. Как можно было так ошибиться, я не знаю. Да и знать не хочу. Я получил не то, что заказывал. Это главное.
(2) Некачественная отделка внутренней поверхности столешницы. Стиль - лофт. И я и не ждал, что там будет всё ровненько. Но посмотрите на фото - внутренняя часть столешницы в принципе не была обработана. Она не то что не отшлифована, она даже не подкрашена.
(3) Эпоксидная смола. Тут крайне тонкий момент, постараюсь описать объективно, насколько могу. Я заказывал стол с «рекой». При снятии упаковки (стреч-плёнки) выяснилось, что вся поверхность «реки» как бы в мелких разводах/царапинках. На мой вопрос, что за дела, мне предложили поработать прямо в день доставки разнорабочим: заказать полироль и самостоятельно отполировать «реку»… Что это вообще не проблема. Далее. Пока я не смог понять на 100% (заказал экспертизу у внешней компании) и на 01.01.2024 г. утверждать не имею права, но, возможно, смола не «схватилась»: на ней остаются следы даже от легкого нажатия, давления, она как будто не отвердела до конца. Но тут буду выяснять.
Что имеем с гуся? За вполне приличную сумму я получил не товар, а «конструктор» «Весёлые ручки! Сделай сам!». Господа, если вам плевать на щели в мебели, если вам норм взять автомобильную полироль и поразвлекаться с новой (!) столешницей самостоятельно, то, возможно, вы будете довольны работой с компанией. Да только для меня всё это неприемлемо, я считаю, что мебель выполнена некачественно.
Как только я предложил Антону развилку (мне возвращают мои деньги -> я возвращаю мебель ровно в том виде, в каком я её получил) и мы НЕ договорились (мне не нужна данная Производителем довольно большая скидка, т.к. такого качества мебель НЕ готов видеть в кабинете моём в принципе), меня тут же заблокировали в Whats App :). Для меня это просто смешно, не знаю как вам. Как будто это убережёт от рекламации (претензии) и судебной тяжбы компанию «МассивМебель». Вот такой предновогодний «подарок» я получил от данного Производителя. В подтверждение моих слов прилагаю фотографии. Ещё раз подчёркиваю - если вы считаете всё перечисленное мною нормой, то вы останетесь довольны. Я же не считаю это нормой.
Всем счастливого Нового года! Будьте внимательны, выбирая, с кем Вам работать. И всех благ!
المزيد
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Отличное качество исполнения, сделано все в срок,учли наши пожелания по цвету и дизайну ,помогли с доставкой, покрытие превзошли даже наше ожидания,точно буду рекомендовать друзьям.Спасибо Антону и его команде Массив Мебель, ребята знают толк в работе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Кидыров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15
Хочу сказать огромное спасибо компании Масив Мебель за качественно проделанную работу. 10 из 10
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Заказывали комплект мебели на террасу. Все общение проходило по телефону. Выбрали модель по фото, получили ответы на интересующие вопросы и заказали. И 8 марта нам привезли готовую мебель и еще и подарок: замечательную разделочную доску. Качество мебели очень хорошее. Рекомендую всем.
1
Анастасия Т
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Заказывали мебель для дома в МассивМебель, остались очень довольны! Все изготовлено качественно и в срок, доставка до дома, будем рекомендовать знакомым и друзьям!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ктото К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Ребята очень толковые, рукастые и порядочные. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела и с хорошими людьми.
1
Евгения Нигмонова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Заказывала кухню у ребят, результат превзошел все мои ожидания!!! Просто не могу налюбоваться, на такую красоту! Все было сделано в свои сроки, что было для меня очень важно! Однозначно рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Р.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Обратился за изготовлением стола для рабочего места, получилось максимально круто! Согласование на всех этапах, адекватные цены, качество, хорошая тонировка (цвет потрясающий)! Спасибо Антону и всему коллективу компании! Однозначно рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Грызунова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Большое спасибо за стол! Он шикарен! Идеально подобрали нужный цвет! Изготовлен идеально и, что немаловажно, очень быстро! И по адекватной цене!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кириллова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Хотели написать нашу благодарность за набор для нашей беседки (стол, лавочки и два стула). Заказали и через две недели нам привезли шикарную мебель.
Качество оказалось даже лучше, чем мы могли представить, сидеть на такой мебели, кушать за таким столом одно удовольствия.
Спасибо Вам за вашу работу, которую Вы делаете с душой.
К сожалению фото не передает цвет нашей шикарной мебели.
المزيد
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ч.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Заказывали стол в МассивМебель в качестве рабочего стола для сына. Результатом очень довольны. Заказ быстро изготовили и доставили в Москву. Стол выглядит очень круто! Качество отличное. Цена адекватная. Особая благодарность Антону, что учел все пожелания заказчика. Будем рекомендовать знакомым.
3
إظهار رد العمل التجاري
ростова е.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Огромная благодарность Виктору и его команде за работу!Были учтены все мои пожелания,детально и наглядно прорисован проект,матерталы подобраны с учетом всех моих пожеланий. Кухня идеально вписалась в общую концепцию квартиры. Приятные в общении ребята, которые всегда идут на встречу клиенту. Все было сделано в оговоренные сроки. Вы воплотили в жизнь все мои бредовые идеи))) Отдельное спасибо за нестандартный подход! Сотрудничать с Вами одно удовольствие!
P.S. Заказала мебель на всю квартиру, даже в ванную комнату. Всем советую, ребята профессионалы своего дела.
المزيد
4
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Бочарников
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Я очень доволен, что заказал мебель у Антона. На все мои вопросы Антон отвечал оперативно, всегда брал трубку. Сделал мне скидку и привезли прекрасную мебель, которая отлично вписалась в наш интерьер. Рекомендую заказывать мебель в этом месте!
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Огромное спасибо команде МассивМебель! Этот комплект - просто шедевр. Очень красиво и качественно. Новый год встречали за такой красотой! Потрясающе! Наглядеться не могу. Удачи Вам в новом году, благополучия и благодарных клиентов!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Компания которая делает отличную мебель за адекватные деньги.
Цена как на их сайте и на Авито, все честно. Сроки изготовления не нарушены, с доставкой помогли найти машину.
В общем молодцы, сейчас таких мало!
В будущем было бы неплохо если бы каждую мебель можно было бы посмотреть в живую, и варианты окраски можно было бы добавить.
المزيد
إظهار رد العمل التجاري
Влад Гурьянов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Мебель шикарная, качество отменное, дизайн отличный, цена приемлемая, исполнение заказа, доставка в срок
إظهار رد العمل التجاري
марина феофанова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5
Прекрасный стол. Мы проживаем в Санкт-Петербурге, стол заказали 27.12.2023, он оказался в наличие, привезли его 4.01.2024 г. Прекрасный подарок! Спасибо!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Портнов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15
Заказывал у парней кровать. Сделали быстро, но с небольшой задержкой по срокам (буквально несколько дней). Дизайн и качество понравились. По цене кровать из натурального дерева вышла даже дешевле чем кровати из «опилок» в крупных мебельных магазинах. В целом парней рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Н
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Заказывали стол на кухню. Все выполнено в лучшем виде, доставка в срок, качество отличное. Красота)
2
إظهار رد العمل التجاري
orlser
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Огромное спасибо за мебель! Качество очень хорошее! И изготовление, и доставка до Московской области - все в лучшем виде! 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Ivanov.E1984
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Заказывал стол в баню. Проконсультировали, всё рассказали, показали. Согласовал стоимость. Изготовили и доставили в срок. По качеству доволен. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
татьяна токаренко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Друзья всем рекомендую! Очень качественная мебель и делают раньше времени , огромное спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Назаркин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Заказывали у них огромный, рабочий стол с ящиками и брутальный, журнальный стол с открытой полкой. Очень качественные столы! Толстые столешницы, как говорится, "На Века")
Обязательно ещё обратимся!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ломакин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Отличная мебель из натурального дерева. На заказ, любой размер и расцветка. Короткие сроки изготовления, отличное качество.
1
إظهار رد العمل التجاري
Cherpalka
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Заказывали столешницу в туалет. Несмотря на дистанционный заказ сделали всё на "отлично", так как хотелось. Благодарим за профессинализм и высокое качество работы. Если хотите получить оригинальное решение для дома или дачи, вам сюда!
1
إظهار رد العمل التجاري
Паша и.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Ребята красавцы, изготовили в срок, доставили в Тольятти, мебель качественная, тяжелая, прослужит долго. Пришла упакованная, ни царапки! Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Заказывал мебель в МассивМебель для бани, лавку, стол и четыре стула! Комплектом очень доволены, сделано очень добротно, все по моим пожеланиям, размерам и в срок! Буду еще заказывать у данного производителя навесные шкафчики! Рекомендую всем этого надежного производителя!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамиль Рамиль
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Люди мастера своего дело! Из куска дерева сделают вас конфетку . рекомендую всем эту организацию...
2
Евгений Мелихов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Долротная компания! Цены приемлемые, качество достойное, сроки отличные)))
Очень хорошо дружат с мебелью из искусственного ротанга👌🏻
И не далеко от Тольятти👍🏻
المزيد
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 7 ، 2021
Огромное спесибо мастерам за качественную и красивую работу! Натуральное дерево в природных формах требует брльшого труда и умения, и это все присутствует ! Изготовление и организация доставки в оптимальный срок, результат - шикарный набор мебели. И цена значительно меньше, чем у других. Рекомендую теперь всем своим друзьям!СПАСИБО!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лещанкина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Рекомендую для заказа мебели!
Выполняют в срок, качественно, с учетом всех пожеланий и хотелок! Индивидуальный подход, прорисовка проекта! Помогут и подскажут с выбором.
Выбрала их после изучения рынка по данному сегменту и не прогадала! Делают все! Приятно работать с ответственными и надежными людьми.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Заказывал комплект в баню. Всё отлично.
Стол массивный. Качество на уровне.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Витяев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Заказ выполнен быстро и качественно! Мебель очень понравилась, в дальнейшем снова готов обратиться к данному производителю! Общение очеоь лёгкое и понятное! Все супер, так держать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лукьянчук
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Ребята создают мебель из дерева, воплощая порой самые нестандартные пожелания заказчика. Был на их производстве, наблюдал за процессом изготовления мебели, остались очень приятные впечатления. Однозначно рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур М.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Ребята молодцы конечно, делают на совесть. Очень доволен выполненной работой, учли все мои пожелания. Рад что в Самаре существуют подобные мастерские и такое отношение к делу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ника Чайка
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Купили мебель для бани, качество отличное, добротная, крепкая, цена порадовала. Большое СПАСИБО.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Заказывали стол и лавку (слэб на металлокаркасе). Сделали быстро и качественно. Очень довольны. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Заказывали обеденный комплект. Сделали качественно и быстро (с доставкой до Мос обл около 2 недель). Хороший сервис! Рекомендую!!