13.10.24. Впервые обратилась в в вашу компанию. Необходимо было помыть окна, Ровно в назначенное время приехал мастер Никита. Работу выполнил качественно, аккуратно, профессионально.Я очень довольна результатом, Окна блестят. Большое спасибо Никите. Буду в дальнейшем к вам обращаться,а так же рекомендовать вас своим знакомым. Очень хочется отметить работу менеджера по приемке заказа.Очень внимательная, доброжелательный голос, ответила на все интересующие меня вопросы, А это важный момент- встреча клиента и отношения к нему.К сожалению не знаю имени, но думаю , что по заказу определите.
Кирилл Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29
Очень много вопрос к компании. Заказали генеральную уборку в квартиру, параметры объекта были озвучены сразу, это 80 м2 и высота потолков без малого, 4 метра. В нужное время прибыл один сотрудник, женщина, причем уже не молодая. Позвонили снова, уточнить, действительно ли один человек будет работать с таким объектом и сколько это займёт времени. Ответ оператора просто убил, она заявила что одного сотрудника хватит, а если нет, пришлют еще одного (сотрудник звонила, вызывала помощь, вот только приехал он, после 8 часов работы в квартире) и сказал что уборка займёт от 4 до 8 часов, но они рассчитали что хватит 5 часов (даже 8 не хватило. В сумме уборка длилась почти 11 часов), и все было сказано в столь грубой форме, что клиентоориентированности вообще не видно. К работе вопросов нет, что было озвучено, сделала. Но повторно обращаться я бы не стал и советую других задумать.
2
Николай Михайлович М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8
07.08.2024 бригада в составе Киры, Никиты и Амина сделали генеральную уборку в моей квартире. Вся оговоренная работа была выполнена качественно. Благодарю всех причастных к ней. При необходимости буду пользоваться услугами вашей компании и рекомендовать знакомым.