Master plitkin
165 مراجعات
فبراير 5
Обратился в «Мастер плиткин» по рекомедации
И не на секунду не пожалел.
Большое выбор плитки и ламината что изначальное очень порадовало.
Приятно оформленный салон, в котором комфортно находится)
После заказа, вся плитка доставлена была ко мне в 2х недельный срок
Отедельное спасибо менеджеру Екатерине за помощь в выборе плитке!
Все подсказала и на все меня интересующие вопросы дала ответы, в добавок еще подсказала по маленьким тонкостям о которых я даже не догадывался!
2
يناير 28
Классный магазин с разнообразием палитры и цены
Индивидуальный подход
Быстрый расчет
Прорисовка со всех сторон
Ведение клиента от выбора плитки до отгрузки
Очень классное и лояльное обслуживание
В очередной раз убедилась, что вы лучшие!
Спасибо вам большое!
Растите и развивайтесь!
1
يناير 13
Обратились в Мастер Плиткин по рекомендации знакомых, было необходимо преобрести плитку для ванной и туалета. Менеджер Людмила предложила нарисовать варианты с той плиткой, которая понравилась в магазине. Макет понравился, решили брать - оказалось, что плитки нет, и она снята с производства... Напрашиваются вопросы - почему об этом не предупреждают/не проверяют заранее и зачем рисовать макеты с плиткой, которая снята с производства? Нашли другой вариант, расчитали заказ. Попросила менеджера уточнить наличие и сроки доставки - ответа не было почти неделю. За это время плитку сняли с производства и остатков было недостаточно (узнали об этом из других источников, возможно сняли ранее и менеджер не предупредила). После отправки сообщения, что больше сотрудничество не интересно, пришел ответ по наличию плитки - ее оказалось недостаточно. Месяц поисков и попыток был потрачен впустую, за 5 дней в другом крупном магазине приобрели и получили другую понравившуюся плитку в полном объеме. Больше в Мастер Плиткин не обращусь и другим не рекомендую, если дорого время и нервы...
Из положительного могу отметить, что менеджер помогала в поиске аналогичной плитки, вносила изменения в макеты по нашим комментариям, а также расчет количества плитки был приближен к действительному
1
ديسمبر 12 ، 2024
Замечательный магазин с профессиональными сотрудниками. Остались с мужем довольны выбором плитки, уровнем обслуживания и возможностью спроектировать помещение.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Решили сделать ремонт, поменять обои в прихожей. Уже готовился к мучительному долгому выбору и спорам с женой. Менеджер магазина наводящими вопросами оценил что нам нужно, предложил разные варианты, при этом организовал осмотр обоев при разном освещении. Мы с женой покупкой довольны. Привезли во время. Хорошо, что можно забрать товар в субботу.
أبريل 2
Нарвался на крутого продавца на проспекте Мира, из-за чего ошибочно решил, что это хороший магазин. Пожалел 1000 раз. Словом, рекомендую эту организацию мазохистам, любящим долго ждать оплаченный товар, слушать пустые обещания и нелепые отмазки продавцов и пытаться связаться с руководством, которое очень боится общаться с покупателями
فبراير 13
На прошлой неделе обратилась в фирму Мастер Плитки, в попытках разыскать унитаз определённой марки. Все поставщики Москвы проинформировал меня, что данной модели на Московских складах нет в наличии, но менеджер Кирилл сотворил чудо, он нашёл мне необходимую позицию и через сутки товар был уже у меня. Огромное ему спасибо!
يوليو 10 ، 2024
После покупки в данном магазине остались
только позитивные впечатления. Плитку привезли быстро, упакована хорошо, сколов нет. Большой ассортимент, и главное, человеческий подход к людям, четкость по доставке и срокам, помощь во всем. И 3D-визуализация и раскладка по плитке. Спасибо!
1
فبراير 16
Плиткой остался очень доволен
Быстрая доставка
Рисунок подобран отлично
Грамотные продавцы
أغسطس 20 ، 2024
Заказывала плитку в г. Воронеж. Большая удача, что здесь нашлась плитка, которой не было уже нигде (временно отсутствовала в продаже). Оформили все онлайн, вежливый менеджер,все объяснила, быстро отгрузили и отправили. Еще и доставили раньше расчетного времени. Плитка вся целая. В общем и целом довольна и удивлена,потому что параллельно заказывала плитку в своем городе и доставка была не такой радужной)
2
يونيو 23 ، 2024
Обращаемся в данный магазин второй раз. Менеджер показывает наглядно в 3D визуализации, как будет выглядеть плитка, это очень удобно при выборе. Также менеджер подсказал нюансы и тонкости при выборе плитки и затирки. С доставкой и разгрузкой проблем не возникло, всё выполнено, как было оговорено.
يوليو 5 ، 2024
Все супер, менеджер Екатерина профессионал, в четверг заказал плитку, в пятницу забрал!!! Молодцы, так держать, очень трепетное отношение к клиенту, даже если у вас незначительный заказ. P.S. искал три упаковки плитки, снятой с производства. Лучший магазин, на всю Россию!!! P.P.S в Москве не смогли помочь с данным вопросом!!!
Сотрудники-это лицо компании!!!
أكتوبر 5 ، 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за оперативную работу по подбору нам плитки, организованную погрузку, приятную скидку. Желаем хороших и благодарных клиентов.
2
أكتوبر 21 ، 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Александра в помощи по подбору плитки. Проконсультировал, показал разные варианты, составил проект. Все сделал быстро и грамотно, очень приятно было с ним общаться. С доставкой тоже пробем не было. Все привезли в назначенное время. Качество товара хорошее. Мы остались всем довольны, рекомендуюем!!!
سبتمبر 13 ، 2024
Все хорошо. Хороший магазин. Плитка ровная, геометрия хорошая, привезли быстро. Позвонили сказали что заказ исполнен. Заказываю плитку только здесь теперь, ассортимент великолепный на любой карман.
يونيو 28 ، 2024
Побывала у вас в гостях. Мнение неоднозначное. Прекрасный выбор, есть на что посмотреть. Но есть одно но😊 К сожалению, не могу назвать имя сотрудника, бейджик отсутствует, девушка необъятных форм в домашней футболке. Сотрудник совершенно не знает, что такое спокойное доброжелательное общение с клиентом. Отсутствие кольца на пальце не повергло меня в шок, с таким характером, нууу, все ясно)
Начала ставить мне условия, как с ней можно общаться, а как нет.
В общем, добра и воспитания. А сегодня Мастер Плиткин без прибыли.
2
فبراير 16 ، 2024
Хороший магазин с большим выбором керамогранита и сантехники. Отдельное спасибо менеджеру Александру! Помог с выбором, сделал проект. Курировал все наши покупки и помог в решении всех вопросов, всегда был на связи!
1
يونيو 26 ، 2024
Очень понравилось внимательное отношение, дружелюбие и готовность помочь. Большое спасибо менеджеру Александру за профессиональные советы, обратную связь о готовности и доставке заказа!
Алексеева Виктория
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный магазин, много выставочных образцов, хорошая система скидок, доброжелательный персонал. Визуализируют проект в 3d. Не первый раз совершаю выгодные покупки. Однозначно рекомендую!
2
أكتوبر 14 ، 2023
Наш выбор упал на этот магазин. В магазине большой выбор продукции. Огромную благодарность выражаем менеджеру Кириллу. Очень толково и грамотно подошёл и посоветовал плитку для ванной комноты. В дальнейшем спроектировал проект в 3д программе. Побольше бы таких грамотных специалистов!!!!!
2
ديسمبر 15 ، 2023
Большой выбор отделочных материалов достойного качества. Есть доставка и грузчики. Менеджеры разъяснят и посоветуют по любому материалу. Есть услуга дизайнера за приемлемую цену, если делать только санузел, например.
أغسطس 24 ، 2023
Очень понравился магазин и обслуживающий персонал. Особая благодарность менеджеру Александре. Очень терпеливо и грамотно помогла подобрать коллекции плиток. А также доставщику Александру за чёткую организацию доставки и выгрузки груза.
1
يوليو 17 ، 2024
Хороший магазин. Королина-менеджер знает толк в своем деле. Во всём помогала, подсказывала. Спасибо ей огромные. Выбор большой.
أبريل 3 ، 2024
Здравствуйте! Хороший магазин, большой выбор плитки. Приятные девушки меня встретили. Отдельное спасибо Екатерине, которая поработала со мной и наш выбор вместе совпал. Плитку доставили в целостности. Спасибо Вам!
1
مارس 19 ، 2023
Отличный магазин плитки, широкий ассортимент с разными ценовыми категориями. Составление дизайн-проекта очень помогает как при составлении представления о пространстве, так и в расчете плитки. Плитка пришла в целостности, было правда в коробках на дне несколько отколотых, но в дело уйдет с учетом обрези. Благодарность специалисту Василию за качественую и оперативную работу.
يناير 22 ، 2024
Клиентоориентированность - ноль. Организация процесса - неудовлетворительная. Привезли не ту плитку, бывает... так довозили три недели, всё "завтраками" кормили, валили всё на поставщика, так значит выбирайте нормальных поставщиков покупатель договор с вами заключает... Ладно, настал долгожданный день прибытия материала на объект, жду, время идёт. Уточняю в магазине: всё ли в силе, уверяют, что да, но плитка не едет. В итоге, звоню после окончания рабочего дня менеджеру и он мне заявляет, что сломался автомобиль... только меня об этом ни кто не уведомил... Элементарно принести формальные извинения тоже почему-то в голову ни кому не приходит! Наверное не такой подход должен быть у уважающий себя организации... В совдеповском магазине хозтоваров к покупателю относятся с большим уважением.... Цены на порядок выше, а товары те же, что и в строймаркетах.
3
1
أبريل 18 ، 2024
Заказал плитку на фартук в кухню в Питер.
Моим Сусаниным был менеджер Кирилл.
Я благодарен ему и всем,кто обеспечил мне доставку товара.За всё время ожидания Кирилл постоянно был на связи.
Я узнавал этого человека по голосу.Огромное спасибо.Все устраивает-цена, качество,время и скидки.
Фото или видео добавлю позже
يوليو 31 ، 2024
Отличный магазин! Заказал плитку, привезли быстро с доставкой до квартиры, плитка вся целая. Отдельное спасибо менеджеру Василию 🤝!
أبريل 2 ، 2024
Отличный магазин, огромный выбор, доставка н е заставила себя долго ждать. Огромное спасибо Каролине, легко находит общий язык с клиентами . Вобщем покупкой доволен✌️
أبريل 2 ، 2024
Вот в таком виде привозят плитку!!! Три недели ожидания вместо двух,часть битая пришла... Довозили...машину разгружали неделю....видно один сотрудник на складе... И один на телефоне в магазине... В акте указали, что несоответствие партии и даты... Принимать отказали... Никогда не обращайтесь в сеть магазинов Мастер плиткин, керама мараци и тессер... Там один хозяин... Купить - купите, а назад они ничего не примут!! ! Буду обращаться в вышестоящие органы...
2
1
سبتمبر 6 ، 2023
Добрый день. В магазине хороший выбор плитки, сотрудник помог подобрать, сделал схему ванной комнаты. На этом плюсы закончились. Прошу обратить внимание на доставку, это конечный пункт работы с вашим магазином, она все смазывает. Про нас в один день забыли, все последующие разы опаздывали. С каких пор доставщики могут себе позволить сказать на свое опоздание на час! : «ну, опоздали, но ничего страшного не произошло ведь»? , с каких пор они наделены полномочиями давать комментарии про «рукожопого» нашего мастера, который вообще-то плитку со сколами мог или замаскировать или положить там, где не будет видно. Вы о чем вообще? За плитку были отданы деньги, мы не в кружке по сбору мозаики. Плитку по рекламации не забрали в первый раз, при втором выезде аргументировали это : «ну вы же не сказали мне об этом», хотя вопрос был задан про судьбу брачной плитки, на что курьер сказал : «мне некогда» и убежал. У всех есть сотовые телефоны: об опозданиях можно предупредить, но не мы должны звонить через 40 минут назначенного времени и спрашивать геолокацию водителя. Крайне разочарованы. Неужели вы не понимаете, что у людей есть работа, свои заботы, и не всегда все живут по месту ремонта, то есть нужно бросить все, приехать на квартиру принять плитку, а с тобой еще как с ничтожеством обратятся .Обратите внимание какое хамло на вас работает.
2
3
فبراير 8 ، 2023
Отличный магазин! Заказывал керамическую плитку и керамогранит, долго выбирали дизайн, менеджер Андрей терпеливо относился и помог подобрать интересующие нас варианты, рассчитал количество, сделал 3D проект, консультировал по всем вопросам 24/7. Заказ приехал в срок, приемлемая по цене доставка с подъемом в квартиру. В последствии заказали кварцвинил в этом же магазине, всем остались довольны. Рекомендую!
1
1
مارس 16 ، 2024
Хороший магазин, чтоб закупаться плиткой и напольным покрытием. Грамотный персонал, обязательно сможет подобрать что то по вашему вкусу. Рекомендую к посещению при ремонте
1
يونيو 20 ، 2023
Считаю данный магазин одеим из лучших в городе по выбору плитки, широкий ассортимент, индивидуальный подход к покупателю, здесь работают реально компетентные и грамотные сотрудники. Советую вмем данный магазин. Отдельные спасибо и благодарность менеджеру Александру
3
يناير 30 ، 2024
Добрый день. Благодарим менеджера Алёну за квалифицированную помощь в выборе плитки, за терпение в работе с нами))), несколько раз переделывали проект, не могли определиться с выбором. Спасибо!!
1
أغسطس 21 ، 2024
Отличный салон плитки. Большой, разноплановый ассортимент. Внимательные менеджеры. Рекомендую
مارس 23 ، 2024
Долго не мог выбрать плитку в ванную, спасибо Александру Белянкину, три раза рисовал мне проект, наконец то всё понравилось, купили керамогранит, да ещё и скидку сделали хорошую. Привезли на следующий день. В общем всё понравилось. Рекомендую.
أغسطس 9 ، 2023
Отличный ассортимент кварцвинила. Общительные продавцы. Огромное спасибо консультанту Кириллу за консультацию, подбор цвета. Обязательно вернёмся в магазин ещё раз !!! Город Буй.
1
مارس 17 ، 2023
Магазин может быть и хороший, с большим ассортиментом. Но! Консультант обслуживающий нас, проявил не особый интерес. Сначала взявший нас в работу и узнавший всю интересующую нас информацию, пригласил к себе за стол, чтобы сделать проект ванной комнаты для нас. После нас зашёл мужчина и он начал сразу его обслуживать, сказав нам подождать пару минут пока грузится программа, мы сказали ок. В итоге он носился с этим мужчиной по магазину и обслуживал его пол часа!!! Пол часа!!! Не пару минут! После того как он его обслужил, он пригласил нас, и сделал проект на отвали без нюансов, которые были для нас важны за пять минут. Ну хоть такой никакой проект попросили скинуть нам в ватсап, чтобы нам подумать пару дней, и его то он не скинул. Зато, в сравнении, в Леруа Мерлен на нас потратили 50 минут времени, тщательно узнавши что и как нам нужно, какие предпочтения по сантехнике, где что должно стоять и по размерам, что не мало важно. В итоге идеальный для нас проект ванной комнаты.
3
2
أبريل 26 ، 2024
Очень приятные и отзывчивые менеджеры.
Отдельное "спасибо" Екатерине!
Быстро ответили, помогли разобраться и уточнить все детали.
1
يوليو 13 ، 2023
Огромный выбор товаров для ремонта, можно купить не только плитку, но и всю сантехнику и затирку для плитки. Спасибо за помощь и советы менеджеру Александру, все грамотно объяснил и помог в выборе.
3
يوليو 25 ، 2023
Хороший магазин с прекрасным выбором и очень профессиональным и отзывчивым персоналом. Работали с менеджером Кириллом, постоянно на связи, все вопросы решали в месенджерах. Остались довольны. Рекомендую.
1
نوفمبر 15 ، 2022
Рекомендую этот специализированный магазин для покупки плитки. Широкий ассортимент плитки представлен в разных ценовых категориях. Составление дизайн проекта, гибкая система скидок. Профессиональная работа менеджеров. Спасибо менеджеру Александру за качественную и оперативную работу.
1
نوفمبر 21 ، 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, компетентные сотрудники. Помогли выбрать плитку и сантехнику, сделали дизайн-проект, все приехало вовремя. Рекомендую!
يونيو 21 ، 2023
Прекрасный салон, прекрасный сервис. Порадовало качество товара и что необходимое количество плитки было в наличии. Спасибо менеджеру Александре за хорошую консультацию и поддержку на всех этапах сделки!
أبريل 8 ، 2024
Фактическая стоимость превышает стоимость на ценниках, нужно проверять. Заказ по плитке пришёл без одной штуки (брак). Довезли через 10 дней и опять брак (со слов менеджера). С третьей попытки после многократных звонков привезли что нужно.
يوليو 16 ، 2024
Выбор не такой и большой, то, что хотелось приобрести оказалось почему-то с платной доставкой до магазина. Выбрали другое. Из 117 плиток привезли 10 с браком и боем. Замена пришла через неделю, но не того цвета. Менеджер Александр даже не извинился, заявив, что это не его вина и ему не нравится выслушивать негатив, что ему бы хотелось "лояльности" от клиентов, при этом о какой-либо лояльности за дефект их работы даже не обмолвился. Сроков замены тоже не сказал, заявив, что он "не ясновидящий", лишь пообещав, что свяжется. В итоге ремонт стоит. В дальнейшем ещё нужно будет много плитки, но вероятность, что снова обратимся к ним нулевая.
أبريل 12 ، 2023
Уже на 2 квартиру закупался сантехникой и плиткой в Мастере Плиткине. В первый раз работал с менеджером Еленой, во второй раз с Василием. Плитку под запрос подобрали с первого раза, разложили, посчитали, привезли в квартиру. Сантехнику и ванну с мебелью подобрали удаленно через мессенджеры. Менеджеры молодцы, слышат покупателей, идут на встречу, всегда на связи. Кое-что из заказа не смогло подъехать в общем заказе, Василий лично довозил. На 3 квартиру тоже пойду в Мастер Плиткин
1
يوليو 6 ، 2022
Заказывали плитку и сантехнику. Приличный обьем. Понравилось. Хорошие цены. Работают грамотно и вежливо. Есть система скидок. Есть доставка. Было несколько затруднений и проблем, справились! Спасибо менеджеру Елене, вежливая, внимательная, знающая, клиентоориентированная. Цените Ваши кадры. Рекомендуем.
6
فبراير 14
Та же проблема, Плитка есть нет толковых менеджеров ну очень вялые работники