Искал основание для ортопедического матраса, набрел на этот сайт, выбор большой, цены на некоторые товары выше чем у других, на некоторые ниже.
Заказал основание со статусом "В наличии" и доставкой день в день, Звонит менеджер, мол цена у поставщика изменилась и предлагает цену в 1.5 раза выше. Причем после звонка менеджера проверил их сайт, цена осталась прежней.
Не рекомендую сайт, где цены не соответствуют действительности.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Замечательный интернет-магазин! Долго не могла выбрать сайт для заказала кровати, так как везде срок изготовления варьировался от месяца до трех, а мне кровать нужна была в ближайшее время. В итоге остановила свой выбор именно на матрастере: матрас привезли на следующий день, а кровать изготовили меньше, чем за 2 недели. А ещё очень удивили и порадовали цены, значительно ниже, чем на других ресурсах, а вот качество даже лучше! Хочу отдельно поблагодарить консультанта Инессу - помогла с заказом и оформлением, рассказала, подсказала, уточнила! Просто прелесть ^_^ И в итоге всё привезли в срок, никаких задержек и проблем! Всё на 5 с плюсом! Осталась очень довольна и, конечно же, рекомендую этот сайт!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 15 ، 2021
Заказывали с женой матрас Димакс Оптима премиум размером 160x200. Привезли в этот же день, бесплатно. Также были приятно удивлены бесплатной подушкой, которая идет в подарок. Понравилось отношение оператора Инессы, поэтому решили оставить отзыв и выразить благодарность, без нее бы гораздо дольше выбирали. И немаловажно, что сделали персональную скидку. Очень приятно, спасибо..
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Я раньше никогда не писала отзывы, но решила изменить своим правилам и написать отзыв после покупки в интернет-магазине Матрастер.ру. наматрасника на диван из кокосовой койры. После вскрытия упаковки доставленного наматрасника почувствовала запах жжённой резины, но не придала значения, тк товар новый и думала выветрится. Но через пару часов в квартире уже была невыносимая вонь. Позвонила в магазин и милая девушка Инесса сразу без отговорок приняла жалобу в работу. Буквально через день у меня был новый наматрасник. Так что сервис в этом магазине на высоте, рекомендую магазин к покупкам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Макаров
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2019
Отличный магазин и очень грамотный подход к покупателю . Вчера заказал матрас промтекс- ориент для дивана 150х200 . консультант по тел Сергей просто молодец все со мной обсудил , обьяснил, подобрал .. Поход профессиональный ., очень было приятно обшаться и с удовольствием оформить заказ . По больше бы таких консультантов прадовцов как Сергей. Спасибо .
Заказ был выполнен в срок , доставка просто отлично , все вовремя и приятным подходом.
Советую этот магазин всем ...
1
1
Картошечка
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Спасибо консультанту "Инессе" за подробнейшую консультацию по матрасу, а также руководству, что пошли навстречу.
Приятный магазин, рад, что наткнулся на него.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 7 ، 2018
Заказал кровать, согласовали дату доставки. Вынужден был перенести доставку на другой день. Ни звонка от водителя, ни от магазина не поступало. Не выдержал, позвонил сам. Начали «приносить извинения» и как роботы повторять одно и то же: мы разберёмся и доставим в другой день. Естественно, весь день насмарку. Свои косяки валят на службу доставки производителя, типы мы вообще не при делах и никак помочь не можем. Все извиняются и извиняются. Что толку от этих извинений? Накосячил - плати рублем. Скидку из-за своих косяков делать отказались, руководству видимо главное заработать лишнюю тысячу, чем следить за репутацией магазина. Итог: остался крайне недоволен, прождал черт знает что и ничего не получил. СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ.