Matreshka Plaza
166 مراجعات
أبريل 17
Наблюдаюсь у Власовой Ольги Владимировны, планово, каждый год. Найти своего врача по женскому здоровью - дорогого стоит. Очень понятный, отзывчивый, опытный врач, а главное может всегда успокоить, развеять мифы и дать нужные рекомендации. Лишнего не назначат, все по делу!
يوليو 26 ، 2024
Отличная клиника, с хорошими ценами и прекрасным качеством медицинской помощи. Обращалась и платно и по ДМС, что очень удобно. Спасибо большое врачу-терапевту Сафроновой М.П. отличный специалист, много раз обращалась по разным вопросам и всегда получала очень высококвалифицированную консультацию. Могу рекомендовать данную клинику и вернусь в неё еще ни один раз.
أغسطس 29 ، 2024
Была на приеме 29.08.24г у Миронова Дмитрия Валерьевича, проводили процедуру ФГДС, делала первый раз и был большой страх. Огромное спасибо за профессионализм, процедура была быстрой, безболезненной и максимально комфортной как это может быть в данной процедуре. Ожидание не совпали с реальностью, было в 100 раз лучше. В процессе врач всё рассказывал, успокаивал и дал дальнейшие рекомендации, ответил на все вопросы. Очень советую данного специалиста.
فبراير 3
Пришли по раньше, Вау нас приняли и сразу прям к врачу, хорошо зашёл такой, поСаламкались и доктор такой посмотрел ну чё вы готовы я такой да и прям без разговоров и без анестезии (сам попросил) за почти минуту удалили без болей и соплей. Доктор весьма вежливый аккуратный и почти незаметно всё сделал. Жаль что у них в клинике нет дерматолога. Вообщем рекомендую. Отзыв честный. У доктора рука лёгкая а это сейчас редкость
مارس 25
Отличный центр, все специалисты на высоком уровне, новое оборудование, приятный персонал на ресепшн, умеренные цены! Рекомендую
يونيو 1 ، 2024
Побывала в клиники матрешка сити на Льва Толстого, приятная спокойная атмосфера, на рецепции девочки предложили капучино и объяснили как удобнее и выгоднее пройти комплексное обследование. Приятный подход, потому что сравнив цены в других клиниках было бы дороже , прием у врача - все понравилось, только приятные впечатления , все по делу, никаких лишних дополнительных ненужных анализов. Хорошая адекватная клиника, всем рекомендую!
3
مارس 17
Чисто, аккуратно, все новое, приятно находиться, есть бахилы, приятный персонал, врач узи понравился, все описал, рассказал. Но нет парковки
يوليو 16 ، 2024
Много раз была в данной клинике и могу уверенно её рекомендовать! Очень приятная и комфортная атмосфера, девочки на ресепшн всё подскажут. Отдельно хочу поблагодарить врача-терапевта Сафронову Марию Павловну, очень грамотный и чуткий врач, очень подробно всё объясняет, а главное после лечения есть резульатт. Спасибо большое за Вашу большую работу, обязательно вернусь снова!
1
أبريل 30
Пришёл сделать кардиограму.получил море негатива и упрёков, что не записался на консультацию,что никто мне не будет её расшифровывается. В итоге аппарат не присасывался и врач начала хамить и предъявлять мне ,что ей все не так и не то.я попросил закончить развернулся и ушёл забрав деньги.......на что персонал не ответил ничего.ужас просто ужас,в бесплатной поликлинике отношение лучше! А здесь за мои деньги хамство и негатив.прошу руководство разобрать в данном конфликте и наказать сотрудника !
يوليو 12 ، 2024
Посетил клинику и остался доволен полученными услугами. Персонал здесь проявил высокий уровень вежливости и профессионализма, что создало приятную атмосферу. Цены на услуги были приемлемыми, что также добавило позитивного впечатления. Рекомендую эту клинику всем, кто ценит качественное обслуживание!
3
أبريل 5
Хотели сыну провести рентгенографию стоп по направлению своего врача из поликлинике, показали администратору в этой Матрешке, она начала учить своего врача , какой надо снимок делать. При записи одну цену озвучили, а при посещении цена волшебным образом была озвучена выше. Большие сомнения в компетенции сотрудников данной организации. Не советую эту организацию! Отказались тут делать снимок.
أكتوبر 27 ، 2024
Больше года наблюдаюсь у самого лучшего эндокринолога,а их в моей жизни было очень много. Юлия Олеговна Тибилова,я Вам безмерно благодарна. Только Вы по-настоящему прониклись моей проблемой и действительно помогли мне. Сделала УЗИ, назначила необходимые анализы и начала лечение. Теперь я начала жить заново. Продолжаю наблюдение у этого замечательного врача.
يناير 30
Обратился в клинику в начале января 2025 г. С жалобой на боль в стопе и ее постоянное опухание. Лечили два невролога, назначили кучу недешевых процедур. Положительного результата не было. Передали меня Неумывакиной Ольге Юрьевне, которая сразу предположила микроперелом кости, что и подтвердило заключение МРТ. Огромное спасибо ей за профессионализм!
مارس 4
Больница со современным ремонтом и удобством расположения. Не нужно стоять в очереди, потому что никого нет. Была там у врача Ольги Владимировны, если будет все плохо, то она скажет что все "хорошо"
1
فبراير 3
Отвратительная клиника. Записался на платный приём к неврологу на конкретное время, по факту задержка более чем на 30 минут, о чем заранее не предупреждают, но осмотрительно деньги за приём берут сразу ещё до приёма врача. Администратор ничего не знает, с клиентами общается не приветливо и даже грубо.
يونيو 6 ، 2024
Я бы хотел поделиться отзывом о клинике Матрешка Плаза на Льва Толстого 96. После обращения в эту клинику я был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализмом персонала. Администраторы и врачи проявили внимательность к моей проблеме, провели диагностику точно и дали рекомендации по лечению. Удобное расположение, чистота и комфорт в клинике также создают приятное впечатление. Я благодарен всему медицинскому персоналу и в частности Власовой Ольге Владимировне за их заботу и профессионализм. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание.
Мне есть с чем сравнивать. Всем здоровья!!!
1
1
يونيو 4 ، 2024
Отлично всё, много игрушек для развлечения малышей в ожидании приёма. Очереди нет, конечно т.к. всё расписание продумано. Бекбаев Руслан Ирекович доктор от Бога, считаю его лучшим специалистом по работе с детками с ЗРР и ЗПРР. Думаю нам очень повезло с ним.
فبراير 26
В целом не плохой центр, есть скидки, специалисты с хорошим опытом. 4звезды поставила из-за отсутствия лифта. С маломобильным человеком трудно подняться на третий этаж.
مايو 14
Понравилось всё начиная с рецепшена и до приёма врачей. Вежливо, внимательно отношение к людям. Рекомендую. Есть с чем сравнивать.
أكتوبر 6 ، 2024
Хотела сдать кровь на анализы 4 октября в данном учреждении по адресу Льва Толстого 96. При обращении в регистратуру для оплаты, администратор позвонив в процедурный кабинет на рабочий телефон,там никто не ответил, сообщила, что нет возможности оказать мне услугу, так как у заведения не хватает персонала(медсестёр), вместо того,чтоб найти медсестру,позвонив на мобильный телефон. Так как я была без записи, не первый раз так делаю, так как на сайте Матрёшки указано, что предварительной записи не требуется, предложили мне запись на 13.20,еще походить голодной. Я просто ушла. Если услуга оказывается за ДЕНЬГИ, персонал должен быть заинтересован оказать её всеми способами, комфортными для клиента.
3
1
مايو 15
Клиника понравилась! Квалифицированный персонал. Очень внимательное отношение к пациентам и их проблемам. Рекомендую.
يناير 15
Осталась очень довольная посещением, специалисты внимательные, все объяснили, разьяснили
أغسطس 1 ، 2024
Отличная клиника! Медсестра Алёна Алексеевна вооообще незаметно берёт кровь, легчайшая рука! Администраторы очень милые и приветливые! Доктора все у кого был, профессионалы! Советую клинику!!
يونيو 6 ، 2024
Отличная клиника! Врачи профессионалы своего дела, внимательно и по доброму относятся к пациентам. Находится близко к работе!! Клиника также работает по ДМС, что очень радует! Рекомендую!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Нужно было получить рентген на руки. Заранее позвонила и уточнила, в какое время можно это сделать. Администратор сказала, что в любое время.
По факту: приехала, прождала 30 минут и осталась без рентгена, тк врача не было на месте, а потом он пошел к людям, которые тоже его прождали минут 10.
Странная клиника. За 2400₽ не дают на руки рентген, а просят еще доплатить 500₽, чтобы получить его.
Больше не обращусь
يناير 30
Отвратительный сервис. Задержка приёма, администраторы не предупреждают, что такое вежливость - нет, не знаем. Оплата перед приёмом, который в результате приходится ждать более 40 минут.
يوليو 12 ، 2024
Хочется оставить отзыв о клинике! Как только входишь в клинику сразу встречают приятные администраторы, которые все объясняют как с ориентироваться в клинике, так как там 3 этажа. Была на приёме у гинеколога Ольги Владимировны, очень хороший и грамотный специалист рекомендую 👍! Все в клинике очень отзывчивые и грамотные специалисты!!! Фанаты своего де, так держать!!!Сама клиника очень светлая, чистая и уютная, современный интерьер
2
مايو 22 ، 2024
Хорошее современное оборудование, много врачей, цены выше чем в других платных клиниках даже с учетом заявленных скидок. Ооочень долгая регистрация, просто кошмар от 20 минут на человека, даже если особых вопросов нет
Хожу сюда, так как всегда есть свободные места на желаемые процедуры
Хорошо оснащенный физиокабинет, рекомендую.
В целом клинике
чего то не хватает, а что именно не поняла.
2
مارس 19 ، 2024
Были с мамой в филиале на Льва толстого 96, записаны были к гинекологу Власовой Ольге Владимироане,мама осталась довольная, прекрасный доктор. Хочу отметить работу администраторов,и их внешний вид. Приятно смотреть и наблюдать за их работой, отдельное спасибо руководителю цока Юлие Юрьевне Колюкаевой, очень оперативно нас записала на все процедуры, нашла удобное для вас время. Это человек 100%находится на своём месте. Мама моя, в последующих приёмах ходила одна, но Юлия Юрьевна всё ей объясняла, провожала не оставила без внимания
يونيو 18 ، 2024
Приходил сдавать кровь 14.05, очень приятная медсестра в процедурном кабинете! Очень аккуратно, безболезненно и быстро взяла кровь! Спасибо персоналу клиники за профессионализм! Очень радует, что клиника ещё принимает по ДМС!
مايو 31 ، 2024
Мне очень понравилось обслуживание. Врач был очень внимателен ко мне, объяснил всё про лечение и дал рекомендации. Медсёстры тоже молодцы, в особенности Алена Алексеевна, выполняет манипуляции с теплотой и заботой, да еще успокоит и развеселит, если переживаешь!)
1
يوليو 10 ، 2024
Я, честно говоря, впервые в жизни столкнулась с таким открытым хамством и злобой со стороны администратора.
Нагло грубит и повышает голос ( спасибо, что не руку). Ощущение что пришла не в медицинский центр , а к ней домой лично. Я бы могла ещё представить такую картину в бюджетном учреждении, но в частной клинике это нонсенс. Тем более, в клинике, куда люди обращаются с проблемами со здоровьем, за лечением. Видимо некоторые люди абсолютно не понимают принцип административной работы и взаимодействия с пациентами.
Знакомство с клиникой начинается с рецепции, но боюсь, из-за таких особей на ней оно и закончится.
3
2
أكتوبر 25 ، 2024
Очень хороший медицинский центр. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В регистратуре практически нет очереди. Приём начинается в то время,когда забронирован. Врачи профессионалы.
أبريل 29
29.04 пришла к неврологу с проблемой бессонницы и головными болями. В регистратуре очередь как в господиклике, куча народа, элетктронной очереди нет, администратор сказала разбирайтесь сами с очередью, кто за кем. За прием отдала 2.5 к, врач сказал что может направить меня к сомнологу, так как помочь ничем не может и не имеет лицензии на выписку препаратов 😂 в итоге предложил вернуть деньги за прием, что я и сделала, так как помощи не получила. Спросила на ресепшен, почему не предупреждают при записи, что невролог не имеет лицензии, на что администратор толком ничего не ответила . 🙈
مايو 15 ، 2024
Была в этой клинике с целью удалить родинки. Врач Разаков Хасан Ёкубович всё разъяснил перед приёмом, выслушал жалобы,узнал про анализы сделанные ранее, уточнил всё про реакции на препараты. И удалил родинки)Во время операции постоянно уточнял самочувствие и был внимательным хирургом(это было важно, так как небольшой страх присутствовал) в итоге всё получилось абсолютно безболезненно и аккуратно!
В конце выдал рекомендации после операции и подробно всё объяснил, когда и как необходимо обрабатывать. Большое спасибо 🙏🩷
أغسطس 21 ، 2023
Периодически обращаюсь в эту клинику, чистые помещения, хорошая обстановка. Очень благодарна Власовой Ольге Владимировне, компетентный и вежливый врач, приятно и комфортно находится на приёме, все подробно рассказывает
1
سبتمبر 26 ، 2024
На рецепшине нужно быть внимательной ( чтобы все положенные акции и льготы были учтены), у меня пенсионное и несколько раз при расчете стоимости ее пытались не предоставить .Поэтому 4 *, Отличные сестрички в процедурном кабинете 5* паравебральная озонотерапия понравилась ( врач Шамонова)
مايو 18
Отличный медицинский центр. Цена - качество. Периодически там лечусь и сдаю анализы.
أبريل 18 ، 2024
Была 25 марта. Жалобы на сильный шум в ухе, сильное снижение слуха. Врач лор Ивлева Светлана Андреевна проверила на приборе слух, но к сожалению , с диагнозом ошиблась. Сказала, что слуховая труба не в порядке. Но , как ответственный специалист, должна была исключить нейросенсорную тугоухость. Чего сделано не было. Врач, в общем то хотела обойтись незамысловатой консультацией. Я попросила назначить лечение, так как большой дискомфорт испытывала. Врач назначила. Через три дня произошло сильное ухудшение, сильнейший шум, звон уже оба уха. Я позвонила в "Матрешку" попросила связаться с врачем. На рецепшене, как мне показалось были сильно озадачены, но согласились. Врач перезвонила, сказала, что она свою работу выполнила в полном обьеме , чувствовалось, что была уверена в хорошо составленном договоре. А так же посоветовала обратиться к неврологу. Я обратилась к сурдологу в клиники мед. универа. Там проверили на таком же аппарате, что и в Матрешке, вот только совсем с другим результатом. Установили нейросенсорную тугоухость, предложили госпитализацию по омс. Врач Ивлева Светлана Андреевна оказалась не компетентна, даже с помощью аппарата не смогла правильно поставить диагноз. Денег за консультацию и диагностику на аппарате взяли ок. 2700 руб. Конечно не было от врача более никаких звонков, дольшейшая судьба пациента не интересует. Крайне не рекомендую это заведение по сбору денег, может мне не повезло на врача, но показалось, что политика заведения - заплатил - отвали
3
2
أبريل 19 ، 2024
Такой организации по работе с клиентами не встречала давно. В регистратуре специалисты записывают на процедуру и приём врача на одно время, а потом вменяют в вину, что клиент опоздал и должен ждать окна между приемами других пациентов. На процедуре просто забывают про пациента, приходится снимать аппарат самостоятельно, на другую процедуру уже не остаётся времени. В процедурном кабинете закрыта дверь, несмотря что пациент записан ко времени, на жалобы ноль реакции.
يناير 28
Разочарована.
Дозвониться не возможно.
Говорят зафиксировали ваш телефон перезвоним и на этом все. Хотя до этого много раз обращалась.
3
أبريل 12 ، 2023
Отличный центр, чисто аккуратно, персонал очень вежливый. Новое оборудование.
Обращалась к гинекологу Горбушова Марина Сергеевна , доктор очень внимательный и приятный, к такому специалисту хочется возвращаться не один раз.
Остались только положительные эмоции.
أبريل 5 ، 2024
04 апреля посетила клинику на Льва Толстого 96. Работа администратора, с которой я общалась была крайне не профессиональна. Токсичное общение с клиентами не приемлемо на данной позиции. После приема, который оставил самые негативные впечатления, к сожалению нет желания обращаться к Вам снова. Мое первое и последнее обращение в Вашу клинику. Предстоящую запись к врачу я конечно отменила, выбрав иную клинику, в которой ценят своих клиентов.
3
1
مايو 4
Невролог делал процедуры от которых грыжа увеличилась и передавила нерв. Пришлось идти на операцию к нейрохирургу.
يناير 15
Хожу к кардиологу, Ивановна Светлана Николаевна, пока нравится. Грамотная.
أكتوبر 9 ، 2023
09.10.2023 была на приёме у Миронова Дмитрия В. делала ФГДС. Осталась очень, очень довольна,(есть с чем сравнить), врач объяснил всё подробно, процедуру провёл безболезненно и быстро. Огромное вам спасибо Д. В. Кто боится делать ФГДС идите к Миронову.
6
نوفمبر 27 ، 2023
Позвонила в регистратуру записаться на удаление родинки. Записали к дерматологу, озвучили стоимость приема дерматолога и удаления родинки. На приеме дерматолог говорит: «ну вообще с родинками я к онкологу отправляю. И надо будет гистологию сделать»
Оценка складывается из того, что не озвучивается сразу вся цепочка специалистов, по родинкам. На приеме по удвоению родинок в принципе должен быть дерматоонколог, а не барышня, перенаправляющая к онкологу. Если вы не можете обеспечить адекватную цепочку оказания услуги - не надо её предлагать. По факту получается, что записалась и мне озвучили одну цепочку и стоимость, пришла - цепочка выросла вдвое, стоимость и того больше.
Спасибо, сделала выбор в пользу онкоцентра, где в этом плане пусть с очередями и дороже, но сразу понято что, зачем и почему.
Регистратура работает быстро и без очередей, это несомненный плюс для Матрешки.
4
2
يناير 17 ، 2024
Очень комфортный медцентр. Вежливый и быстрый персонал. Надо было срочно попасть к врачу в клинике напротив, но меня не приняли. А в данном медцентре все сделали быстро и качественно, начиная от гардероба, заканчивая походом к врачу! Рекомендую к посещению данного медцентра.
3
يناير 28 ، 2024
Обращались по поводу велоэргометрии. Все сделано грамотно, четко по времени, с большим вниманием к пациенту. Оборудование новейшее, специалисты очень грамотные
2
سبتمبر 1 ، 2024
Пустая трата ваших денег.Был записан к Травматологу с первого приема ни чего толком не сказал и отправил домой(лишь бы стрясти денег).Но со мной такой номер не пройдет!Единственное ,что на пять это администраторы)!Ну врачей там проходить не советую!
1