Maxim
477 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2024
Обращались два раза через оператора, в первый раз все прошло хорошо, оператор была вежлива, переспросила точные данные. Само такси приехало даже раньше, водитель помог с сумками.
В этот раз оператору был назван адрес два раза, оператор бросал трубку. В итоге при ожидании связались с таксистом, оказалось, что ему дали другой адрес (заказывали заранее такси, чтобы уехать из поселка с ул. Победы, а таксисту дали адрес проспект Победы, Симферополь).
В итоге спасло само приложение, в третий раз таксист отозвался быстро, т.к. возвращался из соседнего села.
Осадок остался.
2
1
ديسمبر 27 ، 2024
Срочно нужно было ехать на мероприятие, вызвала такси за час до нужного времени, и в итоге из-за ожидания еще и опоздала))
Повышала цену, ехать нужно было всего 5 минут, и никто не соглашался, по карте стояло кучу машин…
5 минут работы и 400 рублей в кармане, таксисты уже за такие деньги не работают ?
нужно походу повышать до 1000 за 5-минутную поездку, тогда может быть кто-то соизволит вас довезти
13
1
يناير 31
Мало того, что ожидание машины без повышения цены - это уже само по себе очень увлекательно, так сегодня с меня сняли 80р, видимо за отмену машины, хотя когда я нажала на отменить заказ (просто ждать уже было никак, пришлось заказать другое такси) – водитель еще не был найден.
Да в целом, пока не повысишь цену раза в два - никто не приедет. От автовокзала до 51-ой армии меньше, чем за 300р везти никто не собирается, хотя ехать там от силы две минуты.
Короче, такси ужасно испортилось. Единственный плюс - никогда не попадались какие-то проблемные водители.
4
1
ديسمبر 26 ، 2024
Лучше бы улучшали свой сервис, от ваших ответов толку ноль, итак уже рейтинг ниже некуда и это вполне заслуженно, свою стоимость он не оправдывает...В ответе служба еще пишет, что ожидание час это нормально) зачем тогда нужно такси?) зачем к вам обращаться и на вас надеяться ? Спешит человек напрмер на самолёт , он не будет ваши машины по часу ждать и лишние деньги тратить , человек платит зачастую за скорость , за своё сэкономленное время на дорогу ,проще на общественном транспорте добраться , не надо тут лялякать, просто таксисты не хотят работать , ждут заказ за 1000 р или вы им так платите , так и работают),мой заказ был тоже не дешёвый), что делать людям, которые попое работы уехать не могут? Тоже предлагаете по часу стоять мёрзнуть?Помимо ожидания попадаются хамоватые водители в отзывах, девушку обманули и подставили,девушка заплатила за такси опоздала, благо мне такие не попадались).Все как обычно, как любая служба такси, начинают за здравие, заканчивают за упокой, раньше быстро находили машину, сейчас какой-то треш творится. Люди, не тратьте на это такси свое время, быстрее доберётесь своим ходом, надеятся на данную службу такси не стоит, я убедилась. Сегодня я опаздывала на работу, вызвала заранее такси, с запасом времени, машину так и не нашли за 30 минут, хотя уже даже стоимость подняла на 50 р, им все мало, никто не хочет ехать.Молчу по поводу цены на такси,учитывая сколько косяков у данного такси она слишком завышена. И ладно бы цена просто была высокая, я прекрасно понимаю, что таксистам и службе такси нужно зарабатывать нормально, так хрен такси дождёшься, вот в чем главная проблема, искать могут по часу, а то и вообще не найти.
В общем все банально и просто, опаздывайте:выходите раньше и едьте на общественном, быстрее будет, я сегодня тоже понадеялась на такси и зря.Самое, что ужасное, если задержаться где - то без возможности уехать на общественном, это такси вы врядли дождётесь, люди не просто так вызывают такси, но таксистам все равно. Хотя сумма была не маленькая за поездку, они наверное ждали пока она поднимется до 1000 р), поездка стоила 500 р, за 8 км пути.
5
ديسمبر 24 ، 2024
Не хочу больше пользоваться данным такси.Заказал такси,водитель приехал быстро.В пути все было нормально.Завершив поездку оплатил 1000 руб,поездка стоила 650 руб.Чайвы не собирался оставлять,так лично видел что один из водителей не хотел отпускать за 15 руб.Хотя она предлагала ему перевести на карту,но тот принципиально говорил у вас оплата наличными платите наличкой.В итоге водитель сказал что переведет на карту.Показал мне телефон там был перевод якобы мне,доверившись водителю не стал проверять.После дома проверил счёт,перевода не было.Звонил водителю и службу Максим.Но мою проблему не решили,после такого нет желания пользоваться их услугами.
5
ديسمبر 17 ، 2024
Не рекомендую это такси.
12 декабря в 10-30 пытался заказать через приложение, прождал 30 минут, так и не удалось заказать. Приложение «искало водителя», хотя по карте рядом машин было несколько. В итоге опоздал на встречу.
Последнее каплей был момент, когда заказывал в пятницу вечером на субботу утро 6-45. Так и не заказал !!! Видимо никому не интересно за 500 рублей ехать с Остряков в Балаклаву, да и еще так рано…
А главное - еще и предлагает ускорить поиск от 50 руб. Совсем оборзели!!!
В итого заказал в другого оператора за 30 секунд и спокойно утром уехал.
Ув руководство такси maxim! Все данные можно проверить в приложении.
Принимайте меры, одного клиента вы уже потеряли!!!
5
أبريل 29
Произошла ужасно неприятная ситуация сегодня!
Вызвала курьера в приложении от двери до двери, сначала был назначен один курьер, потом 2 раза он менялся и назначался другой
В итоге мой заказ пришел забрал курьер и уехал , через 10 мин мне звонит другой курьер, который в итоге взял мой заказ и говорит, что он приехал за заказом, а его нет, что его забрал другой курьер
В итоге нет никаких данных курьера, который забрал заказ и не доставил его до получателя
Прошло уже 3 часа, никаких изменений, поддержка не отвечает, операторы очень грубо общаются, бросают трубки и никак не пытаются помочь найти курьера который просто УКРАЛ мой заказ!!
Более того не дают номера поддержки или вышестоящего руководства, для того чтобы быстрее разобраться в ситуации, общаются просто по хамски , говорят ( ну что я могу вам сказать звоните в полицию и там разбирайтесь), я на секундочку воспользовалась услугами доставки, а не полиции!!!
По всей видимости именно в полицию я и обращаюсь на всю эту «организацию»
Абсолютно безответственное отношение, в заказе была дорогая вещь, где теперь её искать не понятно
2
يناير 18
Пользовались этим сервисом в Крыму на протяжении трех недель,все устроило,качество обслуживания,скорость подачи автомобиля и конечно цена,она существенно ниже,чем у частных извозчиков!Всем рекомендую такси Максим
1
أبريل 9
Худшая организация!!!! с которой мне приходилось сталкиваться.
Имела неосторожность воспользоваться службой горе-такси...
Итог: при заказе 10 раз повторила адрес, водитель приехал совершенно не по адресу. Попытки состыковаться с водителем не увенчались успехом, так как на ломанном русском мне объявили, что улиц он не знает и бросил трубку...отменив заказ за долгое ожидание...
Осталась я в два ночи на улице...в попытках вызвать снова машину...
Претензия моя была рассмотрена ХАМОВИТЫМ менеджером, где мне объявили, что я не верно озвучила адрес!!! ...и бросили трубку!!))
Поберегите себя!!! Удалите номера этого такси со своих телефонов!!! Нервы и здоровье дороже! Все равно в дураках останетесь вы!!! Ужасает эта безнаказанность и наглость!!! Фууу!!! Позор такой организации!!!
P.S. алкоголь не употребляю...находилась в полном здравии и ясном уме!
1
فبراير 22
13.02.2025 был предварительный заказ по городу Симферополь на жд вокзал на конкретное время под отправление поезда
В результате в день выезда были лишь автоматические ответы что машины еще нет ожидайте
Машина нашлась когда уже ехал в поезде в Джанкое даже отклонив заказ
Одни разочарования не советую обращаться не кому
3
1
أبريل 14
Любимое и единственное такси, давно пользуюсь услугами этой фирмы♥️никогда не возникает проблем с операторами, с водителями👍очень удобное приложение, цены адекватные👍
3
يناير 16
Вызвала я себе автобиль , приехал водитель , позвонил мне, я попросила пододжать 10 мини, нк ято он возмущался и бросил трубку. Аышла я через 10 минут его не было. Зато в программе висит долг 350 рублей. Написала я в приложении жалобу , оставили мне 115 руьлей и сказали , что водитель сообщил , что я села к нему в машину , доехала дл магазина , аышла и отказалась платить! Такая непорядочность, так неприятно от такого вранья! Ужасная служба , до этого машины приезжали то грязные, водители грубые и хамят, то машина не приезжает долгое время, все молчала , но это уде перебор!
3
2
نوفمبر 22 ، 2024
Плюсы? Их давно нет. Я молчу о прокуренных машинах и водителях. Но сегодня мне срочно надо было такси (про погоду и загруженность дорог глупо писать отписки, в 8 утра и нормальную погоду). Вызвала, попросила срочно, с доплатой. "Ожидайте 15 минут". А я в центре, принципиально вышла на улицу. Тишина, машин на дороге мало. Вроде назначили машину, жду. Перенабрала- отмена и снова поиск водителя. Спасибо, я не успела на судебную экспертизу. И цена не ниже других компаний в Симферополе.
3
فبراير 9
когда-то сервис работал хорошо, сейчас вызвать машину - это целое дело. В район вообще не едут ночью, к сожалению. Вечером был оформлен заказ на 3 часа ночи, назначен водитель, который в 2:30 отменил наш заказ и "смылся", как так можно подставлять людей? Зачастую цены завышены по сравнению с предоставляемым сервисом.
فبراير 10
заказывала такси 2 раза в одно и тоже место. ждала по 20 минут. водители с азиатским акцентом несколько раз звонили и говорили,что через 5 минут прибудут,но...так никто и не приехал. в результате отменила заказ,но после того,как уехала на частнике через 40 минут!!! после заказа водитель начал звонить и утверждая,что он уже ожидает меня уехавшую полчаса назад на другом такси,требовать оплату за невыполненный заказ. бред какой то
1
أبريل 9
Отвратительный сервис и водители - гопники, которые не стесняются в матерных выражениях при детях до 10 лет. нагреваются на минутах простоя, которые образуются из воздуха, не дозвонившись клиентам. водитель не звонит, а просто включает "счетчик" и высаживает пассажиров пожилых с малми детьми просто на улице, не довезя до адреса и близко. А потом звонят из службы якобы качества и не дослушав претензию клиента, но услышав кто кому оплатил или не оплатил тут же прощаются и кладут трубку. КОНКУРЕНЦИЯ РЫНОЧНАЯ слыхали вы что такое. ребяты?! МРАЧНОЕ ТАКСИ, не рекомендую вообще
2
فبراير 10
Читаешь отзывы и такое впечатление, что пишут конкурирующие фирмы.
Такси Максим лично меня не подводило.
В сравнении с ценами конкурентов, цена на услугу адекватная.
Единственно, у меня не получается скачать приложение.
1
3
فبراير 16
Самое ужасное такси,заказала такси в воскресенье,такси не было 57 мин.,связывалась с оператором,который только твердил что может продлить время ожидания и что самое обидное, машину они могли предоставить только через 33 мин.после часового ожидания,я ведь не просто так заказала такси за ранее,я рассчитала время ожидания,время возможных пробок на дорогах,ну нет не тут то было,к огромному сожалению это ни первый раз
2
مايو 8
Неплохое такси, удобно что есть приложение. Вроде чуть дороже по сравнению с Яндекс такси, но для Крыма нормальные цены
نوفمبر 26 ، 2024
Сервисом это назвать сложно. Такси не вызывается часами. Хотите уехать? Не сегодня. Без увеличения стоимости заказа водители Вас вряд ли заберут. В приложении настойчиво предлагают повысить цену и при попытке отмены заказа, и при его оформлении. Впечатления МАКСИМально негативные.
За расстояние в пару км предлагают уехать за 400 руб. Хорошо... Но и это никак не мотивирует исполнителей принять заказ. Это край наглости. За такую стоимость предлагать такой сервис, который в итоге и не сработает.
3
ديسمبر 12 ، 2024
Заказал такси с вечера на 8 утра. В 7 позвонил, автоответчик назвал марку и номер машины, которая приняла заказ. За 5 минут до выхода звонят и говорят, что машина не найдена... Как!?!? Час назад она была, а сейчас не найдена. После еще 15 минут ожидания уехали своими силами, опоздали куда только можно. Весь день испорчен. Больше никогда в жизни ваше такси заказывать не будем🤬
2
أبريل 24
Хорошее такси не дорогое. Но к клиентам с детьми ехать не хотят! Не в первый раз заказываем такси с ребенком, никто не приезжает! Если не указать, что едет ребенок, то приезжают быстро, но водители возмущаются, что "почему не сказали, что с вами маленький ребенок"
1
أكتوبر 6 ، 2024
Давно пользуюсь услугой такси ""Максим" и думаю, что не откро тайну сказав, что такси работает всё хуже и хуже.Долго приходится ждать,пока найдут и пришлют машину..Поездка на работу по одному и тому же маршруту в одно и то же время для меня может стоить и 230 и 350 руб.А вчерашний случай даже не знаю как назвать..Такого сквалыги водителя отродясь не встречала.Сначала он заявил,что я долго выходила к машине и что он устал мне звонить(зачем он это делал не понятно т.к. есть диспетчер по звонку от которого я сразу вышла)Затем он объявил,что за ожидание я должна доплатить ему 20 руб. Лишней налички у меня не оказалось т.к. я приготовила сумму, названную мне диспетчером и я предложила оплату на его номер телефона.Сквалыга тут же заявил, что я должна доплатить ему еще30 руб, т.к.банк РНКБ, берет с него проценты за снятие денег(это чем же он так насолил банку?!) Яне стала спорить и портить себе настроение перед работой-перекинула ему эти лишние 50 рублей..Сквалыга был счастлив и помчался одурачивать следующего пассажира.
23
3
فبراير 1
Огромный вопрос к водителю данного автомобиля. Вы научитесь пользоваться ЗЕРКАЛОМ заднего вида или хотя-бы боковым!!! Или права вчера получили!??
Симферополь +-11 утра, мини пробки, этот "водитель" трижды спровоцировал аварийную ситуацию из которых дважды выскачив передомной и один подрезал шкоду и тот автомобиль выехал на встречку.
Поддержка ответила " Нуу эээ... обращайтесь в полицию... Досвиданя"
😅Спасибо.🤣 Ну досвиданя... 😅
2
أبريل 30
работает Приложение, но лучше подтвердить звонком, водитель вежливый, общительный, время ожидания вполне приемлемое, все понравилось
2
أبريل 4
Отвратительная организация, на заказ не приезжают, после вызова и приема заказа, уведомляют минут через 15- 20 что заказ не взят в работу и предлагают повысить оплату либо отказаться. Может попробуете сразу оглашать ту цену, за которую поедет водитель и не будете заниматься аукционом!!!!
2
مارس 20
В 9 часов утра заказ машины через приложение, поездка 260 р,проехать 2 км.15 минут поиск машины,по итогу отказалась.260 рублей- это не 160 р.Яндекс такси на материке за 110 в драку,берут все поездки
Наверное если бы заказали бизнес за 560 р,то может бы кто соизволил приехать.
أبريل 20
Пользовались такси " Максим", ничего плохого сказать не могу. Вызывали через операторов. Операторы вежливые, приятные. Машина приезжала в течении 10 минут. Водители вежливые и добродушные.
1
1
يناير 18
Люди вызывают такси думая , что к ним приедет машина ,в этом конкурсе участвуете не только вы.открою секрет если у вас все в порядке с документами для работы в такси то в это такси вы не пойдете .
1
نوفمبر 8 ، 2024
Оформила предварительный заказ с вечера на утро следующего дня, на 6.15 часов утра.В 6.00 позвонила убедиться,что на заказ машина действительно приедет к указанному времени,но ответ только автоответчика, что поиск водителя продолжается и займет 3 минуты,затем еще 3 минуты,затем еще 8 минут,далее еще 9 минут,что уже превышало 15 минут до назначенного времени, водители заказ так и не приняли,вместо оператора только автоответчики, предлагающие либо изменить заказ, тем самым увеличат время ожидания,либо просто его отменить.В результате вызвала другое такси,которое приехало к подъезду уже через 2 минуты.Зачем услуга предварительного заказа,если все равно никто не принимает заказ и не приезжает?Можно было бы поставить оценку -5, поставила бы сразу.Отвратительное такси!!!!!
4
1
فبراير 9
Данное таксо-помойка существует только благодаря отсутствию в Симферополе Яндекс такси, в Сочи, Краснодаре данное так называемое такси, присутствует только номинально. Сегодня заказал за час с лишним машину на десять утра, просил чтобы машина приехала без опозданий, так как в 11 "ухожу" за "ленту", это существо на Хёндай Солярис опоздала на пять минут.
2
نوفمبر 15 ، 2024
Полный ужас, машины ждем по 30 минут, в салонах ужас, машины грязные и цена как Питере. А через оператора так вообще не дождешься. Проезд в 1,5 км дешевле чем за 300 руб не приедет. Яндекс такси на вас нету. Вообще такси в Крыму это полный ужас!!!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Несколько раз пользовались услугами данного такси, но когда в очередной раз срочно они понадобились, возникла неприятная ситуация с водителями, первый просто постоял 7 минут непонятно где, не по адресу, трубку не брал, а потом при повторном заказе и вовсе никто не приехал, сервис на нуле!!!
1
مايو 2
К большому сожалению в Крыму нет ниодного нормального сервиса такси, Максим в том же числе. Ниразу не приехали ко мне домой в район утром. Как бы я не повышал стоимость, все бесполезно. Привет из Мирного
أغسطس 2 ، 2024
Первый раз затруднилась с оценкой. Старалась быть объективной, но без субъективности не смогла, так как однажды оказалась в сложной ситуации, когда ночью срочно надо было вернуться домой, но ни одно такси не хотело ехать в пригород Симферополя, хотя от Симферополя до места жительства около 500 метров. Я видела множество машин с логотипом этого такси, которым, по моему мнению, интересны были короткие маршруты в пределах города. Я представила, а если бы это была молодая девушка или парень, или семья с детьми (всякое бывает, на то сервис частного извоза и нужен), а ждать пришлось больше часа.... И не дождаться по итогу. Жуть как промокла под дождëм тогда. Брррр... Да, дешевле, чем у некоторых конкурентов, но, как выяснилось, лучше доплатить и получить услугу в разы быстрее в другой организации. Ко всему прочему, диспетчера просят личные данные (ФИО), а зачем???? Любой может позвонить с любого номера, и назвать любые ФИО, чего хотят организаторы добиться этим требованием для меня так и осталось загадкой. По итогу: моего личного доверия к надёжности данного такси я не выражаю.
15
1
أبريل 28
Ждали машину около часа. Ставьте минималку в 500 рублей, ниже никто не хочет ехать. Один плюс что самое дешевое в Крыму. Но при этом никто не берет заказ потому что дешево.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Отвратительное такси. Я не против, что нет машин, понимаю час пик итд. Но обьясните ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗ И ЧЕРЕЗ МИНУТУ СКИДЫВАТЬ ЕГО????? Я трижды одевала и раздевала семимесячного ребёнка. В итоге спустя 2 ч! Так и не приехала машина
1
أكتوبر 11 ، 2024
В общей сложности ожидали такси 30 минут на вокзале с тяжёлыми сумками.
Первый водитель ехал 10 минут, вместо 3. В итоге уехал непонятно куда и не отвечал на звонки. Пришлось отменить.
Второй водитель ехал 7 могут и в итоге отказался от заказа.
Третий водитель подъехал не к точке, нахамил, в процессе езды пользовался телефоном и в итоге на пол пути его остановили за то, что он чуть не сбил человека и пересёк сплошную. Вместо 15 минут езды мы добирались час. К слову, это был тариф бизнес.
Мало того, что опоздал на встречу, так ещё и настроение испорчено.
Поддержка не отвечает. Электронную почту для отправки досудебной претензии найти нереально, но если я найду текстовый способ связи, то обязательно отправлю досудебную претензию. Потому что это не сервис, а просто кошмар.
9
1
يناير 28
Ехала в одну сторону,еще ничего,но выслушала целую тираду,что нужно водителя предупредить,что по карте!Говорю,сказала диспетчеру,и как Вы представляете,подъезжает водитель,я ему про карту говорю,а он -у меня нет карты! Обратно прождала полчаса,но никто не приехал,видимо.360 руб очень мало..
يونيو 2 ، 2024
Ставлю 1 звезду только за то, что нас достаточно быстро довезли, но жаль, что нельзя поставить -1.
А теперь поподробнее:
Заказала я около 14:00 такси на 18:00, что вы думаете, никто не взял.
В 18:10 набрала оператора, так как уехать то надо, да и не зря ж заранее заказывали.
Что мне сказал оператор: машины все заняты, можете отменять. Качество общения оператора тоже не 5.
То есть, с 2-х часов все машины заняты, серьезно? Около 18:00 приходило уведомление, что водитель найден и через буквально минуты 2 он отменил, это он так занят?
Ну допустим, подняла цену и сразу же образовался водитель, не так уж и занят получается)
Что я хочу сказать, без повышения цены никто вас не брать не будет.
И еще, организация же нанимает водителей, по-моему она и должна отвечать за качество, нет?
К сожалению, хуже такси даже не придумаешь, но увы, что есть.
35
1
فبراير 19
Часто и густо нет машин на заказ.ждут когда сумму проезда поднимут вдвое.
Так же,если вы указываете двоих детей,никто и никогда к вам не приедет.
Дочери(4.5г.) и младшей (3г).нужно было ехать на выпускной,за 2 часа никто не приехал
2
1
أكتوبر 5 ، 2024
Забронировали такси в отель за сутки с багажом всё как положено заранее, на след день пришло уведомление об авто, марка, номер ВСЁ было ОК, но за час до позвонили и назвали др. Марку машины🙈приехала старая, внутри ремней безопасности просто нет, в салоне очень пахло бензином ужасно, пришлось ехать так как время было просчитано до поезда. авто сразу вызвало подозрение!!! В итоге через 30 мин заглохла на трассе и ВСЁ тут путишествие продолжилось, встали на трассе, связ в Крыму не везде ловит, вообщем СЕРВИС ДАННОГО ТАКСИ ПРОСТО УЖАССССС. Не советую !!!
Спасибо женщине Галине, которая нас подхватила и довезла до точки!
5
2
أغسطس 13 ، 2024
Хочу написать отзыв о работе диспетчерской службы Такси Максим. Я не большая любительница ездить на такси, но жизнь заставила. Мне нужно было домой после длительной командировки. К сожалению, я опоздала на прямой автобус из Симферополя до Черноморского, и пришлось ехать до Евпатории. Оттуда я позвонила в службу Яндекс Такси и сказала, что мне нужно в Черноморское, Черноморский район. Меня попросили уточнить адрес. Я ответила, что там рядышком есть село Новосельское, вот туда мне и нужно. Приехал вежливый водитель, быстро отвез меня, но... совсем не туда. Местность была мне совершенно не знакома. Оказалось, ему дали в заказ пгт Новосёловское Раздольненского района, хотя это название я никак не упоминала. Я в тот день спала не более 2 часов и страшно устала. Хочу сказать спасибо водителю, он довёз меня до дома бесплатно, но я попала к семье, которая меня ждала, на 2 часа позже, чем могла. Я потеряла время, водитель бензин. Всё из-за того, что в заказ принимала тупая курица 🐣. Посадите в колл-центр настоящих кур, толку будет больше. Сделаю всё, чтобы больше не пользоваться услугами данного сервиса. И мне не придется оказываться дома в 2 часа ночи. Водителю оценка хорошо ( мог бы уточнить у меня адрес), службе заказов - минус 10.
5
1
يوليو 21 ، 2024
Была постоянным клиентом этого сервиса, пользуюсь их услугами достаточно часто, но сегодня они продемонстрировали абсолютное отсутствие элементарного понимания сервиса. Сделала с вечера предварительный заказ такси на 11:30 утра следующего дня, рано утром проверила6 был назначен на заказ водитель, я обрадовалась и успокоилась. За час до времени выезда, всё таки решила написать водителю, чтоб убедиться, что он за нами приедет, так как важно было вернуться домой вовремя. Моё сообщение в сервисе оставалось без ответа около получаса, после чего я набрала водителя. Оказалось что Ашот, вовсе не собирается выполнять мой заказ, и вообще не понимает зачем его на мой вызов назначили, что он сейчас вообще в другом районе, но сам он отменить у себя заказ не может. Получается что из-за этого и другие таксисты взять мой заказ не могли. Я вынуждена была отменить заказ, но мои попытки вызвать такси уже через этот сервис оказались безуспешны. По вине сервиса я понесла непредвиденные расходы и при этом всё равно опоздала к назначенному времени, что так же повлекло за собой крайне неприятные проблемы. Консультируюсь сейчас с юристом, каким образом, я могу призвать нерадивый сервис к ответу, дело принципа, чтоб в следующий раз относились ответственно и качественно выполняли предоставляемые услуги.
22
1
يناير 16
Ожидание такси 30мин, водитель грубиян, открыл багажник, даже из машины не вышел. Нагрубил ребёнку, что не может дверь закрыть. Не первый раз пользуемся этим такси, но такое хамство первый раз!
1
أبريل 14 ، 2024
все было хорошо, пока вчера не заказал такси. такси как такси, всегда было плевать на долгий поиск машины, поэтому речь не об этом.)
вчера пытался заплатить со счета внутри приложения, на что вылезала ошибка оплаты, списать со счета они могли только 10руб на тот момент, оставшуюся сумму я должен был оплатить водителю, что, собственно, и сделал. водитель также был не в доумении почему оплата стоит с аккаунта, но сама оплата не проходит.
сегодня днем зашел в приложение такси и вижу, что денег на аккаунте больше нет, они оплатились за заказ, который я оплатил уже переводом на карту водителя. создал обращение, на которое, оказывается, они будут отвечать три дня.)) три дня на что?) на то, чтобы написать водителю, спросить про заказ и вернуть виртуальные деньги обратно на баланс, так?
сотрудница, женщина лет 45 (по голосу), крайне недовольно мне ответила на звонок, ничего абсолютно не объяснила, сказала "ну может и не вернут, все вообще-то правильно. у вас стояла оплата с аккаунта, оно и списалось". я и так вижу, что оплата должна была быть с аккаунта, но, как и говорилось в начале, она составляла 10руб, остальное "наличкой" водителю.
сюр и хамство сотрудницы просто ставит в неприятное положение. а то, что в ТГ они высмеивают комменты с яндекс карт - позорище.
24
4
أكتوبر 13 ، 2024
При заказе такси потребовали назвать полное ФИО. В противном случае цена увеличится почти в 2 раза. Я просто хотел доехать из точки А в точку Б. Почему при этом я обязан предоставить свои персональные данные для неизвестной организации, непонятно. Зачем нужен такой сервис??
Отзыв дополняю, в ответ представителям сервиса: Я не собирался заключать никаких договоров аренды авто! Понуждение к заключению договора - нарушение 421 ст. Гр.кодекса. Какие еще статьи вы готовы нарушить?
4
1
أغسطس 31 ، 2024
Когда такси Максим зашло на полуостров, было одно из лучших такси... Но на сегодняшний день это показатели снизились до нуля. И это не говорит о сервисе такси это говорит о том, что водители остались те же. !!! !!Если оплата со счета НИКТО заказ не берёт, если ты с ребёнком НИКТО заказ не берёт, если сумма ниже 300 руб НИКТО заказ не берёт, НО если ты накинешь в два раза, то сразу назначается.
P. S. На материке этот же сервис отвезёт тебя и за 120 руб и подача машины будет в течении 5 минут. И никто не попросит отказаться и перевести тебе на карту...
12
1
أبريل 25
Одни минусы. Вызываешь заранее, вечное ожидание подождите 10, 15, 30,1 час. Машина не найдена. Смысл тогда такси. На общественном транспорте быстрее доберешься.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Часто заказываю такси. Приезжает быстро, цена приемлемая, водители вежливые. Рекомендую