Maxim

تقييم 2.1
471 تقييم
قيِّم هذا المكان

260 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Малаццы ! Удалили свой смертельно опасный навигатор. Надеюсь, удалили у всех таксистов, а не только у меня. Навигатор постоянно водил на встречку. Осталась программа. Она не правильно рассчитывает время подачи. Пассажиру Максим напишет 3, а подавать приходится до 30 минут !!! Разборки с пассажирами возникали часто. Иногда пьяные грозились разбить мне рожу. И не только мне ; менеджерам тоже. На вежливые замечания Максимка не реагирует ; на не вежливые тоже. Короче, ребятки хотят деньги загребать, а на таксистов/пассажиров им конечно наплевать. Вообщем, я вангую, внимание : в скором времени эта чудная контора прекратит существование. Я таксовал более 20 лет, я пережил множество подобных фирм-недоразумений ; знаю, о чём говорю. И тут я последний раз спрашиваю :"С какой стати, беспредельщики, вы в авторежиме НАЗНАЧАЕТЕ таксисту заказы с 20-ти, 30-ти, 40-ка минутной подачей ? Сколько раз вам говорить, что необходимо сделать ограничения по расстоянию и по времени подачи ? По расстоянию и по времени, а не по радиусу !!!" Во всех других фирмах такие ограничения были, а у вас нет !!! Время подачи по вашим ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ заказам начинается от 10 минут. А время подачи стандартного заказа не должно превышать времени подачи по предварительному заказу. Неужели до ваших мозгов это не доходит ? Ааааааа ? Так я вам подсказываю :"Максимальное время подачи у вас должно быть 10 минут !!!" Неужели не понятно, что заказы с долгой подачей не должны НАЗНАЧАТЬСЯ (что такие заказы таксист должен брать на своё усмотрение ; только вручную) ? Вы сами когда-нибудь таксовали ? Вы сами когда-нибудь выполняли подачи 20, 30, 40 минут ?
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23
Ужасное такси, заказ по тарифу курьер, чтобы купил товары и привезли, одному таксисту зачем то понадобился код от доступа в мой личный кабинет, код авторизации, второй еще лучше позвонил и попросил перевести деньги ему за товары на карту иначе он не поедет, хотя деньги банк уже зарезервировал на карте за товар и доставку. Поддержка как всегда шикарна вместо того чтобы понять ситуацию и разобраться, стандартная отписка.Специально для поддержки вопрос, код авторизации зачем нужен курьеру,если он не привёз товар? 23.07.2024.Дополнение к отзыву, Курьер по тарифу купим привезём, взял заказ и тут же написал в приложении напишите свой номер телефона, вопрос нахрена ему телефон, оплата была картой, деньги списали со счета, но после того как не написал номер телефона курьер отменил заказ,вк у меня нет.
8
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12
Отвратительное такси, ожидание более 20 минут, все уехали мы стоим. Наблюдаем с подругой, как водила едет на все 4 стороны, только не к нам. Дальше ещё чудеснее, попросил поменять способ оплаты и перевести ему деньги по номеру телефона!!! В силу позднего времени, пришлось соглашаться! А вы вообще в курсе, что списывать со счета деньги за не оказанные услуги нарушение прав потребителя?! И требовать менять способ оплаты, тем более?! И выпускать таких асов на трассу, которые не умеют ездить по навигатору и всю дорогу спрашивают, где ему лучше повернуть?! Вы полностью не соответствуете Закону об оказании услуг населению, а значит ждите судов!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Сегодня пыталась заказать такси через приложение, долго ждала, рядом со мной было 4 машины, не одна не взяла заказ. Сразу же позвонила по номеру телефона, сделала заказ, спросила стоимость. Стоимость в половину была больше и отличалась от той,что была указана в приложении. Потеряла только время на них. Отказ однозначно, удалила приложение с телефона. Компания совсем не заботиться о клиентах и о своей репутации. Оценка однозначно отрицательная, рекомендовать друзьям и коллегам данное такси не буду.
6
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21
Ужасное отношение к пользователем сервиса, уже не первый раз водители просто отказываются от заказа, в одностороннем порядке! При этом просьбы подождать они игнорируют в приоритете своей личной выгоды! Служба поддержки ни как при этом не пытается разобраться в ситуации, просто дают формальный ответ… «Вас ждали вы не вышли…» а то что просьба вадителю не отменять заказ им игнорируется упускается. В итоге каждый раз из этой ситуации водитель в выигрыше, получает свои деньги за типо якобы ожидание и уезжает! Это мошейничество! Разберитесь и скорректируйте работу службы поддержки….
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29
Несколько раз заказывал данное такси. Возмущения нет предела. Мало того,что водители не хотят брать заказ,так по нескольку часов приходится ждать машину. Сделал заявку за несколько дней,а машины так и не приезжала. Если нужно срочно доехать,то лучше не пользоваться данным такси. Водители с низкими тарифами палец об палец не двинутся с места и не отвезут Вас. Запомните господа бомбилы: "ЖАДНОСТЬ и СКУПОТА ПОРАЖДАЕТ Б.Е.Д.Н.О.С.Т.Ь.
5
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
Самое ужасное такси!!!Водители отменяют постоянно заказы и ты сидишь и тратишь время!Во время поездки водители отменяют поездку но при этом берут деньги.Обманывают компанию. У тех.поддержки стандартные отписки и они не собираются разбираться в ситуациях.Одним словом кого выгнали из Яндекс такси за нарушения тот видимо сидит в этом такси и делает что хочет.!
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12
Это такси вообще работает? Заказ длится очень долго, ответ один - ищем машину, предлагаем, а они отказываются! Отвратительная организация работы! Неуважение к клиенту. Зачем вводите людей в заблуждение своим ожиданием? Еще ввели тариф ускорить - вы что на бирже - цены специально завышаете!
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4
Со стороны таксиста - дешевейшие заказы, поддержка отвратительно работает, долго и формально, сливают водителей гибдд и минтрансу. Вообще не рекомендую. Двойка , а не единица только за то, что видно точкуБ. Хотя за предательство гибддшникам вообще 0 ставить надо.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18
Самое плохое такси! Ни когда не берут заказы, ждут когда будет тариф за 700-800 что бы проехать 5 метров! А если и берут заказ то через минуту сбрасывают! Не рекомендую данное такси! Лучше переплатить 50-100 но уехать быстрее!
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2
Быстрое, хорошее такси, водители вежлевые, общительные, машины чистые. Доставят в заданную точку быстро и с комфортом.
6
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
Навигация никуда не годится! Вместо подъезда по ул. Красина 1 останавливаются около ул. Кубанская набережная 2. Подъехать правильно отказываются - стоят ждут где удобно.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31
Заказала в обед такси на ночное время, забрать пожилого человека с поезда. За 15 минут до прибытия поезда мне сообщают об отказе. Красавцы!!!! Желаю такого же отношения к вашим близким!!!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17
Очень долгое ожидание. Могут находится рядом и не соглашаются на заказ, в ожидании повышения оплаты. В ходе заказа меняют водителя, чем продлевают время ожидания.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28
Просто ужас, ждала 20 минут мой заказ отменили заказывала в родильный дом спасибо большое за такое качественное обслуживание вы лучше в плохом смысле
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18
Приехало такси, мы подошли к машине, а шофёр уже посадил другого пассажира и заявил об этом. Заказ в приложении висит, ожидание идёт! Это вообще нормально???
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27
Таксист приехал , но отказался меня везти , потому что я поменял способ оплаты с наличных на карту, он объяснил это тем , что ему придётся отдать половину организации. Грубые водители ,видимо это приемлемо в данном такси . Еще и не захотел отменять заказ. Первая и не состоявшаяся поездка и последняя для меня , больше не поеду этим такси, потерянное время и испорченное настроение!
8
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13
Очень долго подают машину. А особенно в выходные за город не хотят ехать, тариф маленький им не выгодно. А то что люди живут там им всё равно.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24
Услуга Курьер классная всё быстро и просто и не дорого , чем вот так самому по пробкам ездить передал через водителя и всё
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5
Ужасное такси!!! Заказы принимает робот. Адрес слышит неправильно, и везет абсолютно в другую сторону. В итоге заплатили в 3 раза больше.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Меня очень озадачивает, что такси даёт возможность водителям менять стоимость после заказа! Это -грубое нарушение закона о защите прав потребителей! В первый раз водитель потыкал в телефон и сказал что стоимость изменилась в связи с тем, что пришлось объезжать, так как улица оказалась перекрытой, а сам указал, что я, якобы попросила изменить маршрут, чтобы куда-то заехать. Сегодня вообще попался хам. Сразу после того, как я села в машину, начал говорить, что не собирается за те гроши, которые выставило приложение, ехать. Опять улица была перекрыта и он снова начал тыкать на кнопки, и цена изменилась на 100 р. За такую цену Я бы спокойно поехала на убере, но ведь я в целях экономии вызвала Максим! И он начал меня травить и обвинять, что я сама, мол, виновата, что это я его обманула. Цена в приложении изменилась, доплачивать Я отказалась и он сказал, что сейчас высадит меня, позже когда мы уже почти доехали, он съехал на обочину и начал выяснять отношения, говоря о том, мол, вы видите, Максим нас сталкивает лбами, и совершенно не понимал, что я ему говорю о том, что продавец по закону не может в одностороннем порядке менять стоимость услуги. Говорил на повышенных тонах, в результате я вышла и дошла пешком до дома. И если в прошлый раз я не добилась правды, в этот раз я ее добьюсь, и если Максим и в этот раз меня проигнорирует, Я напишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть их проверяют, штрафуют. Я навсегда откажусь от их услуг и распространю эту информацию везде, где только можно. И в прокуратуру напишу тоже. Пусть проверят деятельность компании. Как они вообще за этим не следят и позволяют себе таких мошенников- водителей?! Ставлю минус 100 за сервис! И ещё в машине было сильно накурено, а водитель ехал, держа в одной руке телефон и опасно вел машину!
6
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Расскажу, как закончились мои отношения с этим такси. Сделала заказ в приложении, машина не нашлась . Заказ отменила, высветилось подтверждающее сообщение на экране. Уехала на другом такси. После чего увидела оповещение, что меня ожидает водитель Максим. Пыталась несколько раз отменить заказ. Заказ пропадал, но через несколько секунд появлялся снова. Перезагрузка приложения не помогала. Звонила водителю, он не смог помочь. В итоге отменить получилось только после того, как началось платное ожидание, в итоге с меня удержали деньги. 3 раза писала в поддержку, предлагала прислать логи приложения, но на меня просто наплевали. Поддержка работает отвратительно, чат закрывается сразу после ответа оператора, то есть у вас даже нет возможности задать дополнительный вопрос, только через создание нового обращения. Ситуации с фейковой отменой заказа были и ранее, но тут просто добило, что жмешь отменить, происходит отмена, а потом заказ появляется снова.
5
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Прошу обратить внимание на мою жалобу! Сегодня утром 16 ноября 2023 г. заказала такси на Зиповскую 28 до Атарбекова 37. Ребенок с ДЦП с бабушкой прождали на улице под дождем ровно 45 минут. Ничего и никого небыло. Это такси просто сдохло в этот период. Много раз звонила и просила посмотреть, почему нет машины. И через 25 минут ожидания мне предложили не за 290 мин. отвезти, а за 645 рублей. И за эту сумму ничего не назначили вконец. Прошу на это обратить внимание, а в другие органы заявление уже подано, т.к. ребенок и так больной ожидал, которому нельзя перед лечением простывать!!!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Ужасное, такси!!! Назначают водителя и отменяют заявку за 5 мтнут до выезда. Не советую пользоваться этим такси!!!
2
مستوى 21 خبير محلي
مايو 18
Передают заказы межгород "своим" водителям, в обход системы заказов приложения. В итоге, люди едут на убитых машинах на большое расстояние, а водитель, назначенный назаз, остаётся ни у дел.
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отличное такси. Когда повышенный спрос, заранее заказываю и почти всегда водитель находится заблаговременно. Люди, чудес не бывает. Если Яндекс предлагает за поездку 500 рублей, а Максим - 200, то скорее всего в Максим водитель не найдётся. Это законы рынка, спроса и предложения. Поэтому добавляйте хотя бы сто рублей, тогда больше шанс уехать. Кстати, пользуюсь у них кэшбэком, удобно придумали.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Был во многих городах. Сервиса хуже "Максим" НЕТ. Заказал машину за час. Не пришла. Заказ отменили без моего ведома. заказал еще 3 раза. ЗАКАЗАЛ МАШИНУ ЗА ЧАС.Машина не пришла. Автоматическая барышня сказала что "машина не назначена". Стало интересно. Продлевал заказ еще 5 раз . В общей сложности 8 час. МАШИНЫ НЕТ
9
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10
Ужасное обслуживание. То не приедут на вызов, то опоздают на 20 минут. Водитель может высадить вас из машины только потому что не хочет ехать по пробкам. Впервые с таким столкнулась. Написала в службу поддержки. Извинились, а что мне их извинения. Больше в эту службу не обращусь никогда
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Очень плохая навигация для водителей, показывает движение по одностороннем против движения, там где между кварталам стоят заборы- показывает проезд через забор, не показывает альтернативные дороги, если на основной пробка
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
25.07.2023 в 06:21 утра был оформлен вызов такси по направлению из Пашковки на ЖД вокзал Краснодар-1. Сумма поездки составляла 390 рублей. Из дома вышли вовремя, ожидания не было. Пассажир сел в такси, поехали до места назначения. В приложении была возможность видеть место нахождения автомобиля в реальном времени, пристально следила, так как статус заказа не был указан как начавшийся. По приезде на ЖД вокзал таксист отменяет поездку, что также зарегистрировано в приложении (время отмены 07:06). Через несколько минут созвонившись с пассажиром выяснилось: на оплату ему дали 1000 рублей, он сказал "давайте только без сдачи", на что пассажир возразил, ведь 390 и 1000 р. совершенно не одинаковы. С горем пополам выпросили сдачу в 500 рублей. И водитель уехал. Имя водителя: Джамал. Автомобиль: Daewoo Gentra, белый, номер 098. Теперь вопрос: это нормальная практика с отменой заказа после его выполнения и обманом на деньги? Скрин из приложения со всеми данными прилагаю, только нет подтверждения истории с оплатой, не могли даже подумать, что такое возможно. Если вас не устраивает цена заказа, так не берите его тогда. PS:Как реши вопрос? Начислили 110 бонусов на счет для, внимание, ОПЛАТЫ СЛЕДУЮЩЕЙ ПОЕЗДКИ. Какая может быть следующая поездка??? Почему я должна переживать, доедет ли мой близкий человек до места назначения и не решит ли он сменить маршрут! Требую разобраться в ситуации и принять меры к водителю!!
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1
Почему оператор при заказе такси по номеру телефона запросила у меня полностью фамилию имя отчество, сказала что это надо для водителя. Я спросила водителя - он ничего об этом не знает! И ему не нужны мои фио!
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18
Если хотите понервничать, то вызывайте это такси. Машину ждали час, по итогу так и не уехали. Спасибо!
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Обожаю это такси. Особенно услугу - заказать такси заранее ( с вечера на утро). Всегда вовремя приезжает. Цена тоже радует. Есть услуга детское такси. Поэтому можно не переживать,что возникнут какие-то проблемы и вопросы.
2
4
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2
УЖАС!!!! Столкнулся с обсолютной приступной халатностью в данной организации. Произошел инцидент с водитетелем данного такси в качестве участника дорожного движения, набросился на меня с кулаками.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Раньше не пользовалась услугами данного такси. Сегодня скачала приложение, заказала поездку заранее на определенное время (за 2 часа), т.к. цена очень приятная была. Как итог - никто не приехал. Пришлось воспользоваться другим самым известным такси. Потом решила почитать отзывы - и поняла, что не только у меня так) Также много машин рядом показывало на карте, но никто не брал из-за низкой цены поездки. Зачем вы тогда работаете?)
10
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Полное безобразие заказали ждали 35 минут обещали искали потом с другого телефона узнал что заказа не было такого безобразия не видел никогда больше к ним не обратимся в итоге потеряли 45 минут а другое такси вызвали через 1 минуту приехала не реклама а возмущение полный минус а не фирма
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8
Вызвали такси maxim для доставки прибора, таксист прямиком приехал на район доставки, сдал его в ломбард и написал в приложении " заказ выполнен". Телефон выключил. Через полицию решили дело. Водитель оказался наркоманом. Служба такси содействия не оказало совсем. Деньги за заказ не вернули. Позортакси
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
При оплате поездки деньги были ошибочно переведены на мобильный телефон вместо карты. Перевели второй раз на карту. Возвращать ошибочно переведённые деньги водитель отказался, хотя ему были представлены чеки. Пожаловалась в службу поддержки, пока ответа нет.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Вызвала такси, ждала его около получаса, ни одно не приехало, потом начали писать, что такси нет, перед этим пополнила счёт в приложении. Хотела вернуть деньги, тк желания с ними сотрудничать нет ни малейшего, обратилась в первый раз 26.05,сказали, что свяжутся в течении 2-3 дней, звонка нет. 30.05 позвонила вновь, сказали, что свяжутся. Сейчас 02.06,опять тихо, подскажите пожалуста, где искать совесть сотрудников?
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Из плюсов один это цена. Но воспользоваться им чаще всего не получится, потому что при размещении заказа водитель вправе выбрать клиента или не выбрать предложив поездку дороже. Поэтому из пяти поездок лиш одна прошла по цене что изначально стояла. А качество машин у них самый эконом, ожидание всегда очень долго. Перестал пользоваться нет смысла , у конкурентов изначально ясна цена и точно знаешь что машина приедет и водитель не откажется в последний момент.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Сделала предворительный заказ, в 4 утра надо было ехать с детьми на вокзал. Прислали имя, номер машины, но в 3 утра пришел отказ, больше никто не откликнулся, хотя на карте в районе машины были. Пришлось заказать у другой фирмы.Еле успели на вокзал! Нервы потрачены!!!
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Ну, двоякое впечатление... Впервые заказала это такси в воскресенье и все было нормально, машины приехали в течение 10 минут, а в среду - 40 минут ждала такси... Это как вообще?! В краснодаре проблема с такси... Машина так и не приехала. Пришлось ехать на яндекс (это не реклама), но у них дорого.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Приехал таксист Бурлакин виталий киа оптима белая х187ао 19к Всю дорогу ругался.Я ехала с дочкой Дочка не так закрыла дверь и он стал на ребёнка ругаться.Когда я ему ответила,оскорбил ребёнка
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Заказала машину в 22 часа на 7:00 следующего дня, чтоб быть спокойной и нормально добраться до поезда, так как ехать должна была с 2я детьми до 5 лет. Несколько раз переспросила, чтоб быть уверенной, что машина точно будет и что если эта диспетчер уйдет, то передала бы наш заказ. Девушка полностью заверила, что всё будет хорошо и в 7:00 машина будет стоять. В 6:40 звоню, отвечает бот, что машина не найдена и будет найдена в течении 17 минут, каждый раз перезванивая время уменьшалось, и в 7:06 позвонив бот перестал работать, взяла трубку диспетчер и (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) говорит что машина не найдена!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А у нас электричка в 7:40!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Неужели не хватило времени найти машину за 9 (!!!!!!!!!!!) часов!!!!???? Или хотя бы позвонить и сказать за час, что машины не будет!!!! ???? Что за отношение!?!?!?!?? Диспетчер предложила ещё 10 минут подождать!!!!!!! А куда ещё???? Пришлось бежать на вокзал с двумя маленькими детьми и вещами + попутно ловить машину! Благо нам попался ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК и подвёз нас! СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ!!!! Если бы не он, мы бы однозначно не успели! Ёще раз СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! И когда мы уже были на вокзале позвонил последний раз бот, сообщив, что машина не найдена! УЖАС!!
13
6
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Оператор не знает города, я тоже не местный , что делать? Заказать такси можно только на адрес, на пересечения улиц это сделать невозможно, сервис на грани фантастики, оператор так говорит , что складывается впечатления что я ей должен , очнитесь люди, я деньги плачу а не вы мне
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Пытались уже несколько раз вызывать по заявленной цене такси, однако поиск авто длится и 30 и 49 минут,и в результате нет подтверждения. А через 40 минут звонит водитель и рассказывает,что он приехал...не работает услуга корректно!
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9
Хорошее такси, быстро приезжают. Есть услуга "прикурить" с приемлемыми ценами.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1
Самое дешовое такси. Часто долгое ожидание машины.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Заказал куда отправить машину, сразу сказал где находятся эта улица т.к в городе две такие улицы отправили в другое место, в итоге со своего кармана отдал деньги , больше не буду заказывать это такси
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Очень разочарована данным приложением и обслуживанием, смысл вы создали приложение если водители даже не реагируют на заказы и приходится ждать по пол часа, а иногда даже час и молится чтобы таксист самовольно не отменил заказ. За самих таксистов я вообще молчу грубые, не ухоженные и не довольные жизнью, поэтому уважаемая компания не удивляйтесь, что у вас такие отзывы и мой вам совет, продайте вашу компанию или вообще закройте
6