**Отрицательный отзыв на водителя сервиса "Максим"**
В городе Орел я неоднократно сталкивался с очень низким качеством обслуживания со стороны водителей службы "Максим". Вот и 8.02.25 г. В очередной раз убедился в этом. Особое раздражение вызвало поведение водителя автомобиля с номером 612.
Этот водитель систематически принимал заказы через наши телефоны, но уже спустя 5-7 минут отменял их без каких-либо объяснений. Такое поведение является вопиющим нарушением этики и правил компании, что, безусловно, создает значительные неудобства для клиентов.
Мы неоднократно обращались в службу поддержки "Максим" с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. Однако все наши обращения остались без внимания. Это говорит о слабой работе филиала компании в Орле, где явно недостаточно уделяется внимания жалобам клиентов.
Такое отношение к работе подрывает доверие к бренду и создает негативное впечатление о компании. Надеемся, что руководство филиала наконец обратит внимание на эту проблему и примет соответствующие меры для улучшения обслуживания клиентов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Самое ужасное такси во всей России,не в одном городе я такого не встречала, только в Орле, машины не приезжают, а поддержка нагло брешет, что они пытаются повлиять на скорость приезда машин на вызов,в приложении без конца мелькает, "сверяем кто ближе", "ждем подтверждения " ничего они не сверяют, а проще говоря, вообще ничего не делают, сами водители открыто говорят, что плевать они хотели на жалобы и никакого начальства у них нет, что хотят то и делают, по часу приходится ждать, а то и дольше.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Третьяк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
УЖАС, ужасный!За сутки заказывали такси она тка м не приезало, но при этом диспетчер и водитель утверждают, что такси стоит на адресе! Хотите опоздать на поезд, обращайтесь в МАКСИМ. Хуже такси не видела
3
إظهار رد العمل التجاري
татьяна Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хочу предупредить всех кто ездиет на максим есть человек с таким номером на машине джетта А9046рм стоит возле автовокзала в орле мы его взяли ехать в кромской район деревня букреево дом 13 дали ему 5000 тысяч три должен перекинуть был на карту так и нескинул кидает людей необращайтесь в эту контору заявление на него написано контора никаких мер непредпринимает это ужас сразу обманул на три тысячи звонили к опература даже нет номера телефона директора
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Крайне Не советую пользоваться их услугами! Приложение работает как хочет. Возможны САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ списания денежных средств с вашей карты за не выполненные заказы! Называют это "штрафами"
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Удалова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Ужасная работа сервиса. Уже какой раз сталкиваюсь, с очень долгим ожидание машины, плюс ещё просят ускорить заказ и поднять цену, но всё равно результата 0.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Денисенко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
Ужасный сервис.
Диспетчеры как из советских времён...
Вызвала машину за 600 руб, предложили доплатить за срочность (хотя поездка стоила 260 руб)
Но машина так и не приехала.
1
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ ТЮТЮНИК
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Сегодня опоздала на поезд, тк такси ждала 40 минут. Это просто неприемлемо.. Ни в одном городе такого безобразия нет. Кто вернёт мне деньги ?
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСЕЙ Т.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
В пятницу положил на счёт денежные средства, что вызвать по старой памяти такси, только заказ брать никто не хотел, сегодня воскресенье, в очередной раз пытаюсь оформить возврат. Указываю сумму в разы меньше, чем на счёте, но их личный кабинет все равно говорит, что средств на счете не хватает.