Добрый день! Немного о своей проблеме и почему рейтинг поставил 1 звезду. Пожалуй начну: владею 2-я машинами , + коммерческий транспорт, обслуживаю в этого автосалоне. На одной машине есть дефект «мультимедийной системы» проблему не решают, этой бедой я смерился так как был в нескольких сервисах не могут решить. У второй есть небольшие проблемы в системы кондиционирования немного подтекает, в период гарантии меня с этой проблемой каждый раз игнорировали фразами «этой прокладки нет» , « да на следующем ТО исправим» чем закончилось понятно - ни чем. Гарантия закончилась и сейчас мне говорят прокладки такой не бывает надо заказывать всю часть целиком , она на минуточку стоит порядка 40 000-00. ( я высказал что по этому поводу думаю, мне ответили « поговорим с директором и дадим обратную связь но в любом случае это за ваш счет». Это было в крайнее мое ТО , а так же заказал еще одну запчасть( плановая замена) . По итогу прошел месяц я не получил от них обратную связь. После такого обслуживания клиента у меня нет ни какого желание проходить ТО и вообще общаться с таким сервисом . На минуточку у меня 2-а автомобиля обсушивалось у них и один Коммерческий транспорт.
Дмитрий М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Выбрал авто, все прошло отлично. Менеджер Мария оперативно решала все вопросы, огромное ей спасибо! Соотношение цена-комплектация оказалась лучше, чем у других дилеров.
ЧЕСТНЫЙ КРИТИК
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Покупала здесь машину, хороший персонал, помогли с выбором. Быстро всё оформили, хорошие сотрудники. Рекомендую !
3
Андрей Юркевич
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Хороший автосалон. Менеджеры профессионалы своего дела. Наличие автомобилей радует. Также можно заказать интересующий тебя автомобиль.
Молодцы.
Ябанжи Анастасия Михайловна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Искали машину с полным НДС для покупки в Лизинговой компании , Работа менеджера Марии В. это отдельный вид искусства, поскольку машину забирали в Москву, Мария предоставила все фотографии, видео, документы без проблем. А также сделала скидку. Работа менеджера на высоте.
marina t.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Обратились в салон за помощью ( загорелся чек энжер) Помогли за 10 минут справились , очень приветливый персонал, Особенное спасибо Сергею !!!! Всем советуем этот салон МБ- Савино!!! 🔥🔥🔥🔥
Ирина Ткебучава
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Много лет обслуживаю здесь свой автомобиль. Были моменты (дважды), когда пробовала обратиться в другой автосервис - там разобраться с проблемой не смогли. Теперь ТОЛЬКО сюда! Приветливый персонал. Тыринов Сергей - наш многолетний сервисконсультант - выше всяких похвал, прекрасный профессионал!
1
ильшат шакиров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Крутой центр, без закидонов. Как-то привез заказ тяжёлый очень, подошёл сотрудник предложил помочь, ну это было очень н еожиданно и приятно. Я конечно отказал, но он даже не послушал и схватил самое тяжёлое и говорит "тренировка".... Даже не знаю что сказать дальше. Вкусно, красиво, серьёзно и спокойно. ХОРОШО...
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Долгов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Отличный дилер!
Прилетел из Мо сквы, меня встретили в аэропорту, накормили. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Сервис лучше чем в Москве.
1
Вадим
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Описание автомобиля соответствовало полностью. Работой салона и покупкой автомобиля доволен. Благодарю за высокий профессионализм и лояльность менеджера Анастасию и директора автосалона Кирилла!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Мезин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Сдел али ТО быстро. Менеджер по продажам рассказывал о новинках, стоящих в салоне.
Специалисты достойного уровня, хороший сервис. Приятно было посетить салон.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Очень хоро шее впечатление Непривычно большое количество авто в наше непростое время Общался с Анастасией Хороший сотрудник
1
Анна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Хороший салон! Персонал отличный!
Кирилл
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отличная команда профессионалов, работают оперативно, четко и слаженно. Спасибо за сервис!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Котов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
П рекрасный сервис, но дорогой....
Николай Б
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отличное место для обслуживания мерседеса. Сервис на высоком уровне
1
Алексей Г
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Замечательный сервис! Обслуживаю свой автомобиль только тут. Хороший и квалифицированный персонал.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Х.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Приезжал на развал, сделали все б ыстро и четко, персонал вежливый, все понравилось .
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Лыткин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
О тличный, качественный сервис. Обслужили быстро, легко, непринужденно!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Кочергин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Уютное место с квалифицированным персоналом. С вниманием и заботой к клиентам и их автомобилям.
2
إظهار رد العمل التجاري
рустам мухамадиев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7
Хорошо, тихо...
Валерия К.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Делаю ТО в салоне. Сервис на высоте. Вежливый персонал. Все быстро и четко
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Бегишев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Приветливый персонал. Проходил ТО и приятное впечатление оставил Сергей. Он не только вежлив, но и чувствуется компетентность человека. Знает о чем говорит и не пытается назначить лишнего. Жаль закрылся салон продаж. Но время такое.
1
Игорь Гребешков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Хорошо работают!
Но когда приехали не работала мойка.
Ну и цена кусается.
Mercedes-Benz GLS 450 пробег 20 000. ТО обошлось в 63 000 руб.
3
إظهار رد العمل التجاري
Данис
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Единственные в Перми профессионалы по обсл уживанию Мерседес! Теперь только сюда.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Пономарева
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Сервис отличныц. Все быстро, качественно!
Андрей Сюткин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Профессионалы своего дела. Кстати очень много машин новых в наличии. Обслуживаюсь только здесь.
1
Ольга Корионова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Обслуживаю свои автомобили здесь с 2014 года. Октябрь 2021 был самым ужасным) плановое ТО приехали вовремя, просидели 1,5 часа. Поесть негде, мы после работы, ребёнок после сада. Просим мастера приемщика проехать на автомобиле - не хочет, типа диагностика покажет. Говорю, зеркала при открывании поскрипывают - ответ гениальный: грязь попала. Три гола автомобилю - три года с грязью видимо езжу.
В следующий раз поедем в екб. В Перми больше ехать некуда, второй дилер тоже не айс
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аида С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Очень красив ый и современный салон. Работает сервис по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Филимонов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Профессионалы своего дела! Лучший сервис!
Stanislav Kuzmin
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Обращался в данный сервис несколько раз, решили все проблемы по автомобилю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1719
مستوى 14 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Испытываю годость за салон!!!!!! Мне это важно!!!
Дмитрий Вознесенский
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Заинтересовался GLE-моделью, оставил заявку на обратный звонок. Пе резвонили на след день, за мою машину(Ауди А6) по трэйд-ин предложили цену ниже "перекупов", никакой заинтересованности продать мне машину у менеджеров нет. Вообщем, даже не предложили никаких интересных вариантов, чтобы меня заинтересовать. Для премиум-сегмента вообще позор, как ведется работа с потенциальными клиентами. Решил с ними не связываться, созвонился с Ауди, сразу предложили различные интересные варианты, приехал и в тот-же день купил у них новый A6.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Отинова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Очень люблю этого дилера)) несколько лет обслуживаюсь здесь, нареканий и недовольств нет, особая благодарность менеджеру отдела сервиса Сергею, вопросы решает на лету, так держать
1
2
إظهار رد العمل التجاري
AndroMed
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Один из лучших Mercedes центров в России. Профессиональный подход, как клиенту, так и обслуживанию автомобиля. Всегда на связи и готовы помочь. Являюсь собственником автомобиля Mercedes, много езжу по России, есть с чем сравнить.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Maxim Shaydurov
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Все понравилось.
даниил не важно
مستوى 30 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Безвариантная ситуации обращения к официальному дилеру. Салон закрыт. Работает только сервис
3
Инкогнито 0446
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Отличный сервис, всё профессионально!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Владимиров
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Все отлично!!!
Алексей Сгибов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Раньше они работали хорошо, пусть и за хорошие деньги. Сейчас незнаю как они существуют, крайний раз в марте даже не перезвонили на запрос по ТО
Александр Давыдов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Дорого богато
1
Сергей Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Решили записаться на тест драйв,(GLS), ждали звонка от Александра 1,5 часа . После как набрали сами -узнали , что такая модель отсутствует на тест драйве. Ответ Александра - я же работаю.......
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Игоревич
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Вс ё отлично, работают профессионалы своего дела! И кофе вкусный.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1323
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Хо рошие люди работают
إظهار رد العمل التجاري
vika.zagorodnova
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Клевые ребята 😉
1
إظهار رد العمل التجاري
Stas___m
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Отличный салон, брали машину год назад, все быстро, четко.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Отличный автосалон. Работают профессионалы.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Николаев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Отличный сервис! Профессионально, без лишнего пафоса, но очень уютно и спокойно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
максим голубков
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
купил там автомобиль
очень приятно был удивлен не стандартным подходом к покупателю
большое спасибо руководителю салона и менеджеру отдела продаж Смирнова Надежда