Mbuz Polyclinic department № 3
252 مراجعات
مارس 9
Старое, требующее ремонта помещение, парковка очень маленькая, чаще всего занята машинами, подъезжающими к школе или к суду, персонал регистратуры работает очень медленно, непрофессионально, вводит информацию пациента по 15-25 минут. В очереди из 5 человек пришлось ожидать 1,5 часа! Пригласили пройти диспансеризацию, однако, логистика посещения разных специалистов отсутствует, толпы людей в тесном помещении вынуждены ожидать своей очереди по 1,5-2 часа. Ещё тот квест... Опыт общения с доктором на приёме по записи небольшой, но оставил хорошее впечатление, врач приняла в назначенное время, внимательно выслушала, составила и объяснила план обследования...
3
مارس 28
Госпожа заведующая! Сегодня 28 марта 2025 г. С утра, воспользовавшись электронной записью, взял талон на 17-00 к терапевту. С артериальным давлением >200 приполз на приём. Каково же было моё удивление, что на выходных дверях висит листочек, гласящий, что с 01 апреля 2025г поликлиника закрывается на ремонт, и при этом все входы закрыты на замок. Пришлось ломиться в металлические двери. Вышел охранник, и объявил, что врачей и медсестёр нет, т. к. поликлиника на ремонте, а заведующая только ушла. Возле дверей я был не один, были ещё пациенты. Вы - профессионал своего дела, о чем мы и поговори воочию после ремонта.
2
1
مارس 10
Здравствуйте, сегодня была в поликлинике #3.
Доктор мне открыла больничный лист с 05.03.25 по 10.03.25г. Назначила явку 10.03 в 11.00.
Я пришла в поликлинику заблпговременно в 10.00.
Т. е. За 1 час.
В это время коридоре уже было 50 человек. Я ожидала до 11.30, а приёмные часы до 12.00.
Я подхожу к соседнем окрошку и говорю, что я просто не успею на приём, и ещё очень плохо себя чувствую, могу сейчас упасть в обморок. Они мне отвечают:
"Ничего страшного, все стоят и вы постойте!".
Кое - как оформили, после чего я смогла пройти к доктору.
Отмечу, что терминал для записи на приём стоит в углу, но не работает.
В последний раз была в конце августа и терминал все так же стоял и не действовал.
Прошло более 6 месяцев, но никто не занимался его ремонтом.
Вот так работает наша муниципальная поликлиника.
Уверена, что можно найти пути решения, но никто не делает.
Многие из очереди подходили и предлагали помощь со своей стороны, чтобы ускорить процесс, но все безрезультатно.
Только боль, страдания и унижения по итогам посещения поликлиники #3
4
أكتوبر 20 ، 2024
Небольшая уютная поликлиника, вежливый и грамотный персонал. Подскажут и объяснят , если что непонятно. В небольших холлах поликлиники не большой сад из комнатных растений. Единственное чего не хватает вложений из бюджета города чтобы сделать хотя бы косметический ремонт в поликлинике. Это моё мнение личное, как пациента.
3
مارس 28
Ужасная поликлиника, была несколько раз , и каждый новый раз мне заводят новую карту .
В регистратуре работают ОЧЕНЬ медленно. Пришла в 10.00 с сильнейшей болью в почках к терапевту, чтобы дали направление, на что мне сказали, что потерпите до 15.00 , и то не факт, что вы пройдете . В итоге ночью меня положили в больницу .
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Огромное спасибо чуткой, доброй, красивой медсестре Алене. Я побаивался капельниц, т.к. делал первый раз, а Алена весь курс ставила, будто комарик укусил). И всегда интересуется, как самочувствие, все ли в порядке. Считаю ее замечательным специалистом!
2
يناير 19
Очень старое здание, записаться на прием к врачу практически нереально, в госуслугах не все врачи отображаются, а даже если и получилось записаться онлайн, то эта запись у них в базе не прогружается
3
أبريل 26 ، 2024
Хочу выразить благодарность медсестре Алёне с дневного стационара, замечательная, чуткая девушка, очень внимательный, ответственный работник. Само помещение очень нуждается в ремонте, но врачи, которые здесь работают- хорошие специалисты своего профиля. Отдельная благодарность неврологу Моисееврй Дарине Валерьевней и заведующей Степаненко Инне Владимировне
3
3
يناير 12
Тихий и громкий ужас. Специалистов врачей нехватка. Помещение в лучших традициях 1970-х. Практически не пробиваемое хамство и дерзость. Чуть не посылают..... За талончиком в 5.00 очередь. Через интернет записи нет.
2
1
أكتوبر 4 ، 2024
Плюсов нет пришел с острой болью в горле , лимфоузлы на шее проставлялись , есть пить не могу , температура . Знаете что мне сказали в регистратуре? -"Мы вас не можем принять потому что у вас полис не местный" (сам я с краснодарского края , возможности туда экстренно попасть нет) , после недолго разговора предложили пойти к заведующей, что я соответственно и сделал , придя к ней попросил войти в положение на что мне ответили "езжай в свою больницу из-за тебя врач зарплату не получит" соответственно меня не приняли . Когда я уже был у выхода на фоне этого у меня случилась паническая атака и прихватило сердце , говорить и двигаться я особо не мог но всем было глубоко по... (Других слов у меня просто нет) Благотуспел позвонить другу , он меня вытащил .
Как итог , рыба гниет с головы, по отношению заведующей можно сделать вывод о данном заведении .
9
أبريل 10
Это иллюзия поликлиники 😅комфорта, технологий ,информации , обслуживания персонала и пример нашей мед-ы в целом, в 4 утра за талоном ?в очереди будете 30🤣
3
نوفمبر 20 ، 2024
Просто слов нет, все обшарпано, двери, пороги каких времен непонятно, регистратура время социализма. 21 век на дворе, компьютеризация, а в поликлинике как в бомбоубежище. Неужели нет средств сделать современную клинику в нашем красивом городе. Такой большой район относится к поликлинике 3. А ещё меня возмутило, что кабинет ЭКГ рядом с боксом, это просто. Огромная просьба администрация города обратите внимание на клинику.
5
ديسمبر 11 ، 2024
Ужасная поликлиника, в частности без ответственное отношение к своей деятельности врача Марков Иван Сергеевич , который выписывает рецепты не по их назначению!!!
3
ديسمبر 6 ، 2024
Хорошая поликлиника, много лет ходим туда! Врачи толковые, в регистратуре всегда можно взять талончик. Хочу отметить особую благодарность медсестре по забору крови, она у нас лучшая!! Мастер своего дела!!
1
1
أبريل 29 ، 2024
Олицетворение всей бесплатной медицины в стране, если не дай бог заболел, попасть к врачу это целый квест. Очереди за талонами просто огромные. Очереди к самому врачу ещё больше, даже элементарно сдать анализы очень тяжело, так как чтобы сдать анализы нужен опять талон и опять же там огромные очереди. Больница занимает первый этаж жилого дома, вся обшарпанная и убитая просто, здесь просто нет ничего вообще. И за короткий срок из больницы ушло очень много врачей, по сути кроме 4-5 специалистов не осталось в ней. Если ты пройдешь квест и попадешь на приём, то как правило тебя вылечат и т.д, ну я обращался только к терапевту, невролог и отоларингологу. К врачам как вопросов нет, те к кому обращался молодцы. Вопросы к нашему Минздраву и правительству в целом.
4
1
يناير 22 ، 2024
Уже три года посещаю данную поликлинику по месту прописки.
Из минусов: для прикрепления к поликлинике нужны копии основных документов, при чем копии эти нужны поликлинике, а ксерокса у них нет. И пациент должен куда-то бежать делать эти копии. В связи с этим также нет возможности сделать копии результатов анализов. Кроме того нужно принести тетрадь для медкарточки, о чем говорят тоже не сразу.
Также нет аппарата с бахилами. Карточки часто куда-то пропадают. Мою три раза заводили за три года. Поликлинике нужен ремонт и элементарная офисная техника.
Из плюсов:
- два раза вызывала на дом врача в связи с высокой температурой, и всегда врач приходил,
- отвечают на звонки всегда,
- стали давать направления на различные анализы, в частности биохимические исследования крови.
Посещаю чаще всего терапевтов либо кабинет "Фильтр" для получения больничного листа.
Хочу отметить и выразить большую благодарность терапевту Тагирбеговой Джульетте Габибуллаховне. Ей все десять звезд!!! Единственный терапевт, который выполняет свою работу как положено: проводит как положено осмотр и измерение необходимых показателей, слушает внимательно жалобы, ведет диалог, старается понять и помочь, а не просто тупо кивает как другие. И впечатление, что все у нее легко получается, без нервоза, без грубости. И очередь в ее кабинет движется отлично. Так приятно посещать этого врача. Хотела бы отметить, что на последнем приеме 11.12.2023 г. пришли к тому, что мне нужна консультация невролога. Так Тагирбегова Д.Г. тут же в кабинете сама записала меня через электронную запись к неврологу! У Тагирбеговой Д.Г. нужно всем терапевтам Поликлиники №3 поучится как вести прием.
Впечатление о других терапевтах сложилось не очень: отношение к больным хамское либо никакое, такое ощущение что тупо сидят досиживают до пенсии. Ни легкие не слушают, ни горло не смотрят, а если смотрят - в упор не видят воспаленных гнойных гланд. Жалобы не слушают, даже глаз на тебя не поднимут. Сидеть и ждать своей очереди к таким терапевтам можно часами, не смотря на точное время в талоне, в том числе и ввиду того, что приходят какие-то "свои" без очереди. Складывается впечатление, что даже фельдшер в "Фильтре" намного приветливее, профессиональнее таких терапевтов. Кстати, фельдшеры в "Фильтре" действительно хорошо выполняли свою работу.
4
مارس 26
Наконец то сделают ремонт и наши медики будут работать в достойных условиях и окажут больше помощи населению!!
سبتمبر 21 ، 2024
Строение ещё Советского союза. Тесный коридор. Регистратура в стиле 80-х. При большом помещении места в коридоре не хватает. Кондиционеров, даже вентиляторов нет. Запись к врачам с утра по талонам, если достанется талон. Автостоянка отсутствует, что затрудняет доставку пожилых людей и больных.
يناير 28 ، 2024
На удивление приличное заведение.
Чисто, порядок. Врачи приветливые.
Особая благодарность Алёне из Дневного стационара. Улыбчивая. Тактичная. Профи.
И просто красавица!
4
1
سبتمبر 15 ، 2023
Моя глубокая благодарность врачу-неврологу Моисеевой Дарине Валерьевне! Грамотный специалист, отзывчивый человек , Спасибо Вам Дарина Валерьевна за Ваш профессионализм, четкость понимания проблемы, оперативность в работе. Побольше бы таких врачей в наших поликлиниках!
3
3
نوفمبر 24 ، 2024
Это дикий ужас. Постоянно очереди, в регистратуре хамят, пожилых людей оскорбляют!!! Когда уже возьмутся за таких сотрудников??? Невозможно находиться в такой атмосфере!!! Кругом грязь, антисанитария!
4
أبريل 1
Ремонт отсутствует, всё в плачевном состоянии. Сотрудники приветливые и вежливые
أكتوبر 13 ، 2024
Врачей практически не осталось, чтобы попасть к хирургу нужно ночью занимать очередь. Через пару-тройку лет рискуем остаться вообще без поликлиники, работать попросту будет некому.
4
أغسطس 14 ، 2023
С виду страшное и непонятное место, по факту всё вроде не так уж и плохо. Я была там два-три раза, в первый раз вакцинировалась, когда это было актуально, пришлось конечно посидеть в очереди более часа. Второй раз пришла больничный открывать доверившись расписанию с интернета, по факту же мне сказали что терапевт давно ушла, при том что её рабочие часы ещё не закончились. Хотела прикрепиться к поликлинике, мне сказали что надо это делать через врача, подождала, зашла в кабинет, сказали делать это в регистратуре. Перва смена была вообще как будто не заинтересована в своей работе, вотрая смена была поприятней
1
3
فبراير 8 ، 2024
По персоналу могу только по неврогу сказать! Хороший, компетентный врач!! Все доступно и понятно объяснит, расскажет!!! А вот про само помещение поликлиники -это жуть! Ремонт уже давно пора делать!!! И особенно вопрос волнует почему нет ГАРДЕРОБА!?? Примените хоть какие нибудь меры!!!
2
2
أبريل 11 ، 2024
Спасибо Степаненко Инне Владимировне и Апаносовой Маргарите Николаевне за чуткость и понимание, только благодаря их участию смогла собрать анализы для госпитализации!
3
أبريل 13 ، 2024
Если в друг заболели идите лучше во 2 поликлинику, там по сравнению с это намного лучше, в этой же поликлинике нет половины врачей и ставят диагнозы без анализов ( посмотрели на тебя и сказали болен )
3
1
نوفمبر 14 ، 2024
Необхрдимо заключение врача, время есть, а работать не хочет и уходит со словами "хочу домой". Здорово придумали. Врач Алтай
3
نوفمبر 22 ، 2024
Вот почему чтобы попасть к доктору, нужно занимать гребаную очередь с 3часов ночи. Когда интересно закончится это все.?
3
مارس 11 ، 2024
Одни минусы. За талоном к 3 часам ночи надо приходить и все равно не получишь. Врач терапевт выгоняла с приема зная что рецепт мне жизненно необходим, в итоге я не смогла оформить бесплатный рецепт. Здание не видело ремонта лет 20-ть.
1
1
مارس 26 ، 2024
Очень очень жаль, что в таких условиях работают врачи! Такое чувство, что у данной поликлиники совершенно нет хозяина! Передайте эту поликлинику заведующей детской поликлиники, уверена сделает там порядок
4
سبتمبر 11 ، 2023
Поликлиника супер особенно регестратура с какой значимостью они заполняют мед карточку очеред как в советские времена за колбасой .но это ещё не все когда доходит твоя очередь (в очереди часа 2) а талончиков уже нет они идут скоре в его мимо очереди я понимаю у сотрудников есть родственни ки знакомые знакомые знакомых .на том и держится наша бесплатная медицина Ростовской области
9
1
أبريل 12 ، 2023
Место, в котором вы оставите все свои нервные клетки без остатка. Начну с начала. При входе в поликлинику ступеньку загажены голубями. В самой поликлинике нет аппарата с бахилами и маску не купишь. Ремонт 40х годов, женщина санитарка кричит на всех, за то что там ходят пациенты без конца. Очень многие персонал ходит по коридору без масок, в наше то время. В регистратуры просто невозможно ничего узнать. Там сидит женщина, которая копошится в карточках по 2 часа и ничего не находит. Чтоб попасть к врачу люди приходят к 5 утра за талончиками. К 5... Нет электронной записи. Тараканы ходят пешком по коридору и никто на это не реагирует никак вообще. Посещаю сие место только для оформления и закрытия листка нетрудоспособности в случае болезни. Если нужен специалист идите в платную
10
1
مارس 21 ، 2024
Место так себе,все старое,на прием не попадешь,якобы нужно записаться электронно,но по записи все расписано на два месяца,а так можно рискнуть прийти часов в7 утра,а то и раньше что бы может быть тебе в регестратуре дадут талон
3
1
أكتوبر 26 ، 2023
0 звёзд за Саму поликлинику . Худшее здание что видела в жизни.и организация выдачи талонов ,очереди огромные . 0-Регистратура .злющие бабки нешарящие в компьютере ни разу. Орут,огрызаются. Очередь в Регистратуре за талоном может спокойно составить час.все больные и небольные в одной очереди . 4 звезды за терапевтов и Лора сентябрь 2023 молодая девушка внимательна все разложила разжевала .👍🏼
4
ديسمبر 1 ، 2024
Мед. Уч-дение, где приём ведут фельдшера. При этом закрыт туалет и грязь в кабинетах и коридорах нельзя называть МБУЗ.
3
ديسمبر 16 ، 2023
Место, которое хочется обходить стороной. Если к врачам претензий нет, лечат как им позволяет протокол, то к регистратуре их достаточно. Скорость выдачи карточек запредельная с минусом. Минут по 10 на одного человека. У меня за три месяца карточку теряли два раза. Выписывали дубликаты.
3
أكتوبر 3 ، 2024
Работают совершенно некомпетентные люди, не знают даже того, что больничные уже давно выдаются без прописки, одним словом дыра!
4
يونيو 27 ، 2024
Зачем бахилы, если больница выглядит как заброшенное здание из 90-х? Невозможно попасть на прием к некоторым врачам, не через онлайн запись, не в живую
6
سبتمبر 11 ، 2024
Ужасное отношение к людям. Позвонила, чтобы вызвать врача на дом. Говорю, что высокая температура. Был получен ответ - Ты врёшь.
4
أكتوبر 8 ، 2024
Поликлиника одним словом, в регистратуре не очень вежливы, дикие очереди, но врачи хотя бы толковые.
سبتمبر 19 ، 2023
Отвратительное медучреждение! Электронная запись к узким специалистам отсутствует. В регистратору за номером надо являться в 5.00, и не факт, что достанется. Трубку не берут, дозвониться невозможно. Считают, раз ты не платишь, то должен терпеть весь этот беспредел! А чиновникам на это глубоко наплевать, ничего не меняется десятилетиями.
4
3
فبراير 16 ، 2024
Жуткая поликлиника, узкий коридор, требует ремонта, очереди у кабинета и в регистратуре... Талонов мало, т. к. врачей тоже не хватает, да и квалификация врачей низкая
3
مارس 27
Ремонт оставляет желать лучшего.
3
1
يوليو 20 ، 2024
Врачи компетентные ,приветливые, все объясняют успокаивают.
1
1
يناير 25
Как в СССР ничего не меняется
3
1
أكتوبر 25 ، 2022
Ужаснейшее место. Мне пришлось обратиться сюда, поскольку это поликлиника по месту жительства.
В регистратуре работает отвратительный персонал, приходится стоять в очереди за карточкой по два часа, когда попросила свою карточку начинают орать, абсолютно неприятно там находиться, в прошлый раз вообще потеряли мою карточку, не могли найти, вообще не понимаю, как там могут работать такие люди, им абсолютно все равно что у меня запись к врачу на определённое время, что я не могу так долго стоять и ждать пока они найдут карточку. Это не говоря уже о самом здании поликлиники, здание старое, ещё с советских времен, все разваливается, не рекомендую посещать это место от слова совсем, лучше уж пойти в платную поликлинику.
11
مارس 20 ، 2024
В поликлинике стабильность, с времен СССР. 😎 Из новшеств жк телевизор , с расписанием приема врачей. 🤣
4
ديسمبر 14 ، 2022
Мой отзыв о враче-неврологе и для нее я ставлю 5 звезд. Моя благодарность врачу-неврологу Моисеевой Дарине Валерьевне. Милая доброжелательная девушка. Проходила лечение у данного врача в феврале 2022 года. Поняла мои проблемы со здоровьем с полуслова, назначила эффективное лечение.
9
2
سبتمبر 14 ، 2023
Лечилась и лечусь у терапевта Пучковой.
Огромное спасибо. Внимательный врач. Знает свое дело. Много много раз спасибо.
3