Выражаю огромную благодарность всему коллективу компании «Мебельный дом» за изготовление качественной кухни.
Могу смело рекомендовать данную компанию, так как профессионализм сотрудников виден уже на этапе подготовки макета кухни (на первой же встрече учли все пожелания и с первого раза нарисовали тот самый макет, который подошёл мне полностью).
В ходе оформления заказа не возникло трудностей, все вопросы решались очень быстро, за это отдельная благодарность менеджерам выставочного зала в ТРЦ Ритейл-Парк Андрею и Алексею.
Кухня была изготовлена в срок, без каких-либо задержек.
В процессе установки кухни были обнаружены 2 поцарапанных фасада, которые заменили на следующий же день, поэтому могу сказать, что с установкой кухни тоже не возникло никаких трудностей.
Так же хотела бы поблагодарить установщика Дениса за качественную работу и подробные ответы на все интересующие меня вопросы, он молодец, потому что итоговый вид во многом зависел и от него.
Я не пожалела, что обратилась именно к Вам! Спасибо!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Зуева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Салон очень достойный! Самое человеческое отношение по сравнению с остальными! И цены приемлемые. По любым размерам сделают, даже самую проблемную кухню оформят красиво. Всегда на связи, ответят на вопросы, дадут совет, одним словом - молодцы!!! Советую!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Вахмистрова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Желаете потрепеть нервы? Вам в эту компанию.
Обманут прямо в глаза и не раз.
Эпопея со шкафом длилась более 2 месяцев, ожидание изготовления более 1,5 месяца, при этом полная предоплата (почти 100000 за шкаф). По итгу после всех замеров и проектов привезли не то, запилы сделаны не по эскизу и не соответствовали проекту.
Долго выясняли причины, менеджеры и руководство сказало, что переделывать не будут. Так выразился технолог, который приехал на консилиум, в нашу квартиру решать что делать с менеджером и установщиками. Довели до слез, но мы пошли им в итоге на ступки и попросили передать 1 часть из 4ех внутреннего наполнения, как было на проекте.
2 дня установки и выясняем, что они не знают как крепить направляющие скрытые. Расхождение с проектом в глубину выходит на 10 см. Нам что ходить в коридоре боком?
После долгих споров и очередного консилиума они придумали выход, привезли металлические крепления, их видно при открывания дверок. Не очень то эстетично. Что они там будут не предупредили, поставили перед фактом по итогу сборки.
Ах, да.. Двери в срок тоже не привезли. Менеджер Алексей уверил, что Александр хозяин был на производстве и ему не понравилось качество дверей. С мдф переделали на пдстик. Мол и так вам неприятности принесли, решили двери сделать вам дороже поэтому сроки сместили ещё на 5 дней. Внимание!! Двери привезли, на плёнке чётко написано AGT. Пластик? Простите.. Совсем недавно узнала, что AGT это мдф с более прочной плёнкой. Не стыдно было так врать. Просто он успевали. Вам бы ребята с такой фантазией фильмы снимать - комедии думаю вшыли бы отлично, с нотками драмы.
И самое главное, установщик сделали дырку в потолке при установке дверей, заклеили её и промолчали.
Увидели её на следующий день, оповестили Алексея, он предложил поменять в кухне сушилку. Мы отказались. Ну они и рады.
Двери по ширине оказались уже и пришлось опять сборщикам обманывать. Сделали по бокам мякие вставки, сказали, чтобы двери мягче открывались.
По установки дверей я написала Алексею спасибо за шкаф и со стороны нравился в закрытом виде он, но потом узнала как нас обманули..
Вообщем, хотите сказать пока деньгам и нервами? Вам в эту контору
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2019
Доброго всем дня! Ремонт на кухне мы не делали давно, поэтому к выбору нового кухонного гарнитура подошли обстоятельно. Долго искали подходящий вариант, объездив всю Пензу. В студии "Мебельный Дом" расположенный в ТЦ Ритейл Парк, нам пригляделся выставочный образец. Обратились к консультанту Рамилю, сконструировали макет будущей кухни по нашим размерам, цветовым предпочтениям, др. пожеланиям. По соотношению цена/качество мебель нам показалась привлекательной, поэтому сделали заказ. На замер к нам приехал грамотный молодой человек- Андрей. Всё подробно объяснил, ответил на интересующие вопросы, дал важные советы, как по ГОСТу необходимо будет провести все коммуникации, розетки, т.к. ремонт у нас был капитальный. После его визита отпали сомнения о репутации компании, поскольку свое дело он знает очень хорошо. После проведения замеров, мы начали ремонт на кухне и с нетерпением ждали доставки. С доставкой проблем не возникло,кроме того ,что задержали срок изготовления на неделю,но об этом мы были предупреждены заранее,т.к у компании был большой объем заказов. На сборку приехал двое парней- Дмитрий и Вадим. Собирали кухню весь день, работали тихо, оперативно. За собой все убрали , уходя, захватив коробки и проч. мусор. Их работой остались очень довольны. Но, к сожалению, в нашем случае не обошлось без ложки дегтя. После сборки, обнаружили что стекло в угловом верхнем шкафу не соответствует образцу. Позвонили Андрею, он попросил скинуть фото на Viber. В этот же день дверь забрали. По истечении недели получили новую дверь без дефектов,но снова не с тем стеклом. Снова позвонила Андрею, скинула фото двери шкафа из образца и установленного шкафа. В этот же день дверь от шкафа снова увезли. После, созвонившись с Андреем, он сообщил,что данные стекла не производят и если заказатьь такое стекло из другого города, то придется немного подождать. Мы были непротив такого ожидания,т.к вся остальная кухня функционировала уже в полном объеме. Спустя полторы недели нам установили дверь шкафа с нужным стеклом и снова наша кухня стала идеальной. Радует нейтральный цвет, функциональность, необычный дизайн и форма. Благодарим всю команду «Мебельный дом » за профессионализм, понимание. Рекомендуем всем, потому что мебель действительно высокого качества ,как и сервис команды данной компании, который в наше время у мебельщиков встречается очень редко.Желаем компании процветания и новых благодарных клиентов!
Спасибо "Мебельный дом ".
1
1
إظهار رد العمل التجاري
анна б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Заказывали мебель, ее нет и денег тоже уже долгое время.Сейчас закрыто все. Не советую!!! Останетесь без всего.
2
1
Александр Гладилин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2021
Александр.
Купили очень дорогой угловой диван "Home collection" по истечении двух с половиной лет, диванн начал разваливатся, а в магазине говорят гарантийный срок закончился и посылают на фабрику в Рязань. Никто не хочет нести ответсвенность.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2018
Хамоватые самоуверенные менеджеры. Ощущение восточного базара. Обещают сделать все что угодно. Хранят в тайне место производства мебели. Скорее всего просто перекупы из 90-х.