плюсы: очень вкусный кофе, за такую цену вообще просто подарок;
свежая выпечка;
чистота в зале, на столиках и в т.ч. в зоне свч-печки;
раньше был отличный парень на кассе и баре
минусы: не очень удачное расположение кассы+витрины+зона выдачи напитков (она на кассе)+зона разогревания еды (совсем рядом с кассой и немного мешает потоку очереди);
обслуживание, и про это отдельно:
Уважаемые администраторы и владельцы этой точки, возможно, стоит рациональнее наладить систему поставок и наем сотрудников.
место проходное, вы пишете, что работаете с 8 утра. но по факту выходит так, что во время утреннего потока парень/девушка на кассе должен и принять поставку, и разместить товары на витрине, и приготовить кофе и другие напитки, и проконсультировать гостя, и пробить покупку. короче, некоторые сотрудники уже утром смотрят на каждого вошедшего (а не только на меня, вот честно!) типа "че тебе здесь надо?!"
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Вежливый парень, уже знает, что я люблю, дали помощницу, что очень хорошо. Под за мену ставят человека неочень, не владеет информацией, не успевает убрать все в холодильник и вежливости нет совсем. Поэтому ниже такие негативные отзывы. Тут только вдвоем работать. Все минусы - от работодателей, люди физически не успевают и выдать и кофе сварить (а оно не на автомате) и пробить, все вопросы к руководству. Не экономьте на персонале, оставьте двоих человек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат А.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Хамс кое поведение персонала .
Несколько раз повторил, что мне нужно, трижды переспросили, потом выдали не то, когда я в четвертый раз повторил, что мне нужно, сказали, что я такого не говорил, поехидничали, мол два человека не слышали, не все же глухие. После этого выдали вздутую бутылку, пришлось просить, чтоб поменяли. Недовольно цокая, выдали нормальную бутылку.
Больше не зайду, нет желания тратить время и нервы на споры и иронию.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Воловик
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Раньше было отличное место, в последнее время сменили персонал, сотрудники позволяют себе орать в ответ на простой вопрос посетителя, в том числе сегодня, 14.03, молодой человек, выполняющий роль баристы не уточнил объем напитка, хотя я просил 400 мл и сделал 300 мл, а на вопрос - почему он так сделал, начал орать. Отвратительный сервис, не рекомендую к посещению
Полина Иванова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Хорошее место, еда вкусная, не очень дорого, работаю рядом и покупаю иногда обеды. Раньше такие приятные сотрудники были: девушка блондинка и два молодых человека, активно предлагали напитки, советовали что-то и было комфортно. Сейчас работают две девушки, одна из них с розовыми волосами, очень плохой сервис :( иногда даже заходить не хочется лишний раз.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Отвратительный филиал, работника за прилавком никогда нет, в обеденный пер ерыв, когда народ идёт, уходит на перерыв, милти, разберитесь с этим, терпеть уже невозможно. Работники постоянно с уставшими лицами, как будто всю ночь не спали, сильно теряется репутация заведения. МИЛТИ, ОГОРЧЕН!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Джейн
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Грязно жуть, пахнет, будто ночлежка. Звезды только за ассортимент, надеюсь, готовят не в похожих условиях.
Клиентоориентированность уровень Бог: ждала, пока сотрудник докурит. На вопрос часто ли у вас перерывы: "Да, часто" 😄
1
إظهار رد العمل التجاري
Liliia Usmanova
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Первое посещение было вообще без вопросов. Зашла второй раз. Девочка на кассе разговаривала по телефону на неместном языке параллельно обслуживанию и все время пребывания в заведении. Это сбивало. Было слышны ответы собеседника. Забыла пробить вилку за 5 рублей. Оказывается они платные (чему я была в шоке). Манеры - «отличные», впечатление - отвратительное
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Горбатов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Был сегодня второй раз. В целом планировал быть частым посетителем, потому что работаю недалеко и очень нравится меню. Однако, сегодня меня обсчитали. Заметил это уже после пробития чека. В целом понимаю, что такое бывает и я очень лояльный покупатель. Но отношение после такого поступка — меня возмутило. Я уже запутался кому и сколько кто должен. Спросил: какая сумма в итоге должна быть? Какая цена блюда? Получил ответ: не знаю. Спасибо, очень информативно. В процессе разбирательств я начал уже злиться. Отношение абсолютно безразличное. В итоге пришлось все считать самому. В конце сказал, что больше не приду. В ответ получил: Ладно. Ну раз ладно, значит — 1 звезда. Мне проще идти до соседнего «Милти», чем наблюдать такое отношение — по ошибке самих же кассиров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита К.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9
Вчера, 8.03.25, была сделала доставка из данной сети. Пришло уведомление, что при оформлении через «экспресс доставку» будет скидка 35%. Именно за экспресс доставку скидка, ни слова нигде ,что вам заведомо привезут все со сроком , который закончится в это же день!!
Вы вводите людей в заблуждение намерено. Я заказала пожилой маме 8 позиций. 1 позиция была от 3 марта, то есть срок годности вышел накануне, 7 марта. Это просрочка. Срок всех блюд 5 суток у вас. 4 позиции из 8 были истекшие в текущий День , остальное имело срок 1 день. Это позор и свинство, вместо утилизации продавать.
И это не единичный случай, как было выяснено, на данную «скидку» привозят все с концом срока. Спасибо за сервис, которого нет. Позор.
Заказ номер 12563682.
Жду обратной связи под отзывом.
Alina Ionova
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Продукты иногда не свежие, нет чая или чего либо кроме кофе уже 2 недели, хотя на соседних точках есть.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
May&Ray
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Работник с хвости ком хам. Нагло берёт выпечку с голыми руками без перчатки. Не здороваются. Как будто нефтяник .
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёнка
مستوى 15 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Большой ассортимент пр одукции. Можно поесть на месте, есть стол и барные стулья. Есть микроволновка разогреть и взять с собой. Есть возможность попить чай или кофе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Вкусный кофе и свежая еда. Достаточно разнообразен ассортимент. Еду не готовят, а продают сразу в боксах.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Валерьевна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Уже надоело. График указан с 8-20 ежедневно. Сейчас 9:30. Магазин закрыт и девушка неуспешно на витрине выкладывает товар.
Объясните в чем дело и какой актуальный график по итогу ?
1
Елизавета П.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Третий месяц кормят ожиданиями, что на эти полки поставят цветы. Но в стене так до сих пор и дырки ) красиво, ничего не скажешь.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
антон успенский
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хорошее место для перекуса. Недорого, большой выбор свежих блюд, демократично, приятный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Васютин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Очень понравилось обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Первый раз решил с утра зайти за завтраком к 8:00 и закрыто. И я не один был из желающих, что нибудь купить.
Научите пожалуйста продавцов пунктуальности, а я ушел в другое кафе.