Mebel-Grad
103 مراجعات
يناير 17
Объездив несколько мебельных магазинов в поисках подходящей нам мебели, остановили свой выбор на Мебель-Град. Большой выбор разной мебели в разной ценовой политике. Доставку и сборку заказали в удобный для нас день. Ещё за каждую покупку начисляются бонусы, которыми можно воспользоваться в течение года.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Шикарное место, закупаемся только здесь с 2015 года) Огромный выбор на любой вкус по хорошим ценам для всех покупателей) На любую ценовую категорию. Покупал здесь: диваны, пуфики, стулья, табуретки, кресло, комод, полки-стеллажи, шкафы, стол, полную кухню. Из всех хороших качеств есть и минусы: не всегда хорошие материалы (дсп) и прочие минусы мебели. А я очень бережно отношусь к мебели! Табуретки сложились через 1.5 года, а стулья развалились через 1г. Восхищение вызывает мое кресло, которое даже не просело (а я все таки не юноша), и шикарный бордовый диван (который выдерживал больше 2х человеко-мест). Стеллажи просто бомба, моя коллекция великолепно смотрится на них. Так что при покупке внимательно осматривайте и выбирайте то что нужно! Не вся продукция которая предоставлена заявлена ихним требованиям. Но по сравнению с другими магазинами они лучшие и держат марку много лет. Всегда покупал и буду покупать. Даже за быстро выходящую из строя мебель я не сержусь. Низкий поклон он преданного покупателя - ворчуна.
2
يناير 10
Хочу сказать слова благодарности работникам магазина Мебель Град. Прежде, чем купить мебель, я обошел много магазинов в нашем городе. Но именно здесь оформлял свои покупки. Менеджеры салона грамотно, терпеливо и профессионально дали консультацию, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Доставка в срок, сборка быстрая и профессиональная. Все четко и с душой. Спасибо вам! Следующая покупка только у вас! Кстати, брал комод Софи, стол с надстройкой Энерджи и шкаф купе Боссо.
1
يناير 13
Купили полку в Артеме на Кирова. На кассе все через одно место. В одном месте оформить, в другой месте подписать договор, в третьем оплата, потом опять идешь договор забирать. Почему нельзя все это делать на кассе?! Гонять клиента туда сюда не очень вообще-то!
После оплаты оказывается, что нужно ехать в другой город , чтобы забрать. Потому что у них нет того товара, что мы УЖЕ ОПЛАТИЛИ. Продавец просто дала адрес где забрать, но не уточнила время работы склада!
Приехали на склад вечером(в рабочие часы магазина) , нам же никто не сказал, что склад работает по другому графику. Нас развернули естественно.
Приехали на следующий день. Обед с 12 до 13( тоже указано только на двери склада).
Пока нашли этот склад, потратили минут 10, потому что нет ни одного указателя. В 12:03 на складе мне хамоватый мужик сказал, что у него вообще-то с 12:00 обед и его ничего не интересует. Отвечено было в грубой форме.
Мне проще вернуть деньги за товар, чем кататься туда сюда и бегать за работниками склада👌🏽
يوليو 31 ، 2024
Выбор огромный. Искали обычный шкаф для наших коллекций, закрытый, вместительный. Единственный магазин, который порадовал своим ассортиментом. Хочется выказать отдельную благодарность консультанту Галине Витальевне. И с покупкой очень быстро помогла, и, самое главное, помогла нам сборку оформить чуть ли не на следующий день. Консультант от Бога, что называется.
1
ديسمبر 7 ، 2024
На кассе продавец старушка ,хамское отношение,ничего не объяснит,перебивает ,доставка дорогая,о.Русский 3200 +270 р. С машины до квартиры 1 этаж.раз в неделю по средам,плати сейчас жди неделю и не делится доставка на нескольких покупателей то есть за неделю набрали двоих, то в итоге 6400 гребут космос какой-то,каждый за себя платит а ждёт всех, ни по-чесноку как-то.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Искали кровать и матрас. Девушка в магазине вежливая, подобрали хорошую кровать, единственное ее не было в наличии, но привезли с доставкой сразу домой через три дня. Матрас доставили раньше, спать на нем очень удобно. Всеми покупками очень довольны !!!
أغسطس 14 ، 2024
Мега большой выбор товаров . Именно сдесь понравившаяся,модель дивана оказалась непорядок дешевле других аналогичных магазинов. Никто за вами не ходит.не навязывает . Ассортимент огромный.все чисто и аккуратно.рекомендую.
نوفمبر 17 ، 2023
Из положительного большой выбор мебели от бюджетной до дорогой, большой ассортимент. Из минусов работа сотрудников, заказ из интернет магазина после подтверждения, что все можно забирать со склада. Сначала в кассе встречает очень хамовитая советской закалки старушка. На вопросы отвечает с не охотой, помочь разобраться в чеках и документах это в интернет магазин. Так ещё и заказ выдавали частями из за ошибок в программе. Пришлось ездить два раза по пробкам. Не рекомендую магазин к покупкам, если конечно вам не нравятся квесты по поиску вашего оплаченного товара.
2
مارس 11 ، 2024
Ходили искали стол. Нашли, который понравился, не очень подходил цвет, но сказали что все столы что на выстовке и других нет цветов. Подумали и решили оформить. У нас спросили доставка нужна, мы такие нет готовы забрать прям сейчас, а время было часов 18 и прилетел такой ответ сейчас забрать нельзя у нас склад до 17 часов. Что за ужасный мебельный с готовой мебелью, который не может продать товар! Зачем делать магазин до 8, когда после 5 уже они не продают, так как склад закрывают. Ну сделайте вы уже, тогда магазин до 5. Доставка, которая так же работает до 5, хотя стол заказывать с доставкой, когда можешь забрать здесь и сейчас чем платить за доставку 650р и отпрашиваться ещё и с работу, чтобы его получить и терять деньги. Продажа товара на 0! Не рекомендую данное заведение
2
مارس 23 ، 2024
Отличный магазин мебели, все разделено поэтажно, в зависимости от запроса покупателя, продумано до мелочей, все покупки собираются в одну доставку, это заслуга продуманого менеджмента. Спасибо консультантам, за безупречную работу и внимание. Рекомендую.
نوفمبر 13 ، 2022
Большой выбор товаров средней ценовой категории. Выбирали детскую. С вопросами подошли к единственному консультанту седящему за компьютером. Лучше бы не нашли ее. Очень горя желанием помочь нам с выбором, твердила одну фразу - все перед вами. В зале этажом выше, замечательные консультанты! Всё рассказали, показали и помогли с выбором и оформлением доставки на удобное время. В детский отдел больше не пойду!
3
يوليو 29 ، 2023
Приобрели стол и стулья в феврале 2023 года когда покупали так облизали аж тошно стало, в июле обнаружили,что стол стал разбухать хотя и клеенка на нем лежала и мочить не мочили эксплуатировали как нормальный кухонный стол, решили обратится в магазин с претензией, но документы где-то дома завалялись, попросили в магазине сделать копию и нам отказали, а без документов типа вообще разговаривать не желают со мной хоть я сказал когда приобретал товар и показал в онлайн банке оплату. администратор Лебедева хабалка орала на весь магазин, отказалась принимать претензию. В конце разговора я вообще мягко сказать был ошарашен когда Лебедева М.Д. спросила меня удовлетворила ли она меня не то что моя жена. Администрация магазина кто у вас работает??? Какое право она имела переходить на личности с клиентами магазина. Документы дома я нашел жалоба будет написана в прокуратуру и роспотребнадзор. Телефонов начальство не дают в уголке потребителя нет не каких контактов.
4
3
يوليو 12 ، 2023
В субботу 8го июля заказал диван Турин серый.
1.) Грузчики позвонили за 5 минут до приезда. На кассе сказали что за час звонят.
2.) Диван с косяками. Обивка выскакивает из пазов, если начинаешь эксплуатировать диван в обычном режиме. То есть, на краях обивки (ткани) есть пластиковые полоски, которые заправляются в металлический каркас дивана. Когда расправляешь диван, она выскакивает и начинает висеть. Либо, когда сядешь на край дивана. Пришлось пришить нитками. Не помогло. Пришлось проделать отверстия в полоске, что бы вдеть туда хомуты, и зафиксировать обивку (ткань) за металлический каркас дивана. Потратил много времени и сил. Очень не доволен. Ладно бы диван стоил 20-30К. Отдал за него 50К!!! Отвратительно.
3.) Высокая цена за такой диван.
4.) Стяжки-липучки. У основания стяжек были надрывы. Говорит о том что сборщики сильно их затянули ещё в магазине, когда выставляли его на продажу. Спасибо , блин, мебель град. Пришлось шить самому. И это за 50К!
1
أكتوبر 29 ، 2023
Ассортимент огромный, но всё очень дорого. Искала диван, но размер и цена не совпадают. Консультант внимательная, но выбора недорогих товаров нет
2
مايو 3 ، 2023
Выбор в магазине конечно большой, но отношение продавцов и администраторов к покупателю после того, как товар оплачен отвратительное, как будто про сервис в данном магазине не слышали.
Продавец не предупредил перед покупкой про то, что у склада есть обеденный перерыв, а лишь упомянула что склада работает с 10 до 17.
Приехав на склад в 12:03 ( приехали мы в 12, и сотрудники при виде нас быстренько ретировались, пока мы убирали сиденья в машине в багажнике) склад конечно же отказался выдавать товар и их понять можно, но к нам уже выехал сборщик. Позвонив администратору, что бы решить как то данный вопрос, ведь сервис и заключается в том что бы где то идти друг другу на уступки мне просто сказали что « а я вам что сделаю» и единственный выход из данной ситуации был это возврат товара. Просьбу уведомить продавцов что бы они сообщали людям про обед, просто проигнорировали.
В общем если вы решили не ждать доставку и следовательно не заплатили за неё, то пройдите через все круги ада что бы забрать товар самим, при чем персонал на складе не самый приветливый.
3
يناير 23 ، 2023
Понравился магазин на Русской
Выбирали диван, продавцы ненавязчивые от них не болит голова, это огромный плюс. Молодой человек с темным цветом волос(работает где щитовая магазина ), помог сделать правильный выбор не навязывая, мы спокойно все посмотрели и решили никто не давил. Отличный сервис спасибо большое как молодому парню так и девушке которая показала нам голубой -угловой мраморный диван (выбор между двух). Молодцы в магазин хочется вернутся
Диван мы в итоге купили, ждем доставку
3
يناير 16 ، 2023
Я прихожу в магазин выбрать мебель, где мое среднее нахождение по продолжительности 30-50 минут. Естественно что за это время любому человеку, не только мне беременной, может приспичить в туалет. Средний чек у вас как минимум 30 тысяч. И вы жмётесь для клиентов на туалетную бумагу в туалет?
Ситуацию мог легко решить администратор, к которому я обратилась. Проявить хоть капельку эмпатии и дать мне кусок бумаги. Но она же сделала выражение лицо безразличным кирпичом, и сказала у нас не предусмотрено. Хотя, все ведра в туалетах были полные бумаги! Конкретно мою проблему мог решить один сотрудник, будь он гибким и человечным. Я бы ушла из магазина без негатива, с хорошим настроением. И в следующий визит принесла бы вам свои деньги. Не позорьтесь, купите во вторую кабинку женского туалета на варяге сиденье для унитаза и дежурный рулон бумаги, за которым надо будет бегать клиентам и унизительно его выпрашивать.
4
يونيو 10 ، 2024
Хороший выбор мебели, но персонал к сожалению не весь отзывчивый) филиал на русской
1
أكتوبر 31 ، 2022
Большой выбор мебели. Филиал на Спортивной. Два этажа. Один продавец на два этажа, она же и кассир. Ждали очередь 15 минут, чтобы узнать есть ли матрац нужного нам размера и можно ли его заказать. После долгого поиска в базе нам сообщили, что размер который мы ищем не стандартный и не удобный, потом нашли 1 вариант на складе, вытащили, бросили на пол и сказали : "Смотрите вот такой ". На вопрос а можно ли как-то прилечь, чтобы попробовать жесткость нам ответили : " Ложитесь ". ( на пол, у входа в магазин) . Нет слов просто. Ни на один вопрос о составе матраца консультант не смогла дать ответа (сколько пружин на спальное место, что внутри из наполнения, какое покрытие сверху).
Ушли из магазина , купили матрац в другом месте у конкурентов
3
أبريل 15 ، 2023
Персонал не особо порадовал, покупали стол и стулья, после работа, примерно за 25 минут пришли до закрытия, выбрали за 10 минут, соответственно ещё до закрытия было не меньше 10 минут, мы шли на кассу и весь персонал в зале смотрел как на врагов))) и прямым текстом торопили "Касса там, идите быстрее". Неприятно конечно. При этом к саиой мебели особо нареканий нет, норм цена-качество.
1
يوليو 26 ، 2024
Плохой магазин ,хотеши купить столик в собраном виде сказали что не могут отдать и ждите доставку тогда с Уссурийска в разобраном виде
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
Магазин не плохой. Но не очень большой выбор
1
مارس 30 ، 2024
Персонал совсем недоброжелательный и невнимательный к покупателям, складывается мнение что пришли на работу отсидеть рабочии часы, но не заработать
2
أغسطس 25 ، 2023
Покупала диван в этом магазине. Привезли в плёнке, когда сняли плёнку, были в ужасе от увиденного. Диван оказался грязным. Связазалась с администратором магазина, отправила фото грязных мест и рваной обшивке, обещали связаться для решения на следующий день. В итоге сутки прошли, никто не связался.
1
يناير 1 ، 2023
Наверное продавцам урезали зарплату.
В отделе кухонных столов два продавца.
Мы подошли к одному из двух сидящих и ничего не делающих продавцов. Если встать напротив них то получается к тому который сидела с правой стороны (продавец сидела в смартфоне и не была обременена работой).
Мы - "здравствуйте, мы выбрали стол и табуретки".
И тут начался диалог между продавцами сидящими и скучающими за рабочим столом. - П1"Сейчас другой продавец освободится и оформит вас (ответила одна нам)".
- П2 "Нет, оформи сама".
- П1 "Ну лаааадно".
П1 это первый продавец сидевшая в смартфоне и оторвавшая взгляд от смартфона только когда ее побеспокоили.
П2 это второй продавец болтавшая о чем-то своем с третьим продавцов видимо пришедшим из другого зала.
3
أكتوبر 20 ، 2024
Адекватные цены много выбора
يوليو 17 ، 2022
Купили матрас и кровать - товар под заказ из Хабаровска, ждали больше 2х недель. Живем в Надеждинском Полесье, Приморская, 10 - туда и должна быть доставка, при оформлении всю необходимую информацию взяли. Звонит курьер 17.07 17:00 и говорит, что оказывается они приехали на Чуркин, что адрес совпадает, что в маршрутный лист никто не смотрит, что это Надеждинск, разбирайтесь с администратором, что в сегодня он не приедет.
Я потратила 40 минут телефонных разбирательств! Администратор валит вину на службу доставки, служба доставки на администратора. Решение только одно - перенос доставки, а то что специально день освобождали, что еще есть время доставить, что с Чуркина до Надеждинска 40 мин езды - всем все равно. Ответ был один - сегодня выходной, руководство отдыхает.
Уважаемый магазин "МебельГрад" - я очень надеюсь, что в данной ситуации Вы разберетесь и свяжетесь со мной, контактный номер телефона есть и у диспетчерской службы и магазина, для решения данной конфликтной ситуации и предоставления обратной связи.
7
أكتوبر 17 ، 2023
Некомпетентный пожилой персонал, разницу между вещами объясняют что цену ставит поставщик. Подходят с видом будто я у них дома, на кассе тоже особой вежливости не услышала
1
أبريل 1 ، 2024
Пришел диван стали собирать обнаружили пятно, скол, дыру. Очень разочаровались ведь диван стоит недёшево (
1
ديسمبر 3 ، 2022
Хочу выразить свою благодарность администратору Марине за решение проблемы (возврат товара - диван с браком). Спасибо ей за чуткость, понимание и профессионализм, быстроту решения вопроса.
К магазину претензий нет, лишь к производителю мебели.
1
يونيو 16 ، 2023
Выбор не очень по ценам, персонал подходит предлагает консультацию, качество товаров спорный, диваны ценником убивают желание к приобретению. Да и вообще - уныло
فبراير 15 ، 2023
Ужасное отношение к покупателям. У консультантов ничего не спросить. Ходили выбирали ребенку кровать, выбрали, в итоге нам ее не выдали на складе, ссылаясь на то, что все на обеде. Время 12 часов дня. Консультантов кучу, толку ноль. Все сидят своими делами занимаются.
3
مايو 29 ، 2022
Даже не знаю с чего начать… Приобрели в этом магазине письменный стол и стул к нему. Непередаваемые ощущения пытаться собрать стол, не имея полной инструкции. Спасибо большое! Мы пару часов сидели и не могли понять что к чему, зачем некоторые детали. Загуглили эту модель стола и нашли недостающую важную часть. В чем проблема была сохранить целостность инструкции - не понятно.
С офисным стулом вообще отдельный разговор. Во время распаковки дома обнаружили, что декоративные пластиковые зеркальные детали просто разломаны и треснуты, с двух сторон. Как бы не это ты хочешь увидеть, покупая вообще что-либо. Очень разочарованы в магазине.
4
مايو 24 ، 2023
Громадный магазин, вежливые и компетентные продавцы. Всегда можно подобрать по доступным ценам нужную вещь.
1
فبراير 21 ، 2022
Сегодня покупала мебель в филиале в Надеждинске, очень отзывчивая и компетентная консультант, подробно показала все и рассказала про систему бонусов, вместе проверили весь товар. Самовывоз был в 6 ровно, хотя они работают до 6 как раз, я очень довольна сервисом и ассортиментом
4
ديسمبر 21 ، 2023
Хороший магазин с хорошим выбором по доступной цене.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Хороший мебельный магазин. Большой выбор на любой кошелёк.
1
نوفمبر 14 ، 2022
Сделал заказ 1 ноября и уже как две недели о моем заказе ни слуху, ни духу. Трубки не берут, один раз ответили и сказали не переживайте через один два дня заказ придет и вот прошла неделя, а воз и ныне там. Когда заказ придет, я еще сделаю отзыв. А пока я могу точно сказать я к ним больше никогда не обращусь!
2
أكتوبر 31 ، 2023
Огромный выбор, пожалуй на любой или практически на любой вкус.
1
أغسطس 5 ، 2022
Искали угловой диван, посетили магазин на Ленинской в г. Партизанске. Ассортимент хороший, но в магазине невыносимо находится, просто ужасная духота, парилка! Как можно в помещении с таким климатом заниматься подбором мебели ???? Ушли ничего не купив, невозможно находиться в такой жаре. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего (((.
4
أبريل 27 ، 2022
Выбор большой, всегда уходим с нужной покупкой, цены приемлемы, доставка вовремя, есть сборка. Жаль нет эскалаторов и лифтов, только по лестнице. Тяжеловато.
3
أبريل 17 ، 2024
Огромный выбор мебели, найти можно все
1
ديسمبر 22 ، 2022
скудненький ассортимент ,много навалено всего ,но то на ,что взгляд упал стоит намного дороже чем у конкурентов ,наверное площадь аренды отбивают 🤦
1
سبتمبر 22 ، 2021
Оформила доставку шкафа!
На складе что-то напутали и привезли 8 дверей от шкафа, вместо 4-х при этом забыли положить фурнитуру и еще один ящик ! В связи с тем, что я не мебельных дел мастер и не знаю из каких деталей состоит шкаф, я просто приняла коробки по количеству мест и оставила их до прихода сборщика !
Когда пришел наемный сборщик и начал распаковывать коробки, он сообщил о недоразумении. Так как выполнить свою работу он не смог из-за отсутствия нужных деталей, пришлось ему заплатить неустойку за ложный вызов и попрощаться! Компенсировать мои расходы за их ошибку магазин отказывается!
Ситуация не красивая, не приятная, сразу прослеживается отношение к покупателю. Очень жаль!
8
أغسطس 15 ، 2022
Отвратительный магазин. Оформили покупку с самовывоз в 11:50 продавец сказала ждать час, так как на складе обед. Учитывая,что элемент мебели маленький и его можно было выдать быстро.
2
فبراير 21 ، 2022
Сделали покупку в Мебельграде, оформили доставку. В воскресенье не доставили и даже не позвонили. Ожидали что раз в воскресенье не доставили, то в понедельник с утра.А вот и не угадали, ещё ждите , когда рак свистнет. Теперь думаю поехать и отказаться от покупки. Димир даже в непогоду доставляет
4
مارس 23 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор мебели, есть все
يوليو 5 ، 2021
Хороший магазин!Особенно хорош новый зал!Светлый,
ярко оформлен!Огромный выбор детской мебели.
Спасибо за настроение и отличный диван.
3
2
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший гипермаркет с большим ассортиментом. Минус с парковкой,от этого неудобство и рассматриваешь на последний вариант заезд сюда
1