Mebelion.ru
298 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Удобная доставка - можно гибко согласовать сроки, заказ сделать заранее. Большой ассортимент на сайте. И удобно общаться с менеджером через мессенджер - у меня не всегда есть время ответить на звонок и на разговор, но есть возможность и вопрос задать и консультацию получить. Отвечают быстро и вежливо, если не смогли дозвониться сигнализируют смс или в мессенджер. Сервис мне понравился. Качество новой мебели проверю со временем. Но уже не первый раз заказываю здесь. И стулья и шкафы покупала несколько лет назад. Всё стоит, в порядке.
مايو 10
Заказала гостиную Тоскана.
В натуре выглядит даже лучше чем на фото. Картинки на сайте Мебелион - не фотошоп.
Очень элегантная мебель, к тому же функциональная и с доводчиками. Сделаем интерьер в стиле, напоминающем средиземноморский.
Сборщик мебели Василий приехал без опозданий, работа аккуратная, мусор вынес.
Все исправно, без сколов, детали на месте, в досборке или рекламации нет оснований.
Заказывали мебель для мамы, ей угодить сложно, но у нас получилось. Красивая добротная обстановка.
ديسمبر 18 ، 2024
Долго искала мебель в классическом деревенском стиле и нашла её на вашем сайте. Я была просто счастлива, когда её увидела! Тумба и комод из серии Монако идеально подошли к интерьеру квартиры.
Работа менеджера и доставки на "отлично+"! И конечно, оптимальная цена-качество!
Всех сердечно благодарю за позитивные эмоции общения с вашей компанией!
ديسمبر 8 ، 2024
Тумба комбинированная Олива отличного качества темно-зелёная, смотрится шикарно 🔥🔥🔥
Инструкция мелковата, не всё понятно: у ящика выдвижного не указано какими отверстиями для крепления направляющих нужно крепить в сторону фасада. К фасаду большее расстояние до отверстия, к задней стенке меньшее, мы собрали наоборот. Просверлили новые и прикрутили железные направляющие как надо.
Отличные петли с плавным закрытием. Устанавливив их, подкручиваешь винтики на петлях и дверцу корректируешь, выше, ниже, влево, вправо. Просто фантастика 👍
فبراير 6
Самая недобросовестная компания, которую я встречала. Заказал стулья у данной компании стулья Диаманте. Ждала ответа по доставке 3 дня, но в итоге никто со мной так и не связался. Курьер привез доставку без предупреждения. Позвонил по факту, здравствуйте я у Вас. Стулья в заказе с редко встречающейся расцветкой, но по факту привезли другие. Ребята, надо иметь совесть и уважение к заказчику и хотя бы согласовать такой момент, а не везти на дурака! Не советую компанию из за их отношения и сервиса!
ديسمبر 22 ، 2024
Доставка согласовывается на удобный для вас день - это огромный плюс. За 30-40 минут звонок о предстоящей доставке. Менеджер Елизавета - очнь внимательная и доброжелательная. Сборщик Анатолий - хороший мастер.
أكتوبر 14 ، 2024
Замечательный магазин, заказала здесь комод, цена ниже, чем в других магазинах. Менеджер Евгений всегда был на связи, очень вежливый и доброжелательный сотрудник, доставка в удобный день для покупателя, предварительно обсуждается. Спасибо! Думаю, обращусь еще не раз в Мебелион за покупкой мебели.
1
سبتمبر 20 ، 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Качество продукции - ниже среднего.
Цена/Качество в пользу цены
Работа продающего персонала ниже среднего
Сборщики - наверное мне не повезло, думаю, там есть более положительные.
Отдел рекламации, а конкретно Юлия, уверенная двойка из 5. Сама проблему придумала, заставила три месяца ждать, в итоге сообщила, что это я сломала кресло и ничего от них не ждите. (А у кресла крепление для ног из мягкого пластика. Подножка сломалась под ногами. И колеса развалились... Тоже я сама....
Как итог, я купила за 200 р классные колесики и сама заменила. С подножкой тоже сама придумаю
2
أبريل 7
Не первый раз пользуюсь данной платформой, отзывчивые консультанты, точная доставка и качество товара не позволяет воспользоваться другим продавцом мебели!))
Раздел: "уценка" вообще прекрасен)) Покупал диван на съёмную квартиру за копейки, сейчас стулья на работу. Очень доволен 👍
يناير 15
Отличный магазин - много мебели. Доставка с требуемым качеством и по времени.
Качество упаковки - отлично - не было ни одного повреждения (доставляли стулья и банкетку)
Рекомендую.
أكتوبر 14 ، 2024
Находился в посках шкафа именно моей коллекции. В магазине, в котором покупал мебель ранее завершили сотрудничество с этой фабрикой… Но я, не отчаиваясь, нашел несколько других магазинов в интернете!
При этом в мебеллион цена оказалась самой выгодной! Оформил шкаф под заказ, без предоплат. Предупредили, что изготовление может занять более месяца.
Через 3 недели шкаф был у меня! Доставили в Лен.Обл. по приятной цене. Шкаф собрал сам, диффектов нет, комплектация полная.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Заказывали подростковую мебель. Менеджер консультирует и все подсказывает. При сборке были обнаружены заводские браки, но их быстро заменили, без каких то проблем. Очень всем доводьны! Рекомендую!
يوليو 26 ، 2024
Хочу выразить благодарность, за услугу, купила шкаф , в отличном состоянии, заказ делала в Новосибирск , доставка была быстрая, все супер, хочу сказать огромное спасибо менеджеру , девушка очень приятная и вежливая все рассказала и объяснила всё 👍
1
أكتوبر 14 ، 2024
Заказывал два раза. Первый раз понравился стол, уникальный стол из керамогранита. Второй раз прихожую за 70 тысяч, которая идеально вписалась в коридор, тоже уникальная по сути. Оба раза как договаривались привезли, занесли и потом собрали. Никаких притензий и замечаний. И теперь у меня две уникальные вещи, как украшение квартиры. Сейчас сделал новый третий заказ. Благодарю за хороший сервис и работу!
1
سبتمبر 23 ، 2024
Все очень плохо.
Приехала доставка. Я начал проверять комплектацию и состояние. Курьер начал в грубой форме требовать, чтобы я принял и оплатил заказ без проверки. В его "требовании" естественно было отказано. В итоге он стоял на пороге и посылал всяческие проклятья в мою сторону за то, что я его задерживаю.
В процессе сборки обнаружилось, что 2 ножки стола разной длины. Одна нормальная, другая на 5см короче.
Решил позвонить в магазин, чтобы потребовать привезти нормальную ножку. Но и это сделать невозможно. Телефон прямой не указан. А форма ввода телефона для того, чтобы перезвонили, просто не работает.
В ближайший будний все-таки нашлись. Обещали разобраться. Быстро согласовали довоз ножки нормальной длины.
Спустя неделю привезли. И она снова оказалась короче необходимой.
Со второго раза так же не справились
نوفمبر 30 ، 2024
Заказал стол угловой ребенку.Все четко ,отлаженно.Работа менеджера на отлично.Доставили через неделю.доставка тоже отлично.Отличная фирма, адекватная цена,хорошая работа персонала!!! На пять балов.
أغسطس 15 ، 2024
Заказывал диван через этот сайт по внешнему виду и характеристикам где было указано 5 подушек. О недокомплекте узнал уже когда привезли диван в 17.50. Трубки не брали после 18.00 ни в магазине ни на фабрике. После того как я сказал что подписывать акт не буду - перезвонили из фабрики. Сказали что подушек 2 и на этом все, что где-то на сайте это написано. Но даже специально эту фразу найти не могу. Одним словом обман - очень расстроен, буду писать в Антимонопольную службу - всвязи с ведением в заблуждение и недобросовестную рекламу, с приложением скринов сайта в части характеристик, а именно: указано 5 подушек.
2
1
أبريل 9 ، 2024
Обычный мебельный склад. Можно забрать самовывозом, можно доставкой оформить. Проезд на территорию доступен на личном транспорте. Для парковки достаточно места.
Как магазин - мне попалась мебель с дефектом (трещина и вмятина на ДСП), но брал по хорошей скидке, поэтому, наверное, допустимо (хотя, какого-либо уведомления о наличии дефектов, не было).
سبتمبر 30 ، 2024
Очень понравилось все😀, начиная с цены, общение с менеджером сразу после оформления заявки на сайте, доставка четко в оговоренный временной промежуток ну и отлично упакован товар. Четко работает вся цепь. Случайно наткнулась и теперь ваш клиент. Спасибо за труд
ديسمبر 20 ، 2024
Добрый день ! Заказывала стулья - все прошло отлично ,хотелось бы отметить - водителя - Александра - очень вежливый , добрый - спасибо ! С вашей командой очень приятно общаться! Заказала кровать и матрас - ждём !
نوفمبر 13 ، 2024
Благодарю компанию Mebelion за хорошую мебель и отличную работу менеджера и оператора, привезли все в установленный срок. Обращайтесь. Молодцы!👍
Достоинства: Цена/качество
يناير 12
Несколько лет уже заказываю на Мебелеон и мебель и какие то товары. Всегда перезванивают, могут посоветовать что то другое получше. С доставкой никаких проблем
أكتوبر 25 ، 2024
Хорошо сработали. Сделал заказ компьютерного стола по телефону, договорились о дате и времени доставки. За 1 час до приезда позвонил водитель. Были опасения, что могут быть повреждения, но всё отлично. Помогли донести упаковку до лифта. Собрал сам, т.к сборка простая. Порадовала прочность фурнитуры, да и вообще, конструкции.
مايو 17 ، 2024
Очень довольна мебелью, качеством доставки и сборки. Оперативная и качественная сборка, специалисты💯. Быстро доставили через день. Операторы по телефону подсказали и помогли правильно подобрать по моему желанию. Все супер🔥🔥🔥
2
1
سبتمبر 26 ، 2024
Долгая доставка. Огромная проблема с заменой испорченных или пересортных деталей. Поставщик может везти деталь несколько месяцев. Заказал кровати детям - одна пришла нормальная, у другой перепутано основание. Жду уже месяц, когда заменят основание - до сих пор нет результата. Непонятно сколько ждать, каждую неделю переносят сроки. В данный момент опять перенесли на неделю.
1
يناير 29
Работа поставлена на отлично, все поставляется как запланировано, задержек нет. Успехов вашей организации!!!
أكتوبر 9 ، 2024
Качество продуктов ужасное.
Никто не хочет общаться, особенно склад, приехал за товаром простоял час, в итоге ничего не выдали, приехал на следующий день, некий Сергей выдавал заказ и опять сказал что ничего нет, на вопросы сколько ждать- получаю ответ сколько нужно, спасибо Сергей, заказал в другом месте, на следующий день все получил
مايو 30 ، 2024
Компания выступает
посредником между фабриками и клиентом и по факту, как мы поняли, не несёт никакой ответственности. Доставили товар со скрытым производственным дефектом (непрокрас фасада), который можно было обнаружить только после сборки и снятия с мебели влажной тряпкой производственной пыли.
По существу вопроса представители отдела рекламаций Мебелиона не отвечают, повторяют одни и те же дежурные фразы, пересылают скрины переписки с фабрикой, где фабрика учит Мебелион, куда "отправить" клиента. Отвратительно. Хорошо, что это недорогой временный шкаф. За дорогой мебелью точно не в Мебелион. Жалко, что не посмотрели честные отзывы на otzovik до заказа.
2
1
يونيو 7 ، 2024
Добрый день. Заказали стол через приложение валдберис у продавца магазина мебели он. Оплатили, доставку назначили на 6.06. Наступило 6 число и тут началось . В приложении написано что стол передали курьеру и он должен набрать и привезти доставку на дом до 21.00 . В итоге никто не позвонил. В приложении молчат и не отвечают из поддержки . В итоге позвонили на следующий день и сказали что готовы оформить заказ. С доставкой на 8 число. Как итог потраченное время и очередное надувалово со стороны магазина
2
1
نوفمبر 7 ، 2024
Доставка ужасная, ставят в будний день с разбросом 9-18. На выходные перенести не могут. Работа менеджеров ужасная, прямого звонка нет, только запрос. Оставил 6 заявок за день насчет своего заказа ни разу не позвонили, ужасно, остерегайтесь, переплатите немного и свяжитесь с нормальным магазином
نوفمبر 9 ، 2024
Самый любимый интернет магазин , очень много лет заказываю , никогда не было проблем , всегда очень быстро доставляют товар , спасибо 🫶
أبريل 5
Покупаю 3 раз, все было без брака. Благодарю менеджера и ребят всегда помогали, был самовывоз
نوفمبر 21 ، 2024
Заказали здесь письменный стол, оформили заказ быстро , привезли и собрали в удобный мне день, качество стола отличное, ни одного нарекания , спасибо!
أكتوبر 14 ، 2024
Заказ быстро оформили, мебель доставили четко в указанный срок! Вопросы только к качеству самого товара и комплектации, не положили набор шурупов, пришлось искать и покупать в магазине самостоятельно.
ديسمبر 9 ، 2024
Всё чётко, вежливый персонал, упаковка хорошая, рекомендую
ديسمبر 23 ، 2024
Несколько раз заказывал мебель в этом магазине. Не было нареканий к доставке. Пользоваться можно)
1
سبتمبر 23 ، 2024
Вообщем решил я купить в уценке, позвонили оформили сказали ждать 5 дней, итог не позвонили и не извинились, не рекомендую от слова совсем. Ужасное отношение к клиентам, а хотел помочь нуждающимся.
أكتوبر 3 ، 2024
Товар доставили. Спасибо! Качество хорошее, инструкция понятная. Менеджер со знанием своего дела, ответил на все вопросы, доставка не подвела. Ещё раз спасибо!!!
نوفمبر 24 ، 2024
Спасибо, хороший магазин, вежливый курьер, все в срок получено в отличном качестве!
ديسمبر 29 ، 2024
Заказала мебель в гостинную, привезли в срок, заранее предупредили. Мне все понравилось.
ديسمبر 28 ، 2022
Замечательный магазин с прекрасным ассортиментом и высококвалифицированными сотрудниками. Я приобретала светильники для строящегося дома - при перевозке один из плафонов бра треснул , и я ожидала долгих разбирательств, но сотрудники отдела рекламаций решили вопрос очень оперативно, несмотря на обьективные сложности поставок из-за рубежа.
Особо хочу отметить квалифицированную работу менеджера по продажам Валентины Сорокиной - когда в магазине работают такие люди , хочется покупать там товары снова и снова ( что я и делаю:).
Четко и оперативно работают и логисты, и курьеры.
С учетом всего вышеперечисленного смело рекомендую магазин тем, кто хочет делать онлайн-покупки качественных товаров быстро и приятно без каких-либо сложнлстей.
Успехов всему коллективу Мебелиона в наступающем 2023 году!
1
3
مايو 22 ، 2024
Большой ассортимент, качественный товар, оперативная работа менеджера, быстрая доставка, гибкая система скидок. Рекомендую
مايو 16
Заманивают быстрым сроком изготовления а в итоге каждый раз завтраками кормят и тыкают договором, не советую!!!!
نوفمبر 15 ، 2024
Собираем отличные кресла, быстрая доставка,чётко по времени.
Не первый раз заказываю мебель - ни разу не обманула свои ожидания👍
مارس 24 ، 2023
Хочу поделиться не совсем хорошим качеством работы интернет магазин mebelion.ru.Все было бы хорошо,но глобальная проблема доставка товара.Решил заказать небольшой заказ светильники для дома.Объяснил,что мне можно доставить в любой день но с утра,Казалось бы ничего сложного с 8.00 до 14.00 ,оказалось это такая сложность ,мне объяснил “его Величество курьер»,что нам сложно доставлять заказ с юга Москвы на Север.Меня уверяли ,что это так долго и очень сложно сформировать заказ с утра любого дня, а потом можно ехать на остальные заказы.Я подумал,что если проблема с таким маленьким заказом,а я планировал еще заказать с другом в один санаторий мебель на сумму 780.000₽,то я буду искать более надежную фирму без этих сказочников курьеров и его начальство.Вот и поделился с Вами о моих заказах и проблемах,а Вам решать стоит ли что-то заказывать))) но Вы меня поняли.Всем удачи.
12
2
أغسطس 22 ، 2023
Отвратительный магазин.
Хотела заказать стол-книжку, все идеально подходит. Супер!
Проблемы начались в доставке. Курьер забил и не предупредил, что будет поздно. Машина сломалась, кошка родила, в общем всё кроме того чтобы довести мне с стол.
На следующий день со мной связывается менеджер, приносит извинения, я соглашаюсь на то чтобы стол привезли в другое время. Мне привозит стол и там ни одной детали без брака или косяка. Стол царапанный, отвратительного качества, ДСП говно, это страшно собирать, не то чтобы на нём есть
Прикрепляю 4 из 38 фото, которые мы отправляли в Мебелион
Попытка оформить возврат – отдельный вид извращения. Со мной никто не связался, я писала везде, мне в итоге ответили WhatsApp. Там тоже хамят безбожно.
Очень не рекомендую там покупать мебель
11
أكتوبر 24 ، 2023
Плохая организация работы, безответственный персонал, не исправляют ошибки сотрудников.
Два месяца назад заказала комод с доставкой и сборкой(25.08.23), доставили 31.08.23. Фурнитура была не комплект, комод собран на половину и два месяца не могу дождаться доставки и сборки. Последнее предложение было на 04.11.23, после долгих разбирательств, обещают доставить 27.10.23, но при этом собрать в какой-то другой день. Т.е. итак уже все сроки вышли, так ещё и не идут навстречу, чтобы просто приехал сборщик уже с фурнитурой и в один день закрыл вопрос. Менеджер по рекломации Яна, претензия к этому НЕ специалисту и вопрос к работодателю.
2
1
مارس 6
Отличное и просторное место для выбора мебели.
أغسطس 16 ، 2023
Выбор мебели очень достойный. Только здесь нашла школьный стол именно тот, что искала (с отверстиями под провода), а к нему и шкафы и тд, все нашлось, цены отличные. Работа менеджера Лилии просто замечательная. Все рассказала, помогла оформить, сделала скидки. Отношение к покупателям замечательное. Огромное спасибо. Доставка, сборка все вовремя и на достойном уровне. Мы остались очень довольны вашим магазином. 5+
4
نوفمبر 23 ، 2022
Полочка Тунис в цвете " беленый дуб" идеально вписалась и по дизайну и по размерам. Долго искала и нашла то что подходит, именно в этом магазине. Очень довольна и быстрой в назначенные сроки доставкой и профессиональной сборкой и оперативностью заказа в целом.
Магазин советую. Персонал (оператор онлайн) быстро и качественно отвечает на любые вопросы. Доброжелательно и все по делу.
Цены приемлимые, скидки и бонусы, для постояннных клиентов тоже существуют.
Покупала впервые, но осталась очень довольна.
Отличная команда! Спасибо большое! Будет нужно еще что то, обязательно загляну повторно )
1
3