Оформлялили заказ на перетяжку сидушки от кухонного уголка 06.09.2024.
4 ноября сидушку привезли, но она оказалась меньше по высоте. При установке на место имелся зазор спереди , которого изначально не было. 9 ноября забрали и согласились, что да зазор есть, ошибка в размере, переделают и в течение недели подвезут. Прошло больше трех недель. Информации от менеджера и мастеров не было. В
итоге после неоднократных звонков, на которые не было ответа и посещения офиса, сидушку привезли 8 декабря без изменений. И установили так же с зазором, только уже слевого бока, сославшись на то, что делал мастер, который пропал. А они ничего другого сделать не могут, как только так установить. Сложилось впечатление, что в данной организации работают не компетентные сотрудники, которые не могут грамотно выполнить заказ и не имеют обратной связи с клиентом. Так приходилось названивать и писать, чтобы получить ответ на вопрос о выполнении заказа, за который было оплачено все во время.
Ольга Пентюхова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14
Обратилась в мастерскую по поводу замены обивки для стульев, старая со временем разрушилась. Подъехав в офис, выбрали ткань, сделать обещали в течении нескольких дней, не смотря на большую очередь. Так и получилось, заказ выполнили качественно. Я довольна. Буду обращаться ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шульжицкий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3
Приняли в перетяжку подлокотники дивана с не съёмными подушками, обитыми натуральной кожей. С менеджером Екатериной было оговорено, что подушки перетягивать не нужно. По итогу натуральная кожа с подушек срезана и пущена в раскрой, подушки обиты тканью.