Если Вы решили заказать мебель в компании «Мастер», то я расскажу, как будут складываться Ваши взаимоотношения с этой шарашкой-компанией и в частности лично с господином Битоновым Д.В., (общения с которым Вам не избежать). Сладкоречивый господин Битонов Д.В., расскажет Вам, что любое Ваше даже самое смелое дизайнерское желание будет исполнено в лучшем виде, а также клятвенно пообещает, что выполнено оно будет в срок, указанный в договоре, более того компания «Мастер» выполнит заказ качественнее других компаний. Предположим Вас все-таки уговорили заказать мебель в этой шараге компании.
Вы заключаете договор с компанией «Мастер» на производство мебели и вносите предоплату (или не дай Бог оплачиваете всю сумму заказа), вот в этот момент конфетно-букетный период отношений с так называемой компанией «Мастер» и господином Битоновым Д.В. для Вас закончился, дальше начинается реальная жизнь. Денежки у господина Битонова Д.В. и Вы ему уже не интересны. На все Ваши звонки по номеру, указанному в договоре, по вопросу просрочки выполнения заказа господин Битонов Д.В. будет говорить, что он не виноват и жаловаться на партнеров-изготовителей мебели (в нашем случае это была мебельная фабрика из Ульяновска). Получается, что эта шарага «Мастер» сама ничего не производит, а тупо является перекупом. Потом когда Вы надоедите со своими звонками, то отвечать на ваши вызовы перестанут. Далее Вам придется обращаться в суд, потому что деньги Вам никто не отдаст, в лучшем случае мебель привезут не в полной комплектации или мебели Вы совсем не дождетесь. Если вы все-таки решили поучаствовать в этом квесте и не поверили мне,
то позвоните в организацию по защите прав потребителей по телефону 290-999 (не реклама), где Вам сотрудники красочно и в цифрах расскажут сколько обращений от граждан находится у них на рассмотрении после взаимоотношений с компанией «Мастер».
9
Tomer Oksana
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Заказали двухъярусную кровать ( разноуровневую) из массива по цене 47600 р . Понимали , что цена слишком завышена , но не хотели брать через интернет , побоялись . Хотели у себя в городе , чтобы если что можно было решить какие то вопросы . Плюс продавец предложил один матрас в подарок. В итоге кровать пришла в срок . Хотя и не без косяков . Мужу пришлось немного переделать. А матраса в итоге нет . Ждём уже 2 недели . То у машины ветром крышу снесло , матрасы улетели , стали грязными и т.д и т.п . То приезжайте сами и заберите из ритейла . Приехали , час прождали , а матраса данного размера то и нет , производитель перепутал . Ждите дальше . И ничего сделать нельзя . Хотя в договоре и указан матрас , но деньги же мы должны заплатить вперёд полностью за неделю до поставки. При доставке никто тебе не даёт акт приема передачи . Доказательств нет . Кстати схемы сборки тоже нет. Очень жаль , что перед покупкой не проверили фирму на отзывы . Не советуем связываться с этим ИП .
6
1
Алёна Сошникова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Пройдите мимо и не верьте словам продавцов о замечательной мебельной компании которая выполнит любое ваше желание в срок !
Позвонили сказали кроватка готова , приходите оплачивайте , оплатили . Ждали доставку сборку , начались отмазки в день как договаривались , сами не звонят , кормят завтраками , абсолютно ужасное отношение к потребителям! 👎👎👎
Дождались свою доставку , а сборщика нет ! Исчез чудесным образом .
Седлать Кровать оказалось быстрее чем привезти и собрать 🤦♀️
6
Алина К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Хорошо что мы не привыкли ориентироваться на отзывы и сделали заказ (брали кровать родителям) именно у этих ребят. Никакого «впаривания», предлагают на выбор разные по цене варианты, озвучивают и преимущества, и недостатки. Немного задержали доставку, но позвонили и предупредили об этом. По итогу всё устроило, о своем выборе не пожалели. Рекомендуем)
1
7
إظهار رد العمل التجاري
екатерина шарафетдинова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Самое злачное место, где мы только могли заказать мебель! Люди не заказывайте у них ничего! Кровать не понятно что, кухню уже полгода везут! И каждый день кормят завтраками, на все вопросы есть отговорки! Обещали деньги вернуть, больше недели ждем! В итоге увидимся в суде!!!
5
Елена Г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Не вздумайте заказывать мебель в этой шарашкиной конторе. Мы, к великому сожалению, увидели негативные отзывы об этой шараге в интернете после того, как заключили с ними договор на изготовление кровати. Были уверены, что такого как пишут в отзывах с нами не случится, но ошиблись. Заказ просрочили уже на 17 дней. На все звонки и вопросы о судьбе заказа ответ один, "детский", это не мы виноваты, а фабрика из Ульяновска. Получается эта контра даже сама ничего не производит, а заказывают изделия у сторонних производителей. Деньги берут смело, но потом не за что ответственности нести не желают. Кровать мы так и не получили. Будем обращаться в суд.
14
2
Светлана Н.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Заказывали детскую кроватку в октябре в Ритэйле. Кроватка шла с матрасом. Условия договора не выполнены. Мало того, что прошло две недели, кроватки нет и сами не звонят. Мы названивали с мужем каждый вторник и пятницу, нас кормили обещаниями и мужчина, который продавец, нам заявил, что он нам не дозвонился. Какая наглость!!! Все дозваниваются, а он нет! В итоге кроватка пришла через месяц, так еще обещали за час позвонить, нам за ней добираться из района, он звонит и нагло говорит "жду вас в течении получаса или я уезжаю". И когда в итоге мы её забрали, муж дома собрал, так матрас не по размеру. Начали опять названивать, он опять нас обещаниями начал кормить и обещали даже сами доставить матрас, но.... Мы так и не дождались его обещанного звонка. Прошло три недели. И больше не собираемся. Никому не рекомендую!!! Обман и неприятный продавец! Никогда больше не обращусь в данную компанию. P.s. нечаяно три звезды нажала, но здесь только единица!!!!?
11
3
Елена Кувшинова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Ужасная компания! Очень завышают цены, максимально!!! Деньги сразу хватают а вот мебель везут не в срок, нужно звонить, вечно напоминать о себе, вечно им некогда, у них много работы, и сборщиков нет!!! Один неготив! Не советую!
6
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Маркина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Мы вчера получили нашу детскую кроватку. Не могу сказать ничего плохого! С нами работала продавец Екатерина, все подробно рассказала и прояснила. Компания не скрывает, что сотрудничает с фабриками и является их официальными представителями. Мы заказывали кровать Легенда, нам она подходит по размерам больше, хотя предлагали и недорогую деревянную модель. Меня все устроило полностью. И срок, время доставки и качество сборки и сервис в целом. Буду обращаться ещё, планируем покупку кровати и матраса для нас с мужем.
3
9
Равиль Ахтямов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
заказывали у них детскую кроватку, пришла через 2 месяца ито потому что названивали каждый день, потом кровать пришла без матрасов, матрасы на другой день, слов нет, матрасы какие то другие, по договору им ничего не предъявишь, за задержку от них 0.1 процент от предоплаты, никому не советую
9
2
Диана П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Ужас! Ждём свой спальный гарнитур уже около 2-х месяц! Но взяли всю сумму заранее, не денег не спального гарнитура! На все мои звонки отвечают что привезут завтра, жду уже неделю!!! Ужасное обслуживание. Не в коем случае не заказывайте там мебель!!!! Пожалели тысячу раз!!
12
2
Антон К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Заказывал кухню. Доставили вовремя и установили. Грамотная консультация. Очень доволен результатом, буду советовать их услуги друзьям.
7
مراجعة مجهولة
مارس 21 ، 2018
Ужасная компания.Обычные перекупы у других производителей.По времени задерживают,это все ладно...Кухню заказали эконом класса,это просто кошмар.Мало того ,что загнули в цене такая кухня не стоит таких денег.Так и еще в одном из ящиков стола ручка прикручена на черный саморез,совершенно не соответствующего по размеру,вот придется искать саморез определенного размера,потому что ручка не держиться.Плюс ко всему заказали кухню под мойку,нет не просили ничего вырезать,сами в состоянии потому что сделать самостоятельно,но были удивлены,ни то смеяться ни то плакать...шкаф под мойку сделан глухим сзади и с полкой внутри.Полку ладно снимем,так работа у нас прибавилась,надо выход делать сзади шкафа под сифон,у нас нет таких инструментов.Пришлось нанимать человека ...А к этим даже и не хочется обращаться.Далее... прихожая,дверь сделана из трех частей,по сути не держится эта дверь,потому что, они говорят,шкантами надо крепить..так она болтается.не доработано все...у других мебельщиков спросила,мне сказали,что они в комплект такой прихожей кладут два тюбика момента.Пришлось и моментом и еще планки напилить и прикрепить их к двери..КОРОЧЕ..КОШМАР,,,,,и еще было много недочетов.Ребята,не берите у этой компании ничего.Они находятся в Ритейл Парке и называются МАСТЕР Объединение.И самое интересное врут,что их производство в г.Заречном.Нет такой производственной компании.ЭТО перекупы.НЕ связывайтесь с ними.Еще все таки добавить хочется по поводу комментария самого первого нижнего.Все правильно завтраками кормят..и что фотопечать типа уехала,нам под конец сказали,что цвет будет другой,сняли говорит,генеральный якобы директор с производства.Просто повторюсь,перекупы у компаний мебельных,которые в основном работают на регионы и из за одной модели мебели они не будут париться с цветом ламината и напилят из которого есть...Так что думайте,ребята прежде чем там что то заказать.А отзыв от 28.11.17,это от самого директора.Там раньше стояло имя Денис,потом поменяли его(а директора так и зовут)
16
2
Александрия
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2016
Заказали недавно кухню в этой организации в Ритейл Парке. Заказом остались полностью недовольны. Во-первых, заказ сильно задержали по времени, даже после звонка о полной сборке изделия и после окончательной оплаты заказа, его не привезли. Мы заплатили будто бы за "кота в мешке", хотя по договору необходимо оплатить заказ сразу после извещения о его готовности. Прождали еще около недели: приехал человек и привез лишь стеновую панель. Через пару дней привезли верхние и нижние ящики (без ручек и с небольшим браком). Все это сопровождалось нашими постоянными звонками в организацию, иногда трубку поставщик просто не брал, в иных случаях нас кормили "завтраками". В итоге почти через пол месяца с горем пополам привезли ручки(которые установщик купил в день нашей установки, хотя продавец уверял, что они уже давно были у него) - все это время жили без ручек у шкафчиков, привезли стулья и стол... Стол - это отдельная тема. Заказывали стол с фотопечатью рисунка как на стеновой панели. В последний день продавец, в лице генерального директора, как он нам представлялся, говорит, что наш стол, который так долго ждали из-за сложного рисунка, уехал в Петербург.. причем без его ведома. Что вообще творится в организации, если генеральный директор не контролирует ситуацию? В итоге, привезли стол других размеров и с явно бракованным абсолютно другим рисунком. Подписали акт приема-передачи, лишь бы больше не связываться с этой конторой. Такое чувство, что после передачи денег о твоем заказе просто забывают и еще и недовольны, когда ты звонишь. В конце просто один совет: внимательно читайте договор,сто раз подумайте и запаситесь нервами, если собираетесь что-то заказывать в "Мебельном объединении "Мастер"