Хочу обратить внимание на данный магазин, а именно отделение, находящееся в ТЦ Аура, 2 раза делали заказы. В первом случае спальный гарнитур и мебель в прихожую ( в 2023 ), заказ с браком, ждали месяц часть спального гарнитура на замену бракованной, при этом персонал за исключением директора магазина работает омерзительно, интерес к клиенту пропадает после подписания договора и оплаты. Второй заказ оформлен 02.04.2025 года, шкаф в прихожую, со слов продавца, должны были связаться по доставке и сборке в течении 3 рабочих дней, при этом выяснилось, что «прекрасный» продавец Екатерина оформила заявку на доставку только 04.04.2025, доставку реализовали 05.05.2025, после неоднократных звонков в магазин, доставщики не имеют ни малейшего понятия об этике, воспитании и не умеют работать с клиентами, вопрос по сборке мебели не решен в течении 3 дней, от продавцов магазина не поступало ни одного звонка (по собственной инициативе), приходится ежедневно звонить и «выбивать» информацию, крайне не советую обращаться в данный филиал, если хотите сохранить свои нервы и получить качественное обслуживание, хочу обратить внимание руководства фирмы на своих некомпетентных и безалаберных сотрудников!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Ягупов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Хуже фирмы на мебельном рынке на сегоднешний день уже нету. Чтобы получить оплаченный товар, Вы потратите минимум один день, склад находится в разрушенном заводе, адрес в навигации не бьëтся, жуткий квест, на складе два сотрудника+70, не понимающих в компьютерной технике, ждущих, когда кто-то то откуда- то доставит им договор на товар. Потом долгие поиски самого товара. Никому не советую иметь дело с мебельиоигом. На долго запомнится такой аутсайдер рыночной торговли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Уже не первый раз посещаю этот магазин - огромный ассортимент и улыбчивые продавцв, а самое главное очень приятные цены.