Не советую обращаться в эту компанию, если не хотите узнать об отмене тура, застегивая собранный чемодан.
В договоре имеется пункт о том, что в случае не набора группы, тур отменяется, однако нигде в договоре не указано, за сколько дней вас об этом уведомят. то есть, в теории, есть вероятность того, что вы узнаете об отмене тура, ожидая трансфер в аэропорту Горно-Алтайска. Мне "повезло" - я узнала об отмене за сутки до вылета, при этом я общалась с менеджером за три дня и за день до этого, и мне ни словом не обмолвились о том, что группа не набралась. Если бы меня предупредили заранее, хотя бы за неделю, то я смогла бы успеть скорректировать даты поездки и нашла бы другого тур-оператора на Алтае, а так получился сорванный отпуск. Издержки компания не возвращает, да и внесенный аванс я выбивала несколько дней, при этом ИП хотела перевести деньги на счет в определенный банк, видимо, чтобы комиссию не платить, а я должна была заплатить штраф за возврат авиабилетов. Справедливости ради, мне предложили индивидуальный тур, однако это несло значительные дополнительные расходы и исключение некоторых пунктов из программы тура. Также только тогда мне стало известно, что в стоимость тура не входит аренда парома через Телецкое озеро. Да, это указывается в договоре, однако не уточняется, что это не билеты на паром, а полноценная аренда всего парома, и стоимость аренды 35тр. То есть, если вас в группе 3 человека, то готовьтесь сброситься еще по 12 тр. Возникает вопрос - сколько бы еще таких сюрпризов возникло во время поездки? Поэтому я расцениваю отмену тура так - Бог уберег.