Уютный номер с двухспальной кроватью ( 160*200см). Для удобства гостей: санузел с душевой зоной, телевизор, кондиционер, минибар, фен, электрочайник, набор для чаепития, полотенца, халаты, тапочки, косметические средства.
В номере было чисто. Это реально приятно и важно и пожалуй одно из немногих из того, за что тут хотя бы 3* Видно, что поддерживают ремонт и починку бытовых мелочей, но не достаточно. В моем номере была полусломанная лейка в душе (протекала) и раздолбаный держатель для лейки, также у меня было сломано окно, петли уже не держат раму стеклопакета и из-за провисания его сложно закрыть или открыть.
Местоположение отвратительное, ночью гавкают и воют собаки и трещит какой-то двигатель я так и не понял что это, но по звуку это трактор или дизельный генератор или дробилка, и спать с открытым окном некомфортно.
Ещё самое ужасное - слышимость. Я жил на 1м этаже и, когда лег спать, не мог уснуть до 12 ночи, потомучто ты прекрасно слышишь, как на ресепшене кто-то сидит разговаривает из постояльцев, также каждый раз из дрёма меня выводил чей-то хлопок дверью соседей (аж подпрыгивает), или шаги по коридору, или как соседи решили набрать воду в чайник - оперный зал с акустикой может только позавидовоть. У меня было ощущение, что я лежу на полу в коридоре. И ещё момент с холодильником, уже не держит никто принудительный минибар. Холодильник - для постояльца, а не для продажи мне вашего бара, по итогу холодильник отключить нельзя, он регулярно включается и гремит.
Отдельно стоит сказать про завтрак: своих денег он не стоит вообще. Еды очень мало, уровня ниже столовой. Масло, как камень, хлеб заветрен, морс был притарно сладким.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Соколова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хорошая гостиница, очень понравилось обращение на ресепшн. Девочки мягко прорекламировали спа зону. В итоге свободный вечер мы с коллегами посвятили сауне. Было классно!
Большая парковка, с лёгкостью поставили машину. Неплохой завтрак.
Отдельное спасибо хочется сказать за НОРМАЛЬНЫЙ РАБОЧИЙ НЕ ПЕРЕГРЕВАЮЩИЙСЯ фен!!!!!!! Это огромная редкость!
И наверное это единственная гостиница, где чашки для чая/кофе нормального объема. А не эти вездесущие рюмочки на 100 мл. Один запах помещается.
Отрицательное скажу только жуткая дорога через трамвайные рельсы. Это наверное самое плохое, что было.
И немного напрягает коричневая вода особенно в горячем кране. Но это приемлемо для Кузбасса. Регион такой, что поделать.
Отель порекомендую точно!
(Визит начало сентября)
إظهار رد العمل التجاري
ольга абрамова
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Ну тут есть чем поделиться. Первое что я для себя отметила, это тихо и тепло в номере (ну тихо в меру расположения). Спать там хорошо. По уборке: кабину и решётку для шампуня надо мыть (ржавчина страшная), я была в номере 1.
Ежедневная уборка никакая... покрывало, которое не надо каждый день мне заправлять, они застилают, а вот тумбочки протереть нет, вынести посуду из номера- нет, положить бутылку воды- нет. На мой вопрос на ресепшен, а они вообще были? Ответ: "ой, они у нас новенькие..." вместо того, что "может что нужно, давайте помогу, извините". Нет вешалки для вещей. Я прилетела в деловую командировку и пиджак повесить негде. Благо халат для номера снять можно и эту одну вешалку занять всеми вещами. Ну и на последок из минусов, пожалуйста учите свой персонал, говорить гостю который выезжает в 4 утра, что кофе не сделаю потому что мы спим!!! Нельзя так.
Плюсы: очень приятные 2 зоны спа (может их больше, но я ходила 2 раза в две разных. Девушка которая делает процедуры- отличная. Но вода для питья первый раз была, второй раз пришлось просить, одноразовые бельё, тоже надо просить и долго ждать, в целом от спа и его цены- очень крутые впечатления. Есть ужин в номер, тоже прилично и не дорого (плов брала). Завтраки вкусные. Это плюсы. В общем (не все конечно), но персонал на ресепшен должен быть внимательнее и более шустрый. Как то так.