MedExpert
1530 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Неоднакратно обращялся в центр, где мне всё понравилось. Квалифицированная медицинская помощь, современное оборудование, чистота и порядок, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность врачу травматологу -ортопеду Савченко А. С. за проффессионально проведённое лечение. Рекомендую.
1
يناير 4
Обслуживание продумано до мелочей,чисто,комфортно. Проводилось МРТ головного мозга и Мрт БЦА сосудов головного мозга ребенку. Доктор предоставил наушники,провел необходимый инструктаж.В областной больнице пролежал больше часа и обследование не получилось.В медэксперте за 30 минут 2 обследования. Система личного кабинета - это лучший на сегодняшний день способ предоставления результатов. Хочется отметить вежливый, приветливый персонал,даже работает швейцар.Очень благодарна,Буду рекомендовать.
1
1
مارس 27
Основной и самый лучший филиал медэксперта в городе. С парковкой проблем нет, задержка времени приёма минимальна, приложение удобно. Снимаю звезду за не самую точную лабораторию по анализам крови. Ну и иногда анализы в истории меняются) как-то даже поймали такую подмену параметров на скриншотах одного и того же анализа в атласе пациента с разницей в несколько дней.
1
فبراير 18
Работают грамотные специалисты, всегда чисто и уютно, хочется приходить вновь и вновь.... Неделю назад делала УЗИ у доктора Головной С. Н. Хотелось выразить огромную благодарность, за её опыт, поставила правильный диагноз, все быстро и чётко.
1
1
يناير 5
Очень довольна всем. Не бывает проблем с записью, врачи как на подбор, персонал вежливый. Комфортно, пока делали УЗИ бабушке, ребёнок разукрашивал картинки, даже уходить не хотел. Недёшево, но это того стоит. Рекомендую.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Сдать анализы можно, вопрос как их получить? В центре чисто, кабинеты с экранами, где даётся информация о том можно входить или занято - отлично. Запись работает +/- 5 минут, можно ходить без бахил, для медицинского учреждения самое то... Но я не об этом. Хочу получить анализы находясь в другом городе, но не могу, нужно пройти квест. Первый этап - найди где на сайте личный кабинет или результаты агализов. Если все получилось, то идём дальше. Посмотри в чек найди логин и пароль, (самое интересное что в чеке только логин) . Дальше проще, для уточнения пароля звоним в тех поддержку, которая обещает в ближайшее время (30 мин) прислать пароль, жду 2 день дозвониться не получается. Завтра поеду. Дистанционный технологии рулят!
1
4
أكتوبر 23 ، 2024
Все быстро и удобно , только плати денежку 😀
Утром сделали снимок , к вечеру уже записали к врачу
В кабинетах и в общем зале чисто ,есть детский уголок
Над каждым кабинетом телевизор с онлайн таблом с информацией кто следующий из пациентов , осень удобно , избавляет от вопросов в очереди кто следующий
1
فبراير 15
Проезжая рядом решил пройти флюорографию. На это я потратил два часа времени и 800р. Мог сделать на следующий день утром в ВГКП-4 через дорогу где прикреплен по полису ОМС, а за 200р так вообще без очереди. Талон дали в один кабинет, попытался зайти в назначенное время, сказали ждать надписи "Входите", пока ждал вперед меня вошел другой не дожидаясь ничего. В итоге через 15 минут меня стали вызывать голосом с противоположного конца зала в другой кабинет, где предложили одноразовые тапочки в которые не помещались ступни ног и манишку которая порвалась в лоскуты пока пытался в нее влезть. На секундочку при параметрах 2м. рост, 150кг. вес, 47 размер обуви вы угараете предлагать эти детские пеленки...
6
فبراير 7
Обращался в мед центр, сделать узи сердца. Время ожидания минимально, приняли строго по времени.Все очень понравилось. Особая благодарность Врачу узи Макавеевой Софье Александровне. Врач знает свою работу. Все обяснила и рассказала. Специалист с большой буквы.
2
1
مارس 8
На протяжении уже довольно долгого времени посещаю данную клинику. Отношение администратора и врачей всегда на высшем уровне. Всё объясняют подробно, всегда рады помочь и ответить на вопросы.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Впервые обратился в платную клинику. Всё стирильно, аккуратно, в регистратуре очень грамотно и доходчиво объяснили, как именно всё будет происходить. Рекомендую
1
2
فبراير 22
Ваша организация серьёзными аппаратами проводит исследование. Так для МРТ при прибытии в мед. учреждение на Плехановской 53 г.Воронеж мне заявили необходимо выпить 2 таблетки ношпы. С собой конечно у меня их не было. Попросила выдать вашего администратора с регистратуры. Ответила мы не покупаем для пациентов ношпу. Если, вы проводите обследование и требуется препарат но-шпа, неужели вам так трудно закупить и выдавать прибывшим пациентам, либо включить эти две таблетки в стоимость и выдавать всём. Вы же должны предполагать кому либо ваш мед. персонал мог забыть сообщить выпить этот препарат, кто то пришёл и сразу назначили через пару часов и у пациента нет с собой в наличии. Ну, уж таблетки ношпы, если требуются постоянно для ваших исследований могли бы закупить. Хотела написать в вашу книгу отзывов на столе в учреждении это, как просьбу. Однако, книга отзывов не прошнурована, без печатей с указанием количества страниц и вся исписана. Такая книга отзывов не меет юридической силы. Вы нарушаете закон. Уберите книгу отзывов не соттветствующую законодательству РФ. Прикрепляю фото вашей книги, которая не прошнурована. Вам не стыдно за такую книгу ОТЗЫВОВ?
2
فبراير 11
Здравствуйте.
Врач Брехов В.Л. некорректно поставил диагноз (перелом) на основании рентгена. Выписал ортез за 6 тыс. рублей, а также дорогостоящие таблетки. Прием стоял 2 тыс. рублей, который длился от силы 6 минут.
Сомневаясь в диагнозе было сделано КТ, которое подтвердило отсутвие перелома.
Была направлена официальная жалоба на почту, на что пришла отписка от главврача Сарычевой Елены Владимировны о том, что диагноз верен, несмотря на предоставление заключение КТ!
Я требую врачебной комисси, на которой буду присутствовать я, на которой будет рассматриваться запись КТ!
Я являюсь многолетним клиентом клиники, это можно легко проверить пробив мое имя по Вашим базам, такое отношение к клиентам и отписки это просто бессовестно!
3
مارس 23
Постояв в очереди, вас встретит хамка на ресепшен. Наплевательское отношение к клиентам. Просто сбор денег. Приходится оспаривать список услуг по ДМС, чтобы пройти их по полису. В чате подтверждают запись, а когда приходишь по ДМС, оказывается требуется гарантийное письмо, о котором никто не предупредил. Такие же хамки даже уборщицы. По информации о врачах , делаю вывод , по информации на сайте, что это только что окончившие институт специалисты без опыта даже хотя бы год в этой сфере. Раньше платные клиники были без очередей и с сервисом. Сейчас в обычную поликлинику пойти приятнее и эффективнее, плюс экономия.
3
يناير 28
Отвратительное отношение к пациентам!! Безалаберность, полная некомпетентность сотрудников! Записалась на мрт на 00.05 первый раз в ночь с субботы на воскресенье, приехала, меня пригласили в кабинет, подготовилась и прошла к аппарату мрт, легла на стол мрт, медработник нажал кнопку аппарат МРТ два раза издал звук и затих, медработник вышла из кабинета и пропала минут на десять, я человек у которого присутствует такой неприятный страх закрытых пространств, но лежу терплю, заходит медработник и говорит что аппарат завис полежите чуть чуть выдвинула меня из трубы аппарата и снова ушла в общей сложности я пролежала больше 30минут, хотя наверное изначально было понятно что ничего работать не будет. Зачем было тратить мое время? Дальше вернули деньги, не предлагая перезаписаться или сделать мрт в другом филиале, просто сказали НУ ИЗВИНИТЕ. Ну что ж все бывает, перзаписалась сама уже днем на понедельник, тоже на 00.10 , при записи уточнила, все ли работает, заверили что аппарат в полном порядке. Приехала, еще раз уже на стойке администратора уточнила что все ок и оплатила, подходит время мое, а аппарат опять сломался, уже позже у администратора узнаю , что мастера только недавно ушли и аппарат еще днём не работал, зачем было записывать на непроверенный аппарат!!!! Я потратила время, бензин! Приехала вовремя чтоб опять получить глупое извините?! Причем администратор не начала суетиться звонить начальству или мастерам или хотя бы записать в другие филиалы как то компенсировать такие неудобства, нет, просто извините, можно типа на утро записать но я не гарантирую! Что за отношение такое? Сломан аппарат еще с ночи субботы, вы не смогли его починить за двое суток, зачем людей записывать, еще и с области люди приехали у них время за мной было, им куда деваться! Фу прям позор какой-то, а не сервис!!!!
1
1
نوفمبر 17 ، 2024
Все-таки платная медицина отличается от бесплатной. Вежливые сотрудники, уютная обстановка, отсутствие очередей. Провели обследование, дали рекомендации. Остались только положительные эмоции от посещения.
1
فبراير 22
Вопиюще некомпетентное поведение персонала.
21.02.2025 г. Через колл-центр записались на 12 часов 22.02.2025 г. для прохождения рентгена (ребёнку 2 года). Рассчитав время на прохождение и получение результата, мы записались к другому врачу.
22.02.2025 г. прибыли в 11:50 и удивились, что на рецепшн работает 1 регистратор и 1 администратор (в роли регистратора), а очередь к каждому из них около 15 человек.
С божьей помощью в 12 прошли регистрацию, выдали талон Ф89 в кабинет 102.
В электронной очереди на табло мы были единственные, но нас не приглашали. Подождав 5 минут, решили уточнить, почему при таких очередях, не ведут приём.
Постучались, заглянули - девушка сидит в телефоне. На вопрос, можно ли нам начать приём - стушевалась, и сказала ждать электронную очередь.
Потом из кабинета вышла некая девушка (как пояснила администратор - "Вероника Матвеева"), подошла к стойке ресепшн, что-то пошептала и перед нашим 89 номером появился 96. Соответственно, "избранный" зашёл в наше время. А персонал 102 кабинета начал хамить вместе с новым пациентом. Администратор эту ситуацию никак разъяснить не смогла. В 102 только хамили и огрызались, выставив нас с 2-летним ребёнком по нашей же очереди за дверь. Никого из представителей администрации на месте (со слов администратора) не было. На горячей линии тоже помочь не смогли. Вот Вам и платная медицина с агрехами бесплатной, где такие, как ассистент Вероника Матвеева и её врач Собкалова Анна Дмитриевна, сами определяют электронную очередь и порядок чисел (96 перед 89).
1
مارس 16
Ходил всё время к ним на анализы и врачам
Но когда попал по серьёзному с сердцем на узи оказалось что мне просто нарисовали того чего нет
Будьте бдительны
Сейчас буду с ними бороться через суд
Звонят из службы поддержки и говорят заберите деньги за УЗИ и свободны
Заблочили приложение и удалили все результаты
Как пойду полное обследование выложу.
أكتوبر 18 ، 2024
Крайне расстроен посещением данной организации. Сотрудники не хотят помогать клиентам. Сами создают ситуации которые не могут решить. Люди будьте готовы, что вас обвинят в том что именно вы неправы. Никакой клиентоориентированности. Перекладывают ответственность на друг друга. Говорят, что колцентр это не их сотрудники. На просьбу пригласить администратора для помощи решения вопроса игнорируют. Фио сотрудника могу сообщить в личной переписке. Ваши администраторы не выполняют свою функцию, вопросы клиентов игнорируют. Жду обратной связи.
4
1
أكتوبر 28 ، 2024
Советую ни в коем случае не обращаться к врачу травмотологу-ортопеду Неведрову С.В. Месяц назад получил оскольчатый перелом пятки со смещением. В БСМП провели операцию, наложили лангет на 3 месяца. 22 октября соскользнул костыль и я сильно упал на травмированную ногу. Стал переживать, не сместилось ли что-то. 23 октября сделал рентген, направили на консультацию к Неведрову. Объяснил ситуацию. Врач мельком взглянул на снимок, ответил в два слова: "Все нормально". Никаких объяснений. Это за почти две тысячи рублей. Когда я попытался уточни и по конкретным местам по снимку, сказал, чтобы я не лез туда, где ничего не понимаю. Я с этим согласен (что не понимаю), но я и пришел на консультацию, чтобы понимающий мне объяснил. Ещё и начал обвинять меня в том, что я ищу изъяны в работе хирурга который провел операцию. На мое предостережение о негативном отзыве на отношение к клиентам ответил, что "плевать он хотел с высокой колокольни на наши отзывы". Хотелось бы узнать клинике тоже плевать на клиентов?
8
1
ديسمبر 21 ، 2024
Нет претензий к специалистам,кроме врача аллерголога.Вроде стаж большой,а грубиянка редкосная.Я обратилась за помощью,а в ответ слышала реплику:"Лечитесь через интернет уренотерапией ".И это потому,что выписала препарат с несуществующей дозировкой и решила отмазаться,что мол в Воронеж ещё такой не завезли ,а в Москве уже есть.Позвонив на горячую линию,мне вернули деньги за её приём(видимо не я первая)Аллерголога не советую,в остальном клиникой довольна👍
1
يوليو 3 ، 2024
Сдавала тут анализы. Все очень понравилось. Очередь была большая, но благодаря налаженной системе двигалась очень быстро. Администраторы приветливые и терпеливые. А, вот, медсестры, которые брали анализы просто ангелы! Процедура сдачи крови еще н когда не была такой комфортной. Мне задали необходимые вопросы и в целом были приветливы и аккуратны. Спасибо клинике за то, что проходить обследование стало настолько приятно!
1
2
ديسمبر 14 ، 2024
Всегда пользуюсь услугами данного центра .Качественные услуги ,хорошие специалисты ,быстрые результаты исследований .Рекомендую
1
أكتوبر 31 ، 2024
Меня записал их менеджер по телефону на 12:37. Сказал, что на пациента выделятся 37 минут. Я опоздала на 5 минут из-за пробок в городе и врач Михайлова Надежда Алексеевна отказалась меня принимать с болями, сославшись что у нее следующий прием в 12:50. То есть в моем случае на прием выделили 13 минут. Ужасный врач, ужасный администратор и ужасное заведение, которое еще и не самые низкие цены за услуги выставляет. Никому не советую, если не хотите угробить свое здоровье.
4
يناير 16
наш любимый диагностический центр. Приезжаем из Липецкой области. Здесь трудятся профессионалы: умные, тактичные, грамотные
1
يوليو 24 ، 2024
Дороговато, но есть за что платить. Медсёстры и врачи квалифицированные, всегда учасливы, вход вполне удобен, жаль нет широкого пандуса для мало мобильных, и лифта на 2й этаж, они это компенсируют возможностью вызвать надом . Есть ещё над чем поработать, но в целом молодцы! Персонал радует. Быстро и квалифицированно
2
2
نوفمبر 3 ، 2024
Поставили наконец то правильный диагноз по результатам комплексного обследования проведённом в этом медицинском центре. Всё очень понравилось - приём строго в согласованное время, никаких очередей, развёрнутый результат обследования в бумажном и электронном виде в личном кабинете.
2
1
نوفمبر 4 ، 2024
Хороший центр. Очень быстро можно сдать кровь, сделать рентген и результаты оперативно приходят в личный кабинет, который тоже очень удобен в использовании
يناير 26
Прекрасный специалист,есть с чем сравнить. Курс лечения ,рекомендации,индивидуальный подход. Профессионал. Спасибо
نوفمبر 8 ، 2024
Записывалась на мрт коленного сустава, начали исследование позже на 20 минут, оператор очень грубая, на вопрос про серьги - нужно ли их снимать или нет - грубо ответила, что надо было дома снять давно все побрякушки. Считаю, что такие слова и вообще манера общения - недопустимы. Описание оказалось неполным, ортопед посоветовал переделать мрт в другой клинике или получить так называемое «второе мнение» по имеющемуся обследованию. Считаю, что зря потратила деньги и время, еще и получила хамское отношение персонала.
3
1
نوفمبر 6 ، 2024
Очень удобно организован вызов пациента к специалисту, всегда есть свободное время для онлайн записи, практически нет очередей, максимум 1-2 человека.
يناير 19
Одна звезда за возможность сделать рентген и мрт.
Задерживают прием на 30+ минут, при том что я записалась заранее и прихожу ко времени! Значит мне мое время дорого и ценно! А такое отношение к пациентам неприемлемо для клиники с такой ценовой категории. Это я уже опускаю момент с отсутствием свободных парковочных мест, очередями на ресепшн и ожидание результатов по 15-20 минут. Не рекомендую обращаться к врачам этой клиники.
2
يناير 23
Очень квалифицированные специалисты, отсутствие очередей.Дружелюбный персонал! Рекомендую. Обратились с ребенком на МРТ,нашли к нам ключики ( очень боялись).
يوليو 26 ، 2024
Неоднократно пользовались услугами этой клиники, очень нравится. Персонал компетентный,
чисто , почти всегда можно записаться на удобное время .
Небольшой минус ,что иногда зависают компьютеры , но не критично.
3
ديسمبر 10 ، 2023
Отличный центр, все исследования в одном месте, очень удобно. Один нюанс выделю, но это сугубо мое мнение... Помещение имеет два этажа, невролог находится на втором этаже, больного с острой болью пришлось нести на руках, так как лифта нет, а ступеньки высокие.
Теперь о самом неврологе, потрясающий специалист, Екатерина Аркадьевна. Веселая, с юмором, но при этом мастер своего дела. Нашла причину, назначила лечение, очень подобно ответила на все вопросы.
3
2
مارس 9 ، 2024
Замечательный центр, делали ребенку рентген. Несмотря на очередь, девочки на ресепшене все быстро распределили,все грамотно, чётко,везде чисто. Вежливое обращение как с ребенком,так и со взрослым. Все очень тактично. Просто приятное место
2
يناير 19
Можно быстро сдать анализы, пройти приём специалистов. Всё работает быстро и слажено.
Большой выбор услуг. К примеру, дерматолог, который может взять соскоб кожи на исследование не такой уж частый специалист в Воронеже.
مارس 27
Хороший центр. Удобно, что есть свое мобильное приложение, где можно следить за результатами анализов и назначениями доктора.
ديسمبر 10 ، 2024
Широкий ассортимент услуг и ценник не задран. Быстро и качественно сделали флюорографию и результат. Выдают одноразовые тапочки и длинную рубашку
يوليو 14 ، 2024
Приходилось обращаться несколько раз, всегда оставалась довольна обслуживанием и профессионализмом данного медцентра. Приятно удивила ночная система скидок. Внимательные администраторы на местах и при онлайн консультациях.
فبراير 24
Анализы крови не рекомендую сдавать в клинике МедЭкспет. Лаборатории с которыми работает клиника ужасные. Сдавала кровь из вены два раза, и оба раза лаборатория не смогла сделать анализ. При этом никаких объяснений не дают в чем причина. До этого сын сдавал кровь и все прошло ровным счётом так же.
2
5
أغسطس 6 ، 2023
Была в этом филиале на приеме у офтальмолога. Понравилось все - чисто, уютно, прохладно. Отдельное спасибо доктору Сафоновой Веронике Юрьевне - отличный специалист, профессионал своего дела и прекрасный человек, что видно из отношения к пациенту. Осмотр и консультация прошли максимально продуктивно, все четко и понятно. Думаю, что буду ходить сюда и дальше.
4
1
أكتوبر 17 ، 2023
Очень понравился данный медцентр вообще всем, начиная с парковки - она там не только имеется, но и довольно просторная. История знакомства с МедЭкспертом началась сегодня, когда я уже окончательно оставила тщетные попытки попасть в детскую поликлинику #11🤦🏼♀️ Необходима была справка дочери в ВУЗ о допуске на уроки физкультуры но с ограничением физ. нагрузок (подготовительная группа). Выходя из дома взяла с собой, как обычно, все возможные документы и результаты предыдущих обследований (а вдруг🤷), поехала в муниципальную поликлинику, к которой прикреплена дочь. Месяц (!!!) не можем попасть по причине отсутствия врачей🤦🏼♀️ Господи!!! Нужна несчастная справка🤦🏼♀️ В очередной раз "поцеловав" абсолютно все закрытые двери педиатров с гордой надписью "приёма нет", я психанула и поехала куда глаза глядят🤦🏼♀️ Остановившись на одном из светофоров на красный сигнал, начала мониторить частные клиники с наличием педиатра, ближайшей оказался Мед Эксперт на Лизюкова, 25, поехала туда... Дождавшись своей очереди на рецепцию, уже и не надеялась на счастливое завершение этой эпопеи сегодня, ан нет! Мало того, что на максимально ближайшее время записали к педиатру, так ещё и на ЭКГ успели перед приёмом 👍 Да, платно, ну и что ж теперь? Как человек сверх рациональный, резюмирую следующее: сколько денег я потратила на бензин за месяц, пытаясь попасть в детскую поликлинику, сколько своего времени и нервов, - в МедЭксперте вышло гораздо дешевле по всем параметрам😂😂😂 30-40 минут - и всё!!! Справка на руках, преподаватель косо смотреть не будет и говорить "последнее китайское предупреждение..." Ну а уж о чистоте кабинетов, качестве обслуживания и оборудовании вообще говорить не приходится - всё идеально, современно, спокойно... Выходила с довольной улыбкой на лице🤗👍 Спасибо персоналу и клинике от всей души! Цены, кстати, очень демократичные. Об этом, кстати, и другом выше перечисленном, свидетельствует и количество посетителей - их там достаточно много☺️
6
3
مارس 3
Часто посещаю данную клинику,
Однако, впервые столкнулась с таким отношением,.
Сдавала анализ крови, помимо элементарной вежливости ( ни здравствуйте, ни до свидания), сотрудник был явно отвлечен другими коллегами, вместо качественного забора крови. По итогу, прокололи вену, день руку было больно разгинать, остался большой синяк.
Спасибо, больше кровь сдавать у вас не буду.
2
ديسمبر 10 ، 2023
В целом удобный мед центр, рядом с домом. Современное оборудование и ремонт, своя лаборатория, 7дневный график работы, прием строго по времени, есть самостоятельная запись к врачам через приложение.
Из минусов: внимательно изучайте к какому врачу идете, у некоторых опыт работы практически отсутствует, или есть врачи, которые пытаются вытягивать деньги, навязывая ненужные услуги и обследования.
4
نوفمبر 23 ، 2024
Максимально кривые администаторы,очереди,запись ко времени да забудьте,будете стоять в очереди на оформление и пропустите свою запись, в итоге за деньги получаешь сервис бесплатной поликлиники!!! Однозначно больше не воспользуюсь «услугами» данной организации
فبراير 27
Спасибо врачу урологу Михайловой Надежде. Очень помогла маме. Полная забота о пациенте. Умничка. Сам центр очень красивый и чистый.
مارس 26 ، 2024
По - человечески ! По - доброму была консультация , осмотр , и вынесено заключение квалифицированное. Везде чистота , есть кулер с водой , удобные , комфортные диванчики . Оперативная слаженность . Для прекрасной половины нашего общества - для девушек , женщин , и дам , имеется салон красоты !!! ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО !!!
3
2
أبريل 2
Сказать ужасное заведение- сделать комплимент этой клинике . Сотрудники грубят , врут и общаются так как будто вы враг народа а не клиент( учитывая что вы больной ) . По городу самые дорогие цены а обращение в клинике как со скотом !
يناير 26
Хорошо и быстро можно сдать анализы. Если узкие специалисты то помоему, лучше искать кон кретного врача ( не ко всем подряд идти). Тут тоже есть хорошие специалисты.
1