Medexpert
463 مراجعات
فبراير 22
Медицинский центр "Медэксперт" в Калининграде оставил у меня только положительные впечатления! Профессиональный и внимательный персонал, современное оборудование и комфортная атмосфера делают посещение клиники приятным и спокойным. Врачи проявляют заботу, подробно объясняют диагнозы и назначают эффективное лечение. Запись на прием удобная, очереди практически нет, что экономит время. Рекомендую "Медэксперт" как надежное место для заботы о здоровье!
3
فبراير 23
Высококвалифицированные специалисты, чисто и комфортно, достаточное количество администраторов и кассиров, очередей нет, классные черепахи в аквариуме, за медицинской помощью только сюда, буду признателен за скидку
1
يناير 26
Удобное месторасположение, большая стоянка, чистая клиника (4 или 5 этажей) всегда есть запись, хорошие врачи (или мне везло), на кассе всегда все быстро рассчитывают, о визите напоминают в регистратуре девочки все подсказывают, вежливый персонал, цены как и везде.
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный медцентр, прекрасно работает ресепшен, врачи отличные, время по записи отслеживается, весь спектр медицинских услуг, нет только флюшки, проблемы и не стандартные вопросы решаются на месте, обслуживают по ДМС, рекомендую....
1
أبريل 17
Прекрасная поликлиника частной сети "Медэксперт".
В последний раз обращались с ОРЗ и отитом у ребёнка, после посещения поликлиник на Согласия и Горького, где в одном случае лор принимает только каждые шестые лунные сутки при ретроградном Меркурии в високосный год, а во втором назначает антибиотики пенициллиновой группы, не распознам мононуклеоз у пациента.
Только благодаря врачу Медэксперт было назначено правильное лечение и мы пошли на поправку.
Спасибо.
ديسمبر 11 ، 2024
Врач-хирург Бунакова Л. А. , которая в погоне за деньгами готова резать детей без реальной необходимости в операционном вмешательстве! Обратились 26. 11. 2024 г. , в ООО 《Медицинский центр Медэксперт Д》г. Калининград, проспект Победы, д. 33 с жалобой на небольшое воспаление кончика большого пальца левой стопы, врач Бунакова Л. А. , сказала, что ноготь врос и надо убрать небольшой участок кожи. Ноготь вросшим не был! Палец не болел вообще! После того, как врач предложила данную процедуру, пациентка и законный представитель ребёнка начали задавать вопросы о дальнейших действиях врача. На них она не отвечала и увиливала от ответа, говоря 《всё потом》. Так как мы не считали, что это будет серьёзное хирургическое вмешательство, мы согласились на процедуру. Врач начала резать, когда ещё не было подписано согласие. Врач удалила часть ногтевой пластины, которая даже не была вросшая, после чего наложила швы, повязку и надела сверху тугую резиновую перчатку и предложила засунуть ногу в обувь и пойти... И только после проделаной операции врач нам рассказала, что она сделала! После проведённой операции врач ставит нас перед фактом, что будет сильная боль, когда анестезия от уколов в палец прекратит своё действие и что десять дней ребёнок не сможет ходить в школу, а должен будет ездить к ней на перевязки, а спустя десеть дней на снятие швов. Забегая немного вперёд хочу сказать, что швы были наложены не профессионально! Ребёнок испытывал ужасающую боль на протяжении первых двух суток, пока мы не обратились на третьи сутки к другому хирургу, который увидев ситуацию сразу снял наложенные швы! И после того, как другим хирургом были сняты швы наложенные Бунаковой Ларисой Анатольевной, ребёнок к вечеру тогоже дня после снятия швов почувствовал себя лучше, болевой синдром ушёл. 27. 11. 2024 г. Мы были на приёме у Бунаковой Л. А. в ООО《Медицинский центр Медексперт-4》 г. Калининград, ул. Пражская, д 1 -это был второй день после операции, Бунакова осмотрела палец, обработала и сказала чтобы мы ежедневно ездили на перевязки к ней. Больше мы к ней не ездили, так ребёнок испытывал невыносимую боль, такую что обещболивающие не помогали вообще. По этому нами было принято решение о консультации и осмотре у другого хирурга, который и снял не прфессионально наложенные швы на треттий день, понимая, что причина сильной боли именно в этих швах! Подводя вывод хочу сказать, что цель врача Бунаковой Л. А. заключается не в том, чтобы помочь реально, а в том, чтобы заработать денег, как можно больше, провести не нужную операцию в частной клинике, где она работает, чтобы привязать клиента к неоднократному посещению клиники, осмотры-перевязки после операции и т. Д. Никому не советую обращаться за медицинской помощью к Бунаковой Л. А. Пациенткой была моя дочь Сабина Ф. Ещё хочу добавить, что было сильное воспаление пальца, пили антибиотики.
5
1
نوفمبر 15 ، 2024
Пришел на прием к врачу Денисову В. М. Объясним свои жалобы на глаза, врач меня выслушал, несколько раз спросил, болят ли у меня зубы, или есть ли насморк. Посмотрел глаза на аппарате, затем при подборе линз для плохо видящего глаза, так и не добившись четкости, перестал продолжать. Все это не было снабжено ни одним комментарием по делу. Вместо этого он повторял историю про пациентку, у которой было что-то с глазами из-за не долеченных зубов. Затем выписал назначение и направление на прием к отоларингологу. На мой вопрос про диагноз и просьбу объяснить, что происходит, врач начал нервничать и повышать голос. Я попросил назвать хотя бы диагноз и пояснить, зачем мне идти к отоларингологу. На что получил ответ, что горло, нос и глаза связанны, и еще одно повышение голоса. В последний раз попытался объяснить врачу, что я пришёл не просто за назначением, а хочу понимать, в чем проблема, и хотя бы каких-то объяснений. Без результата. Врач стал потеть и еще больше нервничать, я понял, что шансов быть услышанным нет. На приеме я провел 10 минут, 5 из которых пытался добиться каких-то объяснений и комментариев, но без результата. Такого отвратительного приема и отношения к пациентам еще не встречал, даже в бесплатных клиниках.
Обратился в регистратура с претензией, сказали, что главврач уже ушел и можно написать в письменном виде. Обещали ответить на следующий день, прошло уже два дня, а ответа нет. Как говорится, выводы делайте сами.
5
أبريل 7
С ребенком регулярно посещали врача, проводили вакцинацию. Все понравилось, врач замечательный. Только, когда обратились за справкой для налогового вычета, уже не первый месяц ждем справку, на электронные письма не отвечают, на телефонные звонки не отвечают. В результате серьезно задумалась, а стоит ли посещать данную клинику, если такое отношение к своим клиентам.
مارس 20
Комфортный сервис, квалифицированные врачи, разнообразные процедуры, прием для пациентов всех возрастов, удобный формат оплаты. Рекомендую.
ديسمبر 2 ، 2024
10 лет всей семьей из 6 человек у них наблюдаемся. Довольны. Есть система скидок для пенсионеров. Личный кабинет, где сам можешь записываться и там результаты всех твоих анализов. Целая сеть по всему городу, много услуг. Персонал, врачи все устраивает.
3
1
مارس 5
Есть лифт , что очень удобно . Минус в том , что здесь оплата не в регистратуре. Отстоишь одну очередь в регистратуру , а потом другую очередь на кассу , опять же это всё время . В прививочном кабинете мне понравилась врач , фамилию её не знаю, общительная женщина, чувствуешь себя у неё комфортно перед прививкой . В принципе рекомендую.
1
2
أبريل 18
Заказали платного хирурга, чтобы снять швы после операции на калено 80-й матери инвалида. Медэксперт на Пражской взял за услугу 5000 руб.(за вызов хирурга) + 1500р (работа хирурга) итого 6500руб. Мне позвонила мать и спросила, где зелёнка???!!! Я в шоке!!!! Приезжает специалист со стажем на вызов даже отсутствует элементарная зелёнка. Скажите спасибо, что меня рядом не было!!!!! Выгнал и не заплатил ни рубля за некачественно проведённую услугу. За такие услуги лицензии лишать надо!!!!
مارس 17
Были сегодня с детьми в 9 утра на пражской,сдавали анализы крови , медсестра Антонова с порога ведет себя по хамски, разговор ведет будто она надзиратель тюремный , даже слова лишнего не сказать при ней нельзя, тебя сразу перебивают в грубой форме . Откуда таких набирают в платный мед центр?!
Спасла ситуацию наша любимая мед сестра , которая всегда берет у всей нашей семьи кровь. Ей всегда пять звезд,она добрая,знает как общаться с детьми и взрослыми, и прекрасно берет кровь!
1
أبريل 5
Всё хорошо, администраторы вежливые, врачи внимательные, отвечают на все вопросы.
Наш педиатр Степанова Тамара Васильевна, сын её обожает.
Если ты к людям по-человечески, то и они к тебе также
أبريل 14
Ужасное отношение к своим клиентам. Деньги собирать на УРА, а вот предоставить документы для налоговой на возмещение налога, с февраля нет ответа, на почту не прислали. На телефон не отвечает, занимается документами один человек, с которой вообще нет связи. Повторный запрос, не дал результата. Тишина!!! Вот такое отношение!
1
ديسمبر 13 ، 2024
Большая клиника с огромным количеством различных специалистов, как для детей, так и для взрослых.
Только в этой клинике нашла то, что мне было нужно! Спасибо!
سبتمبر 12 ، 2024
Давно обслуживаюсь в этой клинике, но никогда не оставляла негативного отзыва и даже не хотелось до сегодняшнего дня! В этой клинике есть потрясающие врачи терапевт Соловьева В, пульмонолог Быкова, гинеколог Князева, к которым ты ходишь с удовольствием! Но сегодня такой негатив от посещения! Прием назначен к офтальмологу Денисову в 13-40, ребенку год, опоздали на 7 минут!!!! Я когда подошла к кабинету время было 13-47!!!!! Специально посмотрела в телефон, посмотрите по камерам! Дверь заперта, прождала 15 минут врача, подошли след пациенты, врач подошел ко времени следующих пациентов, где был и почему не досидел до 10 минут ожидания не понятно. На что мне было сказано, что он ждал 10 минут и ушел, приема значит у нас не будет, смотрите камеры, когда я ушел! Уважаемая администрация, посмотрите камеры!!!! И если у вас такое отношение по ожиданию пациентов ( бывают непредвиденные обстоятельства особенно когда пациенту годик!!!!) дайте информацию на двери, что врач ждет только 10 минут, потом закрывает дверь и уходит по своим делам и приема уже не будет. Принципиальность - дело хорошее, но не в отношении ребенка с возрастом в годик, даже скажу так, не в отношении детей. Такое отношение врача показывает отношение клиники к своим пациентам. Вы не бюджетная организация, не государственная клиника, а коммерческая организация, ваши пациенты - это доход. Первый прием с сыном у нас был с офтальмологом, очень неприятный, даже диспансеризацию в годик, педиатра, невролога, анализы и прививки будет проводить в другой клинике, для моих детей медэксперт теперь в черном списке, берите пример с клиники Эдкарик, отношение к маленьким пациентам на высшем уровне, они бы себе такое отношение к ребенку не позволили, для них репутация клиники превыше амбиций и принципиальности! Да и в регистратуре разрешить ситуацию не смогли, по договору…. На усмотрение врача….
31
3
فبراير 28
Место выглядит страшно, ребенку не понравилась обстановка. А персонал грубый, особенно кол центр, девушка по телефону не представилась это уже минус, дальше девушка нагрубила. Врач хороший, но 7/10 чтоб не раслоблялись. Прощаться не буду не заслужили.
2
فبراير 12
Очень быстрое и качественное оказание услуг . Рекомендую однозначно ! Быстро получил результаты анализа крови ! Супер
فبراير 1
Спасибо огромное врач-лор , регистратору на Пражсккой что не отказали не испугались в срочной 1помощи ребенку.Помощь оказали в областной детской как и положено, но только после угрозы жалобы в Министерство. С уважением и признательностью
2
1
أبريل 15
Ужасное отношение к своим клиентам, уже три месяца жду справку с информацией за 2024 год для возврата ндфл. По телефону постоянно кормят обещаниями, что-то вот-вот. Полное разочарование в клинике. Надо же как-то решать эту проблему , наймите дополнительно сотрудника, если не справляетесь.
أبريل 17
С ребенком только сюда.
Шикарный педиатр Шершак Анна Сергеевна
Лучший оториноларинголог Кочемасова Наталья Эдвартовна
أكتوبر 7 ، 2024
Хорошая клиника, хороший персонал, специалисты, всё доброжелательные, отношение к клиентам хорошее, приветливое. Время ожидания, нормально, лучше чем в государственной клинике. Постоянно ходим туда. Рекомендую.
أكتوبر 18 ، 2024
+ Хорошее расположение, неплохой ремонт.
- Конский ценник.Приходил по записи к хирургу 2 раза и оба раза ждал более 30мин.3й раз пришёл на перевязку, ждал час.Палец перебинтовали за 5мин, 1000руб оплати.Алё дирекция, неведите порядок, в очереди можно и в поликлинике посидеть, а вы ценник ломите.Люди что за свои деньги должны ещё и страдать и время терять? Разочаровался в этой сети клиник👎👎👎
4
1
يوليو 28 ، 2024
Качественное обслуживание посетителей , всегда чисто , нет очередей и стоят кулеры с водой ( в такую жару летом необходимо за это большой плюс) . Обычно прихожу туда с девушкой сделать укол , медсестра очень приятная в общение и никогда не общается грубо .
2
أبريل 2
Не чего не могу сказать по приему врачей только положительно. Единственное что не понравилось, это время назначенное регистратурой, говорят одно время приходишь, а оказывается время совсем другое и сидишь ждешь.
أبريل 8
Много лет хожу в эту клинику. Очень изменилось обслуживание в худшую сторону. Причём начиная от гардеробщицы и заканчивая лаборантами берущими кровь и врачами. Сайт работает ужасно. Личный кабинет годами в тестовом режиме. Случайно записалась не на ту дату и нет возможности отменить. Колл центр не отвечает.
يوليو 30 ، 2024
Хороший семейный медцентр. Доброжелательный персонал. Комфортные условия ожидания. Обратилась к ним для решения вопроса протезирования зубов. Врач ортопед озвучил все мои проблемы, но письменного заключения не дал, расчет стоимости протезирования не произвел. Кроме того в центре нет рассрочки и нужно брать кредит в Сбербанке.
3
أبريل 8 ، 2024
Хорошая клиника, часто обращаемся , много грамотных специалистов, вежливые администраторы. Хочу обратить внимание администрации на медсестру с процедурного кабинета на 1 этаже Дворецкую. Первый раз к ней попали. Не смогла взять кровь из вены у ребенка, наорала, хамила , довела ребенка до слез, он итак после стационара боялся этой процедуры, так еще и попали на такого «замечательного специалиста», с психами швыряла перчатки и выставила нас за дверь. В платной клинике и такое отношение медсестры! Спасибо девочкам администраторам, которые направили к Кропотовой Татьяне на 3 этаж, она быстро и легко смогла взять кровь.
К Дворецкой больше никто из семьи и знакомых не ходит. Странно, что такой человек вообще работает в этой клинике и портит впечатление.
8
3
أغسطس 22 ، 2024
Сегодня приехали на прием к врачу невропатологу Карповой с дочерью из Балтийска к 18.40. Ехали долго, почти 2 часа по пробкам, тот еще квест! И вот ждем приёма, заходим, и нас отправили восвояси... Да, мы были записаны на предыдущий день, да, мы не смогли перенести приём по самочувствию здоровья. У врача было время, "окно", никто нам не дышал в затылок, очередной пациент не пришел. Мы ждали когда всех примут в очереди. И жена просто умоляла врача Карпову принять на осмотр дочку. Но нет, врач проявил принципиальность и пунктуальность. А где же милосердие!? А где же клятва Гиппократа! Как можно так черство относиться к пациентам? Вы же все люди, и мы родители и наши дети тоже люди, к чему вы придете с таким отношением? Будете только "купоны" стричь с клиентов? Да после такого отношения, как к вам идти на прием и процедуры? Такие врачи отталкивают от вашей организации пациентов.
7
3
فبراير 4
Хочу выразить благодарность Князевой Наталье Владимировне.
Для меня она лучший специалист в своем деле и равных ей нет.
2
سبتمبر 10 ، 2024
Сеть поликлиник , думаю что основная часть населения города Калининграда лечится именно в Медэксперте , потому что альтернативы нет , государственные поликлиники сделали так , что бы к ним попасть было не возможно . А тут все ориентировано на нас , больных , современное оборудование , профессиональные врачи , удобное расположение во всех частях города . Смело можно назвать семейной клиникой !
1
1
أبريل 20
Пару раз обращались в этот центр. Дороговато. И помоги и не помогли, это про разных врачей. Сама клиника уютная
سبتمبر 7 ، 2024
Хороший центр. Замечательный врач гинеколог узист Князева Наталья Владимировна. Как здорово что наконец-то нашла врача к которому хочется ходить. Рекомендую
1
مايو 16 ، 2024
Очень хорошая клиника ! Обращалась в разные годы и в разные подразделения : везде вежливый грамотный подход к пациентам и искреннее желание помочь . Благодарю всех!
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Ужасное отношение к пациентам, за 20 минут до начала приема решили уточнить наличие гарантийного письма от страховой. С какой-то стати врач подошел и поинтересовался за наличные я буду платить или по ДМС. Женщины в регистратуре абсолютно не заинтересованы в том, чтобы пациент получил услугу, не было предложено ничего, что может урегулировать конфликт. Врач офтальмолог Денисов. Больше в это отделение ни ногой
5
مارس 31
записала мужа на осмотр к кардиологу 30/03 на 31/03
прождав 30 минут ему отказали в визите потому что администратор за стойкой назвал ему неверный кабинет
просто ужас
أغسطس 17 ، 2024
Большой выбор специалистов,всегда есть возможность записаться на прием в удобное время,очень внимательные администраторы.
سبتمبر 12 ، 2023
Хороший филиал сети медицинских центров города Калининграда. Цены не маленькие, но всегда можно быстро сделать всё что нужно. Подбор врачей разный, лучше сравнивать с отзывами. Однозначно рекомендую физиокабинет и массажистов, они - реальные профессионалы
5
ديسمبر 26 ، 2024
Ужасная организация просто так ехал до них. Сотрудники хамили . Ехал по поводу справки о правах а они их на удивление не делают
1
1
يناير 23 ، 2024
Спасибо гастроэнтерологу Сергею Геннадьевичу Ефремову за профессиональный подход, качественное лечение и внимание. Очень ценно для меня как для пациентки.
Да, УЗИ также делает хороший специалист. Рекомендую.
4
1
أغسطس 4 ، 2024
Сегодня отец ходил к кардиологу Малтиной Маргарите Леонидовне. На сайте написано,что кардиолог с 17 летним стажем и может расшифровать ЭКГ.
В реальности,сделала ЭКГ, а за расшифровкой сказала идти к кардиологу.Вопрос,кто тогда она по специальности???
В итоге,отец заплатил за ЭКГ с расшифровкой,а в реальности просто отдали ЭКГ.
1
1
مارس 25 ، 2024
Обращалась не один раз и всегда все точно по времени,чисто,приветливый медперсонал.
Консультациями врачей довольна,ничего лишнего не навязывают,внимательны ,помощь здоровью ощутима.
1
يناير 20 ، 2024
Платная клиника не первый раз пользуемся их услугами но каждый раз приезжаем к назначенному времени и ещё ни разу нас не приняли вовремя постоянно сидишь ждёшь в этот раз должны были сделать узи ребёнку приехали с полным чубом пузырем и сидели почти 20 минут ждали пока нас примут разве это нормально это всё за наши деньги обслуживание ужасно на них качестве не понимаю зачем тогда назначать время если всё равно сидишь в очереди. Медэксперт пора бы что-то поменять
2
1
ديسمبر 4 ، 2024
Хорошая клиника. Вежливые администраторы. Но очень грубая уборщица, которая хамит и сама провоцирует конфликт.
أبريل 11
Спасибо, за оказанные услуги и за отличный сервис , всегда к вам хожу
1
فبراير 5 ، 2024
Хочу обратить внимание на сотрудников медцентра Медэксперт, Пражская, 1, а именно, администратора Синичкину Наталью и кассира Крутоверцеву Наталью.
02.02 в 14.20 я записалась к специалисту на Пражскую, 1, по ДМС, после приема администратор Синичкина отправила меня почему-то в кассу к Крутоверцевой, а та начала требовать деньги и говорить, что не видит никакой отметки. Начала орать, что якобы я сама должна была предупредить врача, что я по страховке. В итоге выяснялось, что администратор Синичкина, просто забыла поставить пометку в программе, что я по ДМС. Звонок в страховую, конечно помог разрулить ситуацию, но осадок остался. Они все равно не признали свою ошибку и даже не извинились. Про Крутоверцеву отдельно хочу сказать: хамит, клиентоориентированности никакой.
4
1
مارس 3
Была на приеме у психотерапевта Согриной. Хороший специалист, в регистратуре приятные девушки
1
1
أبريل 15 ، 2024
Внимательный персонал: администраторы, врачи, хирург Зимин А.Г- внимателен ко всем, помощь оказывает квалифицированно, доброжелательный, очень сопереживающий больным!
1
2
يناير 12 ، 2024
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут не могу промолчать.
Максимально пренебрежительное отношение у врача Ким Ольга Ильинична. За время приема особо не общалась со мной, только лишь «разденьтесь, встаньте». Зачем-то просила раздеться по пояс для того, чтобы послушать, невзирая на то, что в кабинете ужасный холод, а ты болеешь. Я сказала, что для того, чтобы слушать можно поднять кофту, так все врачи делают, на что она мне ответила у всех врачей свои методы)) а в чем тут метод? подняв футболку получилось спокойно послушать, естественно..
помимо этого нужно было вытаскивать каждое слово, весь прием проводился молча. посмотрела горло, я сказала оно болит, я спросила как оно у меня? она говорит нормальное, а оно краснющее. Врач никаких рекомендаций не дала)) Я пришла закрывать больничный, а она без ведома его продлила, не предупредив меня, в итоге я настояла закрыть. Рекомендаций никаких не дала со словами «я закрыла больничный, какие рекомендации?», хотя до выхода на работу перед выходными еще 3 дня и как бы долечиться, кажется надо:)
я очень возмущена и недовольна, деньги на ветер, испорченное настроение и никакого проффесианолизма. требую разрешить эту ситуацию
5
1