Прекрасная клиника с лучшими врачами , которые очень трепетно относятся к пациентам . Рекомендую теперь всем своим знакомым , и буду посещать 🥰
К сожалению , у администраторов клиники нет чувства такта , не умеют вести диалог с клиентом .
Первый раз сталкиваюсь с таким .
Пишешь по уточнению для себя важной информации , просто читают и не отвечают . Не добрый день / уточним информацию / позже ответим / не можем уточнить информацию ……тишина .
Проходят сутки отправляешь им вопросительный знак , в ответ пересылают сообщение ……
Видимо не принято приносить свои извинения, хотя бы за то , что забыли дать обратную связь , или элементарно поздороваться с клиентом ( игнор).
До этого напутали время записи .
Все мы люди и можем ошибиться , но картина точно такая же …..
Ты посещаешь не бесплатную поликлинику , и хочется хорошего сервиса. Портят всё впечатление о клинике таким отношением .
إظهار رد العمل التجاري
Арина Еловикова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Хочу поблагодарить замечательных врачей этой потрясающей клиники!!! Обратилась с давней проблемой по щитовидной железе.
В очереди не сидела, что очень круто! Сразу же провели обследования, сделали УЗИ. Все очень аккуратно и трепетно! Назначали медикаментозное лечение, которое помогает и реально чувствую улучшения! Это для меня самое важное. За всеми обследованиями теперь только сюда! Спасибо огромное за ваше отношение к клиентам, которые ценят время, а главное хотят получить реальный результат!
إظهار رد العمل التجاري
Арина Недополз
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Давно хожу сюда на прием к кардиологу Клячиной. Очень грамотный специалист! Все объясняет простым языком, назначает эффективное лечение. Всегда чисто, персонал вежливый, внимательный!
إظهار رد العمل التجاري
Артур В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Хотел бы выразить благодарность Малышевой Натальи Владимировне! Долго не мог избавиться от грибка. С первой же консультации получил чёткие инструкции и план лечения. Осмотр провели очень тщательно, ответили на все мои вопросы. Теперь могу точно сказать, что избавился от давней проблемы! Благодаря вашей клиники.
Приятная обстановка, вежливый персонал. Могу точно всем советовать ВАС!
إظهار رد العمل التجاري
Luann
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Отличная клиника, прекрасные грамотные врачи, профессиональные медсестры! Отдельная благодарность главврачу Малышевой НВ! Разберется и поможет в любой ситуации!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Табаринцева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
По рекомендации моих коллег я попала к самой лучшей, профессиональному врачу Смирновой Елене Артуровне! Очень корректно подобрала мне лечение, сделала осмотр тщательно; всё по пополочкам разложили, как проходить лечение и др.препараты.До этого я лечилась практически 14 дней в двух платных клиниках. И никого результата. Пришла с пониженным слухом , как оглушенная. И, вот пожалуйста , как все грамотно и профессионально мне оказали помощь. С 9 апреля я на лечение находилась у Елены Артуровны и на шестые сутки слух стал восстанавливаться.Все мне показали, рассказали,где и как проходит воспаление. Что можно, а что нельзя.
Очень советую всем! Профессионального, красивого, грамотного ЛОРа Смирнову Елену Артуровну! Спасибо Вам!
Спасибо администраторам! Вежливы, тактично! В клинике царит чистота и уют и внимание! Советую!
إظهار رد العمل التجاري
Артём Степанов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Привет всем! Хочу поделиться опытом. У меня диабет, хожу к эндокринологу сюда. Врач просто супер, всё объясняет понятно, следит за состоянием. Персонал вежливый! Всегда помогут, подскажут. И никаких очередей - записываешься и приходишь точно в своё время!
إظهار رد العمل التجاري
Полина Рогова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Я была на приёме у гениколога и осталась очень довольна! Врач профессионально подошёл к моему вопросу, всё объяснил и назначил лечение. Атмосфера в центре приятная. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Прекрасные врачи, была у многих: и гинеколог, и гастроэнтеролог, и инфекционист. Гинеколог Савицкая - чудесная, добрая и понимающая. Врачам ставлю 5 звезда!
А вот администраторы - кошмар. Лицо надменное, грубо разговаривают.
Управляющие, поработайте с представителями Вашей клиники. Если бы врачи работали в других местах, сюда бы ни ногой! За ресепшн и такая оценка - 2 звезды
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кулик
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Приходилось на приём к психиатру Филиппову.Очень грамотный спецеалист, помог разобраться в моей проблеме.Чувствуеься,что врач заинтересован в помощи пациенту.Цены адекватные,даже есть скидки на день рождения и т.д в общем рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Koshelev
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Все понравилось, вежливые сотрудники, современное оборудование. Сдавал анализы, все быстро и без очередей. Удобное расположение
إظهار رد العمل التجاري
Лена Андреева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прием эндокринолога прошел в комфортной обстановке. Сдала кое-какие анализы, по результатам которых мне уже и назначили лечение. Отношение здесь приветливое. Впечатление только положительное.
إظهار رد العمل التجاري
Злата Вещугина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Недавно обращалась к инфекционисту Малышевой. Она вноимательно меня выслушала, назначила необходимые анализы и подобрала эффективное лечение) Одним словом крутой специалист)) Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Врач хороший Наталья Владимировна! Но прием пришлось ждать, иду в платную клинику не только из за врача но и из за времени соответственно!
Ожидание 20-30 минут непозволительно!
Будет дальше так продолжаться мне несложно и поругаться, просто хотелось бы конфликтов избежать!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4
Сама больничка немного старая, но очень чисто. Ходила к гинекологу, отличный врач. Неудобно что на узи нужно одеваться и идти в другой кабинет. В целом цена качество
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Лаптева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Получил скидку в 10% на свое день рождение, был у уролога. Все прошло хорошо, врач
был добрым и внимательным, процедура прошла как надо, рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Фомочкин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
В первой половине октября был здесь на приеме у уролога. Прием прошел хорошо, отношение приветливое. Сдал анализы, по результатам которых мне назначили лечение, которое успешно помогло. Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Воробьёв
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
В день рождения мне сделали скидку на прием врача, очень приятный бонус! Приятно, что медцентр заботится о своих клиентах и делает приятные сюрпризы. Рекомендую 100%
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Р
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Сервиса ноль, приходя к назначенному времени ожидаешь ещё пол часа, и поделать с этим администраторы не могут ничего. За что платить деньги если ты сидишь и ждёшь на продавленном диване как в поликлинике, и предупредить заранее не могут что у них сдвиг во времени
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Мельников
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Хорошая клиника, сдавал тут кровь, ни капли не больно и другие анализы. Персонал h ответсвенный и добрый, клиника чистая) Врачи профессионалы своего дела, буду рекомендовать вас)
إظهار رد العمل التجاري
Максим Петров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Приводил маму к кардиологу Клячиной. Очень внимательный врач, выслушала все жалобы, назначила обследование. Маме понравилось, что ей все подробно объяснили
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Баранов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Был на приёме у уролога. Понравился профессионализм врача. Провёл тщательную диагностику и назначил эффективное лечение. Скоро приду сюда на повторный приём. Рекомендую клинику!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Посетила вашу клинику для консультации у гинеколога Михальчук Наталии Альбертовны. Всегда приятно приходить к ней на приём — всё объясняет доступно и с заботой о пациентах. Рекомендую всем!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Не первый раз уже была у врача (ЛОР) Смирновой Елены Артуровны. Было назначено лечение, все в точку, очень помогла, спасибо, внимательная, вежливая, дружелюбная, очень грамотная в своей работе, побольше бы таких врачей, так же вежливые адменистраторы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Еремеева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
В клинике обслуживаюсь 5 лет. Здесь работают грамотные специалисты, с вопросом иду сразу сюдав обход государственной поликлиники. Цены для частных клиник средние. Время на прием не жалеют. Чисто, вежливые администраторы. Мне здесь помогли и помогают в вопросах здоровья. Особая благодарность Савицкой Ю. Ю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Городищев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Мне очень понравилось внимательное отношение персонала и профессионализм врачей. Отдельное спасибо хочу сказать врачу Филиппову Игорю Юрьевичу, психиатру. Он помог мне решить мою проблему. Рекомендую эту клинику всем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Стройсбыт GR
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Был на приеме у Натальи Владимировны, провела полный осмотр, все объяснила разжевала, после нее всегда выходишь с хорошим настроением. Потом пошел к ЛОР врачу Смирновой Елене Артуровне, посмотрела, назначила два препарата (в отличии от других врачей) и все в точку через два дня начал улыбаться и дышать носом)) без всяких сосудосужевающих. Все удобно и быстро. Персонал вежливый и дружелюбный
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
У дочери был кашель неизвестного характера, по рекомендации родственника решили сходить на приём к лору Смирновой Е.А. и не пожалели. Врач очень грамотный, все объяснила доступным языком, провела несколько манипуляций, назначила минимум анализов (хотя в других мед. учреждениях список был приличным), выявили проблему и сейчас проходим лечение и идём на поправку.
Так же хотелось отметить вежливый и отзывчивый персонал, Елена все быстро оформила, по-больше бы таких адекватных администраторов.
إظهار رد العمل التجاري
Зухро Саматова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Доступная аптека можно со скидками купить и подешевле
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
В начале апреля была на консультации у Мальцевой Ольги Васильевны. Врач очень внимательно выслушала мои жалобы, осмотрела, назначила необходимые анализы и лечение. Консультацией осталась довольна.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ерохина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Сдавали я и сын несколько раз кровь. Делала УЗИ. Очень мне понравилось. Цены как и везде. Но очереди нет, т.к. записывались заранее Принимают по времени. Чисто. Уютно. Все очень вежливые. Хочется приходить еще. ( за комфортом ) .
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хороший центр, быстрая запись, приемлимые цены, нравится, постоянно хожу по любым проблемам.
إظهار رد العمل التجاري
Абрамова Вероника
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Спасибо Юлии Юрьевне, очень хороший специалист. Наблюдаюсь у нее уже 3 месяца. Всегда скажет как лучше, и не даст чего-то лишнего. Всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Лина МАлина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Не первый год наблюдаюсь у акушера- гинеколога Савицкой Юлии Юрьевны.
Врач оочень грамотный, вежливый, приятный- как человек, и как специалист нареканий не вызвал ни разу; все её рекомендации и диагнозы подтверждались и временем, и другими специалистами.
Попала к ней в первый раз по планировпнию беременности- только она , спустя 5 лет бесконечной смены врачей, дала нужные рекомендации, назначила верные анализы, посоветовала гинеколога- эндокринолога (не в данном центре!) И дала адекватные прогнозы.
Так же делала в данном центре УЗИ по беременности на разных сроках- врач Курамшина (надеюсь, верно запомнила фамилию) , всё четко и по делу, не ошиблись ни разу , даже пол на 15ти неделях определили верно!
Так же наблюдалась у врача- гастроэнтеролога в филиале на Тверитина.
Фамилию, увы, не помню, но отношение и рекомендации тоже не разочаровали- всё качественно.
Цены умеренные, время подходящее всегда найдут, анализы делают быстро.
Но администраторы именно филиала на Тверитина не отличаются быстротой и вежливостью (за исключением Любови), увы.
В остальном нареканий нет: уютно, адекватное отношение врачей к пациентам.
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна А
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Лучший лор , уже ни раз просто спасала, каждый год мучает аллергический ринит и только этот врач может спасти
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Посещал тут лора, шел на угад, но оказалось попал к очень профессиональному человеку Смирнова Елена Артуровна
إظهار رد العمل التجاري
lesyaph90
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Врачи замечательные! Но обсушивание обставляет желать лучшего, очереди, приходится ждать , хоть пришла и к своему времени, администратор совершенно не умеет общаться с клиентами, занята разговорами с коллегами, слова из неё приходится выуживать, общается грубовато. Когда позвонила записаться на повторный приём сказала «здравствуйте, мне нужно записаться на повторный приём» в ответ слышу «записываетесь» и молчание. Когда требовалось сделать анализы, все цены были озвучены лишь бы отвязаться и с намёком, что всё это получается дорого и будет не по карману, свободные места и даты на анализы озвучены не были вовсе. Делала в другой клинике из-за такого отношения, да и вообще не сильно хочется продолжать лечение в данной больнице, лучше уточнить в какой больнице ещё работает врач и ходить туда. Со стороны врачей-всё было на высшем уровне! А это, я думаю, главное. Жаль, что из-за таких администраторов клиника теряет клиентов.
4
Елена
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Делаю здесь узи много лет! Очень рекомендую Зарему Асафьевну, огромный опыт, не многословна, но очень внимательна! Точные диагнозы!👌
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ананьина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Была у Лора на приеме. Это какой- то ужас.у врача одно желание назначить побольше анализов и обследований, причем у них.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Была с мужем. Очень внимательный персонал, но что важно, профессионалы своего дела
إظهار رد العمل التجاري
Николай Чеботарёв
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Прострелило спину, неделю был на больничном, пришлось к неврологу обратиться. За два дня на ноги поставил, спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Пинигина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Была у маммолога, Демидова Дениса. Все хорошо, взял пункцию, не больно.
إظهار رد العمل التجاري
Annet
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Была на узи 2ого триместра беременности, при консультации по телефону тщательно выясняла делается ли узи на втором триместре и цену. Цену назвали заоблачную.
Захожу на сайт - цена другая, перезваниваю. В итоге с ценой все-таки ошиблись, записали меня на скрининг 2ого триместра уже по мной найденной цене, кто не знает, этот скриннинг важен и там можно выявить большую часть аномалий плода.
По записи специалиста по телефону слышу сомнения по скринингу и процедуре. Переспрашиваю спеца на осведомленность:что именно смотрят, проведут ли мне скрининг? Мне нужен именно скрининг.
Ответ: ну как что смотрят, ребёнка!
Поняла, что администратор не имеет понятия о процедуре, пошла по записи.
Выдали бумагу-согласие, где указано, что я соглашаюсь на скрининговое исследование и тд. С этой бумажкой оплаченной иду к узисту. 1500р.
Узист:что у вас?
Я:Беременность 21
Узист:как беременность? Мы не делаем скрининги, у нас не экспертный аппарат...
Я значит понимаю, что у себя в жк не успеваю сходить по времени.
Нервничаю, говорю:ну хоть основные параметры вы сможете посмотреть +пол?
Узист: да, но я рекомендую вам вернуть деньги.
Я значит 1,5 часа ехала, деньги с карты оплатила, на свое узи не успеваю, понимаю, что все зря, говорю :ладно я заплатила, давайте смотреть😁
Итог: полчаса на кушетке, тысяча переворотов, узист не смогла у плода определить нормально размеры почки. В жк надо мной посмеялись и перезаписали вообще на другое время но на экспертный аппарат и бесплатно, где все почки на месте и бумажка с которой я пришла к ним вызывала только смех, писанина от руки, обзор почки затруднён.
Короче, администраторы изначально про услуги не в курсе и это печально. И уйти с разочарованием, что у твоего ребёнка одна почка никому не желаю.
П. С пол хоть определили 😁😁😁😁 ушла радостная, что у меня мальчик, правда с одной почкой... 😁
3
Алёна Корнеева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
10 лет туда хожу, Специалисты отличные, анализы готовятся быстро и качественно, Советую всем👍👍👍
3
Владимир Солодкий
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Все четко, врачи высшей квалификации.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Принимают по времени, хороший приветливый персонал, отличный гинеколог Юлия Юрьевна.
10% скидка на услуги при оплате наличными.
3
Наталья Иванова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Достойная клиника,ценник на уровне)все достаточно доброжелательны)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Антюфеева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Клиника нравится, но цены огромные. Хотелось бы пенсионерам скидки
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Карелина
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Добрый день! 10.12 была на приёме у гастроэнтеролога на Орденоносцев. Год я мучалась с проблемой тошноты по утрам. Куча участковых врачей, куча анализов. Я уже честно опускала руки. Никто не мог мне сказать что со мной. Каждый утренний подъем это просто ад! И вот я попала сюда, к своему стыду не помню как зовут врача! Эту золотую женщину! Единственную, кто сразу посмотрев на все мои анализы сразу поставила диагноз, выписала необходимые лекарства и нужную диету! И вот я лечусь 3!!!день, а мне уже чуть легче! Спасибо большое! Просто даже не знаю как благодарить! Отношение врача очень вежливое, все так понятно объяснила нарисовала! Ну просто восторг!
Ну и конечно ведусь у гинеколога Михальчук Наталии Альбертовны! Которую ни на кого не променяю!) всегда приятные и понятный приём))
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 24 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Грамотные специалисты, удобный график работы, минимальное ожидание в очереди!
Персонал вежлив и компетентен!
Удобная парковка у Медцентра!