Нахожусь за границей, обратился в чат клиники с надеждой, что мои снимки МРТ, сделанные ранее в этом году, отправят на почту. Вместо этого получил гору абсолютно холодного и нечеловеческого отношения. Гениальная поддержка в чате предлагает приехать лично с паспортом для получения или отправить к ним человека с доверенностью (что-то мне подсказывает, что даже в этом случае они будут вставлять палки в колеса). Также эта поддержка не забыла упомянуть "вот если бы вы платили за подписку когда делали МРТ - мы бы вам выслали". Смысла в существовании их приложения нет никакого, руководство сети абсолютно не понимает зачем им цифровизация. Короче, что по итогу есть - серьезные проблемы со спиной и фактический отказ передать мне мои же снимки. Теперь текущий лечащий врач не будет видеть динамику развития моей межпозвоночной грыжи из-за данной конторки, что может повлиять на предстоящее лечение и выздоровление. Вот такая у этой конторки клиентоориентированность, вот так вы им важны как пациент. Будьте умнее и не пользуйтесь услугами данной конторы.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание понравилось. Приняли по времени. Делала МРТ. Мой лечащий врач была довольна грамотным описанием проблемы. Главное в клинике это врачи, которые умеют "прочитать" снимок. Я довольна.

Medsi

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

28 مراجعات