Medsi
1449 مراجعات
أغسطس 9
Была еще в пару отделений Медси. Этот нравится больше всех. Много врачей. Есть стоматология. Приятные и прохладные коридоры и множеством мест посидеть в ожидании приёма. На 1 этаже небольшой кафетерий- после сдачи анализов перекусить. Врачи все у кого была приятные , все расскажут, покажут, объяснят. Даже при отсутствии окон врачи идут на уступки принять в данный момент, что основательно сокращает время на дополнительные поездки в клинику.
6
1
أكتوبر 1
Хороший центр. Везде чисто и хороший ремонт. На рецепшене приятные сотрудники, проверили запись, объяснили как пройти. Была в данном центре у врача акушера гинеколога Чугуевской Софьи Глебовны, прошла по времени, она посмотрела все анализы, расспросила меня и мы пошли в рентген кабинет на процедуру гистеросальпинграфию( ГСГ)- цель моего визита. Софья Глебовна и ее коллеги быстро безболезненно провели процедуру, а так же она постоянно говорила, что происходит, что они делают и зачем. Далее она озвучила результат исследования, все разъяснила, показывала на снимке, дала рекомендации. Я осталась довольна. Жалею, что долго откладывала исследование. Девчонки это дискомфорт, но не боль. Больше страха.
Благодарю, за качественно оказанную услугу Чугуевскую Софью Глебовну!😊
1
1
ديسمبر 7
Благодарю доктора Альбову Валентину Валерьевну , 6 декабря 2024 года была на приёме у этого лучшего доктора , спасибо вам Валентина Валерьевна за ваш профессионализм , внимательный и душевный приём , была в других клиниках и помочь не могли и несколько лет назад я обращалась в эту клинику к Валентине Валерьевна и была оказана квалифицированная помощь и вот я снова к этому доктору приехала на приём и получила рекомендации по лечению ! Также благодарю девочек в регистратуре за культурное обслуживание ! Спасибо Вам всем ! С уважением Валентина Михайловна !
2
أغسطس 6
Хочется выразить огромную благодарю, признательность и низкий поклон команде отделения ЭКО(ВРТ). В этом году мне выделили квоту на проведения процедуры ЭКО в клинике "Медси на Солянке". Скажу так,когда женщина решается на процедуру ЭКО, очень важна поддержка врача и всех сотрудников клиники,ведь по сути практически месяц,через день нужно приезжать на контроль УЗИ и приём. Чуткий персонал всегда подскажет все,направит,медсестры грамотно расскажут и научать делать себе уколы. На ресепшене встретит грамотный и добрый менеджер. Эмбриологи,анастезиологи,мед.сестры все высококвалифицированные специалисты, всегда с улыбкой и душой! Ну и конечно отдельное спасибо,низкий поклон врачам Волковой Екатерине Юрьевне и Сидоровой Юлии Олеговне! Врачи своего дела,которые берут женщину за руку и ведут к исполнению такой желанной цели. Всегда тактичны, культурные, аккуратные,грамотные,искренние! Спасибо Вам,от души,не хватает слов,чтобы выразить Вам свою признательность! Однозначно советую и буду советовать данную клинику!
1
2
نوفمبر 23
Отличная клиника! Хочу выразить большую благодарность неврологам Федорова Олеся и Рыжкина Екатерина. Была на консультации у этих специалистов (к кому по времени удобней получалось записаться) - досконально и с большой вовлеченностью разбирали мой сложный диагноз, назначили необходимые исследования и подробно расписали тактику лечения. Спасибо клинике, что выбирают топовых специалистов☺️
1
نوفمبر 7
Посещаем эту клинику уже не в первый раз, окружающая обстановка радует глаз. Также очень ценно то, что здесь большой спектр врачей самых разных профилей. Ещё хочу отметить, что для записи и получения информации не нужно стоять в длинной очереди, их здесь просто не бывает, администраторы выполняют свою работу на совесть. Обязательно придём ещё.
2
أكتوبر 3
Была в клинике на приёме у кистевого хирурга. Доктор Набока Александр Викторович дал толковые пояснения по моей проблеме, ответил доброжелательно и подробно на все мои вопросы. Через день провёл операцию по удалению гигромы. Доктор работал сосредоточенно и старательно, интересовался моим самочувствием, наложил очень аккуратный шов. Дал исчерпывающие рекомендации по послеоперационному периоду. Сейчас у меня всё хорошо. Спасибо, доктор!
4
1
أغسطس 29
Отличная поликлиника, одна из лучших у Медси.
Хороший набор специалистов, доступность.
Различный уровень диагностики, хорошее современное оборудование.
Специалисты рассказывают все очень подробно, лишние препараты не назначают.
1
1
أكتوبر 13
Специалисты очень отзывчивые, отношение к клиентам на самом хорошем уровне, время ожидания небольшое, качество лечения не вызывает нареканий, Медси в целом помогает на самом профессиональном уровне как в плане лечения, так и профилактики болезней, большой выбор профессиональных специалистов
1
نوفمبر 3
Неделю назад приводила маму на приём к доктору Елизавете Сергеевне Килинской (лор). Обратились по поводу боли в ухе. Очень доброжелательно и вежливо разъяснила все рекомендации, комментировала все свои действия. Научила маму правильно промывать нос, продувать ухо, подробно разъяснили всю последовательность. Поставила предварительный диагноз, назначено дообследование - рентген онп, назначена терапия. Диагноз подтвердился, лекарства были подобраны правильно, тк лечение помогло. Мама чувствует себя лучше. Рекомендую! Грамотный и приятный молодой специалист!
1
ديسمبر 6
Честно сказать не понимаю в чем прикол их успеха, но надеюсь, он есть. Мне с Медси пока что только не везет.
Страховая согласовала курс массажей, но беда в том, что на эти массажи самому не записаться, и вообще никак не записаться, запись битком. Плюс направление действует месяц всего. В итоге потратив кучу времени, КУЧУ, звонила каждый день по несколько раз, так как были клиники, которые еще не открыли свое расписание массажей, в надежде, что вот сегодня они его откроют и я запишусь.. слушала эту бесполезную электрическую женщину каждый раз, но иначе это никак не узнать, только бесконечными звонками, эти же клиники расписание на следующий месяц выкладывают за пару дней до его начала, что впрочем тоже «удобно». Удалась с божьей помощью записаться, да так, чтобы с физиотерапией совместить еще. Всего чего угодно ожидала, но не того, что это будет две подряд записи, но в разных клиниках. Честно, даже не понимаю, как это успеть то, научите? Ситуацию никак не объяснили, на ресепшен сказали предложить ничего не можем, жаль, отменили запись, и самое интересное, что записаться я не смогу, так как направленое истекает. В итоге прокатилась на физио процедуры, но лучше бы на массаж попала. Какая там забота о пациентах, молока за вредность не хватает.
1
نوفمبر 23
Обратилась в Медси -очень уютный мед центр на Солянке. Мне необходимо было провести лазерную коагуляцию сетчатки глаз. Ее блестяще провела Шушук Олеся Олеговна. Я очень волновалась накануне. Я совершенно не выношу прикосновения к глазам, дергаюсь, тем самым мешаю врачу-офтальмологу. Но , как показала практика, специалист высочайшего класса справляется даже с такими сложными пациентами. Олеся Олеговна очень спокойная, уверенная в себе, внимательная, чуткая. Это помогло мне расслабиться. Операция была проведена успешно. Сетчатку мне "заштопали". Спасибо Вам, Олеся Олеговна!
1
أكتوبر 14
Хожу только в этот филиал, в регистратуре всегда помогут, приветливые девушки, в клинике всегда чисто, приятно находиться. Правда иногда бывает, что приём задерживается, но тут больше вина тех, кто не знает, что такое пунктуальность
1
أغسطس 20
Хочу выразить благодарность, за доброе внимательное отношение, врачу-гинекологу Низамовой Лилии Равиловне. Наблюдаюсь у нее порядка уже 3 лет, под чутким контролем. Неоднократно и поддерживала словом и делом. Самое прекрасное радостное, что выздоравливала неоднократно. Опытный компетентный врач, с гибким подходом и методами по оздоровлению . От души благодарю!
1
أغسطس 3
Один из лучших консультационно-диагностических центров Медси, в т.ч. из-за центра офтальмологии, возглавляемого Евгенией Крупиной. Все специалисты, с кем прямо или косвенно контактировал я и члены моей семьи, как-то: сама Евгения Александровна, Вячеслав Чернуха, Ольга Василькина и Екатерина Маслова, оставили лишь приятные воспоминания и положительные эмоции. Считаю команду центра, включая средний медперсонал, собранной доподлинно «по призванию». Настоящие профессионалы своего дела!
1
أغسطس 3
Огромная больница в центре Москвы с пешей доступностью от метро. Широкий спектр специалистов. Удобство добавляем наличие мобильного приложения со всем необходимым функционалом
1
نوفمبر 7 ، 2023
Всё современно, удобно. Вежливый и профессиональный персонал, врачи внимательные и дотошные. Очень вникают в твой случай, выслушивают, назначают необходимые анализы и исследования. Чувствуется неравнодушие и профессионализм. Особая благодарность терапевту Лейле Александровне Новиковой. Максимальная энергичность, забота и тщательность в лечении. Когда у меня было подозрение что мне не подошёл назначенный антибиотик, то я вечером позвонила в клинику, попросила передать мой вопрос врачу и на следующий день утром мне Лейла Александровна перезвонила и ответила на мой вопрос 🙏 Благодарю за профессионализм!
8
6
نوفمبر 30
Очень комфортная светлая чистая клиника, молодые прекрасные врачи, возможность всё сделать в одном месте начиная со сдачи всевозможных анализов и обследований, заканчивая мрт, кт и пр. От метро буквально 5 мин, что тоже очень удобно
1
أبريل 22
Переодически хожу к некоторым врачам за собственную оплату. Из плюсов: широкая сеть клиник, клиники современные, чистые и красивые, много специализаций и направлений лечения, есть хорошие врачи, но лучше выбирать по отзывам и рекомендациям, есть годовая подписка для скидки на лечение и анализы. Из минусов: самый большой минус - НЕВОЗМОЖНО БЫСТРО ДОЗВОНИТЬСЯ! Клиники платные, обслуживаешься за свой счёт и висеть на телефоне более 10-15 минут не дождавшись ответа. Это безобразие! Это никуда не годится. В последнее время - висеть долго на трубке стало нормой! Объясняют это тем, что много пациентов. Тогда следует расширить центр клиентской поддержки! В последний раз так и не дозвонилась по поводу сдачи анализов. Обидно. Второе, это цены, цены средние и выше среднего на лечение и анализы. Кроме платной подписки и накопления баллов за услуги хотелось бы видеть ещё какие-то альтернативы для тех, кто лечится за свой счёт на постоянной основе. Надеюсь владельцы компании прислушаются и улучшат сервис для постоянных клиентов! Оценка 3. Я разочарована.
13
3
أغسطس 9
Отличные врачи и массажисты.
Недавно сделали небольшую офтальмологическую операцию. Тоже прошло быстро и качественно. Спасибо Василькиной Ольге Владимировне.
3
1
ديسمبر 9
Очень большой, приятный медицинский центр. Особенно после ремонта стало очень легко и приятно находить нужный кабинет. К тому же специалисты очень хорошие, которые всегда сделают максимум и помогут.
1
يوليو 16
Любимая клиника рядом с офисом , внимательные доктора , везде чистота , отзывчивые девушки на ресепшн , парковка , процветания вам и благодарных пациентов 💛
1
نوفمبر 10
ЭКО – это серьезный шаг. Неувереннoсть, волнение – это было мое второе «Я». Но доктор сразу успокоил меня. Внимательный, заботливый, всегда интересoвался моим состоянием, успокаивал. Его настрой только на все хорошее помогли мне пройти все этапы ЭКО без лишних вoлнений. И сейчас я счастливая мама чудесного мальчика! Я очень рада, что пoпала именно в эту клинику и к этому врачу. Спасибо!
2
نوفمبر 22
Хорошая клиника, современная, принимают строго по времени, есть кафе и гардероб, но ценник выше среднего. Большинство врачей я так понимаю работают на две ставки: в Медси и где-то ещё. В целом отношение врачей хорошее, все необходимые исследования: КТ, МРТ, УЗИ, ЭКГ, ЭХО-КГ присутствуют.
يونيو 9
Была на приёме у специалистов по рентгену - отличная команда профессионалов: быстро сделали снимок, всё чётко, спокойно и доброжелательно! С таким подходом очень приятно справляться со всеми недугами :) Девчата, спасибо вам за ваш позитив!
3
1
نوفمبر 22
инфляция? нет, не слышали. уже много лет вы "дарите" на ДР 250 р., что очень смешно в целом и на фоне ваших цен в частности. у вас детская психотравма? отбирали игрушки? вы поэтому дарите подарок на 30 дней, что выглядит, как издевательство. ну и самое забавное - если вы подскажете, что можно купить у вас на эту сумму, я обязательно это куплю, даже если мне не надо. пока за все эти годы я поняла, что ничего!) вот так ни разу я и не поняла вашего "подарка". большой привет вашим маркетологам "от Бога"! они точно знают, как привлечь и удержать клиента, сохранить его лояльность.
1
3
نوفمبر 23
Хочу от всей души поблагодарить врача терапевта Айрапетян Анжелу Сережаевну, к которой изначально попала случайно, но она с таким вниманием , неравнодушием и пониманием отнеслась к моему вопросу. Только такие врачи должны быть ! Спасибо !!! Врач от Бога!
Также огромная благодарность врачу неврологу Гоголевой Александре Геннадьевне! Всегда хожу только к ней - чудесный врач , всегда внимательна и чутка
3
1
ديسمبر 13
Плохо, очень плохо. 12 декабря я пришла на приём к психотерапевту Ишимбаевой Анне Николаевне в отделение на улице Гамалеи. Оплату взяли вперёд 5500 руб. за 1 час сессии с врачом. ВЕСЬ прием длился 25 минут. Может даже чуть меньше. На минуточку - я заплатила за 1 час сесии с врачом !! Я специально зафиксировала время , так как осталась очень недовольна посещением. Ругаться, конечно, не стала, но больше туда не пойду и никому не посоветую. Врач не дал никаких рекомендаций, я ничего не получила от этого посещения. Врач ничем мне не помог. Мне сказали, чтобы я продолжала принимать антидепрессант , так как он мне "хоть как-то помогает". И продолжала "делать все то, что делала раньше" Я специально ставлю кавычки, так как это цитаты от врача. За 20 минут приёма врач немного послушала меня (мои жалобы) и выписала новый рецепт на андидепресант. Ощущение такое, что я попала к какому-то бессовестному врачу, который продаёт рецепты за деньги. В моем случае за 5500 руб. Мне очень жаль своего времени, моих ожиданий, своих выброшенных денег. Врач сказала, что "как закончится рецепт ( через пол года) приходите снова". Конечно, я больше к ней не пойду. И в Медси я тоже больше не пойду. Потому что это халтура, обман и неуважение к клиенту.
1
نوفمبر 30
Обратился в эту клинику на консультацию к эндокринологу Сташевской М. А., прошел подробное обследование моего состояния здоровья, получил много полезной информации по поводу правильного питания и профилактики сахарного диабета. Остался доволен, буду теперь наблюдаться только тут. Удобное приложение для записи на прием, можно не ждать очереди в регистратуру, а сразу приходить на прием.
1
يوليو 16
Очень хорошая клиника, профессиональные специалисты. Вежливый персонал, чистота, чувствуешь очень комфортно придя в Медси на Солянке. Спасибо.
2
سبتمبر 6
За час до приема мне позвонили с горячей линии и спросили, какая процедура мне нужна, сказав, что врач сможет сделать не все и, возможно, я зря еду. Я не могла говорить в моменте и сказала, что перезвоню, но в итоге бесконечно слушала музыку и так и не дождалась ответа оператора. К счастью, мне повезло, и приехала я не зря, врач смогла сделать то, что мне нужно.
Прием прошел хорошо, даже несмотря на то, что прямо на мне сломалось оборудование и пришла толпа народу с этим разбираться, а я тем временем лежала на кушетке полуголая — врач смогла минимизировать неприятные впечатления от стресса и ожидания.
Но мне выписали назначения и сказали, что они появятся в личном кабинете на сайте. Через несколько дней ничего так и не появилось, я написала в поддержку, и они отказались помочь: якобы называния препаратов — конфиденциальная история, и они не могут сообщить мне ее по «открытым каналам данных» вроде личного кабинета или почты. Нужно из другого города ехать в клинику с паспортом, чтобы узнать название лекарства. (При этом сотрудники горячей линии знают, у какого врача я была и что мне делали, это, видимо, не конфиденциальная инфа). Вопрос решить не смогли, отправили на горячую линию, срок ответа на которой — 30 дней. Жалобу я отправила, но это уже бесполезно, так как даже если ее рассмотрят, названия препаратов, которые нужно применять сразу после приема, я узнаю только через месяц.
2
نوفمبر 11
Достоинства: нет.
Недостатки: Потеря времени, сомнения в том, что в медси еще остались специалисты.
4 ноября выставили счет на 5700р за посещение врача на Красной Пресне.
Я в этой клинике вообще не был и в тот день в МЕДСИ вообще не обращался.
Обратился 6 ноября в поддержку. Знаю, что в МЕДСИ есть полный тезка, поэтому предположил, что нас перепутали.
Техподдержке про это сказал, но они все равно взяли 1 день на разбирательство. Ок, жду. Проходит день - тишина. Сегодня 11 ноября, счет висит до сих пор.
Тут несколько вариантов:
1. Медси поиздержался и решил "на дурку" выставлять левые счета, как делают иногда коммунальщики типа Жилищника
2. в Медси остались только 100-балльные ЕГЭшники, которые ничего не знают и им просто хорошо, что по блату их устроили работать в Москве, а не где-то в горах
3. в Медси просто наплевать на пациентов и жалобами никто не собирается заниматься. Устранять свои ошибки - ниже человеческого достоинства.
Возможно, тут комбинация вариантов
Я в МЕДСИ около 20 лет обслуживаюсь, но такого еще не было
2
نوفمبر 4
Цены просто в геометрической прогрессии выросли . Сдавала кровь в клинике рядом с Боткина в мае, за 5 показателей заплатила 1800 были готовы в течении двух часов. Звоню спрашиваю сегодня. От 1-2 дней (что проще и бесплатно сделать в поликлинике) на два показателя сказали на каждый по 400 с копейками и 600 с копейками за само взятие ( то есть за работу медсестры) Я если честно с этой графы расходов вообще в шоке ! Ребята, кто б. складывает всё это у вас все нормально? Я надеюсь для таких как вы создадут магазины, где вы на выходе будете доплачивать за работу продавца, грузчика и уборщицы. Или мне очень интересно бывают ли у вас такие клиенты, которые хотят сдать кровь НИ НА ЧТО? Просто хотят проткнуть себе вену и оплатить медсестру! Ну неужели нельзя клиентов не вводить в заблуждение по цене, а уже и так учитывать ее работу. Да и вообще цены конечно не адекватные я вам скажу. Возвращаться не хочется.
1
نوفمبر 24
неоднократно писала отзывы на счет лечения у зубного, который испортил мне зуб - всем плевать (было на Пресне), на отзывы никто не реагирует. На Солянке пришла к терапевту (к сожалению не помню ее ФИО), обратилась с жалобой, а она мне на приеме начала высказывать, что она меня вспомнила и хочет мне теперь все высказать, что когда-то кто-то на нее пожаловался, она читала обратную связь и мне все припомнит!!! Представляете каким оказался мой визит к врачу?! на мне вместила всю злость неудовлетворенная жизнью особа, которую кто-то считает врачом!!! разумеется я шокированная вышла из кабинета. В дальнейшем пыталась найти ее ФИО (тк не запомнила от шока), приходила на регистратуру - но все отказываются мне давать ее ФИО! якобы найти не могут. В приложении тоже (впервые такое вижу) нет ФИО врача, видимо удалили. Вот так покрывают тех, кто не помогает людям, а издевается и вымещает свои комплексы.
1
نوفمبر 11
Очень долго болел позвоночник. Ортопед отправил на МРТ. Записалась в Медси на процедуру. Была приятно удивлена, что клиника реально стерильная и блестящая. Ни соринки. Вся мебель новейшая. Аппаратура современная, старого оборудовпния нет. На МТР обнаружили грыжу, к сожелению. Теперь предстоит лечение.
1
ديسمبر 2 ، 2023
Огромное спасибо всему коллективу офтольмологического центра Медси, этим добрым волшебникам и кудесникам! Докторам (врачам) Александру Владимировичу Трубилину, Александре Александровне, Олесе Олеговне и всей бригаде медицинского персонала, кто на высшем уровне медицинского мастерства вернули Марине жизнь, в виде зрения! Удачи вам, здоровья, счастья и много шоколада и мармелада, в хорошем смысле)! Спасибо вам!!!
На ресепшн тоже мастера своего дела, удачи вам Радик Кямилович и спасибо!
6
4
أكتوبر 30
Уважаемые друзья, сегодня хотела поделиться своим впечатлением после посещения Медси на Солянке. Скажу сразу, я могу отличить врача от дилетанта, увидеть заинтересованность и полное равнодушие. К несчастью, с ростом клиник, качества услуг и врачей оставляет желать лучшего. Кто не знает, то это Медси не просто клиника, а КДЦ (клинический диагностический центр), который себя позиционирует с лучшеми врачами. До сегодняшнего дня, тоже больше отдавала предпочтение Солянке (это сеть клиник , включая КДЦ). Посетила я Килинская Елизавета (стажер или которая пришла попрактиковаться), осмотр на отвали, неумело смотрела нос, что причинила дискомфорт, курс лечения просто шаблонно был дан и неважно с чем пришел, вечно перебивала, повторяла одно слово: «не поняла». С пояснением тоже были проблемы. Самое дельная ее фраза: «Вы можете не принимать и пойти к другому врачу». Браво!
Если планируете посетить данный центр , то обходите стороной этого врача, ну если деньги хотите подарить медси, то вэлкам.
Руководство Медси, если план стоит отбить старых клиентов да и новых — то вы на правильном пути. Качества идет вниз. Килинская Елизавета от врача районой поликлиники не отличается ничем, причем в районной и то поопытнее будут. Позор медси, какая чудная была клиника солянка…..
5
أغسطس 2
Хороший центр, отличные врачи в 70% случаев (изредка попадаются некомпетентные). После завершения ремонта стало очень комфортно. Народу не очень много.
В целом одна из лучших клиник Медси в Москве.
1
أغسطس 31
Очень понравилась Серебренникова К. А. - врач дерматовенеролог: грамотный врач и приятный человек :) Сама клиника тоже классная и персонал хороший
2
1
يوليو 29
Врачи и медперсонал профессиональные.
А вот организационный вопрос - полный отстой! Зачем согласование со страховой компанией пропускать через какой-то там отдел? Это у вас занимает неделю! !! Всю неделю пациент должен мучиться от боли??? В приложении направления врачей отображаются выборочно: что-то отобразится, а что-то нет, по какому принципу это происходит не понятно. Попросила изменить данные в соответствии со СНИЛС (нужно было убрать отчество), так мне зачем-то завели вторую карту, в итоге у врачей история болезни не отображается. Полгода эти карты объединяли и до сих пор возникают проблемы из-за этого! Придется менять клинику из-за вашего орготдела!
1
يونيو 1
Моя любимая клиника из всей сети. Прекрасные специалисты, много слотов для записи. Оперативно можно попасть к профильным специалистам. От метро совсем рядом, городская парковка тоже есть недалеко.
2
1
نوفمبر 6
Про "врача" офтальмолога Токорева Петра Александровича:
Два раза была на приеме у "врача", который оперирует выражениями "это не лечится", "приведёт к полной потери зрения - вопрос времени", "болезней вагон и маленькая тележка" и прочее! О какой врачебной этике может идти речь, когда врач не выбирает выражений при общении с пациентами.
Сегодня 05.12.2024 мне было заявлено, что повторная запись формируется автоматически, я Вам ничем помочь не могу, я Вас передал неврологу.
Приёма НЕ БЫЛО, при этом в заключении он опять пишет про атрофию зрительных нервов!!! Он хотел смотрел заключение МРТ зрительных орбит от 04 ноября?!
Это не врач! Врач не должен пугать пациентов жуткими диагнозами!!! При этом в карте нет ни единой рекомендации по лечению.
Крайне разочарована, что попала на приём к такому непрофессионалу! И никогда и никому не рекомендую!
Очень прошу руководство клиники и офтальмологического отделения разобраться в данной ситуации!
2
سبتمبر 2
Прекрасные специалисты в отделении физиотерапии, всегда клиенториентированны и готовы пойти навстречу клиенту, рекомендую процедуры магнита и токов, прошла несколько сеансов лечения в двух клиниках, осталась довольна!
1
يوليو 24
Пошла к невролог с сильными болями в спине. После мрт она направила к физиотерапевту, мануальному терапевту и врачу ЛФК. На приёмы к этим специалистам я чудом смогла записаться, они выдали направления на лечение: массаж, мануальная терапия и лечебная физкультура. Направления действительны месяц. Записаться по ним я не смогла, все было занято. Для выдачи повторных направлений пришлось идти опять к неврологу, чтоб она выдала новые направления к выше указанным врачам. После посетить этих врачей снова, чтоб они выдали новые направления на лечение. Пройдя все эти круги ада, я все-таки смогла записаться на массаж и мануальную терапию. Начала лечение в клинике на Ленинской слободе, но тут заболел массажист. Запись отменили. Пришлось записываться в другую клинику. Но не успев туда сходить, я получила уведомление, что и там заболел массажист. В других клиниках уже все занято. Это безобразие! Руководство не думает о пациентах вообще. Понимаю, люди болеют, но должны тогда поставить кого-то другого. Но зачем? Это же платить надо человеку за выход в выходной. Пусть лучше пациенты не получают лечение, которое вообще-то должно быть систематическим, а не абы как раз в неделю! Отношение хуже, чем в районной поликлинике.
نوفمبر 12
Из плюсов - всегда можно записаться на срочный приём.
Из минусов - толку от этого приема не будет. Один врач из 10 достоин называться таковым. Внимания к пациенту ноль! Заинтересованность только у пациента (как с протянутой рукой приходишь), например, могут параллельно решить по телефону свои дела. Пришла к диким кашлем 3 дня как, выписали полоскать горло и капли в нос. В итоге, пришлось через 2 дня, когда ситуация приобрела критический характер, идти в другую клинику, где мне назначили лечениие антибиотиками уже. Кто за это ответит? Ответ очевидный - никто.
Не советую данную клинику.
1
1
ديسمبر 16
Нормальная поликлиника, очень доброжелательное отношение к посетителям. Очередей, как таковых, нет. Один-два человека и то, не всегда. Обслуживаемся всей семьёй. Специалисты, в основном молодые ( с высоты моих лет). Приемы по времени, без задержек. Довольны все в семье.
1
سبتمبر 19
После смены страховой компании работодателем имела «удовольствие» обратиться в медси за медицинской помощью. Приключения начались еще с записи: приложение не работает в мобильной версии, в веб-версии работает через раз. Срок готовности результатов нельзя было толком узнать нигде, лишь попытки с 10й неравнодушия девушка консультант по телефону уточнила нужную информацию. Вишенкой на торте была отмена моей записи к врачу без предупреждения, о чем я узнала только прийдя в медси к назначеннному времени. Ни уведомления в смартмед, ни звонка, никакого оповещения накануне мне не поступало, как впрочем и извинений со стороны медси. Получила я только зря потраченное время и ухмылку девушки с ресепшн относительно их косяка((
Была записана на прием к врачу на Солянке 19.09.24, может быть руководство обратит внимание на уровень сервиса, хотя надежды почти нет(
5
1
مايو 29
Прекрасный КДЦ! Прям со входа только положительные эмоции! Чудесная женщина в холле помогла разобраться с автоматом для записи, рассказала, как и что работает в клинике, показала, куда идти. Спасибо ей большое - сразу чувствуешь себя уютно и комфортно!!
Чудесные врачи, которые внимательно смотрят и думают о твоей проблеме, а не по шаблону отписывают, что делать. Извините, но есть с чем сравнить - другой КДЦ Медси, например.
Хорошее здание и ремонт, а также современное и свежее оборудование.
Короче говоря, я в восторге!
1
ديسمبر 1
Я бы поставила 0, если бы могла. Мне интересно, вы вообще занимаетесь обращениями, что вам оставляют? :) Прием был 18.11.2024, оператор записала не к тому специалисту, нужен был оперирующий травматолог, разбирающийся в проблемах стоп. Несколько раз подчеркнула это при записи. Я отдала 6500 за прием у врача, что развел руками и сказал «не мой профиль». Вопрос к оператору: почему она не знает, какой врач за что отвечает? Попытки адекватно договориться на ресепшен ни к чему не привели, оставила обращение. Теперь слушаю сливы по телефону и отписки в боте. Никакого прогресса уже больше 10 дней. Видимо, дальше будет досудебная претензия на почте :)
2
يوليو 13
Не выдают полноценно результаты. Заплатила приличные деньги за колоноскопию, в итоге выдали какую- то абстрактную бумажку с результатами никаких снимков. На просьбу прислать на почту результаты сказали что такого не делают, только приходить лично пешком. А я улетела. И получается сделала сложное обследование без пользы. В кол центре девушка говорила как робот «извините не можем помочь, идите в клинику.» номера телефона клиники тоже не дают , его вообще не существует. Сервис супер отстой, качество услуг тоже, при этом ценник большой. Из Премиального в этой клиники только цены.
5
1