Medsi
1449 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2021
Одно название что это сеть лучших клиник в Москве. 24.10. 21 была записанна дочь(4года) к педиатру (Ленинский проспект), наши жалобы были "болит животик" и появился кашель. Врач посмотрела, послушала ребёнка, потрогала, сказала что у меня здоровый ребёнок, на радостях мы и пошли домой. Лечение наше заключалось " Попейте смекту". В течение всего дня кашель только учащался, к вечеру так вобще. Всю ночь дочька просыпалась от кашля. Ясно что утром в 9.00 мы вызвали врача домой. На момент написания комментария 19.00 на часах, врача нет. Что самое интересное все руководство Медси знает о том что такая у них ситуация с врачами, но никто ничего не решает. Разочарование полное. У меня вся семья обслуживается в Медси, следующий год полный отказ. Наплевательское отношение к пациентам, а в ситуации с дочкой считаю врача, который нас принимал и сказал что мы здоровы, безграмотным и некомпетентным в своей профессии.
7
أكتوبر 2 ، 2021
Есть достойные специалисты.
В детской клинике и в отделениях доя взрослых.
Удобная запись и доброжелательный персонал.
Ещё с парковками обычно не так плохо)) хоть и не во всех филиалах
1
أغسطس 3
Хорошие врачи, с парковкой, естественно, здесь непросто
2
أبريل 11 ، 2023
Отличное обслуживание, богатый комплекс диагностического оборудования.
1
1
ديسمبر 19 ، 2022
Хороший уровень врачей, все по времени. Не топ клиника, как на Пресне, но очень достойно.
1
أبريل 5 ، 2023
Огромные и долгие очереди в регистратуру. Добро пожаловать в прошлый век.
После 15-ти минут ожидания тебе говорят, что к врачу тебя уже не пустят, поздно.
7
7
يناير 22 ، 2022
Давно посещаю сеть Медси, в данной клинике была много раз. Сегодня попала к терапевту, безразличное отношение, не внимательная, не выслушала меня (хотя болею я третью неделю, исправно лечусь в точности по назначениям врачей медси). Отправила снова к ЛОРу.. и на повторные анализы.. а лечить кто-нибудь будет?
Из минусов:
1) огромные очереди в регистратуру. при том, что кабинет указан в приложении, сотрудники регистратуры заставляют все равно отстоять очередь, чтобы «отметиться», что ты пришёл
2) к сожалению, вылечитесь вы или нет зависит от специалиста
4
ديسمبر 25 ، 2022
Опоздала на 14 минут на приём к терапевту Феденко Марине Анзоровне, она меня грубо развернула, сказав, что я опоздала. На мое «мне только больничный закрыть» отправила к дежурному терапевту в 102 кабинет. Очень неприятно для такой дорогой клиники ( обслуживаюсь по ДМС)
1
7
يونيو 24 ، 2022
Королева моей улыбки и брекетов Шпалова Евгения, прекрасный массаж и иглы с электрофарезом. А также отличный кофе внизу👌🏼
2
1
نوفمبر 20 ، 2023
Невозможно дозвониться, не то, что записаться на приём, но и уточнить время специалиста,
2
يوليو 14 ، 2023
Заказываю часто в их аптеку 1 препарат, всегда есть день в день, про качество самой клиники ничего сказать не могу.
1
مايو 11 ، 2022
Хорошая клиника, местоположение удобное. Хожу по ДМС от работы, всё устраивает. Но просто так приходить - дороговато.
2
1
ديسمبر 15 ، 2022
Хорошая клиника
Но при записи к врачу нет подтверждения и в каком кабинете будет вестись прием.
Также на следующий день не перезвонили и не уточнили о приеме.
Раньше работа с пациентам была лучше.
مايو 16
Самая классная медси из всех
1
يناير 18
Врач говорит, что на прием у него 20 минут. Считает количество вопросов, которые я ему задаю. Стаж у врача 17 лет, стоимость 3700 за 20 минут приема. Думайте, не рекомендую.
2
مايو 16 ، 2023
Врач заявил что у меня рак щитовидки, хотя он гематолог и я перед ним ничего не сдавала Снимаю звёзды за подпорчено настроение. Верну их если полысею:)
فبراير 3 ، 2023
Травматолог-ортопед Голева - очень профессиональный специалист! Рекомендую. Лечили травму ахилл.
2
1
فبراير 18 ، 2022
Ну так себе
На красной Пресне уровень мне кажется выше
Все вежливые, клиника в центре , мне кажется могла бы быть солиднее
Очень много молодых специалистов судя по их биографии в приложении
3
سبتمبر 15 ، 2022
Всегда свободно, за один час успеваю попасть к немкольком специалистам, готовы принять раньше назначенного времени, если есть такая возможность. Есть своя парковка.
3
1
فبراير 27 ، 2022
Великолепная клиника, отличные врачи, удобное приложение. Хожу по ДМС.
И невероятно вкусные круассаны(!) внизу в кафе
3
1
مايو 14
Дозвонится для записи по направлению просто невозможно.
4
1
يونيو 13
Ужас. До клиники дозваниваюсь уже 10 минут.
أبريل 29 ، 2022
Удобное месторасположение, квалифицированный персонал, вежливое отношение, чистота поликлиники ( и очень зелено!)
1
مارس 31 ، 2021
Если раньше я считал "МЕДСИ" отличной клиникой, то за последний год сервис стал разительно хуже. По порядку:
1) Раньше за час до записи приходил QR код, который можно было отсканировать на входе в клинику и узнать кабинет врача. Теперь же код приходит через раз, в итоге ты вынужден стоять в очереди в регистратуру.
2) Сама регистратура раньше никогда не спрашивала паспорт, если это не касается чего-то личного вроде распечатывания анализов. Теперь же паспорт спрашивают даже для того, чтобы уточнить кабинет врача по записи. QR код же не требует, разумеется, никакого ввода паспортов. А если он не пришёл, то стой очередь в регистратуру и отдавай паспорт, чтобы всё проверили. В итоге это всё занимает минуты 2-3 вместо 10 секунд с QR кодом.
3) И самое главное! Раньше я звонил по номеру МЕДСИ и просил забронировать по времени сразу 2 окошка, потому что меня предупреждали, что столько понадобится, и меня легко записывали, то теперь же нет. Попросил записать в 2 временных окошка, объяснил, что будет процедура, а не обследование, и врач не может физически успеть сделать. В итоге слышу ответ : "Нет, мы не можем, только по решению врача". Получается, что ты звонишь, бронируешь окошко, отпрашиваешься с работы, приезжаешь... и всё для чего? Чтобы врач сказал: "Сегодня не успеем, нужно 2 временных окна по 20 минут". И сам же бронирует.
ПС. И можно добавить пункт 4: Хорошая задумка, но просто кошмарная реализация приложения СмартМЕД для онлайн-записи к доктору. Если у вас есть ДМС от компании, то добро пожаловать в мир, где по сути у вас будет 2 сущности: в одной - по звонку - о вас всё знают, а во второй - через приложение - не будут ничего знать ни о вашей истории записей ни о вашем ДМС, и при записи у вас будет показана стоимость посещения врача. За всё время общения с сотрудниками мне так и не решили вопрос.
16
1
فبراير 7 ، 2022
Отличная клиника. Всегда немного посетителей, качественное новое оборудование, отличный новый ремонт. Минусы: в регистратуре недостаточно окошек для консультаций и записи, поэтому выстраиваются очереди и плохой лифт с кнопками, которые не реагируют на нажатие.
5
أبريل 27 ، 2022
В восторге от обслуживания и профессионализма врачей (видна их вовлеченность и желание помочь). Перечислять долго: все врачи, у которых я была на приеме, оказались весьма приветливыми и главное - компетентными.
Удобное расположение.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Все виды услуг и обследований. Врачи максимально возможной квалификации
1
نوفمبر 13 ، 2021
Классный медицинский центр с платными услугами. Врачи - действительно компетентны в своих сферах, всегда помогут и подскажут как быть дальше. Некоторым могут не подойти цены. Очередей практически нет.
سبتمبر 30 ، 2020
Широкий ассортимент медицинских услуг. Немаловажно, что есть хоть и небольшая, но доступная для посетителей стоянка для автомобилей. Единственное, что вызывает раздражение, это работа кол центра. Обещание, что вас соединят с оператором через пять минут иногда затягивается на 20 минут. Запись же в личном кабинете smart med не позволяет записаться ко всем врачам, вот и приходится иногда сидеть с телефоном и подолгу слушать одну и ту же мелодию в ожидании ответа.
3
2
يناير 17 ، 2023
Своя бесплатная парковка, что в центре очень важно. Персонал тот с которым сталкивался на "уровне".
3
1
يوليو 27 ، 2021
Каждый второй врач - любитель травить байки и нравоучения. Приходится менять их, выискивать среди них хороших специалистов, тратя свое время. Клиенты посещают платные мед учреждения, чтобы экономить свое время, нервы и получать качественные услуги, вот только уже начинаешь сомневаться, стоит ли эта клиника своих денег. Но самое забавное - это то, что если вы попали на 5й этаж для диагностики, то забудьте о записи, времени и своих делах. Врачи кое-как пытаются уделить достаточно внимания на каждого клиента, из-за чего запись срывается. Каждый раз очередь задерживается на пол часа и более. Происходит это потому, что на каждого пациента выдается 20 минут. А бывает, что врач просто встал и пошел, и нет его почти час. Привет специалистам из ренгена. За то кабинет, где берут анализы, работает оперативно, несмотря порой на длинные очереди.
8
أغسطس 23 ، 2022
Очень все технологично, доктора приятные
Заботливый доктор+технологии = радость для пациента)
1
يونيو 11 ، 2022
Очень хороший медцентр, профессиональный персонал. Всё на высшем уровне, спасибо, что вы есть
1
نوفمبر 22 ، 2021
Очень опрятная поликлиника, но абсолютно разочаровал сервис. Я обращалась по дмс (а страховка у меня расширенная), и меня все равно умудрились развести на деньги.
1) Изначально врач проводит процедуру, а только потом уточняет, платная она или покрывается страховкой.
2) Я пошла к врачу из-за того, что у меня продуло шею, в итоге была более, чем у 5 (!) врачей, где прописали огромное количество анализов. Выглядит как развод, чтобы списать побольше денег со страховой. Ещё и пытаются постоянно продать бесполезный доп сервис.
3) Из 20 минут приёма врач 15 мин смотрит в комп и заполняет документы, и только 5 тратит на обсуждение проблемы. Я все понимаю, слава бюрократии, но когда приём стоит 3500 хотелось бы больше внимания пациенту.
На вторую неделю бесполезной сдачи анализов я сдалась и больше там не появлялась. Я ответственно отношусь к здоровью и делаю чекап раз в полгода, но это был не тот случай. Врач прекрасно видит что в 24 года скорее всего не надо у меня брать 2 литра крови на анализ. Жутко разочаровали, помощи не предложили, все прошло само! В общем, выбирайте проверенных врачей.
6
يناير 7 ، 2022
Удобное расположение на китайке, граммотный и вежливый персонал, проходил лечение в связи с остеохондрозом, массаж минус, обследование несмотря на наличие красных флагов не включало МРТ, а так болевой синдром убрали, понравилась физиотерапия
1
يونيو 19 ، 2022
Большой медицинский центр, 6 этажей. Была в гинекологии на узи, хороший специалист, все понравилось.
За первый визит начислили 200 бонусов.
4
1
نوفمبر 15 ، 2022
Лаборатория в Медси на Солянке отвратительно работает. То теряют анализы, то присылают не полный отчет, из-за чего приходится пересдавать в другом месте. Служба поддержки на обращения молчит или отвечает спустя месяц, когда вопрос не актуален. Не рекомендую сдавать анализы в лаборатории данной клиники.
3
مارس 14 ، 2022
Хороший кдц. Чисто, светло. Была у лора, оч хороший врач. Внимательная, все хорошо выслушала и объяснила. Врач принял в срок.
1
مايو 12 ، 2022
Нашла здесь хороших врачей, которые ведут меня на постоянной основе. Удобная система записи (но не всегда очевидно работает - например, на УЗи можно записаться только через регистратуру). С регистратурой тоже приятно общаться)
3
أغسطس 15 ، 2021
Обращались в данную клинику, чтобы сделать прививку Спутником Лайт (в обычных поликлиниках и центрах вакцинации для граждан РФ даже за деньги не делают Лайт, только V). По телефону сказали, что это клиника «бизнес-класса».
1) Не понравилась регистратура - огромная очередь, не понятно где касса, а где запись. Почему, если клиент записался заранее, у него каждый раз уточняют на что он записан, что ему нужно оплатить и тд?? Уточните фамилию и посмотрите в базе. Почему клиенты должны перед всей очередью называть свои болячки??
2) Вызывает недоумение отсутствие пандуса в клинике 🤷♂️ При нас женщина слезала с коляски и карабкалась по вашей лестнице. Это дикость. Уже в любой Пятерочке есть пандусы, а здесь поликлиника бизнес-класса.
3) Очередь в кабинеты не соблюдается. Никаких тебе электронных табло над кабинетами. По факту живая очередь.
Клиникой «бизнес» класса тут и близко не пахнет.
Из плюсов могу отметить только сотрудников кол-центра - очень вежливые ребята и быстро решают все вопросы.
4
1
أغسطس 9
Лучший из Медси
2
يونيو 14
Прекрасная клиника и пермонал
1
يوليو 13 ، 2022
3 недели не могу вылечить кашель. Врачи динамят друг к другу. Место, где лор ставит диагноз гастрит, пульмонолог трахеит и при нормальных анализах выписывает антибиотик, а терапевты так вообще молчу. За 3 посещения выписали 13!!! разных препаратов. В итоге лечусь сам, чем ездить туда, где пытаются максимум затянуть лечение, чтобы побольше денег со страховой поиметь
1
أكتوبر 11 ، 2021
Хороший филиал, много нужных врачей, довольно легко записаться на удобное время.
Всегда можно найти парковочное место, для этого нужно заезжать вглубь.
1
يوليو 16 ، 2022
Очень квалифицированные врачи. Особенно кардиолог - Ибрагимова Айша Руфатовна. Побольше бы таких, искренне желающих помочь, врачей.
2
1
يوليو 31 ، 2020
прекрасный центр. Есть своя парковка, просторное здание розволяет оказывать обширный спектр медицинских услуг. Персонал дружелюбный и не навязчивый. А главное - нет ощущения что тебя пытаются залеяить до смерти навязывая лишнте услуги с целью получения прибыли! Пользуюсь их услугами не первый год.
Однозначно рекомендую.
4
2
يناير 20 ، 2022
Из плюсов: врачи вроде более менее нормальные есть и красивые цветы)) Минусы: на уровне руководства и администрации похоже что есть очень большие проблемы.. Проблему с очередью в 25 человек и 1 работающее окно на ресепшен никто решить не то, что не смог, а прям полноценно не почесался, развели руками как в самой клинике, так и на уровне колл центра. Та же история была с нерабочим QR кодом на прием.. Не работает так же доп касса и доп ресепшен на других этажах, кроме первого. Все очень "удобно". Демонстративное наплевательское, граничащее с хамоватым отношение к пациентам со стороны администраторов (притом что клиника на минуточку платная, и не самая бюджетная).. Местами уже убитый ремонт.. В общем такое себе.. Если нашли в этой клинике прям своего, хорошего врача, можно это все потерпеть. В остальных случаях, есть варианты получше.
И кстати если вы пациент по ДМС, готовьтесь несколько раз ездить чтобы согласовать какую нибудь ерунду, ибо как выяснилось врач не всегда четко формулирует диагноз и предстоящие процедуры для тугих сотрудников страховых + могут впарить какую нибудь платную мелочь, которая в других клиниках всегда делается бесплатно)
1
نوفمبر 13 ، 2022
В целом прелестно, но при регистрации девушка в 5 окне не могла оторваться от переписки в менеджере. В результате не смог получить в личном кабинете результат МРТ. Была некорректно заполнение данных. На использование ушли сутки. Диагностика отличная!
4
سبتمبر 25 ، 2023
В клинику невозможно дозвониться, слушаю мелодию очень долго и после этого «ждите соединение»…
فبراير 11 ، 2023
Ждал супругу после приёма. Кафе суперское в фойе. Сырники рекомендую. Бомбяо, а не сырники. Сильно не подогревайте, раскиселятся)))
1
1