Супер, супер, супер. Отличный менеджер. Все разъяснила, все рассказала, все спланировала. Всегда была на связи, на все вопросы в дальнейшем отвечала без проблем. Мебель была готова даже раньше срока, но большой плюс бесплатное хранение на складе до нужного срока. Привезли в обговоренное время. Черкз два дня собрали. Ребята,что доставщики, что сборщики отличные, все добросовестные. Мебель отличного качества за такие деньги. Рекомендую и буду рекомендовать всем.
Иван Секачев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16
Заказ 42-06-00017 от 12.06.2024. Сделали заказ стола и двух стульев. По договору доставка до 24.07.2024. До 24.07 с нами никто не связывался. Позвонили 25.07, предложили осуществить доставку 26.07. Это будни а интервал доставки в течении дня, это крайне не удобно, пришлось отпрашиваться на работе. 26.07 после обеда сообщили, что заказ не привезут, так как сломалась машина. 31.07 привезли стол и стулья, но в комплект не добавили фурнитуру. Мы отказались доплачивать по заказу, и стол со стульями увезли. Доставщики обещали все привезти на следующий день 1.08 никто ничего не привез и никто с нами не связался. Пришлось самостоятельно дозваниваться по несколько раз и уточнять судьбу заказа.
В итоге заказ привезли с большим опозданием. На фото видно как собрали стол. Столешницу прикрутили поверх транспортировочной пленки. К сожалению мы это не заметили в момент сборки. Но сборщики точно не могли этого не заметить. Как итог заказ доставлен с большим опозданием. На всех этапах, кроме приема денег, мы сталкивались со сложностями. Никакого желания обращаться в данную организацию больше нет.
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Мебель "Медведь" покупаю уже не первый раз и знакома с его ассортиментом. В магазине на Рязанском проспекте была впервые. Нас встретила очень приятная и внимательная менеджер Инна. Она помогла нам с выбором спальни, сделала проект комнаты и давала советы по наполняемости спального гарнитура, которые мы не могли не учесть. Мебель привезли в обозначенные сроки, задержек небыло. Сборка была через день. В салоне мне очень понравилась прихожая, из новой коллекции, обязательно вернусь в данный магазин за ней.
Ольга М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Магазин рекомендую! Подобрали мебель сразу во всю квартиру, за консультацию и помощь огромное спасибо Инне и Алене, всегда были на связи. В связи с продолжающимся ремонтом на момент оформления заказа договорились, что мы сами сообщим когда нам будет удобно принять доставку. Так и получилось- ремонт закончили, мебель доставили через нескольких дней. Качеством модулей довольны, заказываем не первый раз. Сборка тоже порадовала, договорились на удобную нам дату, сборщик Алексей в одиночку все собрал за один день. Так что на всех этапах придраться не к чему)
1
Gorbunova Alena
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24
Заказали обеденный стол и два мягких стула. Менеджер очень здорово помогла с выбором цвета. Доставка тоже оперативно пришла, сборшики собрали аккуратно и качаственно. Спасибо за профессионализм!
Татьяна Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Быстрое оформление, скоородиниро ванная доставка и отличная сборка. Спасибо большое всем! Рекомендуем "Медведь" на ул. Свободы.
Наташа К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Консультант Инна очень приятнач и компетентная девушка,все подробно и терпеливо объясняла.Очень благодарна.Высший балл.Всем рекомендую.Сборщик тоже все быстро и качественно собрал.Спасибо Вам огромное очень благодарна!
Валентина Никитина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Мебельный салон "Медведь", прекрасный салон. Качественная мебель, красивый дизайн. Отдельная благодарность консультанту Инне. Помогала с выбором шкафов, подсказала нужный дизайн и цвет. Сборка, доставка, все на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Snejana I
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Отличный салон. Приобрели спальню. Консультант помог и с выбором шкафов и с цветом. Все пришло в срок. Мальчики сборщики все собрали быстро и аккуратно. В эксплуатации мебель себя зарекомендовала с хорошей стороны. Двери на шкафах закрываются бесшумно. Стоят доводчики. Вернемся еще раз в магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Магазин рекомендую! Инне большое спасибо за помощь в подборе мебели-стульля подобрали максимально подходящими к столу👌! Доставка прибыла даже раньше срока.
элен головина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Замечательный салон!!
Отдельная благодарность консультанту Инне!!Сервис на высшем уровне!!
Спасибо!!Теперь,буду завсегдатаем вашего салона!!
Процветания и дальнейших профессиональных успехов!! Мебелью довольна!! 🙏🏻
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5
Фирма очень крутая 👍 качество мебели идеальная, доставка супер
Зоя Колесова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Очень порадовал салон ,,Медведь " , обслуживание прекрасное. Много выбора, качество отличное. Обязательно будем рекомендовать.
Елена Мелешенкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
у меня уже не первый заказ в фирме МЕДВЕДЬ, замечательная мебель, можно собрать модули по своему вкусу мне помогала Инна спамибо ей. Сборщик был Илья умница он мне и спальню собирал, прихожку, гостинную я очень довольна. Спастбо всем. Советую эту мебельную фабрику.
Светлана Пискунова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
2 сентября 2023 года из шести стульев на кухню два оказались с браком. Бракованные не стали брать. Отправили их на переделку. 6 октября 2023 года стулья привезли типа с ремонта и что мы увидели, они какими были такими и остались. Брак все тот же. Честно так противно от такого отношения. Мы так и не понимаем будут устранять брак или нет. Серьезная ли эта фабрика или нет. Как-то резко изменилось отношение к этому производителю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9543
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Консультанту Инне 5. За сборку ( сборщик не представился ) 3-. Пытался взять деньги за дополнительные услуги , которые не обговаривали при оформлении и по факту при сборке тоже не предупредил , что будут доп расходы . Да , лето , жарко , но дезодорант- это не роскошь , а средство гигиены . Не вынес за собой мусор. Пожалуйста внимательнее будьте при отборе сборщиков в вашу фирму .
إظهار رد العمل التجاري
Gernak69
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Заказывала стол и стулья на кухню в мебельном салоне «Медведь». Все очень понравилось. Большое спасибо консультанту Инне!
Екатерина Бельская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Только что хотели купить кровать с матрасом ( витринный образец). С витрины, потому-что нужно срочно. Еще хотела заказать комод и 6 стульев на кухню ( не срочно, как изготовят). Нам отказались продавать образец с витрины, хотя в соседних мебельных салонах продают с витрины и готовы идти клиенту на встречу. Компания « Медведь» абсолютно не заинтересована в клиентах и не идёт на встречу. Поздравляю, вы потеряли клиента, к вам я больше не пойду.
В итоге я нашла эту кровать напрямую у мебельной фабрики Лером, где она на 20т. дешевле и сроки доставки намного меньше. Медведь-это перекупщик, торгующий в три дорого
Заказывала стол со стульями. Очень доброжелательные продавцы. Мебель изготовили, поставили и собрали в срок. Качеством очень довольна. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Калинина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Покупали стулья у вашей компании в ТЦ "Империя" Получилась очень некрасивая ситуация, 2 стула мы забрали из зала,а 2 делали на заказ. В итоге изготовили стулья другой тональности. Нам отказали в какой либо помощи разрешить эту ситуацию, так как с витрины стулья были изготовлены два года назад,партия ткани была другая. Ребят,ну вы когда продаете должны об этом знать и предупредить,а не лишь бы продать! Очень неприятно, когда покупаешь дорогую мебель и тебя так кидают!
2
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Заказывал прихожую. Спасибо салону и консультанту Инне за обслуживание, прекрасное качество мебели, отличную доставку и сборку. Всё на высшем уровне) отработали на 5+
P.S.Инне отдельное спасибо за профессионализм и подход к людям