Не рекомендую!!! Заказала 2 межкомнатные двери в январе, привезли в апреле, обе бракованные! Сначала они просили прислать фото, чтоб отправить на завод, потом отправили своего представителя, чтоб тот составил акт, потом ждала заключение с завода... Короче время потрачено! В итоге предложили скидку 2000руб. (стоимость обеих дверей 78 000руб). Дальше еще неделя на рассмотрение заявления о возврате ден.средств. В итоге продавцы сделали не верно возврат и деньги я получила только в мае! Вывод: Качество дверей -плохое. Продавцы не компетентны!!!
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Сами по себе двери хорошие, тяжёлые. Фурнитура тоже качественная.
Но проблема этой компании в другом - исполнение сроков и договор купли-продажи, явно нарушающий закон защиты прав потребителя.
Основную часть товара привезли в срок до 45 рабочих дней, но с одной дверью возникли проблемы (сказали, что выявлен дефект и через пару недель привезут новую дверь). В итоге новую дверь привезли только через 55 дней (календарных).
Под угрозой написанного на них заявления в суд с 3 раза всё-таки согласились решить вопрос в досудебном порядке.
Изучайте закон защиты прав потребителя или просто обращайтесь с Роспотребнадзор, не обращайте внимания на пункты договора, где сказано, что у них есть ещё 60 дней на поставку товара в случае выявления дефекта по их вине.
Звезду накинул сугубо за отличного сотрудника - Татьяну, которая была вежлива и терпеливо отвечала на вопросы.
3
Наташа Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Не рекомендую. Внимательно, очень внимательно читайте договор. Продавец говорит одни сроки доставки, в договоре д ругие. Везут оооочень долго. Продавцы вежливы до оплаты, далее начинается какое то издевательство, уничижительное общение. Сами двери еще не получили, но судя по отзывам, буду очень внимательно смотреть на качество. И расторгнуть договор нельзя ранее даты поставки, так как там неустойки ввиду понесённых затрат на производство.