Прошу принять меры и провести повторное обучение для сотрудников данной точки.
Очень некомпетентные и абсолютно не понимают что делают и просто отвечают "идите-идите, у вас все хорошо".
Спустя 3 месяца удалось решить проблему, которая возникла из-за одного сотрудника (скорее всего старший специалист в городе), все это время приходилось приезжать в салон и выслушивать хамоватую речь.
Мы понимаем, что с людьми целый день работать тяжело и эмоционально трудно, но не стоит смешивать с грязью всех клиентов, доводя до слез непричастных в проблеме взрослых людей.
Надеюсь на обратную связь и улучшение ситуации на точке, сотрудники должны работать, а не сидеть на окладе и хамить всем клиентам.