Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Не в первый раз обращались в данный салон. Консультанты ничего не знают, помочь не могут. Зарегистрировать сим карту не могут. Из-за халатного отношения директора салона лишись сим карты. Складывается мнение, что помимо того, что ничего не могут и не умеют, специально отказывают в помощи. Потратили своё время и нервы впустую.
1
إظهار رد العمل التجاري
М
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Сотрудник Мегафона из офиса в Москве позвон ил и предложил подключить пакет услуг: ТВ, домашний интернет, сотовая связь.
Согласился.
В назначенный день никто не пришёл. Позвонил по горячей линии. Сказали уточнят. Перезвонили, сказали у мастера форс-мажор, не придёт. Кстати, это было время 20.30.
На следующий день позвонили с Мегафона. Общались грубо, ссылаясь , что до нас вчера не могли дозвониться. Странно, учитывая, что сам звонил в мегафон (см. выше).
Спасибо Мегафон.
Улучшайте качество обслуживания!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Саврук
مستوى 26 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
До лгое ожидание консультанта. Отказали в подключении гражданину Республики Беларусь с регистрацией РФ. Некомпетентность сотрудника техподдержки Мегафона.