Переоформляли номер на другого человека для переноса номера к другому оператору. В итоге оказалось, что переоформление не может быть осуществлено из-за оформленный заявки на перенос. Сотрудник ничего не сказал, просто впустую потыкался типа все готово
Выяснилось это спустя несколько недель, и теперь снова нужно идти в салон связи и делать все то же самое
Не спасибо за такое наплевательское отношение к работе)))
إظهار رد العمل التجاري
Андрюха Веселуха
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Зашли спецально за телефоном. Ребята молодцы, всё объяснили, разъяснили по нашим запросам, купили телефон и наклеили защитную плёнку. Коллектив дружный, отзывчивый и знающий толк в своей деятельности 👍 Развития вам и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Заказал в онлайне самсунг и указал это мегафон (он был единственный в екб по этому адресу). Думал мне сейчас новенький вынесут с подсобки. Но нет, с витрины заляпаный тут же как ждали принесли (для меня с витрины это бу). Отказался! потратил время и бензин. Да и в другие салоны приезжаешь тебе будут стараться продать с витрины товар. Это мой опыт с мегафоном. Всем хорошего дня. Мегафон вам положительных отзывов!
إظهار رد العمل التجاري
Руслан К.-Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Уточнял паспортные данные. Молодой человек сделал это без суеты, вопросов с моей стороны к качеству работы не возникло. Очередь была из двух человек, находился там недолго
إظهار رد العمل التجاري
Serg Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Приобретал сим-карту купленную через интернет-магазин Мегафона, обслуживание неплохое, но при подключении сим-карты мне не разъяснили что к тарифу "Переходи на ноль" подключена платная опция: "Звонки и интернет" с ежедневным списанием 6,66руб, разумеется через полтора месяца оплаченные 300р списались и баланс ушел в минус! Считаю что работники этого салона специально не информируют клиентов о подключенных платных услугах! Не компетентные сотрудники!
Бахо
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Купил андроид Техно Спарк про 10 за 16000 тысяч но там продавщица обманула и сказала что к возврату не подлежит, я изначально спросил какой телефон купить она это предложила но телефон туфта тупит и тупит написали заявление но и это вроде не повлияет короче люди добрые не верьте им как я.
Яна Л.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
При оформление 2 симкат ,разговаривала с сотрудником о минимальном тарифе за 300р,так нужны только звонки и то немного
В итоге на 2 симкарты подключает Мегатариф за 495р ,обосновывая тем,что он у них самый популярный и его все берут ,хотя разговора о таком тарифе в принципе не велось
При отказе на данный тариф ,сказал уже ничего не поменять,только со след месяца
Руководство проведете беседу с сотрудниками, уведомлять клиентов что им подключают ,а не ссылаться ,что этот тариф все подключают
Ну и по грамотней сотрудников ,имя Яна ,заполняет на Яга(((
1
Сергей Тархов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Если в целом, то помогли решить проблему, но не с первого раза, т.к. не работали компьютеры. Да и пришлось дозваниваться на горячую линию после, что бы до конца разобраться, за это минус
Вадим Маншилин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Не очень нравится такой магазин большой и бутиков вроде как тоже но больше по женской части.
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 25 ، 2022
Купила телефон на днях Самсунг А73, к нему взяла защитное стекло, с горем пополам продавцу удалось его приклеить, сейчас экран бывает не реагирует на нажатие и также передняя камера размыта.
Это что получается деньги на ветер???
Мало того что я заплатила за само стекло, так ещё извините 700р чтобы мне его приклеить и все в пустую. Где вы вообще таких сотрудников берёте?
Хусан Каршиев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Связь мегафон очень низкая интернет иногда Вапше тозмозит
1
Оксана ESSENS
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Обслуживание на отлично! Рекомендую!
Владислав
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отзывчивые консультанты, приятная атмосфера в салоне
Евгений К.
مستوى 22 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Бывал в этом салоне частенько, но пару лет назад и ранее. Как сейчас не знаю, но раньше все было, в целом, неплохо. Сотрудники салона хорошо разбираются в своей работе и всегда помогали решить вопросы, связанные со связью. Еще и телефон там покупал однажды, покупкой тоже был доволен.
Максим Моторин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Очень долго пришлось ждать для решения самого простого вопроса (проверить статус симки). Конечно решили вопрос, но когда я был третьим в очереди прождать более часа... в торговом центре... ну, не знаю, стоило ли...
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Закиров
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Всё просто супер, меня устраивает всё.
анна лисьих
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Здравствуйте..офис Мегафон расположен на первом этаже ТГ Дирижабль..чистый уютный..приятный песонал..проконсультируют и можно произвести оплату связи.
1
SmolMax1990
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Перешёл на обслуживание с МО "Мотив", с сохранением номера.
06.11.2019 г. я оформил заявку на смену оператора мобильной связи в салоне "Мегафон" по адресу: г. Екатеринбург, ул. Шварца, 17, ТЦ "Дирижабль".
Менеджер салона предложил мне тариф на выбор, и подключение дополнительных услуг, если такие необходимы.
В итоге: Тариф "Включайся! Общайся" + Безлимитные SMS.
А дальше пошли разъяснения менеджера:
1. Ежемесячно к оплате 405 руб. (Согласился);
2. Выданная СИМ-карта активируется 14.11.2019 г. и одновременно выполнится переход номера Мотива на новую СИМ-карту Мегафона.
3. Тариф с выбранным пакетом подключится 14.11.2019 г. в 00.00, поэтому необходимо заменить старую Мотив СИМ-карту на новую МегаФон.
4. Пакет + Безлимитные SMS будут активироваться ежемесячно 14 числа каждого месяца.
Итог: пакет включился 06.11 в 19.08, заявки на SMS не зафиксировано - я не пользуюсь связью неделю и подключение в разные дни. Онлайн оператор говорит, что никакой компенсации не будет. Думал хорошая связь- хорошее обслуживание, а не тут-то было....
2
Орифжон Хожиев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Круто 🤟 очень
Аделина И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
пришла восстановить симку, директор отвратительная, мерзкая. ужасная хамка.
помимо короны на голове., еще и голова грязная. Очень неопрятный вид.
3
СЕРГЕЙ Ф.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Привет ! приняли заявление на переоформление номера с попытки № 3 ! принял Леонид . до этого два раза в этом же месте другой не справился с задачей !
1
А
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Со стороны сотрудников хамское отношение к клиенту
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
alexandere1
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Салон как салон, а вот консультанты - базарное быдло, смотрящие на посетителей свысока.
Спросил про защитное стекло - какой-то долговязый удостоил ответом что мол в их-то элитном заведении такого не держат.
Сказал ему кто он есть и вышел.
Отвратительная контора.
1
1
Вера У.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2018
Никогда не покупайте телефоны в салонах Мегафон, если телефон сломается, будучи на гарантии, деньги не вернут. 5 посещений салона, 2 из них по полтора часа, результатов не дали. То, завтра приходите, то не можем чек восстановить. Издевательство. Придется в суд обращаться, хотя цена вопроса 3000 руб. Просто отстой какой-то.