Megafon - Yota

تقييم 4.1
102 تقييمات
قيِّم هذا المكان

38 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Посетила данный салон, с вопросом возврата товара приобретенного в интернет-магазине Мегафон, специалист горячей линии сказал что магазин обязан у вас принять товар! Зайдя в помещение на меня сразу обратила внимание продавец, встретив глазами кивнув мне, я прошла к ней вежливо и тихо объяснив свой вопрос касаемо возврата, на что я ответ мне прилетело сразу «мы этим не занимаемся, идите в другой офис», на секундочку это уже был не первый магазин где меня «отфутболили», в итоге я начинаю объяснять, меня перебивают и говорят мне мол «не мешайте мне я с клиентом вообще стою общаюсь по покупке телефона, А ВЫ ТУТ ВРЕЗАЕТЕСЬ, вас вообще не приглашали!!» это уже был предел хамского повеления от сотрудника, уже казалось бы должен быть какой-то контроль работы салонов продаж, кого они нанимают на работу и т.д, в итоге меня снова отфутболивают, идите и звоните на горячую линию сами решайте свой вопрос, на линии мне сказали что если продавец отказывается принять возврат, то пишется претензия, в результате и претензию сотрудник Мира не дала мне написать, мой вопрос никак не решится, мало того со мной грубо общались, перебивали… вопрос пришлось решать только через горячую линию, писать электронную претензию. Идет прямое нарушение прав потребителя и с такими проблемами уже должны заниматься соотвествующие органы. Я была постоянным клиентом, а теперь после такого отношения, нет никакого желания больше с вами взаимодействовать как либо и уж тем более рекомендовать кому либо…
7
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 2
Если говорить об операторе, то неплохо. Если говорить о тех кто в салоне работает, то не уверена, что скажу положительно. Так как менеджер рассказала о тарифе и ей неважно поняла ты или нет, она выдала заученный текст, что дальше - ваши проблемы. Возможно везде такие специалисты....
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3
После посещения данного салона, остался неприятный осадок. Девушка ,работница этого салона, ведёт себя так, будто к ней домой зашли и что то от неё требуем. Нет ни приветливости, ни желание помочь клиенту
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Я хожу в этот салон давно,и,очень доволен всем:хорошим отношением,быстротой обслуживания, всегда новой информацией про услуги и тарифы,а также приятными сотрудниками и комфортной атмосферой
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Добрый и вежливый персонал,по шаговая доступность, также есть парковка ,всегда чистое и убранное помещение,
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Посетил 24.10.2023г. Попал на специалиста Марию. Такой ерунды какую выдает эта барышня давно не слышал. Откровенно отшивает клиентов, что бы не напрягаться. Сидит зевает, жует орехи (вспомнил сказку «Морозко»)). Спасибо позже появившемуся ее коллеги Аркадию. Аркадию +11, Марии -10, в итоге ставлю единицу.
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Хороший офис,чисто,в смене 2 человека,грамотно консультируют по всем направлениям,есть в продаже смартфоны,и другие.акссесуары,рядом центральный рынок,остановка общественного транспорта
2
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10
Быстрое, грамотное обслуживание, всегда помогают решить все вопросы.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Из плюсов только место расположения.В вопросах не компетентны,дезинформация полнейшая:один говорит одно,другая совершенно другое,третья вообще что в голову всбредет.Рыжеволосая работница вечно куда-то уходит,километровая очередь стоит ждет,а потом когда приходит,так отвечает,будто у нее в долг попросила навсегда,обслуживание медленное и убогое.Смените персонал,инпче разбегуться все клиенты.Я сюда больше не ходок!
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10
Хороший салон, опытные сотрудники, всегда помогают с решением вопросов.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Даму сидящую за стойкой трудно назвать менеджером салона связи. Некомпетентна и груба. Хамит посетителям вне зависимости от их возраста. Один официальный салон МЕГАФОН в городе и такое недоразумение!
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5
Быстрое и хорошее обслуживание
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Некомпетентные сотрудники. Не знают как правильно заполнять бланки по вполне стандартным процедурам. Когда пришли второй раз перезаполнять - один сотрудник и ожидание не менее получаса. Сервис ужасен
4
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 29
Быстро помогли разобраться и купить то что надо.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Отличный салон сотовой связи👌‼️ Главное качественно специалисты подходят к своей работе обслуживания👍👍👍 Внимательные и компетентные💪💪💪💪 Правда ассортимент не такой как у соседей "Связной"... Я надеюсь увидит кто нибудь из руководителей этот отзыв и изменят этот момент в лучшую сторону а то плакаты висят сдай старый и получи скидку 50% на новый s20... Зачем её вешать если его нет в наличии.... Сотрудники - 5⭐ Салон - 5⭐ Асортимент - 3⭐
2
6
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Нормально! Взяли два самсунга которые я терпеть нелюблю по акции потому что выбора в россии нет, все предложения навязаны и это не проблема отделения в котором такиеже работают люди как я а положение дел в россии вообще. Галакси а 12 оказался неплохим телефончиком со всем что нужно даже сенсор отпечатка пальца в кнопке вкл. обнаружил со временем не обращал на это внимание.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Хороший офис и на этом хорошее закончилось, персонал отвратительный, две девушки обслуживают одного клиента, компьютер работает один, звонят по своим делам, в процессе разговора спокойно уходят в другую комнату без объяснений. Не рекомендую данный офис, а руководству на заметку.
4
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Зашёл сим-карту восстановить спасибо персоналу за пять минут все сделали
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Очень внимательные и услужливые.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Связи нет от словом вообще
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Некомпетентные, неклиенториентированные. Хуже обслуживания в салонах связи не встречала
4
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Никогда! Запомните, никогда не подключайтесь к этому некчемному оператору в Новороссийске! У вас тут не будет интернета. Уже пол года пишут, что зона покрытия 4G у них отличная, по факту даже 3g не ловит. В автоматическом режиме эдж это в лучшем случае, а то и gprs, а мы в 21 веке. Мегафон в Новороссийске самый ужасный оператор если судить по качеству связи и интернета!
6
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Самый отвратительный оператор, сдирают деньги не понятно за что??? Позвонила на горячую линию толком ничего не объяснили, очень разочарована, очень...
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Мне нравится, я на этом МегаФон центре купил телефон и симку пользуюсь. Коллектив вежливые и чистота все нормально.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Сотрудники ужасТЬ, "вечная" проблема с платежами (нет размена, не принимаем - только в терминал и т.д., т.п.), попытаются не продать вам, что нужно, а впарить подороже, слабо ориентируются в акциях (в период недавних скидок в т.ч.)
2
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Все отлично, вежливый персонал.
1
1
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отделение отсутствует
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Ок
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Отказывают в обслуживании ЮЛ.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Очень понравилось, грамотный дрюжелюбные ребята, все обьяснят подскажут, советую
3
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Быстро, качественно, но проблема с парковкой
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2019
Большой выбор мобильной техники и аксессуаров, приемлемые цены. Опытный персонал
3
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Хороший оператор связи, просто так деньги не списывают.
2
3
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Хороший салон связи
2
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Брала телефон в рассрочку, навязывают кучу услуг и других товаров
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Достойный оператор связи.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Хороший салон
2
3
مستوى 18 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Выбора не много
1
1