Megafon - Yota

تقييم 3.8
101 تقييم
قيِّم هذا المكان

41 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Профессионализм и внимание к клиентам Офис Мегафон Щелково на проспекте Пролетарском, дом 11, стал для меня местом, где я всегда могу обратиться за помощью и получить профессиональную поддержку. Имя этого сотрудника - Поливанова Дарья. Я хотел бы выразить ей свою искреннюю благодарность за ее неравнодушие к клиентам и высокий уровень профессионализма. Поливанова Дарья всегда проявляет искренний интерес к потребностям клиентов и старается помочь им наилучшим образом. Она грамотно и понятно объясняет все детали и особенности услуг, что позволяет клиентам четко понимать, что им нужно и какие варианты им доступны. Благодаря ее терпеливости и вниманию, я всегда чувствую себя уверенно и удовлетворенно после каждого посещения офиса Мегафон.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
ОСТОРОЖНО ***. Решили с семьёй перейти на Мегафон, позвонили нам озвучили, как осуществить переход озвучили стоимость, вот только у сотрудников данного салона свои расценки, с доплатой за пластик. Требуют оплату, а когда отказались начал мол договор подписали платите иначе будет вам плохо. И по счастливому стечению обстоятельств, оплатить картой нельзя, якобы не работает, хотя аппарат горит, видимо чтобы наценку мимо кассы проводить. В общем не ходите, туда. Или сразу с нарядом полиции заходите.
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Сегодня зашел в офис мегафона узнать о покупке номера . Угол талсинской и пролетарского проспекта. За стойкой стоял молодой парень и на мои вопросы просто нагло щипал наверно либо не выспался или вообще не не спал . Так конкретного ответа я и не слышал . Да молодеж нынче работать не желает.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Абсолютно не компетентный директор салона, который не желает работать по своим обязанностям, из за его отношения обязанностям, прошлось ехать в Королев, где вопрос решили за 5 минут.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Здравствуйте.Мегафон.Не советую.В один прекрасный день меня взяли и отключили от сотовой связи данного оператора.Сим картой пользовался регулярно,долгов не было.Позвонил на горячую линию,был дан ответ что- бы восстановить мой номер мне нужно обратиться в салон связи с паспортом.Что я и сделал.Но в салоне мне сказали что восстановить не получиться мою симку, и нужно заводить новую.Цена вопроса 450рублей.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Пришла забрать сим карту, предварительно заказанную на сайте. На двери график, что салон работает с 9 00. Девушка менеджер пришла в 9:05,сейчас 9:15,но клиентам, которые стоят и ждут на улице входить запретили. Теперь надо дождаться когда все включат и загрузят. Абсолютная некомпетентность в наборе сотрудников.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Качество связи плохое. На все обращения отвечают: "Базовые станции работают в штатном режиме". Решил перейти к другому оператору. Отказ (не совпадают паспортные данные). Сходил к новому опреатору, все проверил до запятой в заявлении. Пришел в данный офис, сказали все данные совпадают, но расчпечатать любой документ с моими данными отказались, но очень настаивали выслушать их супер предложение. Подал заявку еще раз. Опять отказ от Мегафона. Позвонил на горячую линию. Сказали со мной свяжется сотрудник из соответствующего отдела. Не перезвонили. Пришел в офис еще раз, опять сказали, что все данные совпадают, но убедиться в этом не дали, т.к. не могут распечатать любой документ с моими же данными. Даже копию договора необходимо запрашивать и ждать 30 дней. Но сразу попросили выслушать их супер предложение на связь. Вывод простой - под любыми предлогами не дают перейти к другому оператору. За это время успели прислать смс, что абонетская плата увеличивается по действующему номеру. Законодательство РФ не указ Мегафону. Видимо необходимо обратиться в суд, чтобы сохранить номер и уйти к другому опреатору.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Когда перестанут экономить на *СОТРУДНИКОВ*,всего один продавец за прилавком 5 человек стоит в очереди и с каждым по минут 30 болтавни.Вообщем обслуживание нулевое.Руководсво *МЕГАФОН* ,Вы бабло рубите бесконечно, почему такое отношение к клиентам.
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отзывчивый персонал, не оставят без внимания. Удобное расположение. Хороший ассортимент. Самый любимый салон МегаФона в моем городе Щёлково
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Очень оперативно восстановили сим-карту, несмотря на конец рабочего дня, консультант очень обходительная и приятная девушка
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Был сегодня в салоне мегафон в ладье, отношение к клиентам хамское, даже не хотелось дальше продолжать диалог сними, данный салон я бы не рекомендую посещать
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Отвратительное обслуживание, очередь около 10 человек, работает одна девушка, вторая специалист-стажер Ирина в это время курит у входа и обнимаются с молодым человеком. Крайне неуважительное отношение к своим клиентам.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Сотрудники вежливые, знают свою работу, хорошо объясняют.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Очереди по 40 минут, с клиентом не здороваются, интернет-заказы путают. Проверяйте все, менеджеры неразговорчивы и откровенно наплевательски относятся!
1
1
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Сразу скажу: Больше ни ногой в Мегафон. Отвратительно! Купил на сайте симку с нужным номером с оплатой на год вперёд. Пришёл оформлять заказ. Сотрудник салона с бейджем «Вера» сожгла более получаса (!!!) моего времени (ждал в тесной комнатке с синюшным светом посреди таких же бедолаг), и... не выдала заказ, сославшись на некую «аварию». Более того, некая пожилая женщина отвлекала Веру, и Вера ей это позволяла (в мою очередь) вместо того, чтобы решить мой вопрос. Я зол и разочарован работой этой компании, которой за годы отнёс уже десятки тысяч рублей. Жалею, что связался с этим филиалом. Такого открытого наплевательства и неуважения к моему времени не встречал уже лет пятнадцать как. Хорошо, что можно сменить оператора с сохранением номера. Уйду вместе со всеми своими номерами. А вы решайте сами. Выбор на рынке сейчас большой.
5
مستوى 15 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Иногда много народу, долго ждать если один консультант.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Здравствуйте!сегодня 10марта 2022года по этому адресу г.щелково,Московская область,ул.пролетарский проспект 1! я была 13.55,он был закрыт по технической причине до 14.00,Нестала запариваться отошла и прихожу к времени 15.55 и он тут же закрыт и стала стучать в окно и самое отвратительное что не обьяснили причину открытий и он неперевел часы...короче отвратительное место и специалист парень
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Очень хорошо
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличный салон, чисто, девушки вежливые, хорошо ориентируются в товаре. Помогли мне с выбором. Но связь у Мегафона к сожалению ужасная...
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
31.08.2021 пытался купить мобильный телефон на юр.лицо. Получил отказ в истеричной форме - "Я не умею, я не буду, идите в другое место". Хотя неделю назад другая девушка на этом же месте объяснила мне какие документы нужно привезти чтобы купить телефон на ЮЛ. Отвратительное обслуживание, полное нежелание помочь покупателю! Так ведет себя один сотрудник, а осадок на весь Мегафон...
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Пришёл примерно в 12:40 26.09.2021 Компетентные и вежливые сотрудники за 5 минут оформили перенос номера от другого оператора. Да ещё и рассказали о классных предложениях в салоне. Вот почему в Щелковском мегафоне сервис лучше в 50 раз, чем в Московском на 1905 года - центре столицы. Не совсем ясно.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительный пункт. Брали ребенку часы в подарок. Заряд держут 15-18 часов, при условии, что просто лежат на столе и их не кто не трогает. После покупки прошла 1 неделя. Директор как и сотрудники врут, даже на вопрос "Как Ваше имя". Со стороны очень смешно, бейдж выдает. Законов не знают🤣🤣🤣🤣
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Уютно , чисто . Вежливый сотрудник .
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Пришел забрать симку по интернет заказу,искали заказ пол часа так и не нашли.Менеджеры ничем помочь не могут,да и не знают ничего.
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2020
Отвратительный менеджер Виктория. Не хотела отвечать на мой вопрос по поводу отказа в предоставлении подтверждающего документа о принятии моего заявления, отвечала: «потому что», «ничего не дам», на почту вам ничего не пришлю, только смс, которая меня не устраивает, а причину не называла. Я имею право получить эту «бумажку», а то вдруг она потеряет мои заявления и мне снова придут непонятные счета. в общем свою работу не выполняет при общении с людьми. Со своим коллегой общается по-хамски, будто у них личные проблемы и она это показывает на людях, и плюс ко всему, следующему после меня клиенту, тоже отвечала размыто, с гонором и закатывала глаза при его вопросах. Если перед ней человек с азиатской внешностью, то он не человек ? Корона у девочки велика. Не доросла ещё в своей карьере, чтобы ставить себя выше других. Ужас!!! Но это относится только к определённому сотруднику -Виктории. Молодой человек в данном салоне был вежлив и компетентен.
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Долгая очередь. А если нет никого, то быстро всё
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Купила телефон, приехала домой, а он не работает. Связь не ловит, телефон покупала на время пока мой был на ремонте, в итоге этот тоже не работает, вернуть деньги отказались, забрали его якобы на экспертизу (на месяц), а посути отправили в ремонт. Телефон сделали, но не очень хотелось конечно покупать телефон который не работает, да еще и забрали его на месяц. Осталась без связи. Да кстати, хотели поменять на другой этой же модели, но он тоже не работал.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Не могут ни телефон открыть, ни настроить, или не хотят предлагая новый телефон купить.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Персонал выгоняйте общаться не могут, или скоро туда ходить не будут и закроется отделение
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Мегафон он Мега Супер Ультра.
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Отзывчивый и внимательный персонал, хотя сам оператор давно подпортился.
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
хожу туда деньги кидать, удобно. хорошие консультанты!
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Отвратительное обслуживание, очень очень!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Отличный и приветливый персонал. Вопрос был решен за пару минут!
2
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Все сделали, быстро и чётко.
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Отвратительно просто🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
6
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Ненадежный оператор. Мы ушли от него.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Решили проблему быстро
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Нормальный персонал.
1
2
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Одно наё !!!
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2018
Заказ через интернет магазин не выполнен. В наличии только витринное варианты телефона.
1
1