Megafon - Yota
43 مراجعات
فبراير 21
Одна звезда - это слишком шедрая оценка для сотрудников этого салона. Сотрудник Руслан даже смотрит на покупателя как на грязь, не говоря уже об обслуживании. Его коллега при оформлении покупки перепутала марку телефона, извинений не услышали... Профессионализмом здесь не пахнет. Жаль... раньше здесь было комфортнее, кадры портят всё!
فبراير 18
Столкнулся с проблемой, надо было переоформить сим-карту. Сотрудник Руслан изучил заявление, которое я подавал в другом городе, и отправил дополнительную заявку для ускорения процесса. В конечном итоге все прошло успешно.
يوليو 26 ، 2024
Выбрала тариф за 250р , заказала симку, за неё заплатила 350р. В итоге при активации тарифа, цена изменилась на 670р и сразу же стали списываться деньги, частями. В общем может что-то изменилось у них, но на данный момент аот такая история, деньги не вернуть, они списаны в счёт Yota за пользование сим, за перенос номера (который я в итоге не стала переносить, но деньги списали). Раньше проблем не было, выбрал тариф-заказал симку-принесли симку-активировал её-подтвердил тариф. А сейчас какое-то ..
(см. фото) хотя почему-то их отклонили.Ну что ж плохие отзывы видимо не нравятся. Пусть люди видят правду! Пишут, что 249,89 тариф, а по факту, когда принесли симку, такого тарифа нет ,а точнее он стоит 670,20 разница нормально такая?!
На одном скриншоте цена за тариф,собственно из-за такой копеешной цены,я и заказала симку, а на 2 что мне ответил оператор Yota. Делайте выводы САМИ в общем.
3
يناير 10 ، 2024
Прочитала отзывы, в основном негативные, полностью согласна. Сотрудники не квалифицированные, не заинтересованы в работе. Меня просто обманули, нагло. Я оплатила покупку картой, мне сказали, что оплата не прошла, но у меня деньги с карты списали. Якобы неисправен терминал. Сделали возврат(в кавычках) и сообщили, что деньги вернутся, но не сразу. Когда я начала возмущаться, грубо разговаривали. Деньги так и не пришли. Не советую обращаться в этот салон. Хочу добавить. Через неделю деньги всё-таки вернули на карту, спасибо . Надеюсь, что терминал починили.
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Лучше приходить по выходным, там работает замечательный сотрудник, что касается второго, неплохой но громкий парень, делает не быстро но старается и волнуется, точка изменилась с последнего моего прихода (август)
2
يونيو 30 ، 2023
Заинтересовал смартфон со скидкой, на данную модель была желтенькая полосочка с ценником в которой значилось минус 3000 или колонка в подарок, на наш вопрос про скидку продавцу получили ответ - " скидки нет, акция закончилась, не успел обновить витрину". На следующий день зашли еще раз в салон и увидели, что все на месте и ценник и скидка, никто витрину не трогал. Так как разобраться есть скидка в салоне на интересующую модель или нет, консультант ситуацией не владеет или просто не хочет продавать со скидкой.
2
أغسطس 21 ، 2023
Пришли сегодня. Ругается мужчина (хочет поменять кнопочный телефон). Я с мужем ждем. Ждем 5,10,15 минут. На нас никто не обращает внимания. Ладно….Потом приходит пожелая дама с сумками. Лезет к консультам, минуя нас. Тут я уже не выдержала! Зачем туда пришли?! Только время потеряли…..Знайте! Если вы заходите и там кем-то уже заняты- бегите! Ждать бесполезно!!!Желания вернутся естественно нет.
3
ديسمبر 28 ، 2023
Хорошо, даже очень. Качественная продукция и хороший персонал. Этот отзыв я пишу по приколу для уровня знаков города, так то мне все равно.
1
مايو 11 ، 2023
Не работает модем , 3 раза создавала заявку на обработку персональных данных . Колл-центр не работает , чат поддержки только робот отвечает -повторные сообщения , чтобы не писала .
В отделении помочь не смогли , развели руками , кто нибудь может сказать что происходит с этой чудо связью.
Не рекомендую данного оператора, качество обслуживания на 0, хуже не встречала живем в 21 веке .
2
1
أبريل 6 ، 2024
Островок Йота просто лучший, хорошо поклеили стекло, вежливые сотрудники, класс!
1
مايو 11 ، 2023
Полный отстой и сервис и услуги самой уоты, хуже оператора не видел. Вечно сайт у них глючит. Не работают там ничего!!!
Upd: сегодня пришлось поехать в офис, тк службы поддержки не в каком виде не работают, на все вопросы ответ сотрудника был - «не знаю». Ниче другого и не ожидал. 🤦🏻♂️
مارس 14 ، 2023
сотрудник Руслан, как ленивец из мультика Зверополис, обслуживает со скоростью один клиент в час.
чтобы дождаться переоформления сим-карты отстояли час в ожидании.
просто кошмар!!!!!
не советую этот офис, если бы не необходимость именно в услуге от офиса мегафон, ни за что больше бы не пошла!
3
مايو 6 ، 2022
Не покупайте у них поклейку защитного стекла
Ценник огромный (200 р стекло и 800 р работа).
Было видно что ставят защитное стекло они чуть ли не в первый раз в жизни.
Сотрудницы салона неправильно подобрали размер стекла и сделали всё очень криво (пузыри появились через считаные минуты) из-за чего оно отклеилось само полностью меньше чем через месяц. Ещё и посоветовали мне подрезать по краям чехол для телефона, "чтоб не задевал". В итоге испорчен чехол и стекла нет
Не умеешь - не берись, вот что могу сказать.
5
يناير 31 ، 2023
Посещала салон 31.01.23. Столкнулась с грубостью и не квалифицированностью сотрудника-девушки. Никаких пояснений по моей проблеме мне дала, ответила:"Я сдесь причём?", когда как проблема была адресована компании "Мегафон". Не рекомендую посещать данный салон!
2
يناير 29 ، 2023
Первое впечатление взаимодействия с сотрудником было нормальным. Но затем подошла другая девушка, которая зачем-то стала повышать голос на мой простой вопрос об оповещениях в телефоне. Считаю, что сотрудник должен проще общаться с клиентом и не ставить себя выше его.
1
يونيو 5 ، 2023
Пришла смс о готовности сим-карты. Приехал забирать, а сказали что сим-карт нет в наличии. Как так?
1
1
أبريل 6 ، 2024
Островок йота , все четко
سبتمبر 25 ، 2023
Салон закрыт в рабочее время по непонятным причинам,объявления нет.
سبتمبر 27 ، 2021
Прождал девушку 20 мин. А когда пришла сказала что у нее начинается обед, указав пальцем на какие то бумажные часы)))) Думаю что я не первый который развернулся и ушел ни с чем. Странно что до сих пор руководство так и не обратило внимание на данную Жозель.
3
1
أغسطس 16 ، 2023
Оператор не о чем.Тех поддержки нет,тарифы не понятны.Шляпа!
1
سبتمبر 15 ، 2021
Хамское отношение менеджера Елены. Прямым текстом говорит, что "ей пофигу на все жалобы, делайте что хотите". Подобное отношение к абоненту считаю недопустимым.
3
1
أبريل 3 ، 2023
Мне нравится йота. Спасибо, что есть такая связь☺
1
مارس 24 ، 2024
Все супер!
فبراير 1 ، 2023
По хозяйственой части асартимент слабоват
ديسمبر 18 ، 2022
"Вечно не довольный" продавец услуг
1
يونيو 14 ، 2021
Продавца-девушки постоянно нет на месте, не заинтересована в продажах, не может подсказать информацию по тарифам.
3
1
يوليو 20 ، 2019
Менеджер при покупке смартфона пытался обмануть. Скидка при покупке доп аксессуаров "приросла" какми то доп настроечным пакетом, про который сначала менеджер ничего не сказал. В итоге цена получилась выше чем со скидкой. От покупки в итоге я отказался. Но так почти везде норовят обмануть, поэтому лучше смотреть на уенник без скидки и покупать без допов.
9
1
سبتمبر 4 ، 2021
Это мой оператор ( вернее один из операторов ) связи. И хорошего больше чем плохого.
1
1
سبتمبر 9 ، 2022
оч часто воняет тухлой рыбой
2
أبريل 13 ، 2020
Без моего разрешение подключают платные услуги. Я ничего низнаю и плачу за какую-то юрунду. И это ни один раз было. Хочу вообще отказаться от услуги мегафона
2
مارس 4 ، 2020
После ремонта немного стало неуютно, хлебный отдел раньше был доступен покупателям, можно было заказать что то из выпечки, а сейчас поваров убрали, а зря.
4
1
أغسطس 7 ، 2020
Нет.тарифа.для кнопочных телефонов.а платить .за интернет.которым.пользоваться не будешь. Не вариант
3
1
سبتمبر 18 ، 2022
Дорогой магазин
سبتمبر 4 ، 2019
Если Йота будет работать везде, я ей поставлю и шесть, и семь. Работаю на Крайнем Севере, еще не работает там, как надо...
6
يوليو 26 ، 2021
Никакой помощи не дождался,ужасно работают.
3
1
يناير 6 ، 2023
Спасибо
1
1
يونيو 27 ، 2019
Всё дело не в тарифах, а в персонал-крайняя безграмотность и не заинтересованность в работе
6
2
يونيو 21 ، 2019
Очень дешевый и качественный интернет и связь
6
2
مارس 8 ، 2020
Тариф настраиваемый под себя.
2
1
فبراير 20 ، 2020
Не пользуюсь оператором связи.
1
2
سبتمبر 23 ، 2018
Что можно сказать?все для клиентов и этим все сказано
4
1
سبتمبر 3 ، 2019
Обслуживание на высоте
4
3
أغسطس 2 ، 2019
Норм
5
2