Был два раза в этом офисе и оба раза остался недоволен местными консультантами. Первый не мог корректно объяснить про списания средств после перехода на нового оператора, второй раз уже была сотрудница, я обратился с проблемой зачисления денежных средств после перехода , на что мне , в не доброжелательной форме ответили, что мои проблемы и ждите ответа поддержки в чате. В общем сложилось впечатление, что тут не особо рады новым клиентам.💁
إظهار رد العمل التجاري
Виктор В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
снимаются деньги за неоказанные услуги не подписанные и не согласованные. рассылка подписок через смс по умолчанию
إظهار رد العمل التجاري
Grga416
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Два раза обманули. Первый был 1 сентября, когда покупал модем и спросил, у кого самый дешевый тариф - у йоты или мегафона. Сказали, одинаково, 550 руб. Поверил, взял мегафон. Дома понял, что у йоты уложился бы в 200 руб. Второй - сегодня, принес модем сдавать, хотел взять взамен йоту, сегодня ровно 14-й день, когда это можно сделать. Но сказали, что уже всё и что срок считается с дня покупки. Был в запарке, поэтому поверил и ушел. Дома проверил - не считается день покупки. Вот такие сотрудники там
5
إظهار رد العمل التجاري
Данил Викторович
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Не компетентный от слова совсем менеджер Кристина, никакую консультацию повести не может, выход из ситуации не знает, на вопрос почему нет книги жалоб ответа нет, на все отправляет в поддержку, зачем тогда вообще сидит такой специалист который не может сделать ничего?
40 минут стоял на морозе потому что салон закрыт на обед, хотя согласно оферте обеда нет предполагается.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Кочетков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Отзыв не конкретно на этот магазин, а в целом на организацию.
Только что они сами по себе подключили мне платную услугу (прогнозы на спорт), буду переходить на другого оператора..
إظهار رد العمل التجاري
Максим П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Вернул телефон через день после покупки, перестал включаться. Отправили на проверку качества 17.10.2023г. Сегодня 14.11.2023г. Прадовец того фелиала где я купил и вернул телефон до сих пор не может дать ответа когда мне вернут телефон или деньги.
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Егерь
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Просто отвратительные сотрудники, а уровень чсв старшего менджера кристины, заставляет задуматься что есть реально отвратительные люди, столько пасивно-агрессивных вздохов при возрате товара, у которого фабричный брак. Я чего-то сверхъестественного спрашиваю? Мне сделали возврат, а я просто хотел поменять товар. Стоило спросить об этом: «глубокий вдох и на выдохе: НеТ, к СоЖаЛеНиЮ нЕлЬзЯ!»
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Кудрявцев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Пришли в магазин за покупкой , при чем не мало денег оставили , сразу дали понять консультанту , что мы купим то чего хотим . в итоге прождали достаточно долго . далее было еще интереснее . выбрали модель телефона , ни какой конкретной информации не получили о нем . просто тупо сказали , я не знаю . ладно ... Пол беды . далее при покупке прождали пол часа , я кобы проблема с терминалом оплаты . не извинились . в итоге еще и услугу навязали , при чем не дешевую . не рекомендую это место . сколько раз не обращался туда , всегда был не доволен качеством обслуживания . особая "благодарность " консультанту Дмитрию . таких не активных работников я еще не встречал .
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Данилов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Интернет просто отвратительный! Уже пол года звоню специалистам и они мне все постоянно говорят одно и тоже, что на ближайшей станции идёт ремонт, короче лижбы сказать!
Если они с одной антенной разобраться не могут то как они с клиентами могут работать? Просто машенникфон а не мегафон!
Я сливаюсь с мегафона и всем советую!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Цуцерова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Не все платные услуги озвучил консультант, пришлось платить больше, чем планировала:/
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Заянчковский
مستوى 19 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Удобно и четко дали полную консультацию
إظهار رد العمل التجاري
ольга карипова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Списание лишних денег за неосуществлённые разговоры в крупной сумме. До оператора не дозвониться-после долгого ожидания просто скидывают мой вызов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Коротцев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Ужасно медленный интернет. Но зато какая реклама, что самый быстрый интернет, полнейшая чушь. Поэтому могу с уверенностью сказать , что Мегафон не стоит рассматривать, если хотите стабильный и быстрый интернет, то вам точно не сюда.
11
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Х.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Дозвониться не возможно, уже два часа слушаю музыку.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Хоритонов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Да с этими страховками гарантиями вообще напутано,,, был случай купил Соньку последнию за 80к поставил на зарядку с неё дым пошёл,, пол года тел плавал не понятно где в оконцове сказали что он падал и это моя вина,, сегодня пойду с другим тел батарея перестала держать зарят на пару часов хватает., хотя он новый... Ну посмотрим что в этот раз они придумают,,, продолжение следует)
3
Ольга Викторовна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Каждый месяц заставляют обновлять свои данные,даже если они не менялись.Зачем?
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Рыбина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Меняли владельца договора сим карты, вроде нормально, но парень который нас обслуживал какой то заторможенный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
К.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Лучший офис Мегафона. Однако и они не безошибочны. Хотя и ситуации есть форс-мажорные. Всё равно 5. Старательно выполняют задачи поставленные клиентом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Клапанюк
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Сменили тариф без уведомления
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Только Вперёд!
مستوى 21 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отлично ставлю за адекватных консультантов этого офиса. В самом "МегаФоне" теряется инфа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оленька.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Добрый день! Согласна с отзывом Василий кобенко, в офисе сотрудник Иван незнает чем помочь, сидит играет тупо в телефоне.
4
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Яблончук
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Менеджер пыталась ввести в заблуждение по поводу возврата денежных средств, но я настоял на том чтобы моё заявление приняли, в итоге деньги вернулись. Руководству стоит лучше обучать свой персонал.
4
Kyle k.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
подключил тариф максимум 600р в месяц якобы безлемитный интернет ,так вот интернет ужастно маедленный 24/7 ! ни кому не советую мегафон!
3
إظهار رد العمل التجاري
ВАСИЛИЙ КОБЕНКО
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Самая секретная организация все менеджеры шифруются и не кто ничего не решает.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Митяй
مستوى 14 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Очень много платных подписок на которые вы подпишптесь без вашего подтверждения!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали О.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Спасибо консультанту Варваре👍 Всё грамотно и доступно объяснила👍Успехов!!!!
1
2
Сергей Борисов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Все хорошо. Тотально все сотрудники из Новосибирска😉
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Нужина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Отличный центр, доброжелательные сотрудники...
2
Константин Федотов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Обычный киоск сотовой связи
1
إظهار رد العمل التجاري
Маришка
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
Хороший офис но связь Мегафона ожидает желать лучшего....
1
2
إظهار رد العمل التجاري
наташа шайдерова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Много сто тут брала , планшет и телефон ! Все ок! 😋
3
Иван Д.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Головной офис, все хорошо!
1
2
владимир н.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Нет интернета
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Павлович
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Всё устраивает...пока
4
Мария П
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Навязали страховку, даже не заметила как.
3
Зинаида М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2015
Советую вам не покупать здесь телефоны. Недавно я купила телефон и очень об этом пожалела, т.к. сначала у меня сломались наушники, а потом через недели две и сам телефон. Когда мы его увезли в ремонт, в магазине сказали, что он сломан по моей вине. Я написала претензию, прошло уже 2 месяца, результата никакого.