Megafon - Yota
13 مراجعات
مارس 3
Сотрудница очень грубо разговаривала, помощи и заинтересованности никакой не проявила. Ждали сотрудницу очень долго, пока она обслужит другого человека
نوفمبر 3 ، 2024
Обед в данном салоне до 14.00. Пришла в 14.12. Все закрыто, на стук не отвечают, персонал продолжает обедать.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Компания, которая больше года незаконно удерживает денежные средства абонента, игнорируя письменные обращения с требованием вернуть их на лицевой счёт. Сотрудники совершенно некомпетентные, грубые и трижды позволившие себе "потерять" письменные обращения в компанию. "Специалисты" Колл-центра не пытаются вникнуть в ситуацию, создавая бесконечные обращения, на которые абоненты никогда не получат ответ, потому что никто не собирается эти обращения рассматривать. Записи телефонных разговоров указывают на то, что компания "Мегафон" не находится в правовом поле разрешения конфликтов с абонентами, отказывается от досудебных переговоров с целью разрешения споров, заявляя, что в компании отсутствует юридический отдел.
7
يونيو 23 ، 2024
Отлично проконсультировали по телефонам, нашли нужную информацию. Очень чётко по делу и быстро. Без лишних продаж.
يناير 22 ، 2024
Меняйте неквалифицированный персонал!!! Заказал одно, в итоге продала другое. Совершенно не компетентное обслуживание. Рекомендую избегать данную точку, может быть закрыта в любой момент.
1
أبريل 13 ، 2023
Обратилась в салон за обновлением паспортных данных. Чуть тёплый сотрудник очень долго разбиралсяи делал все, что нужно. Дело пяти минут в итоге заняло все полчаса. Уровень обслуживания упал очень заметно. Приходишь в салон, как к царям с челобитной, зазнались ребята 😄
8
نوفمبر 22 ، 2022
Был недавно. Очень понравилось отношение персонала. Помогли решить проблему. Очень приятно общаться с такими грамотным людьми. Мегафон в очередной раз меня покорил.
6
أكتوبر 6 ، 2023
Закрываются когда захотят, считают нормой уйти на полчаса и больше, просто закрыв офис. Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые наглым образом обманывают. Директор абсолютно не заинтересован в качестве работе данного филиала, на контакт с покупателем по возникающим вопросам никто не идет.
2
أغسطس 29 ، 2022
29 августа в 14-20 я подошла к офису Мегафон на ул.Туркестанская 161. Дверь была заперта, хотя внутренние жалюзи открыты, горел свет... Объявления о каком-либо перерыве не было....За 20 минут ожидания сотрудники не подошли, и 4 клиента вынуждены были уйти.......
5
سبتمبر 9 ، 2023
Работники халатно относятся к работе. В прошлый раз пришел был закрыт, за час. Вот сегодня пришел его нету.
3
مايو 4 ، 2024
Все быстро оформили. Спасибо
نوفمبر 12 ، 2021
Жадные,тариф завышен даже со скидкой,операторы хамят,тех.отдел ничего не делает по улучшению качества обслуживания а занимается отписками,обратился к ним 2 месяца назад и до сих пор слышу что надо подождать. Мне говорили что в октябре месяце всё будет исправлено,сегодня мне сказали что работы на январь только запланированы. В общем я никому не посоветую мегафон и даже оценивать их дерьмовую работу не буду!
5
يونيو 7 ، 2022
Отвратительная связь! На дачах в Ростошах нет ни связи, ни интернета! 3 года жалуюсь и никаких действий
6
1