Не компетентные сотрудники, которые не знаю свою работу и как решить проблему возврата денежных средств обратно, 2 недели хождения ни какого результата, хотя и пользуюсь связью их более 15 лет, но уже задумываюсь о смене оператора, а про манеру и стиль общения я вообще молчу...
Не советую данный салон, да и за мегафон уже как то стремно...
إظهار رد العمل التجاري
Парень Девяностых
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
Покупали сим-карту, оказалось на ней куча платных услуг и подписок, длительное время не пользовались, деньги все за месяц (около 350 руб.) списались и сим карта заблокировалась. Абонентский договор, сим карта и тариф очень кабальные и стоит всё это 450 руб., оформляют на юрлицо которое находится аж в Нижегородской области.
إظهار رد العمل التجاري
Vlad Ivanov
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Не компетентные операторы салона Мегафон (ул. Советская 105, Касимов).
Главные приоритеты их деятельности: Продать, получить деньги, назвать номер горячей линии.
Главные недостатки их деятельности: Продав sim-ки Yota для модема с браком, не делают замену карты, у них их просто нет.
И деньги не возвращают.
(Sim-ка, незарегистрированная, через 10 дней блокируется и наши деньги пропадают.)
На вопрос: Когда появятся дубликаты?
Ответ: Ничего не знаем, никуда запрос делать не можем,
когда привезут незнаем, может через три дня, может через месяц.
Надо ехать в офис в Рязань (200км), это как Новогодняя шутка.
Вроде работают люди, а ответы,
как у автоответчиков.
Пожелания руководителям офисов Мегафон: Привозя в офисы свою продукцию, не забывать привозить дубликаты.
И сделать для своих сотрудников - "автоответчиков" телефоны для их горячей линии,
для решения ваших горящих проблем, не перекладывая ваши проблемы на нас, покупателей.
За продажу продукции с браком, надо научиться признавать это и отладить процесс, возврата денег в офисах продаж.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Способова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Не компетентные сотрудники, в частности Евгения на 2.09.23г, не добросовестно отнеслась к проблеме с моей 70-летней мамой, созданной самим МЕГАФОН.
إظهار رد العمل التجاري
Lexa62rus00
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Компетентные сотрудники. Подобрали хороший телефон и помогли разобраться.
Отличный сервис
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Егоров
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Хороший салон, с профессиональными сотрудниками которые знают свою работу, быстро и качественно обслуживают, все понравилось
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Печёнкина Марина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Мегафон отличный персонал, девушки решили мою проблему. Респект девчатам. Будьте всегда такими.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ива Ра
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Даа раза посещала это место. И каждый раз успешно. Ребята работают умные, тактичные, помогут и все расскажут без подводных камней
2
2
Леонид
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Хамское отношение! Сотрудники мегафона наверно считают что они незаменимые и других операторов нет!! Пришел решить простой рядовой вопрос по качеству связи - ощущение будто попал в паспортный стол конца 90-х
7
3
??????? ?.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Отлично обслуживают. Быстро.
Всегда помогают разобраться
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Арбузова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Хорошие консультанты,когда приходишь все спросят и помогут определиться с выбором.