Хотел перенести номер в мегафон на симку которая уже есть, сказали что невозможно и надо покупать новую, в поддержке скащали что возможно и давали разные номера заявок что бы они посмотрели и сделали, но это не помогло, не рекомендую этот салон
إظهار رد العمل التجاري
Иван Сафонов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Такая низкая оценка чисто из за симки мегафон, они обманывают, закинул туда 600₽, после чего оказалось что у меня на балансе ещё минус 600₽, а когда начал звонить в поддержку, сказали что ничего поделать не могут
إظهار رد العمل التجاري
Имя
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Ужасный сервис. Консультант не знает товар. знает, что есть возможность оплатить сбер спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина иоккерс
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
отличный торговый комплекс! много хороших магазинов! большой кинотеатр, детские развлекательные комплексы. Можно отдохнуть всей семьёй
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Покупала сегодня в салоне мегафон в Тау Галерея телефон папе на новый год. Менеджер Алексей с улыбкой сказал, что у меня будет большая скидка новогодняя ПЕРСОНАЛЬНАЯ и попросил паспорт. Я предоставила ему паспорт. Ждала его минут 30, он постоянно куда-то бегал. В итоге он по моему паспорту без ведома моего оформил 6 симок. И сделал это очень хитро. Я это поняла в конце, когда нужно было оплачивать. Он сначала провел чеки по симкам, а потом телефон. Когда я стала задавать вопросы, внятных ответов от него не услышала. Старший по салону вообще начал со мной на повышенных тонах разговаривать. И сказал «Выкиньте симки». А еще когда я попросила стекло на телефон говорят «есть в наличии, но трудно найти» В итоге, скидка составила всего лишь 90 руб на телефон. Стекло сказали 1500 стоит, а в чеке пробили 799 руб. и плюс 6 симок пробили. Живу возле Тау Галерея и работаю рядом, всем близким и родственникам скажу, чтоб не ходили туда. Чеки пробивал Шевченко И.Н.
7
إظهار رد العمل التجاري
Оксана М
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Очень приятный молодой человек отзывчивый,внимательный ! В зале ещё один стол от Мегафона девочка тоже великолепная! Помогли подсказали все сделали! Спасибо!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5675
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Заходили 16.12 и хотели восстановить сим для человека,находящегося в сво.Нам отказали,руководствуясь тем что доверенность не такая ,не на специальном бланке.Владислав руководитель офиса продаж,тебя надо гнать метлой такого начальника.Ну хоть погуглил бы информацию,раз сам человек неграмотный. Доверенность может выписать сам командир воинской части и заверить её своей печатью. Такой документ имеет юридическую силу и спрк действия. Гуглите,Работники данного офиса! У вас ужасное отношение к клиентам,но как говорится рыба гниет с головы.Хорошо,что на другой точке офиса тоже на 3-й дачной мегафоне нам помогли быстро и без лишних вопросов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ch_1347
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Отличное качество обслуживания, грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание
4
إظهار رد العمل التجاري
алексей гусаров
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Сделал заказ в интернет магазине 6051640-120001. Магазин принял заказ в резерв. Потом пришло подтверждение заказа от маназина. В итоге еду получать заказ за 50км..Приезжаю и мне говорят извените мы вам не можем выдать заказ потому как он бракованный. Зачем спрашивается подтверждать заказ. Я оторвался от работы проехал туда 50км и обратно 50км.Не связывайтесь ни конда с интернет. магазином от Мегафон. Это просто потраченое время. Этому магазину даже одной звезды много. Полный негатив.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Маковейчук
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
24.12. В сявзи с переносом номера пришлось обратиться в салон мегафона. Впечатление - как в районной поликлинике - сотрудник говорил тоном, будто единственная цель - чтоб я свалил из салона быстрее.
Сам оператор тоже разочаровал - 13 лет абонент мегафона, из-за тарифов перехожу к другому оператору - никаких попыток удержать, собрать обратную свзять, что послужило причиной.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Не компетентные сотрудники в ТАУ ГАЛЕРЕЕ! Обратился с переносом номера, при том что неделю назад заходил и меня грамотно проконсультировали, на этот раз не подняв пятой точки сказали нет такого тарифа! Дошёл до салона на 3 дачной и оказывается он есть! Хамское отношение, отсутсвие какого то уважения к клиентам! Я бы таких работников гнал!!!
Спустя месяц жена перешла в мегафон со своим номером, при переходе обещали, что переведут на тариф с 600 минутами и безлимитным инетом за 240 р., по факту при обращении сказали ищете того кто вам обещал!!! Раньше такое отношение было только в поликлиниках (в регистратуре) теперь еще и в салоне Мегафон в ТАУ Галере и на остановке 3 Дачной
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Опа
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Неплохой салон, приветливые консутанты, в частности хотелось бы отметить консультанта Илью грамотно всё обьяснил и подсказал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Никитина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Купила телефон в рассрочку,по очень"выгодной цене",но по итогу переплачиваю кредит в три раза больше.
Хочу,что бы директор принял меры по подбору персонала в свой магазин.
Меня обслуживал консультант- Угланов Роман. Максимально некомпетентный работник этого магазина. Включил в мою покупку разные услуги и подписки,не спросив моего разрешения на это,а за них я должна выплатить почти 15 тысяч.
Обманным путем включил страховку в мою покупку,в пользу выгоды магазина.
Не рекомендую покупать что либо в этом магазине.
5
إظهار رد العمل التجاري
наталья
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Я с Мегафоном с 2005 года, меня все эти годы все устраивает. Хорошая связь,хороший оператор.
إظهار رد العمل التجاري
777
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Отвратительная контора!!! Никогда не берите у них рассрочку на товары! Говорят одно, по факту другое, оформляют кредиты и накручивают 50% своих бесполезных товаров
( симкарты, Касперского по 2 раза пробивают) один воздух и за это потом вы будите платить! Вводят в заблуждение и конкретно девушка ( казашка) и их директор!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Виталя Романенко
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Соответствует ТЦ. Всё замечательно
إظهار رد العمل التجاري
Людмила.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Очень грубые, наглые и безграмотные сотрудники на пл.Ленина в Саратове!!! Два молодых парня с дефектом воспитания, обманывают покупателей пожилого возраста...ничего толком не обьясняют, только хамят.Работу свою НЕ знают!Мегафон на примере этих сотрудников отвратительная компания.
6
إظهار رد العمل التجاري
Саратов Саратов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Хорошо там мы купили телефон сачунк и цена хорошо
2
إظهار رد العمل التجاري
Вас Пел
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Ну ладно когда при покупке телефона они впаривают сим карты, но при покупке флэшки... Врут в глаза, делают "скидку", на которую и оформляют симку ненужную!
3
إظهار رد العمل التجاري
Рахмонжон м Мадаминов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Очень хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Стрижкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Хороший салон, компитентные мальчишки) Помогли)
3
إظهار رد العمل التجاري
Народный эксперт
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Мегафон - это ужасная шаражка, советую всем оставшимся клиентам мегафона перейти на любого другого оператора для сравнения, и будьте уверены, что обратно вам переходить не захочется.
Объясняю:
1. Политика шаражки - главное продать любой ценой, все что будет после с вами, всем в принципе ВСЕ РАВНО. 1 час звонил по всем номерам чтобы настроить модем, но все меня только и делали что переводили на кого-то другого.
2. Работа с клиентами заключается не в помощи клиенту, а в случае каких то поломок объяснить, что это вы сломали и вы виноваты, надеясь на то, что вы купите новое устройство.
3. Да и в целом работают некомпетентные, необразованные жулики, которые конечно же думают, что они самые умные, и будут до последнего стараться вам объяснить, что вы во всем виноваты.
И это не конкретно об этом офисе, хотя в нем полностью соблюдаются все эти принципы, но и в других офисах и на горячей линии.
7
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
При покупки навязали Касперского за 6000 рублей, при утверждали, что это страховка!! Разводят большую стоимость чем телефон.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Румянцева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Очень ужасный салон, лурят людей как могут в счёт включают касперского снимки (хотя говорят они в подарок) страховку, людей не предупреждают
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Приложение подвисает, не прогружает данные по тарифному плану. А так ничего нормальный оператор, скорость отличная, связь устойчивая.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 11 ، 2020
Я хотел идентифицировать кошелек Я.Деньги. Когда мне выдали чек я спросил почему так указано что индентификация QIWI - на что получил ответ что индентификация сразу и на Я.Деньги, и на QIWI. QIWI мне не нужен, но в результате вышло что у меня не пришло ни одного уведомления про Я.Деньги, а на киви пришло. Работник выполнил не то что я просил. Не рекомендую салон. Зря потратил 200 рублей т.к киви кошелек мне не нужен
4
Cергей Оксаченко
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Пытался переподключить два номера тел. на льготный тариф в связи с переходои домашнего телевидения на ДОМ. РУ отказ, пришлось ехать в другой салон. Перед этим заходил узнать какие подписки "весят" на номере, отказ... плохая связь у них. Сдаётся , что работает точка только в режиме продаж телефонов и и наверное можно положить деньги на счёт. Другие вопросы они не решают...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2018
Посетила 26.10.18 около 19-00. "Специалист" Елена не смогла ответить на вопрос относительно термина по условиям тарифного плана и после многократных отговорок просто начала выгонять из салона! Второй сотрудник Мария подошла позже и сумела пояснить то, что меня интересовало. Затем этой же сотруднице не удалось предоставить мне договор на обслуживание по причине поломки принтера... Одним словом, как говорят дети, полная Ж...., а не салон! Неприятно - это ничего не сказать. Странно, что такой серьезный оператор и и такая несерьезная деятельность при полном отсутствии культуры обслуживания.
5
2
гуркина юля
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Связь прекрасная. У меня много времени. Меня все устраивает. Прекрасная услуга "плати когда удобно"
3
4
مراجعة مجهولة
أكتوبر 28 ، 2019
Самый лучший салон! Всегда компетентные продавцы/консультанты, разъяснят/расскажут.
6
5
Денис Русин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Обманывают клиентов навязывая доп услуги.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Машников
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Всё зависит от консультантов. Могут отлично всё рассказать, а могут и слукавить (обмануть). Ничего личного. Как везде.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Касаткина
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2019
Продавцы объясняют плохо, товар в основном в единственном экземпляре, зарядное портативное устройство выбирали, оно все залапанное, в жирных пятнах, покупать не стали, витринные образцы не должны все таки продаваться.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
bazatk
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2018
В мегафоне ТАУ галерея работают ХАМЫ. Консультант Марина хамит клиентам . предлагает к ним больше не приходить ! Продавая телефоны вынуждают платить за СИМ карту . которую не дают. Консультанты врут в глаза.Никогда не пользуйтесь услугами М,ЕГАФОНА САМАЯ НЕ ЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!
8
1
Алекперов Р.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
В этом салоне работают тупые и не компетентные торгаши, которые не несут никакой ответственности за свои не адекватные консультации.
6
1
виктория
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Удобно,что прям в ТЦ,быстро,все доступно объяснили.
2
Александр Астахов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Норм
1
إظهار رد العمل التجاري
semaga
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Ребята оперативно помогли разобраться с проблемой
2
Роман Голубев
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Отвратительное обслуживание. Обманывают
7
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Некрасов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2018
Не понятный какой то салончик,на сайте одни цены,в реале другие!продавец не самый вежливый!
4
Галя
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2018
черта лысого войдеш в личный кабинет. Оператор связи сказал что так бывает. Очень мутная компания , Жаль, столько лет с мегафоном. неужели четно и хорошо работать не выгодно?
4
олег лабуз
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Вежливые отзывчатые ребята всегда помогут объяснят