Пошла разобрать почему мои 2 симки не заходят в личный кабинет Мегафон. В итоге, девушка поменяла тариф на посекундный и включила платное удержание вызова. Хотела заблокировать обе симки. При подаче документа мне на расторжение договора, я сказала, что не хотела блокировать симки, а наоборот сделать так, чтобы можно зайти в личные кабинет. В итоге, ушла и снова вернулась, так как девушка не вернула мой тариф обратно и в итоге минус 170 рублей за 2 минуты разговора с подругой. Пришлось снова пойти, чтобы они восстановили как все было.Она установила тариф с таким же названием, но по факту не тот тариф. И в итоге, снова минус 200 рублей. И потом сказала, типо извините, ничем не можем Вам помочь и деньги вернуть тоже не можем. Категорически не советую туда обращаться, себе дороже выйдет.Неопытные люди там работают.Просто ужасно!
إظهار رد العمل التجاري
Зуля Зуля
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Ужасный салон. Покупали симку для ребёнка, попросили просто смску без услуг. Без интернета И так далее. Подписала договор. Активировали симку. Установили на телефон. На следующий день с телефона сняли абонентскую плату в размере 130 рублей. Сходили в магазин в котором купили симку, консультанта у которого вчера купили симку, на месте не оказалось. Начали разбираться с операторами, по обслуживанию абонентов,оказывается консультанты в магазине самовольно подключили единоразовую платную услугу. Вот такие вот дела, консультанту якобы плюс, что симку такую продала ещё и услугу подключила. Жаловались на них. Хотели подавать на них жалобу. Но вопрос чудным образом решился, деньги вернули😂