28.2.2025 года бабушка купила у них кнопочный телефон ей "в подарок" всучили симку ,причём так,что она об этом не знала( я так понимаю,человек имеет право отказаться от такого "подарка") Спохватились, когда пришло СМС о долге... пошли разбираться 30.03.. и тут прождали 30 минут, такое впечатление,что девушка ( она обслуживала другого клиента)не умеет обращаться с кассой... то оплата не проходит, то лента закончилась.. девушка говорит так,что ничего не слышно.
Вообщем заблокировали номер в конце концов.. подарок обошёлся в минус 300р.
Мегафон молодец! ( это сарказм)
1
إظهار رد العمل التجاري
Post Man
مستوى 11 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Сотрудники не компетентны. Мегафон провел проверку по обращению, ничего на выявил) Не верьте организации, ее обещания ничтожны. С каждым не выполненным обещанием отворачивает людей и теряет доверие.
17.03.2024г. Ответ организации: Я написал отзыв после обращения в организацию, на основании выявленных нарушений, не соответствия ответов с сроками их предоставления. Подключенные услуги противоречивы, не работа способны и само подключаемые. Если организации интересно обращение №1081223181 от 16.02.2024г., не внятный ответ, нет обещанной компенсации, нарушение сроков ответа, ссылаетесь на Закон "О Связи" , который вы тоже нарушаете, а здесь "Закон о защите прав потребителя" №2300-1, ст. 22, речь о чеке и финансовой составляющей.
إظهار رد العمل التجاري
Александра А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Ужасно. Я купила сим-карту, оплатила ее, а после выхода из салона связи продавец её заблокировал. Деньги, естественно, никто не вернул