MegaFon Yota
33 مراجعات
مارس 25
Я клиент Мегафон (NW GSM) с 1995 года. Худшего "обслуживания" не встречалось. Обращение для замены SIM (теперь это стало платно). Возраст 60+, очевидно, что проблемы со зрением (очки с диоптриями). Попросил заменить симку в смартфоне: "вот вам скрепка, меняйте сами". После этого меня обвинили, в пытке украсть скрепку. Доверенность на управление номерами - не приняли. Потребовали "от нотариуса". Манера общения хамская, пытались повысить на меня голос. После того, как им было сообщено, что будет вызвана полиция отказались от общения совсем, потомучто я им "угрожаю" (правоохранительными органами?). Я тоже без "славянских кровей", но владею русским языком, в отличии от этих сотрудников Мегафона, не только говорю, но и понимаю. Визит занял более 1 часа: пол часа на ожидание, больше времени ушло на "обслуживание"
1
أبريل 10
ужасные очереди, духота, один несчастный стул куда можно присесть, хамское отношение к клиентам, еще можно застать разговор на повышенных тонах где мужчина из этого салона орёт чуть ли не матом на женщину, всегда пытаются навязать доп услуги, хотя чётко озвучили что хотим получить, просто бешеная наценка ( как можно продавать AirPods 2 за 12 000?), интернет работает просто с божьей помощью, но если туда прийти то они просто скажут вам удалить VPN, если вам все это подходит, то идите сюда
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный офис, профессиональные терпеливые сотрудники и главное рабочий офис (в отличие от офиса у метро Василеостровская). Спасибо большое менеджерам за оперативную работу!
4
يناير 14
Ужасное обслуживание, вечно всё очень долго, даже если в очереди стоит только 1 человек перед вами, это просто нереально столько ждать, трата времени впустую, вечно в этом салоне или стажёры на кассе и это оооочень долго ждать своей очереди или просто ухожу не с чем, никогда никогда не приходите в этот салон Мегафон, потеряете кучу времени и в результате уйдёте не с чем как я !!!!! Позорище а не салон связи 👎🏼👎🏼👎🏼
4
1
يناير 20
Не советую этого оператора связи. Поменяли без моего ведома тариф на более дорогой. И еще за подключение двух номеров в Мега Семью, которые были уже подключены , подключили к новому тарифу и сняли 500 р рублей
مارس 13
Прошу обратить внимание на работу вашего сотрудника Егора.
Грубо разговаривает, хамит. Ставит себя выше других и унижает клиентов. После общения с Егором я, мои родные и друзья НИКОГДА больше не будем клиентами Мегафон.
3
أغسطس 22 ، 2024
Такого отвратительно наглого человека мне ещё не представлялось встречать, а тут какой то стажер Егор не при каких условиях не стал заключаться договор на месяц, только на год, что во сего раз дороже. Он не только не уважает клиентов, но и самого себя, законы страны в которой живёт, так как зная, что по законодательству он не может отказать в заключении договора (предоставлении услуги связи). Увольняйте скорее такого работника, а не то он наделает на работе всем проблем!!! Да, ещё общаясь со мной одновременно разговаривал по своим личным делам(((
2
1
مارس 15
Кроме сим-карт не рекомендую покупать технику, хитрые условия, нормально переплатите за ненужное. Скидки на технику обман, самая высокая цена - единственно верная.
2
مايو 23 ، 2024
Единственная и самая нормальная точка Мегафон на приморской. Адекватные менеджеры с титаническим терпением, консультируют по вопросам работы сети. Тут можно прикупить мабилу есть дисконт при сдаче старого устройства, на точке много новинок Электроники. Короче адекватное место, рекомендую всем, кто на мегафоне.
4
4
مارس 15
Ужасное обслуживание!
Егор - хам, заносчиво разговаривал, с иронией и насмешкой. Его коллега мужчина в очках вроде бы спокойно решал вопрос, но проскальзывали колкие фразы и неуважение.
Ужасный опыт, никогда в жизни работники мобильной связи так отвратительно со мной себя не вели. Я удивлена, я думаю руководство должно обратить внимание на компетентность Егора в вопросах общения с клиентами.
Помимо отвратительной работы с клиентами работали сотрудники очень медленно. Скопилась очередь из 10 человек и многие люди уходили, не дождавшись. Я была 3я в очереди когда пришла и ждала целый час.
Если линия молодого человека в очках хоть как-то двигалась, то у Егора один и тот же клиент был час и когда я уходила он все еще там был. Не знаю сколько еще Егор не мог обслужить того бедного клиента. Но вместо того чтобы поторопиться Егор почему-то влезал в мой разговор с его коллегой, успевал хамить, язвить и насмехаться.
Я бы советовала Егору концентрироваться на работе а не влезать в чужие разговоры ради удовлетворения своего собственного эго.
أكتوبر 8 ، 2024
Отличное место , приятный общительный персонал, большой выбор товара, если что то не знаешь подскажут, если что вам могут за 99 р зарядить телефон ( меня спасло) советую
2
أبريل 9 ، 2024
Ребята, это тихий ужас. Сидит один сотрудник и уж так неторопливо всё делает, будто тут ипотеку оформляют. Пока все услуги предложит, пока клиент от всех откажется - проходит вечность. Посадите ещё человека, видно де, что огромный поток, не справляется человек. В прошлом салоне за углом сидело четверо (!) и то очереди были, а тут один... Две звезды только за наличие салона на Приморской.
4
يناير 30
Отличный салон! Грамотные сотрудники. Все четко и по делу!
1
يناير 31
Спасибо сотруднику Камилю, очень быстро помог разобраться. Знает своё дело!
أبريل 11
Улыбаются, но решить проблему не могут совсем. В отличии от других салонов связи.
مارس 15 ، 2024
Хорошо что открыли у метро Приморская, а то приходилось ездить на метро Василеостровская. Теперь гораздо удобней стало.
1
1
أغسطس 4 ، 2024
Сотрудник отказал в консультации - рекомендовал воспользоваться сайтом или телефоном поддержки. Ребята, зачем вы нужны?)
3
يوليو 29 ، 2024
Консультант Михаил отказался принимать заявление на одностороннее переоформление договора. Предложил обратиться в другой салон.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Чтобы заплатить картой приходится стоять очень долго
سبتمبر 5 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам. 4 сентября 2024 года в районе 17 часов в очереди стоят клиенты
1
2
يوليو 27 ، 2024
Грамотные работники,хорошее обслуживание,спасибо,
1
2
أبريل 24 ، 2024
Это конечно самый плохой офис, который мне попадался. Сотрудники работают по одному, постоянные очереди. 4 раза приходила с одной и той же проблемой, так и не решили. Сегодня пришла в пятый раз, и вау ля, офис вообще был закрыт🤦🏼♀️ а ближайший салон связи на другой станции метро🤣👍🏼👍🏼👍🏼
2
1
مايو 27 ، 2024
Ужасное место. Пытаются обмануть на деньги, а когда понимают, что человек не поведется говорят ой, а оказывается это бесплатно. Ко всему прочему ужасная клиентоориентированность, неуместные шутки
3
1
يوليو 5 ، 2024
Сотрудник на Егоре вместо отключения услуг подключил "Музыку" за 3р в день. кайф)
2
أغسطس 29 ، 2024
Просто увольте сотрудника который 29 августа на смене ! Тут человек 10 очередь и просто он не шевелится ! Планшет на 10 тысяч он продает уже минут 30 ! Не может оформить !
مارس 15 ، 2024
Долго ждать т.к. 1 сотрудник всего лишь. Но вцелом впечатления позитивные
1
يونيو 12 ، 2024
В разгар рабочего дня работает 1 человек. Потратили кучу времени
1
مايو 28 ، 2024
Грамотные специалисты, знающие свою работу.
1
2
ديسمبر 10 ، 2023
Отличный салон, компетентные, чуткие сотрудники!
1
2
فبراير 19 ، 2024
Они врут о своём графике работы: они заканчивают на 15 минут раньше!
1
فبراير 1
Супер
يونيو 20 ، 2024
Ужас …
1
يونيو 8 ، 2024
Отвратительное обслуживание
1