Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Сегодня посетила салон связи МегаФон-Yota и столкнулась с низким уровнем обслуживания. Сотрудники демонстрируют некомпетентность, нежелание помочь и часто неспособны решить проблемы клиентов. В некоторых случаях я даже столкнулась с откровенно грубым поведением сотрудников. Такое отношение недопустимо для сферы услуг, и оно не только оставляет негативное впечатление, но и подрывает репутацию компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ц.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ольге - директору офису продаж. Ольга высококвалифицированный сотрудник, оперативно решила все сложные вопросы и помогла разобраться в ситуации. Весь персонал салона связи молодцы - вежливые девушки к которым приятно обратиться за помощью. Я ушла с максимально положительными эмоциями, что очень важно в любой работе с клиентами.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Майкл Джордан
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 17
Был на днях необходимо было заменить не рабочую сим-карту. Сим-карта оформлена на бывшую супругу с которой связь не поддерживаю. Девушка сотрудник, изучив паспорт предложила сказать код который она выслала, на что я ей ответил каким образом если сим-карта не работает. Ну значит никак ответила она потому что у нас такие правила безопасности. Далее пообщался со специалистом колцентра, которая посоветовала много вариантов как можно сделать. Вывод: абсолютно не компетентный и не клиентоориентированный сотрудник в лице девушки, которая совсем не хочет работать.