Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за качественное, внимательное и быстрое обслуживание!!! Производила замену сим-карты.
إظهار رد العمل التجاري
Пётр
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
10 января днём обратился в этот салон чтобы получить копию договора с Мегафоном с подписью и печатью. Мне сказали, что в салоне этого сделать нельзя и нужно чуть ли не через Москву заказывать. В результате поимел массу проблем на ровном месте. В конечном итоге пошёл в другой салон (в Академ-Парке), где мне за две минуты без вопросов всё это сделали.
2
Олег Нишонов
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Полчаса простоял в очереди и так и не продвинулся. В чате личного кабинета тоже 40 минут уже не отвечают. Одну звезду оставлю за менеджера Кирилла, который понял, что не надо спорить с юристом в юрилическом вопросе и спокойно оформил расторжение договора на номер.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ю.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Отказали в покупке кнопочного телефона стоимостью в 2000 руб, так как телефон можно купить ТИПО только с симкой, которая, к слову мне не нужна. Попросила позвать руководителя, так его у них нет, только есть менеджер Джангар))), который потом придумал, что у них не работает программа, ну и под конец вовсе отправил меня в DNC. Бинго! Клиентоориентированность никакая, хамское отношение. Удачи в продажах)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Качество обслуживания никудышное , товар весь продают с витрины , заказал у них tecno pova 4 , пришел забирать , оказался весь в ссадинах по периметру. Стали предлагать другой телефон, тоже принесли , все коробки открыты , пленки сняты , и говорят , что все норм , так и должно быть , мы все по закону. не разобравшись купил телефон, вышел из салона , походил немного и передумал, решил вернуть. На что был отправлен куда подальше . Дефектов нет иди отсюда. Обидно. Больше в жизни не приду сюда и ничего не куплю. И Вам не советую тратить свое время.
Виктория К.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
По вкусовые качествам средне, ели вкуснее. Интерьер и обслуживание - хорошо, уютно, для разнообразия можно сходить.
4
Светлана Д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не достойны даже одной звезды! Это просто ужас какой-то! На днях приходила брать телефон в рассрочку, ЦЕЛЫЙ час проторчала там, в итоге подписала документы, но это ничего, дальше пошло веселье... какие-то неполадки, что-то зависло и т. д. Я все понимаю, говорю-дайте мне какой-либ документ, подтверждающий, что товар я не взяла, а заявка прошла, говорят мне-что все норм, аннулируется тогда ваша заявка! Я со спокойной душой ушла домой, через несколько дней захожу в приложение банка и выясняется, что у меня висит кредит и Никто из сотрудников не оповестил об этом, помимо того я была уже там 3 раз, и каждый раз меня кормят чем-то не понятным, не могут разобраться в сложившейся ситуации! Скоро первый платёж по кредиту, а телефона нет! За что я должна платить? Чисто принципиально потом уже не стала его брать! Будем ждать и ходить пока не разберутся в данном деле! Просто слов нет! Вся на нервах! Ужас, ужас, ужас!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
вишневый пирог
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
научите сотрудников нормально и доброжелательно общаться с клиентами :)
1
إظهار رد العمل التجاري
Flyer GT
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
При пополнении баланса корпоративного номера, выдали копию кассового чека на которой отсутствует QR код, объясняя что такой чек выдаёт терминал.
Алимдар Минxov
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Пришел просто спросить поводу переформления, обращаются как с говном, больше сюда ни шагу, из-за их обращение буду вынужден изменить свою сим-карту, Из-за такого конченного обращение к клиентам
Егор Я.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
По мнению йоты, я должен бегать по всем отделениям города, чтобы уточнить паспортные данные? Четвертый раз посещаю разные ваши отделы и каждый раз какие то проблемы) ставлю 1 звезду) хорошая клиентоориентированность, спамить по 100 раз, что отключите и не сделать адекватной верификации паспортных данных во всех пунктах продаж… Отключайте, клиентов с этого теряете только вы)))
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Крутякова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Купила сим-карту йота в данном салоне. Думала настроить тариф, а там оказывается невозможно это сделать , потому что сим-карта рассчитана только на один тариф, самый простой, а оператор естественно на предупредил. Теперь выкинула деньги
Анастасия Малахова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
На оператора не перевели, зато денежек списали. Обман да и только
2
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Леонидов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Если Вам нужен сервис YOTA лучше съездить в Тц на планерной . в атмосфере они не понятно по какому графику находятся. Яндекс удалите эту точку с карты чтоб люди время зря не теряли
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Среда
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Один консультант и это ужас какой то
Простоял в итоге 40 минут
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Покупала телефон , пробили в чек интернет за 300 руб , хотя телефон кнопочный . Когда просила , чтоб в чеке был пробит только телефон - отказались . Сказали невозможно . Спорить не было желания .
Салон в атмосфере у метро комендантский проспект
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шишатова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Услуга не оказана. Написала претензию, которую работница салона связи приняла, но не выдала мне подтверждения. Сказала, что подтверждение входящего номера претензии мне придет на телефон в течении 10-20 мин. Подтверждение не пришло даже спустя два часа. Также она пыталась отказать мне в обслуживании.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
Небольшой магазин, все быстро и вежливо. Однако есть минус - не так много телефонов в наличии. Хотел сравнить разные цвета iPhone 11 перед покупкой, однако в наличии открытых вариантов не было, все запечатанное на складе.
2
Elena M.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Обманывают покупателей. Как не стыдно обманным путем пожилого человека перевести с другого оператора на мегафон! Не делает чести мегафону
إظهار رد العمل التجاري
Александр Маркин
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Работники зала не компетентны!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Андреев
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Вполне приличная точка продаж.
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Уже длительное время не работает сим карта и соответственно интернет я понимаю что произошли неполадки, но тем не менее никакой информации о конкретных сроках устранения нигде нет уже несколько часов робот по телефону для юридических лиц отвечает что скоро все будет устранено, но скоро понятие растяжимое, операторы трубку не берут сайт не работает, информацию о том что у Мегафона и йоты легла сеть узнаешь от новостных сайтов.
إظهار رد العمل التجاري
Vlad
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Приезжал за покупкой модема для интернета, не было никого на месте в рабочее время, отписался в тех.поддержку за помощью, не дали никакой информации, по итогу модем купил у соседей в связном....
1
إظهار رد العمل التجاري
Rigor Mortis
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Отличный сотовый оператор. Всё удобно и понятно, тариф настраивается с точностью до минуты и гигабайта. Вся семья перешла на Ёту и расходы на связь сократились в 2 раза. Всем рекрмендую
Катя
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
персонал не очень! то пристают, то совсем не проявляют инициативу = отсутствие клиентоориентированности
إظهار رد العمل التجاري
Elena Belousova
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Достаточно большая точка, есть все услуги и большой выбор смартфонов
1
2
Алексей Евсеев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Проблему не решили.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Нет никогда на месте, сколько бы раз не приезжала.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Я
مستوى 20 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Продавашки продают более менее. Чуть сложнее вопрос - зависают напрочь...
1
Юрий Скляр
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Купить мобилу или гаджеты, оплатить связь или другие услуги - без проблем. Всегда подскажут и проконсультируют
3
2
Екатерина Соколова
مستوى 27 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
В мегафоне ценю действительно работающий интернет в пригороде.. Для меня это важно, т.к. проживаю загородом.
2
1
Игорь Федецов
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Первый отзыв не пропустили.... Очень плохая связь
إظهار رد العمل التجاري
юлия имагожева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Хорошее Обслуживание. Грамотный персонал.
3
1
Koalko Gang
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Я там был , на клиентов там чихать им
2
Дмитрий Зазванов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Жалко что не развились в что то большее
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Александрович
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Отличный оператор пользуюсь со дня появления
Геннадий П.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Очень давно дружу с йота,и менять оператора не собираюсь ) Все отлично
2
Татьяна Жаркова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Удобное расположение, грамотный персонал
1
2
Александр Урусов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
В последнее время очень расстраивает сервис
1
Роза Люксембург
مستوى 14 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Ужасная организация! Может взять и отключить связь человеку, которого похитили