Покупал сим yota , продавец ничего не обьяснил залипал в телефоне , тариф в итоге оказался самый дорогой ,после первой смены тарифа(для проверки качества связи,тоесть самый дешёвый ),на следующий день я уже не смог поменять тариф ,так как приложение не давало этого сделать ,служба поддержки типо мы не причем переустановливайте приложение ,ничего не помогло .это то ладно на сайте получилось в итоге поменять тариф ,но я начал замечать что трафик ночью у меня куда то пропадает ,первый день 800мб ,следующий 1000g ,пишу оператору yota , а они у вас вместе с wifi типо используется интернет трафик ,зашибись . Не доволен короче.Ответов на вопросы служба поддержки нормальных не дает
إظهار رد العمل التجاري
Saveli
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Огромной проблемой данного салона является абсолютная некомпетентность сотрудников.
В течение нескольких дней я пытался решить проблему, но незнание сотрудниками стандартных алгоритмов заставляла меня снова и снова возвращаться пока я решил обратиться в другой салон в котором мне наконец смогли помочь.
Три(!!!) разных сотрудника и все одинаково не понимают сути своей работы.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Соловьёв
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Пришел сюда исправлять ошибку с сим-картой, которую мне "обеспечили" в филиале мегафон в ТРК Тандем. Здесь сотрудница Ольга объяснила что не так, дожидалась, пока все обновится, подключила поддержку и все решили!
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Andreev
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Непрофессионализм работы сотрудника, у девушки не ставились галочки в электронном договоре. Сказала что я смогу их сам поставить в личном кабинете мегафона. После покупки симки написал в поддержку, сказали в личном кабинете этого сделать нельзя, то есть сотрудница меня обманула, чтобы упростить себе работу
إظهار رد العمل التجاري
Алина Х.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Сотрудник данного салона сотовой связи толком не смог не объяснить причину моей проблемы, не тем более попытаться как-то ее решить. Пришлось обращаться в другой салон , где мне хотя бы смогли объяснить что происходит не так в данной проблеме. Будьте добры получше обучать ваших сотрудников, а если человек еще новенький не оставлять его одного, а помогать.
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз Абитов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Ужасный салон,ужасный сотрудник в очках, который на любой вопрос отвечает,что у меня проблема с телефоном.В голове у тебя проблема,а не в айфоне
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Все печально. 4g когда он есть, это праздник можно сказать.В ЯНАО только связь хорошая иногда остальное все печальн
إظهار رد العمل التجاري
Адель Хисматуллин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Написал заявление на возврат денежных средств (оплата услуг связи) 31 мая в данном офисе. Весь пакет документов был предоставлен.
По итогу заявление не зарегистрировали и не хотят возвращать деньги. Не перезвонили и не проинформировали, что заявление закрывают и не регистрируют. Просто заявление не зарегистрировали и попытались все спустить на тормозах.
Сотрудник по имене Фанис (директор офиса продаж) абсолютно хамское поведение.
Обманывают людей и специально не хотят возвращать денежные средства.
Даже оценка 1 для данной точки много. 0 баллов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Приехал покупать сим карту Yota для модема. Сотрудник не смогу активировать сим, отправил в другой салон. Хотя в тех поддержке говорят, что любая сим карта, которая находится в продаже в данном салоне, может быть активирована.
إظهار رد العمل التجاري
morik12
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26
25.01.2025 в 10:00 пришел переформлять номер телефона. 26.01.2025 уже были другие сотрудники на этой точки, сказали заявления нет. Мы ничего не знаем, идите отсюда. Что за хамло сидят там? Заявление с паспортными данными утеряно либо что то с ними делают!! Что за мошеннические действия?
إظهار رد العمل التجاري
Олег С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Пришел заменить сим карту. Чел сказал : через 20 мин вставляйте будет работать. Прошло час, два - в поддержке йоты выяснил, что надо 24 часа, а вас дезинформировали.Парень из йоты мегафон не компетентный
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay_s
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Оказывается настройка тарифного плана стоит 799р. Политика мегафона удивляет. Очень клиентоориентирована. 25.11.24
إظهار رد العمل التجاري
olga h.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Обидели бабушку, она обратилась за помошью в оплате связи , а они подключили ей дорогостоящую услугу.
إظهار رد العمل التجاري
RuslanKINO
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Что можно написать о офисе продаж? Персонал приветливый, телефоны в витринах есть (не те что я искал) обращался по вопросу замены сим-карты (моя была старой и не подходила к моему телефону) заменили быстро, все подсказали. Пока девушка оформляла, второй продавец, ловко оказывал консультации заходившим (кстати, обратил внимание, что заходили люди с ближнего востока, возможно мегафон у них принимает лучше, кто знает в чем причина, подскажите)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Костаков
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Достойный магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Гариб Ихлас
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Наклеели защитную плёнку на новый телефон с разводами . Сказали высохнет выровница. Жду 😂
إظهار رد العمل التجاري
ю.ютиб
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Много полезных сервисов. Можно и развлечь себя просмотром фильмов и в иных разделах обсудить насущные для своего района и города в целом проблемы и события... Депутатам, законодателям почаще бы смотреть чем народ озадачен, какие мнения существуют по тому или иному , интересующему многих, вопросу.. О нуждах наших осведомляться - самое то..) В целом уже почти спрут-порталище на котором каждый сможет найти для себя что то интересное.
1
Рамиль Гайнуллин
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Обычный салон Мегафона, ничем не примечательный
1
Ксана.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Сотрудники решают все проблемы...клад для компании