Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Alabinskaya
810 m
Square of Agroculture
117 m
أماكن مشابهة قريبة
20 مراجعات
مارس 28
Ужасное обслуживание! Казалсь бы, такая элементарная процедура, как покупка сим-карты, растянулась на полдня и вымотала все нервы. Оформила на свйте Йоты заказ на сим-карту с доставкой на сегодня, 27.03.25. Сайт предожил такую возможность. Спустя время позвонил сотрудник, сказал, что доставки сегодня не будет, только завтра (а мне критично было в тот же день). Причину не объяснил. Сказал, если хотите сегодня, приходите в салон. Я пришла. Выяснилось, что если я хочу подарочные 240Гб на год, нужно не просто купить симку, а именно оформить заказ на сайте. А мне мой изначальный заказ на сайте зачем-то отменили! Я говорю, что не могу заново создать заказ, т.к. нет интернета (именно для интернета я и покупала симку). Он пожал плечами - мол ничем помочь не могу. Я звоню нс поддеожку, прошу их создать. Долго висела на линии, но создали. Правда вместо esim укпзали физическую симку. Сотрудник салона говорит, звоните снова, говорите, чтоб исправили. Я опять звоню, минут 10 слушаю музыку в ожидании (сотрудник при это сидит и хихикает). Оператрр говорит, что он не может технически сделать такую замену, но это может сделать сотрудник салона! Этот засранец гехотя говорит "ну.. попробую. Но это будет стоить 150р" Я сообщаю это оператору, тот отрицает данную информацию, мол это бесплатно. Сотрудник салона: а.. да... бесплатно. Т.е. он мог с самого начала мне помочь поменять тип сим-карты, но сидел и злорадствовал, как я 10 минут дозваниваюсь и меня перекидывают с оператора на оператора! Да еще и денег хотел слупить.
يناير 22
Пришел в 15:40 передо мной был один человек, продавец отказался оформить сим-карту ссылась, что работают до 18:00, хотя написано вообще 20:00.
Стою курю около магазина, выходит этот человек, захожу , две ри уже закрыты , время 15:50.
Если это сотрудник, то я бы себе такого не хотел.
22.01.25
يونيو 12 ، 2024
Отвратительное место. Был совершен ошибочный платеж на номер мегафона, написали за явление на возврат, заявление приняли, сказали в течении месяца вернут деньги, месяц прошел и ничего. После звонка на 0500 оказалось, что в заявлении неверные данные и оно закрыто! В отделении на вопрос «кто виноват, что не проверили?» только ухмылка и никакой помощи. Повторное заявление не приняли, т.к прошло больше месяца. В итоге мегафон поимел с абонента 15000 рублей и даже не соизволил как-то загладить вину. Уважаемый Геннадий, директор или кто вы там, надеемся у вас всё хорошо! Не советую связываться с данным отделением да и компанией в принципе.
2
1