Уровень сервисности сотрудников на нуле! Мало того что в пункте продажи сим карты йота в Виктории Плазы с меня потребовали 200 рублей за оформление карты, хотя я и так плачу 100р за подключение, так в другом пункте, который находится в премьере, мне озвучили акционный тариф с одними условиями, а поключили другой! И деньги уже ушли на сим карту. Никакой обратной связи не дали, как исправить ситуацию! Никаких содрудников, курирующих такие моменты, нет. Номер телефона, который мне дали, чтобы хоть как то помогли мне, он неактивен! Сам сотрудник разводит руками, что ни туда тыкнул, извините. Но почему я должна платить за его ошибку????? Вы хоть проверяйте сотрудников, обучайте, а то на всех пунктах продажи у каждого струдника своя информация и все живут своей жизнью!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия .
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 2
31 октября обратилась на стойку Yota. ТЦ Премьер. Доброжелательный парень Никита помог мне заблокировать сим-карту. Выражаю благодарность сотруднику за уважительное отношение к клиенту и быстроту обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Отличное место, опыт сотрудников на высшем уровне, замечательный оператор и связь!
إظهار رد العمل التجاري
Госпожа
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Обращались в данную точку, с вопросом о подключении выгодного тарифа, продавец знающий свое дело, вежливо всё грамотно рассказал, быстро оформил, и подключил, цены приятные, чего не скажешь о других операторах, интернет скоростью радует, удобное мобильное приложение.
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8601
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14
специалисты своего дела , только тут мне помогли с проблемой и очень благодарен
1
إظهار رد العمل التجاري
Люблю есть
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20
Супер, 5 лет уже пользуюсь вот зашел данные обновить. Друзья вечно жалуются, что у них оператор цены повышает каждый год, так еще и ворует, спасибо, что вы поставили здесь точки 5 лет назад)
1
إظهار رد العمل التجاري
S Sallierry
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31
Связь крутая, пользуюсь 2 года и она намного лучше других
إظهار رد العمل التجاري
Belov Nikita
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Очень быстро оформил сим карту для смартфона порадовала акция на первый месяц с Максимумом безлимита и большим количеством минут
Очень порадовала акция за покупку сим со скидкой взял себе провод для зарядки телефона )
إظهار رد العمل التجاري
Капитан Флинт
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19
И где они ходят? Ждал 10 минут. Хоть бы табличку оставили
إظهار رد العمل التجاري
марина кондрашкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12
консультант хороший, объяснил понятно
إظهار رد العمل التجاري
Влад Рябов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Менеджер сказал, что можно самому подключить eSIM. Техподдержка сказала, что нельзя. Неквалифицированные сотрудники работают в этом салоне. Не рекомендую к посещению. Вам тут не помогут, а скорее обманут.
إظهار رد العمل التجاري
костя о.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Приходил делал пленку ,Менеджер Антон все сделал круто.
1
Юрий .
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
У Йота я когда-то был абонентом, но были места где она не ловила, а мне нужен интернет был на даче, пришлось уйти в другую сеть. Но это было давно и наверно сейчас у них все хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Отвратительная связь, с оператором не возможно связаться, чтобы проблему решить .
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кондрашин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
К точке вопросов нет. Но как поставщик услуг Yota во многом отстаёт от других провайдеров
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 14 ، 2022
Девушка очень грубо разговаривает, ждали пол часа, наворачивали круги по торговому центру, так и не дождавшись пока она "обслужит клиента" ушли
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Шутиков
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Ужасное место, продавцы не понимают что они там делают, а сам оператор просто отстой разорвать с ними договор невозможно
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ж.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Оператор по имени Ангелина.Обходите стороной.Совершенно некомпетентна
Груба с клиентами.Офисы в ТРЦ Премьер,Тд Алина в Дашково Песочне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Игнатьева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Мне нравится хороший оператор!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лукьяненко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хороший островок, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Обслуживание на 0.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
При расторжении договора нет возврата денежных средств с сим карты,и в расторжении договора ни где не указывают остаток!Просто супер YOTA,так держать так вы всех клиентов растиряете!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Федос
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Молодцы ребята!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Щевьев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Грамотный специалист,очень приветливый и вежливый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1158
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Все супер
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Козачук
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Приемлемые цены, адекватный и грамотный персона, хорошая связь)
1
2
Надежда Шафранская
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Обходительные продавцы
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сажнев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Я уже 9 лет с ете .
إظهار رد العمل التجاري
Валерий М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Интернет не работает не возможно соединится с оператором.отвратительное качество услуг
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Грубая продавщица !
إظهار رد العمل التجاري
Nataliya G.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2020
Доброжелательные продавцы,
но стоимость связи высока и тарифы не подходящие