Megafon - Yota
68 مراجعات
فبراير 20
На целый салон связи один человек.Пришёл за маленьким вопросом,а тут покупают телефон.Поехал в другой салон и через 35 минут вернулся посмотреть
И извините офигел
Очередь 12 человек и сотрудник обслуживал всё ещё того кл иента когда я приезжал изначально.Люди психуют,ругаются и всё это прилетает бедной сотруднице!!!
Ау ребятя вас рекламируют звёзды которым платят не малые деньги
Возьмите сюда второго сотрудника
Возле метро это просто треш,в палатке шаурмы и то два сотрудника чтоб быстрее обслуживали.А это как говорят оператор номе 1
Что то не заметно!!!!
سبتمبر 23 ، 2024
пришла в салон 23.09 в 19:05, 40 минут прождала в очереди – сначала пока оформят продажу телефона, потом пока наклеили пленку, которая шла в подарок при покупке телефона (спойлер: наклеить не удалось даже после нескольких попыток)
далее стала свидетелем того, как за использование розетки в столе, который находится в открытой зоне для клиентов взяли оплату с парня, который не знал о таких правилах использования. а как он или кто-либо другой мог об этом узнать – неизвестно, ведь нет ни одного объявления, справки или тейблтента, где это было бы написано.
при переходе с одного оператора связи на другой, было бы очень удобно, если информация о тарифах демонстрировалась на каких-то бумажных или электронных носителях, а не на словах сотрудника, который работает один, устает, утомляется и не может качественно выполнить свою работу.
да, симку получили, номер поменяют, даже рассказали что-то, но общее впечатление от данного салона осталось удручающее и душное, во всех смыслах! увеличение штата хотя бы до двух сотрудников явно поможет с уровнем сервиса и продажами.
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Неплохой обслуживание клиентов но всегда очередь надо бы побольше стойки обслуживание сделать наверное было бы круто
3
فبراير 5
Очень странный оператор...
Купила симку накануне Нового года.
4 января принесли, и она в новогодней суете потерялась.
Оказалось, что офисов йоты нет.
Дозвониться не могу. Трубку не берут. В Мегафон - Йота, Как ни придёшь, закрыто.
Это я хотела Мегафон на йоту поменять)))))
يوليو 24 ، 2024
пришла в 2 часа за новой сим картой, отправили домой и сказали прийти в 3, после обеда, пришла в 15 10 как и сказали, салон был закрыт, прождала менеджера 50 минут, пришел и сказал что нужно было идти в другой салон, зачем я ждала его, после сделал мне новую сим карту, поинтересовалась можно ли в 15 айфон вставить 2 симки, ответил что не знает, то есть даже не разбирается в своей работе полностью и не может подсказать.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Пришли к 10 утра, а в офисе никого нет! Написано что с 9 утра работают. И что за фигня? Либо закрывайте офис либо исправляйте
يناير 10 ، 2024
Прошу руководство принять меры взыскания к крайне некомпетентному и, по моему мнению, недоброжелательному сотруднику Пашаеву Руслану Мегафон-Yota (Сходненская, 37). 02.01.2024 г. два часа меня продержал в этом "офисе" вместе с ребёнком, так как сначала отказывался делать возврат денежных средств за модем Yota, который без проблем возвращается в других офисах. Потом долго не мог оформить возврат. Я спрашивала, нужно ли приложить карту, с которой оплачивала, сказал нет. В итоге, когда уже далеко ушли, позвонил, сказал нужно. Пришлось возвращаться (на улице -20). Если бы была очередь, то на два часа всё бы остановилось.
Если компания дорожит репутацией, этому сотруднику точно не место в ней. Такой сотрудник сильно подвёл вас и будет подводить дальше.
Пусть идёт дворы мести, будет больше пользы.
Обновление: Сначала сделали возврат 03.01.2024 г., а 10.01.2024 г. отказали в возврате и списали снова сумму. На каком основании это произошло? Как связаться с руководством?
2
1
يناير 20
Один продаве ц, который безуспешно занимается какими-то очень странными для салона связи услугами.
نوفمبر 23 ، 2023
Хороший салон с мегафоном дружу давно , щас на йоте , пришёл за телефоном , персонал сразу подошли ко мне и посоветовали телефон по акции , я очень доволен сервисом и телефоном
1
2
يونيو 10 ، 2023
Моя мама 13 марта ходила в Мегафон так как у неё на лицевом счёте привязан один номер которого у неё ни когда не было. Ей распечатали заявление в этим номером она подписала и сказали что в течении 10 дней этого номера не будет. В итоге этот номер до сих пор существует им кто то пользуется приходит задолженность то есть Мегафон не удалил этот номер и не заблокировал! Не рекомендую этот салон связи Мегафон! Поэтому поставила 2 звезды!
1
1
أكتوبر 2 ، 2024
Продавец Матвей решил мой вопрос, самый лучший, буду приходить сюда сново.
مارس 23 ، 2024
Стоим под дверью пол часа в рабочее время,сотрудников в офисе нет стучать безполезно хотя до окончания рабочего дня еще 2 часа,крайне не довольны работой этого офиса
1
نوفمبر 27 ، 2024
Самый большой плюс, это дост упность
يوليو 24 ، 2023
Приходилось для возврата средств обращ аться три раза при этом кажды раз разные сотрудники говорили разную информацию и помочь мне ничем не могли А только советовали обратиться в поддержку на телефоне , а на телефоне собственно просили обратиться в ближайший салон связи . Замкнутый круг какой то
مارس 20
Стажер Владимир очень сильно помог!!!
نوفمبر 19 ، 2023
Мне очень понравилось обслуживание, также там очень приятно находиться.
نوفمبر 22 ، 2022
Спасибо ребятам за качественное обслуживание и хорошее настроение, подобрали хороший смартфон восстановили сим и подняли настроение, ещё раз спасибо, удачной работы
فبراير 5 ، 2023
Салон чистый и ребята очень вежливые, купила себе новый телефон тут, очень довольна и покупкой и обслуживанием
1
سبتمبر 16 ، 2024
С отрудник ничего не знает, и грубо разговаривает 🤷♂️
مايو 16 ، 2023
Невозможно позвонить в салон и узнать делается ли там услуги по сим-карте. С горячей линии соединить специалисты не могут. Если любите что вас обманывают и терять своё время, то подключайся к Мегафон
2
1
يونيو 12 ، 2023
Девочк и в калейдоскопе обслуживают крааайне медленно, это просто невозможно!!! Полчаса прождала,пока передо мной делали детализацию девушке . Нужно принять меры , так долго обслуживать это ужасный сервис
1
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный магазин!!!
سبتمبر 30 ، 2024
Отказали обслуживать предложили другою точку идти(
1
أكتوبر 16 ، 2023
Сотрудник не ориентируется в тарифных планах и технических особенностях устройств. Все делает медленно.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Е сим не перенесли. Сказали сутки ждать.
Что то то было не так сделана.
Как можно сути быть без номера ???????
مارس 9 ، 2023
Нормальное место. Корректное обслуживание. Приличный выбор аксессуаров.
مارس 21 ، 2023
К сожалению очень плохо относится людям.
Мы хотели перевести 3000рубль, за комиссию просили 1000р, или купить сим карту по 500р 2 штук (((
3
1
مايو 20 ، 2021
Удобно, метро в двух шагах, ассортимент нормальный, цены нормальные, единственный минус не очень квалифицированные некоторые сотрудники, но это дело времени, научатся)
1
يونيو 28 ، 2024
сотрудники не компетентны
1
سبتمبر 15 ، 2024
Вопрос не решили.
مارس 6 ، 2023
Девчонки молодц ы, но обслуживание долговато!!!
1
فبراير 5 ، 2023
Не первый раз обращаюсь в этот салон, всегда сотрудники быстро помогают
1
4
يوليو 2 ، 2021
Провел в этом офисе почти два часа, ожидая пока людям, которые были предо мной оформят кредит. Консультанты не предупредили, что это займет так много времени. Рядом в ТЦ тоже есть офис, лучше идите туда.
1
يناير 30 ، 2023
Понравилось как молодой человек работает .Помог мне очень .
يناير 26 ، 2021
Ужасный салон связи! Всегда работает один сотрудник, второй ходит курить и сидит в коморке, отвечает грубо.
Пришла за документами, а ушла с осадком. Мало того, что навязчиво заставляет оставить мегафон, так еще и проверять документы не хотел. Разговаривает, как хам. После слов «оставлю жалобу» попросил остаться и решить проблему. Еще один минус салона мегафон! Неквалифицированные работники.
2
3
يناير 10 ، 2023
Один оператор, всё медленно. Когда задал вопрос грубо ответила "я занята, ждите"
1
1
سبتمبر 15 ، 2023
Всё нравится ,спасибо
يوليو 23 ، 2021
Ве ликолепное обслуживание, доброжелательный квалифицированный персонал.
أبريل 20 ، 2024
Закрывается на обед раньше времени....
فبراير 24 ، 2023
Написал заявление на переход в yota с сохранением номера, заплатил деньги, через 2 недели выяснилось, что мое заявление они потеряли.
1
يوليو 15 ، 2020
Мой мобильный оператор. Всегда чисто. Отзывчивые сотрудники. Прямо на выходе из метро. Очень удобно.
يوليو 14 ، 2022
Хорошая компания благодаря персон алу в офисах
سبتمبر 19 ، 2022
Добрые и терпеливые консульта нты
1
يونيو 26 ، 2022
Типичная точка сети мегафон, ничего нового и ничего старого. Только рядом с метро. Практически и не надо, вышел, и уткнувши в мегафон.
نوفمبر 15 ، 2020
Заходил в салон Мегафон на сходненской хотел телефон подзарядить, потребовали 199 рублей за 30 минут зарядки. Вы там чем думаете вообще?
2
1
أكتوبر 18 ، 2020
Ужасный салон, в котором работают не компетентные сонные мухи. Сотрудники этого салона не дорожат своими клиентами, р азговаривают нехотя и совершенно ни куда не торопятся. Отбили все желание там что-либо покупать!!!
1
نوفمبر 9 ، 2022
Прекрасная девушка там работает
يونيو 8 ، 2021
Один продавец. Очепеди. Некомпетент ные. Очень долго. Три раза пришлось ходить чтобы перевести симкарту
3
سبتمبر 3 ، 2020
Очень грубя сатрудничса мегафоне которе находитса тоговым чентры колидаскоп ишо сатрудник мегафоне иминим иля очены грубый слова спрасит не возможна
2
1
أغسطس 30 ، 2021
До мерзости навязчивый продавец, к такому продавцу никогда больше не зайду.