Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Leninsky Prospekt
174 m
Станция метро Ленинский проспект
137 m
أماكن مشابهة قريبة
45 مراجعات
أكتوبر 21 ، 2024
Очень понравился консультант Виктор.Спокойно и доброжелательно помог решить вопрос с симкой.Порекомендовал модели для пожилого абонента.Осталось приятное впечатление.
يوليو 14 ، 2024
04.06.24 пришел в этот салон для обновления персональных данных. Сыграло на руку то, что офис работает до 22:00, что очень удобно, так как был уже поздний вечер.
Менеджер Виктор, который меня обслуживал, после моей просьбы обновить данные – сходу начал предлагать какие-то услуги, которые мне не были нужны и которых даже я не просил.
Следующие 7 минут менеджер пытался понять, как в системе обновить данные. Пока разбирался – еле-еле сдерживал свой смех. Это сразу подорвало мое доверие. Видеть, как менеджер буквально перед твоим лицом из последних сил сдерживается, чтобы не засмеяться – как минимум уже непрофессионально.
Затем ему уже коллега по телефону начала объяснять, как обновить данные клиенту, и с горем пополам у него получилось (не предупредив, конечно, что за это взимается плата с мобильного счета).
В конце уже сказал мне, что данные в системе обновились, но не прошло и часа, как мне пришло SMS, что данные не прошли проверку.
Конкретно данную точку салона связи для обращений не рекомендую никому.
Работают непрофессиональные менеджеры.
نوفمبر 27 ، 2024
Полный мрак. Пришел подключить новую симку , передо мной был возврат.
40 минут я простоял в очереди , на вопрос «сколько примерно ждать» сотрудник сказал «не знаю»
Спросил почему так долго делают возвраты , сотрудник усмехнулся и сказал я делаю как мне скажут
Не «извините», ничего, просто отвратительное обслуживание
Так и не дождался