На двери написан режим работы с 8:00 до 19:00 без перерывов и выходных.
Приехала в субботу в 9:00, ролл- ставни были закрыты. Погуляла пол часа, прихожу - ставни открыты, стеклянная дверь закрыта и внутри находится девушка, что-то раскладывает. Я постучала, она даже голову не повернула в мою сторону. Я несколько раз еще стучала, полный игнор. После того, как она все разложила, я опять постучала, она повернулась, что-то сказала (я не услышала, т.к. дверь была закрыта), отвернулась и начала снова заниматься своими делами. Дверь мне так и не открыла…..
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
Для начала пришлось несколько раз повторять сотруднику номер телефона, потом он оформил сим-карту, которая оказалась недействительной. Благодаря таким специалистам нет никакого желания заходить в данный салон связи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Резнов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15
Всё устраивает, нормально объясняют и понятно и доходчиво, сижу читаю отзывы от других людей аж смеяться хочется 🤣
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Авраменко
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 24
Нет оценки с минусом, поэтому одна звезда. Зашла узнать про тариф, который мне изменили и я не могу разобраться. Меня встретила девушка, которая только проснулась и не понимает где находится, на все мои вопросы отвечала, откройте
приложение и смотрите, я ей пыталась объяснить, что мне не понятно. В итоге я просто ушла, оставив ее досыпать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Никора
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
обслуживал парень,ответил на все мои вопросы и очень внимательно слушал мою проблему,решил в одну минуту,отличный салон и ответственные сотрудники!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сергеевич
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Несоизмеримо долго проходит обслуживание клиентов, персонал что-ли пытается делать вид работы что ли? Несколько раз приходил в этот офис и каждый раз очень долго приходилось стоять в очереди. Больше туда не ногой. В Меге сделали всё за пару минут, никаких проблем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Обратились в данный филиал для смены владельца номера, на протяжении двух дней один и тот же менеджер сообщал, что у них не работает данная функция, сложилось впечатление, что данный менеджер просто не владеет информацией, как это осуществить. В качестве альтернативы предложил обратить в другой филиал, ссылаясь на то, что данный филиал является франшизой и программа идёт неоригинальная, что звучит как полнейший бред.
Научите своих сотрудников ответственности и обучить по банальным наборам функций хотя бы, раз они не знаю элементарного!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Алексеева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Персонал устраивает перерыв более часа
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Жаль минус нельзя сделать. Пытаюсь заменить сим карту. Два раза приходил человек по доверенности, отказали ответом «у нас система не работает», пришел сам, ситуация аналогичная только «база данных не работает»
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентин С
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
отличный салон сотовой связи. обратился с проблемой, заблокировал сим карту. разобрались, помогли все восстановить, быстро, профессионально. рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера Я.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Режим работы не соблюдают, уходят раньше, приходят позже указанного в режиме работы
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Ужасное обслуживание, до безумия необразованные работники компании, посылают в другие офисы, потом возвращаешься обратно с тем же вопросом. Пополняешь карту даже на скромные 30 000 руб, банк мегафон блокируют если одинаковые по сумме платежи. больше 10 дней нельзя ничего сделать. Никому не советую пользоваться услугами столь плохой и ужасной компании...
В ближайшее время выведу всех кого знаю на МТС, такого отношения там нет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Могилко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Вот уже, сижу час под офисом, написано технический перерыв, время не указано! Что за отношение!?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Филимонова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Не могут решить проблеиу с отсутствием регистрации симкарты, отправляют в офис в Мега Аксай, ни на один вопрос не могут нормально и грамотно ответить, хотя несколько раз обращалась с разными вопросами, постоянно ничего не работает, довольно безразличны к клиенту
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6289
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Жесть постоянно что то не слава богу у них
1
إظهار رد العمل التجاري
pavel
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Уровень сервиса упал ниже плинтуса, плюс навязчивые предложения от оператора
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тимченко
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Это не оффициальный диллер, а френч. Как результат-цены и возможности несоответствуют ожиданиям
2
1
Алексей манацков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Обыкновенный салон МЕГАФОНА как и тысячи других не лучше и не хуже