Добрый день! Работают специалисты не знающие свою работу. Девушка нас два дня 05.02 и 06.02.2025 по услугам Мегафон консультировала не верно, в начале запросила документы которые были не нужны, потом сказала при оформление сим карты на другого человека, деньги с счета абонента пропадут не переведутся , нужно свидетельство о праве о вступлении в наследство. Звонила в контакт центр, сказали ничего не нужно, все деньги переходят, как и тариф.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Новгородцева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Сегодня, 27.01.2025 в 20:20 пришли в салон, на двери висит тех.перевыв 30 минут, девушка внутри сидит за столом в телефоне. Через 10 минут подошёл парень сказал, что сегодня больше не работают, на нашу фразу что даже если перерыв начался прям перед нами, после перерыва должно ещё 10 минут. Он сказал, что всё, а позже зашёл и закрыл дверь изнутри. Это полное неуважение к клиенту, если ваш салон работает несоблюдая график, то зачем вообще писать, что график до 21:00
إظهار رد العمل التجاري
Иван Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Творят что хотят,с 18 00 не могу попасть,говорят технический перерыва время 20 00 всё ещё закрыто,ходят по офису и как будто не замечаю
إظهار رد العمل التجاري
Влад Сокол
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Пришел к ним в 14:15, они закрывали двери. На мой вопрос ответили, что у них обед до 15:30
Перерыва на обед нет в их расписании, да и обедать более часа - странно.
Никакой заинтересованности в клиентах.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Приобрёл телефон (не дешёвый) на третий день пользования обнаружил дефект. Уже неделю бегаю по городу(в хонор сервис и обратно в мегафон) пока без результата! Даже мысль не закралась что можно столкнуться с такой ситуацией, за свои же деньги! Сотрудники твердят заученные фразы! Шарашкина контора в общем, моё мнение!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Клинский
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Профессиональная консультация и быстрое решение вопроса! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Vdementjev
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Компания не видит вас - она видит массу таких, как вы. Массу, которой нужен хороший сервис. Что и обеспечивает, но как только дело касается частных запросов - начинаются бесконечные проволочки и провалы всех регламентов.
Если вы ЮЛ, тогда это может быть очень критично. За что и ставлю целую звезду. Браво!
1
Мария Богданова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Ужасная компания. Телефоны через 1 бракованные. После покупки телефон перестал работать на 3 день пришла вернуть телефон они ещё 3 дня согласовывали, можно ли его поменять по итогу телефон не поменяли. Как они говорят сами сделали механическую поломку поэтому возврату не подлежит.
2
Иван Данилов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Вежливые консультанты, всё норм
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей старков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
не хотят брать наличные предлагают оплачивать банковской картой услуги буду ходить на рти там всё хорошо с общением
Irina G.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2018
Мегафон отвратительный оператор. Мегафон - мошеннический оператор. Я считаю непредоставление полных сведений о тарифе при заключении договора мошенничеством. Народ! Осторожнее! Читайте буклеты, не верьте словам сотрудников в салонах связи!!!! Они обманывают.
7
Владислав Пелевин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Очень отзывчивые ребята,всегда помогут разобраться.